2024年家居裝修售后服務(wù)協(xié)議本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家居裝修售后服務(wù)協(xié)議本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方對(duì)家居裝修的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的家居裝修服務(wù)范圍2.2乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1乙方提供售后服務(wù)的起始時(shí)間3.2乙方提供售后服務(wù)的結(jié)束時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及處理時(shí)效第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用5.2甲方支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間第六條甲方義務(wù)6.1甲方提供的裝修材料及設(shè)備要求6.2甲方對(duì)乙方施工過程的配合義務(wù)第七條乙方義務(wù)7.1乙方按照約定完成裝修工程7.2乙方提供售后服務(wù)的義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議解決的途徑10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及適用法律第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力對(duì)合同履行的影響及處理方式第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)資料的保密義務(wù)第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同的生效條件13.2合同的自然終止條件13.3合同續(xù)約的條件及程序第十四條其他條款14.1雙方對(duì)合同未涉及事項(xiàng)的補(bǔ)充約定14.2雙方對(duì)合同的修改及補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××，地址：×××。1.2乙方名稱：×××，地址：×××。1.3家居裝修定義：本合同中的家居裝修指甲方委托乙方對(duì)甲方的住宅進(jìn)行的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及提供相關(guān)裝修材料和設(shè)備的一系列活動(dòng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的家居裝修服務(wù)范圍包括：設(shè)計(jì)服務(wù)、施工服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、提供裝修材料和設(shè)備等。2.2乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括：保修服務(wù)、維修服務(wù)、咨詢服務(wù)等。第三條服務(wù)期限3.1乙方提供售后服務(wù)的起始時(shí)間為裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起。3.2乙方提供售后服務(wù)的結(jié)束時(shí)間為裝修工程保修期滿之日。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和提供服務(wù)。4.2乙方售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及處理時(shí)效：自甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求之日起，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理完畢。第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1乙方提供售后服務(wù)的費(fèi)用：乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用包含在甲方支付的裝修工程總費(fèi)用中。5.2甲方支付乙方售后服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：甲方按照本合同約定的付款方式支付乙方裝修工程總費(fèi)用，支付時(shí)間為裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起。第六條甲方義務(wù)6.1甲方提供的裝修材料及設(shè)備要求：甲方應(yīng)按照本合同約定的品牌、型號(hào)、質(zhì)量等要求提供裝修材料和設(shè)備。6.2甲方對(duì)乙方施工過程的配合義務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方的施工計(jì)劃和要求，提供施工場(chǎng)地、配合施工、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等。第七條乙方義務(wù)7.1乙方按照約定完成裝修工程：乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成裝修工程。7.2乙方提供售后服務(wù)的義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供售后服務(wù)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議解決的途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及適用法律：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力對(duì)合同履行的影響及處理方式：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)資料的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)資料予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的自然終止條件：本合同在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定履行完畢。13.3合同續(xù)約的條件及程序：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約需簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十四條其他條款14.1雙方對(duì)合同未涉及事項(xiàng)的補(bǔ)充約定：雙方可就本合同未涉及的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定應(yīng)書面簽訂。14.2雙方對(duì)合同的修改及補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可予以修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方指非甲方乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、施工方、材料供應(yīng)商等。1.2第三方介入指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務(wù)或商品的行為。第二條第三方介入的程序及要求2.1甲方乙方可根據(jù)合同履行需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，選擇合適的第三方介入。2.2甲方乙方可與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并確保第三方遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或商品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額指甲方乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方責(zé)任進(jìn)行的限制。3.3甲方乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在相關(guān)協(xié)議中明確。第四條第三方與甲方乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方乙方均為獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)合同義務(wù)及責(zé)任。4.2第三方介入不影響甲方乙方之間的合同關(guān)系，甲方乙方仍需按照本合同履行各自義務(wù)。