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文檔簡介
2024年度技術顧問服務協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1服務內容1.1.1技術咨詢1.1.2技術支持1.1.3技術培訓1.2服務期限1.3服務地點2.顧問團隊2.1顧問人員2.2顧問資質2.3顧問職責3.客戶義務3.1提供資料3.2配合顧問工作3.3支付費用4.費用條款4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3泄密責任6.知識產(chǎn)權6.1顧問成果6.2知識產(chǎn)權歸屬6.3使用權和許可權7.違約責任7.1顧問違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2法律適用原則10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的副本11.3附件12.顧問與客戶標識12.1顧問標識12.2客戶標識13.合同簽訂日期14.合同簽訂地點第一部分:合同如下:1.協(xié)議范圍1.1服務內容1.1.1技術咨詢1.1.1.1顧問將為客戶提供專業(yè)領域的技術咨詢服務,包括但不限于技術趨勢分析、技術戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)方向建議等。1.1.1.2顧問應根據(jù)客戶的需求提供定制化的解決方案,協(xié)助客戶解決技術上的難題。1.1.2技術支持1.1.2.1顧問應提供電話、電子郵件和現(xiàn)場支持等方式,解答客戶的技術問題,確??蛻裟芗皶r有效地解決技術難題。1.1.3技術培訓1.1.3.1顧問應為客戶的技術人員提供專業(yè)培訓,包括新技術介紹、現(xiàn)有技術的深化應用等,提升客戶技術人員的能力。1.1.3.2培訓形式包括但不限于研討會、在線培訓、實地操作培訓等,培訓資料由顧問提供。2.顧問團隊2.1顧問人員2.1.1顧問應指定具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的人員提供服務,并確保這些人員能夠滿足客戶的服務需求。2.1.2顧問人員的名單和資質應提前提交給客戶,客戶對顧問人員有合理的調整權。2.2顧問資質2.2.1顧問應具備提供技術顧問服務的合法資質,包括但不限于相關的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術服務資質證書等。2.2.2顧問應保證其提供服務的人員具備相應的專業(yè)技術資格和經(jīng)驗。2.3顧問職責2.3.1顧問應按照約定提供服務,并確保服務質量和進度符合客戶的要求。2.3.2顧問應遵守客戶的規(guī)章制度,確保服務過程中的安全。3.客戶義務3.1提供資料3.1.1客戶應向顧問提供真實、完整、準確的服務所需資料,包括但不限于客戶的技術需求、業(yè)務情況、相關資料等。3.1.2客戶應對提供的資料負責,因資料不實或延誤導致的服務問題,客戶應承擔相應責任。3.2配合顧問工作3.2.1客戶應指定專人負責與顧問的溝通和協(xié)調工作,確保顧問能夠順利提供服務。3.2.2客戶應為顧問提供必要的工作條件,包括但不限于工作場所、設備、資料等。3.3支付費用3.3.1客戶應按照本合同的約定按時支付服務費用。3.3.2客戶支付服務費用后,顧問應提供正規(guī)發(fā)票。4.費用條款4.1服務費用4.1.1顧問的服務費用根據(jù)服務內容、服務期限、客戶需求等因素確定,具體費用雙方協(xié)商確定。4.1.2顧問應提供詳細的服務費用明細,包括服務人員費用、差旅費用、培訓費用等。4.2費用支付方式4.2.1客戶應按照雙方約定的付款周期和付款方式支付服務費用。4.2.2顧問應提供等值的電子發(fā)票或紙質發(fā)票給客戶。4.3費用調整4.3.1服務期間,如因客戶需求變更導致服務內容和費用發(fā)生變化的,雙方應協(xié)商調整服務費用。4.3.2顧問應在服務費用調整后及時通知客戶,并按照雙方約定的方式進行費用結算。5.保密條款5.1保密內容5.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以嚴格保密。5.1.2保密信息包括未公開的技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。5.2保密期限5.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止后五年內有效。5.2.2如果保密信息已經(jīng)進入公共領域,或者雙方書面同意保密期限的縮短,保密義務將相應終止。5.3泄密責任5.3.1如因一方違反保密義務導致對方遭受損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。5.3.2賠償金額應根據(jù)對方的實際損失和違約方的過錯程度確定。8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2雙方應在爭議發(fā)生后的十五日內開始協(xié)商,并盡最大努力達成一致。8.2調解解決8.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調解。8.2.2調解不成的,雙方同意接受法院的管轄,并按照法院的判決執(zhí)行。8.3法律途徑8.3.