2024商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)定制合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4商業(yè)綜合體1.5物業(yè)管理服務(wù)1.6服務(wù)期1.7合同金額1.8違約金1.9forcemajeure第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)人員第三條合同期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款第四條合同金額與支付方式4.1合同金額4.2支付方式4.3支付時間第五條違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3違約金計算第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九條第三方責(zé)任9.1第三方服務(wù)提供商9.2第三方責(zé)任承擔(dān)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一條合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的權(quán)利義務(wù)第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同生效時間第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（商業(yè)綜合體所有者或授權(quán)代表）與乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供商）就乙方為甲方提供商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議。1.2甲方：指商業(yè)綜合體的所有者或經(jīng)合法授權(quán)的代表，負(fù)責(zé)與乙方簽訂本合同并支付服務(wù)費用。1.3乙方：指具有合法資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)按本合同約定為甲方提供商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務(wù)。1.4商業(yè)綜合體：指由甲方所有的或者甲方有權(quán)進(jìn)行管理的建筑物及其附屬設(shè)施和場地。1.5物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對商業(yè)綜合體進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。1.6服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始和終止日期。1.7合同金額：指本合同約定的甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用的總金額。1.8違約金：指一方違反本合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金額。1.9forcemajeure：指不可抗力，包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的全面物業(yè)管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、安全巡查、停車管理、公共區(qū)域維護(hù)等工作。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，確保商業(yè)綜合體安全、整潔、有序。2.3服務(wù)時間：乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的日常時間為商業(yè)綜合體的營業(yè)時間，特殊事件處理不限制時間。2.4服務(wù)人員：乙方應(yīng)配置足夠數(shù)量的專業(yè)的服務(wù)人員，保證各項服務(wù)的正常進(jìn)行。第三條合同期限3.1起始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期滿之日終止。3.3續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并按雙方協(xié)商的條件簽訂新的合同。第四條合同金額與支付方式4.1合同金額：甲方應(yīng)按本合同約定支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用，總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式：甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用，可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。4.3支付時間：甲方應(yīng)在每個服務(wù)期的第一個月內(nèi)支付本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約：甲方未按本合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為應(yīng)付款金額的千分之五。5.2乙方違約：乙方未按本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為當(dāng)期服務(wù)費用的百分之一。5.3違約金：違約金不足以彌補對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。6.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決：如調(diào)解不成，爭議應(yīng)提交【】仲裁委員會進(jìn)行仲裁。6.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方責(zé)任9.1第三方服務(wù)提供商：如乙方需聘請第三方服務(wù)提供商完成部分服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)事先取得甲方書面同意。9.2第三方責(zé)任承擔(dān)：第三方服務(wù)提供商的行為視為乙方的行為，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的解除a)對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)；b)對方喪失履約能力，無法繼續(xù)履行合同；c)法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。11.2解除程序：一方擬解除合同的，應(yīng)提前三十天書面通知對方，并說明解除理由。11.3解除后的權(quán)利義務(wù)：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)解除前的權(quán)利義務(wù)。第十二條適用法律與爭議解決12.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，提供乙方所需的物業(yè)管理資料，并有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保障商業(yè)綜合體的安全、整潔、有序，并接受甲方的監(jiān)督。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，履行合同義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第十四條簽署與生效14.1簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點：【】。14.3合同生效時間：本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指在甲乙雙方履行本合同時，除甲乙雙方外，與合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或?qū)嶓w。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，提供相應(yīng)的服務(wù)或商品，并履行相應(yīng)的義務(wù)。1.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，第三方需按照甲乙方的要求行事。