第五條第三方介入的變更及解除5.1第三方介入的變更：如甲方乙方需變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2第三方介入的解除：如甲方乙方需解除第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方未按照約定提供服務(wù)或商品的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方乙方未按照約定支付費(fèi)用或未履行合同義務(wù)的，第三方有權(quán)要求甲方乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方乙方與第三方協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對(duì)甲方乙方提供的合同內(nèi)容及相關(guān)資料予以保密，未經(jīng)甲方乙方同意，不得向第三方披露。第九條第三方介入的生效、終止與續(xù)約9.1第三方介入的生效：第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2第三方介入的終止：第三方介入?yún)f(xié)議在約定的服務(wù)期限內(nèi)履行完畢或雙方協(xié)商一致解除。9.3第三方介入的續(xù)約：如需續(xù)約，雙方可簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十條第三方介入的其他條款10.1雙方對(duì)第三方介入未涉及事項(xiàng)的補(bǔ)充約定：雙方可就第三方介入未涉及的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定應(yīng)書面簽訂。10.2雙方對(duì)第三方介入的修改及補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可予以修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方介入的權(quán)益保障11.1甲方乙方應(yīng)確保第三方按照約定提供服務(wù)或商品，保障甲方的權(quán)益。11.2第三方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，不得損害甲方乙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入的法律法規(guī)遵守12.1第三方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。12.2甲方乙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守法律法規(guī)，確保合同的合法性。第十三條第三方介入的稅務(wù)合規(guī)13.1第三方應(yīng)依法納稅，不得逃避稅款。13.2甲方乙方應(yīng)協(xié)助第三方依法履行稅務(wù)義務(wù)。第十四條第三方介入的保險(xiǎn)責(zé)任14.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，保障合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。14.2甲方乙方應(yīng)監(jiān)督第三方購(gòu)買保險(xiǎn)，并確保保險(xiǎn)的有效性。第十五條第三方介入的合同解除15.1甲方乙方有權(quán)解除與第三方的合同，但應(yīng)提前通知第三方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。15.2第三方有權(quán)解除與甲方乙方的合同，但應(yīng)提前通知甲方乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十六條第三方介入的違約金16.1第三方未按照約定提供服務(wù)或商品的，應(yīng)向甲方乙方支付違約金。16.2甲方乙方未按照約定支付費(fèi)用或未履行合同義務(wù)的，應(yīng)向第三方支付違約金。第十七條第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方乙方與第三方協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十八條第三方介入第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：家居裝修設(shè)計(jì)方案附件2：家居裝修施工圖紙附件3：家居裝修材料清單附件4：家居裝修設(shè)備清單附件5：售后服務(wù)政策附件6：保修服務(wù)條款附件7：維修服務(wù)流程附件8：咨詢服務(wù)協(xié)議附件9：第三方介入?yún)f(xié)議附件10：保險(xiǎn)單據(jù)附件11：稅務(wù)合規(guī)證明附件12：甲方乙方支付憑證附件13：第三方服務(wù)記錄附件14：違約金計(jì)算公式附件詳細(xì)要求和說明：附件1：家居裝修設(shè)計(jì)方案詳細(xì)要求：應(yīng)包含裝修風(fēng)格、色彩搭配、材料選擇、布局規(guī)劃等內(nèi)容。應(yīng)用說明：作為裝修工程的指導(dǎo)文件，用于指導(dǎo)施工和材料采購(gòu)。附件2：家居裝修施工圖紙?jiān)敿?xì)要求：應(yīng)包含平面布局圖、立面圖、剖面圖、細(xì)部圖等內(nèi)容。應(yīng)用說明：用于指導(dǎo)施工人員進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。附件3：家居裝修材料清單詳細(xì)要求：應(yīng)列明所需材料的品牌、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。應(yīng)用說明：用于材料采購(gòu)和驗(yàn)收，確保材料質(zhì)量。附件4：家居裝修設(shè)備清單詳細(xì)要求：應(yīng)列明所需設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。應(yīng)用說明：用于設(shè)備采購(gòu)和驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量。附件5：售后服務(wù)政策詳細(xì)要求：應(yīng)包含售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、響應(yīng)時(shí)間等信息。應(yīng)用說明：用于指導(dǎo)甲方享受售后服務(wù)，保障甲方權(quán)益。附件6：保修服務(wù)條款詳細(xì)要求：應(yīng)明確保修期限、保修范圍、保修條件等信息。應(yīng)用說明：用于指導(dǎo)保修服務(wù)的實(shí)施，保障甲方權(quán)益。附件7：維修服務(wù)流程詳細(xì)要求：應(yīng)包含維修服務(wù)的申請(qǐng)、響應(yīng)、實(shí)施、驗(yàn)收等步驟。應(yīng)用說明：用于規(guī)范維修服務(wù)的流程，提高服務(wù)效率。附件8：咨詢服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：應(yīng)明確咨詢服務(wù)的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間等信息。應(yīng)用說明：用于指導(dǎo)甲方享有咨詢服務(wù)，解決問題。附件9：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。應(yīng)用說明：用于規(guī)范第三方介入的行為，保障甲方權(quán)益。附件10：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求：應(yīng)包含保險(xiǎn)名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。應(yīng)用說明：用于證明第三方已購(gòu)買保險(xiǎn)，減輕甲方風(fēng)險(xiǎn)。附件11：稅務(wù)合規(guī)證明詳細(xì)要求：應(yīng)包含稅務(wù)合規(guī)的相關(guān)文件和證明。應(yīng)用說明：用于證明第三方已依法納稅，遵守法律法規(guī)。附件12：甲方乙方支付憑證詳細(xì)要求：應(yīng)包含支付金額、支付時(shí)間、支付方式等信息。應(yīng)用說明：用于證明甲方已支付相關(guān)費(fèi)用，確保雙方權(quán)益。附件13：第三方服務(wù)記錄詳細(xì)要求：應(yīng)記錄第三方的服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。應(yīng)用說明：用于跟蹤第三方的服務(wù)情況，提高服務(wù)質(zhì)量。附件14：違約金計(jì)算公式詳細(xì)要求：應(yīng)明確違約金的計(jì)算方式和計(jì)算公式。應(yīng)用說明：用于違約行為的違約金計(jì)算，確保公平合理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付費(fèi)用或未履行合同義務(wù)。2.乙方未按照約定完成裝修工程或提供售后服務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或商品。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：按照附件12的支付憑證，甲方未支付約定費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付裝修工程款，則需按照附件14的違約金計(jì)算公式向乙方支付違約金。2.乙方違約