2024年云計算中心服務外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算中心服務外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務地點第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整第四條技術(shù)支持和維護4.1技術(shù)支持范圍4.2維護服務范圍4.3響應時間4.4問題解決第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務5.4例外情況第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除第九條一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3繼承和轉(zhuǎn)讓9.4適用法律9.5爭議解決第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3知識產(chǎn)權(quán)許可第十一條數(shù)據(jù)安全和隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護11.3數(shù)據(jù)處理和存儲第十二條備份和恢復12.1備份策略12.2數(shù)據(jù)恢復12.3備份頻率第十三條審計和評估13.1審計權(quán)利13.2審計頻率13.3評估標準第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利和義務14.2乙方權(quán)利和義務14.3第三方權(quán)利和義務14.4不可抗力第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：甲方全稱，即云計算服務需求方全稱。1.2甲方地址：甲方的法定注冊地址或常用營業(yè)地址。1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方指派的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、電子郵件等。1.4乙方名稱：乙方全稱，即云計算服務提供方全稱。1.5乙方地址：乙方的法定注冊地址或常用營業(yè)地址。1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方指派的聯(lián)系人姓名及其聯(lián)系電話、電子郵件等。第二條服務內(nèi)容2.1服務概述：乙方將為甲方提供云計算中心的服務，包括但不限于云服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份、災難恢復、安全防護等服務。2.2服務范圍：具體包含的服務項目及范圍，如云服務器規(guī)格、數(shù)據(jù)存儲容量、帶寬、IP地址等。2.3服務期限：本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。2.4服務地點：服務提供的具體地點，如乙方數(shù)據(jù)中心所在地。第三條服務費用3.1費用計算：根據(jù)服務內(nèi)容和服務范圍，詳細列出各項費用的計算方式和標準。3.2費用支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付費用。3.3費用支付時間：甲方應在每個付款周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)支付應付的服務費用。3.4費用調(diào)整：如遇市場行情變動或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條技術(shù)支持和維護4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍，如軟件升級、故障排查、性能優(yōu)化等。4.2維護服務范圍：乙方負責維護的硬件設備范圍，如服務器、存儲設備等。4.3響應時間：乙方在接到甲方故障報告后的響應時間，如小時內(nèi)響應等。4.4問題解決：乙方應確保在規(guī)定的時間內(nèi)解決甲方遇到的技術(shù)問題。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.2保密期限：雙方有義務保守對方秘密的期限，自雙方知悉該信息之日起算，不少于____年。5.3保密義務：雙方及雙方授權(quán)人員應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方泄露。5.4例外情況：不構(gòu)成違約的例外情況，如法律要求披露等。第六條違約責任6.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務、未按約定時間支付費用等。6.2違約責任：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。6.3違約賠償：違約方應賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟損失及間接經(jīng)濟損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2爭議解決地點：爭議解決的地點，即法院所在地。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自服務開始之日起履行。8.2合同變更：合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補充。8.3合同終止：合同終止的條件，如合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除等。8.4合同解除：合同解除的條件，如違約解除、不可抗力解除等。第九條一般條款9.1通知：雙方應以書面形式發(fā)送通知，通知應當采用郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式。9.2完整協(xié)議：本合同及附件為本合同的全部內(nèi)容，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.3繼承和轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。9.4適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.5爭議解決：如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方明確，乙方提供的云計算服務及相關技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護：乙方應確保其提供的服務不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3知識產(chǎn)權(quán)許可：乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)使用其提供的云計算服務的權(quán)利。第十一條數(shù)據(jù)安全和隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全：乙方應采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全。11.2隱私保護：乙方承諾未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方披露甲方的個人信息及商業(yè)秘密。11.3數(shù)據(jù)處理和存儲：乙方應按照甲方的要求處理和存儲數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十二條備份和恢復12.1備份策略：乙方應制定備份策略，確保甲方的數(shù)據(jù)定期備份。12.2數(shù)據(jù)恢復：在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)幫助甲方恢復數(shù)據(jù)。12.3備份頻率：乙方應根據(jù)甲方的要求制定備份頻率。第十三條審計和評估13.1審計權(quán)利：甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行審計，以確保服務符合合同規(guī)定的要求。