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲乙雙方在合同中約定第三方的介入程序，包括第三方選擇的條件、評估標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等。2.2第三方介入條件：第三方介入的條件包括但不限于具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力、信譽等。2.3第三方介入的審批：甲乙雙方對第三方的選擇和介入進(jìn)行審批，確保第三方的選擇符合合同約定和甲乙雙方的利益。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，提供服務(wù)或商品，并保證其質(zhì)量和效果。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對因其提供服務(wù)或商品而產(chǎn)生的損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。3.3第三方責(zé)任劃分：第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或商品范圍內(nèi)的損失或損害承擔(dān)責(zé)任，而與其他方無關(guān)。第四條第三方違約處理4.1第三方違約：第三方未履行合同約定或甲乙雙方指示的義務(wù)，或其履行不符合合同約定或甲乙雙方的要求的，視為違約。4.2違約處理：甲乙雙方有權(quán)依據(jù)合同約定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3違約責(zé)任劃分：第三方應(yīng)對其違約行為產(chǎn)生的損失或損害承擔(dān)責(zé)任，而與其他方無關(guān)。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)5.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)：第三方應(yīng)與甲乙雙方協(xié)調(diào)一致，確保其提供的服務(wù)或商品符合甲乙雙方的要求和期望。第六條第三方退出與替代第七條第三方介入的變更與調(diào)整7.1第三方變更：甲乙雙方因故需要變更第三方的，應(yīng)提前與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定或甲乙雙方的指示，完成相關(guān)變更手續(xù)。7.2第三方調(diào)整：甲乙雙方因故需要調(diào)整第三方的服務(wù)或商品的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并按照合同約定或甲乙雙方的指示，完成相關(guān)調(diào)整手續(xù)。第八條第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方的經(jīng)營活動。8.2乙方權(quán)益保護(hù)：乙方應(yīng)保護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得利用第三方提供的服務(wù)或商品損害甲方的利益。第九條第三方介入的監(jiān)督與評估9.1第三方監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定和甲乙雙方的要求。9.2第三方評估：甲乙雙方可定期對第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行評估，以保證其質(zhì)量和效果。第十條第三方介入的合同補充與修改10.1補充與修改：甲乙雙方可依據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，對第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行補充和修改。10.2補充與修改的生效：補充和修改的條款經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后，即為本合同的有效組成部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：商業(yè)綜合體安全管理規(guī)定附件三：商業(yè)綜合體綠化保潔標(biāo)準(zhǔn)附件四：商業(yè)綜合體維修保養(yǎng)計劃附件五：商業(yè)綜合體公共區(qū)域維護(hù)規(guī)范附件六：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)要求附件七：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)附件八：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機制附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件十：法律名詞及解釋附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、安全巡查、停車管理、公共區(qū)域維護(hù)等工作。附件二：商業(yè)綜合體安全管理規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體的安全管理規(guī)定，包括消防安全、人員出入管理、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。附件三：商業(yè)綜合體綠化保潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體綠化保潔的標(biāo)準(zhǔn)，包括植物養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔等內(nèi)容。附件四：商業(yè)綜合體維修保養(yǎng)計劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體的維修保養(yǎng)計劃，包括各類設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換周期等內(nèi)容。附件五：商業(yè)綜合體公共區(qū)域維護(hù)規(guī)范詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體公共區(qū)域的維護(hù)規(guī)范，包括公共設(shè)施的維護(hù)、公共空間的利用等內(nèi)容。附件六：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)要求詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了第三方服務(wù)提供商應(yīng)具備的資質(zhì)要求，包括企業(yè)資質(zhì)、人員資格、信譽記錄等內(nèi)容。附件七：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了第三方服務(wù)提供商的評估標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等內(nèi)容。附件八：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機制詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機制，包括雙方溝通的方式、協(xié)調(diào)的流程、解決問題的途徑等內(nèi)容。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金的計算方式、違約行為的補救措施等內(nèi)容。附件十：法律名詞及解釋詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括合同法、物業(yè)管理條例、民法典等相關(guān)法律條款的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；2)乙方未按約定提供服務(wù)或商品；3)第三方未按約定提供服務(wù)或商品；4)甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為應(yīng)付款金額的千分之五。2)乙方未按約定提供服務(wù)或商品的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為當(dāng)期服務(wù)費用的百分之一。3)第三方未按約定提供服務(wù)或商品的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4)甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以依據(jù)附件九中的違約行為