13.2審計頻率：甲方應至少每年對乙方提供的服務進行一次審計。13.3評估標準：甲方可根據(jù)國家標準和行業(yè)標準對乙方提供的服務進行評估。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利和義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，并履行其他約定的義務。14.2乙方權(quán)利和義務：乙方應按照合同約定提供服務，并履行其他約定的義務。14.3第三方權(quán)利和義務：如涉及第三方服務，第三方應按照約定履行其權(quán)利和義務。14.4不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復履行合同。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定但實際參與或提供部分服務或產(chǎn)品的個人、法人或其他組織。15.2第三方責任：第三方介入本合同項下的服務或產(chǎn)品時，應按照約定或行業(yè)標準履行其職責，并對其提供的服務或產(chǎn)品負責。第十六條第三方服務或產(chǎn)品的使用16.1甲方和乙方在使用第三方提供的服務或產(chǎn)品時，應確保該等服務或產(chǎn)品符合本合同的要求。16.2甲方和乙方對第三方提供的服務或產(chǎn)品的使用，不應違反法律法規(guī)及本合同的約定。第十七條第三方責任的限定17.1第三方責任限額：第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等，由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定。17.2第三方責任限定：第三方對甲方和乙方不承擔因不可抗力、甲方和乙方違反法律法規(guī)或本合同導致的任何責任。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲乙方的關系界定：第三方與甲方和乙方之間是獨立的法律主體，甲方和乙方不承擔第三方之債務。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務：第三方對甲方和乙方承擔的權(quán)利義務，由本合同及第三方與甲方、乙方之間的協(xié)議確定。第十九條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方介入的協(xié)調(diào)：甲方和乙方應就第三方介入的事宜進行協(xié)調(diào)，確保第三方按照本合同的要求提供服務或產(chǎn)品。19.2第三方管理的責任：甲方和乙方對第三方提供的服務或產(chǎn)品進行管理，確保其符合本合同的要求。第二十條第三方違約的處理20.1第三方違約處理：第三方未按照本合同約定提供服務或產(chǎn)品時，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。20.2第三方違約的索賠：甲方和乙方對第三方的違約行為有權(quán)向第三方索賠，并要求第三方承擔違約金或賠償金。第二十一條第三方退出或更換21.1第三方退出：第三方因故退出本合同項下的服務或產(chǎn)品提供時，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的違約責任。21.2第三方更換：第三方不能履行或繼續(xù)履行本合同項下的服務或產(chǎn)品提供時，甲方和乙方有權(quán)要求第三方更換。第二十二條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作22.1第三方與甲方、乙方的溝通：第三方應保證與甲方、乙方的溝通暢通，及時解決服務或產(chǎn)品提供中出現(xiàn)的問題。22.2第三方與甲方、乙方的協(xié)作：第三方應積極與甲方、乙方協(xié)作，確保服務或產(chǎn)品提供的順利進行。第二十三條第三方介入的合同補充23.1第三方合同補充：甲方和乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應為本合同不可分割的一部分。23.2第三方合同的生效：補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并自服務開始之日起履行。第二十四條第三方介入對本合同的影響24.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同仍然對甲方和乙方具有約束力。24.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務，甲方和乙方應按照本合同的約定履行各自的義務。第二十五條第三方介入后的爭議解決25.1第三方介入引起的爭議：如第三方介入引起爭議，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。25.2第三方介入的爭議解決：第三方與甲方、乙方之間的爭議，按照雙方與第三方的協(xié)議或行業(yè)慣例解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務詳細描述附件二：技術(shù)支持和服務范圍詳細描述附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復策略詳細描述附件四：安全防護措施詳細描述附件五：第三方服務提供商名單及資質(zhì)證明附件六：服務級別協(xié)議（SLA）附件七：費用明細表附件八：違約行為及責任認定詳細描述附件九：爭議解決程序詳細描述附件十：合同變更和終止詳細描述附件一：云計算服務詳細描述本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的內(nèi)容，包括但不限于云服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份、災難恢復、安全防護等服務。附件二：技術(shù)支持和服務范圍詳細描述本附件詳細描述了乙方提供的技術(shù)支持服務的范圍，包括但不限于軟件升級、故障排查、性能優(yōu)化等。附件三：數(shù)據(jù)備份和恢復策略詳細描述本附件詳細描述了乙方的數(shù)據(jù)備份和恢復策略，包括備份頻率、備份方式、數(shù)據(jù)恢復流程等。附件四：安全防護措施詳細描述本附件詳細描述了乙方采取的安全防護措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。附件五：第三方服務提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了提供部分服務或產(chǎn)品的第三方服務提供商名單，并附上他們的資質(zhì)證明文件。附件六：服務級別協(xié)議（SLA）本附件詳細描述了服務級別協(xié)議的內(nèi)容，包括服務承諾、性能指標、服務可用性等。附件七：費用明細表本附件詳細列出了甲方應支付的費用明細，包括服務費用、技術(shù)支持費用、維護費用等。附件八：違約行為及責任認定詳細描述本附件詳細描述了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約的責任認定標準。附件九：爭議解決程序詳細描述本附件詳細描述了雙方在發(fā)生爭議時應遵循的爭議解決程序。附件十：合同變更和終止詳細描述本附件詳細描述了合同變更和終止的條件、程序及雙方應承擔的責任。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未能在約定時間內(nèi)完成服務或產(chǎn)品提供。4.乙方違反本合同中的保密義務。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。違約的責任認定標準：1.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違約行為導致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方違約行為嚴重違反本合同的，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方支付違約金。示例說明：如果乙方未能按照約定時間提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲履行的違約金。如果