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生任何法律糾紛,應按照本合同約定的爭議解決方式處理。8.3.2任何法律訴訟或仲裁應在本合同簽訂地的人民法院或仲裁機構進行。9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律適用原則9.2.1本合同條款與中華人民共和國法律相抵觸的,應以中華人民共和國法律為準。10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后,雙方應按照合同約定履行各自的義務。10.2合同變更10.2.1任何一方提出變更本合同的,應書面通知對方。10.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的部分或全部條款。10.3合同終止10.3.1合同終止的條件和方法應按照合同約定的終止條款執(zhí)行。10.3.2合同終止后,雙方應按照合同約定處理未了事項,包括但不限于費用結算、保密義務的履行等。11.其他條款11.1通知與送達11.1.1任何一方發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。11.1.2通知在送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式后即視為送達。11.2合同的副本11.2.1雙方應各自保留本合同的正本,并向對方提供合同副本。11.2.2合同副本應具有同等法律效力,但不得作為證據(jù)使用。11.3附件11.3.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。11.3.2附件包括但不限于服務項目詳細說明、服務時間表、費用明細表等。12.顧問與客戶標識12.1顧問標識12.1.1顧問應在提供服務時展示其標識,以便客戶識別。12.1.2顧問的標識應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。12.2客戶標識12.2.1客戶應在適當?shù)牡胤秸故酒錁俗R,以便顧問識別。12.2.2客戶的標識應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。13.合同簽訂日期13.1本合同的簽訂日期為雙方簽字或蓋章的日期。14.合同簽訂地點14.1本合同的簽訂地點為雙方約定的地點。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務項目詳細說明本附件詳細列出了顧問將提供的服務項目,包括技術咨詢、技術支持和技術培訓的具體內容和要求。附件二:服務時間表本附件規(guī)定了服務項目的開始和結束時間,服務期限,以及雙方約定的服務進度安排。附件三:費用明細表本附件詳細列出了服務費用的各項明細,包括顧問人員費用、差旅費用、培訓費用等,以及費用的計算方式和支付方式。附件四:保密信息清單本附件列出了需要保密的信息范圍,包括技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等,以及雙方的保密義務和保密期限。附件五:技術咨詢和技術支持服務標準本附件詳細規(guī)定了技術咨詢和技術支持的服務標準,包括顧問的響應時間、解決問題的效率和質量要求等。附件六:技術培訓方案本附件詳細描述了技術培訓的內容、方式、時間安排和培訓資料的提供等。附件七:合同變更和終止條件本附件列出了合同變更和終止的條件和方法,包括雙方協(xié)商一致的要求、合同終止后的處理事項等。附件八:爭議解決方式本附件詳細描述了合同爭議的解決方式,包括協(xié)商解決、調解解決和法律途徑等。附件九:適用法律和法院管轄本附件列出了合同適用的法律、爭議解決的法院管轄等信息。附件十:顧問和客戶標識規(guī)范本附件規(guī)定了顧問和客戶在提供服務和識別對方時應遵守的標識規(guī)范。說明二:違約行為及責任認定:1.顧問未按照合同約定提供服務,或服務質量和進度不符合客戶要求。2.客戶未按照合同約定支付服務費用,或延遲支付服務費用。3.雙方未履行保密義務,泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密。4.顧問未按照約定時間和地點提供服務,或未派遣具備相應資質的顧問人員。5.客戶未按照約定提供服務所需資料,或提供的資料不真實、不完整、不準確。違約責任認定標準:1.顧問違約:顧問應按照合同約定提供服務,如未按照約定提供服務或服務質量和進度不符合客戶要求,客戶有權要求顧問及時糾正或賠償損失。2.客戶違約:客戶應按照合同約定支付服務費用,如延遲支付服務費用,顧問有權要求客戶支付滯納金,或解除合同并要求賠償損失。3.泄密責任:如任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密,泄露方應承擔相應的賠償責任,賠償金額根據(jù)對方的實際損失和泄露方的過錯程度確定。示例說明:假設顧問未能在約定時間內提供技術咨詢服務,客戶有權要求顧問支付違約金,或解除合同并要求賠償因延遲服務造成的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.技術咨詢:指顧問為客戶提供專業(yè)領域的技術咨詢服務,包括但不限于技術趨勢分析、技術戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)方向建議等。2.技術支持:指顧問為客戶提供電話、電子郵件和現(xiàn)場支持等方式,解答客戶的技術問題,確??蛻裟芗皶r有效地解決技術難題。3.技術培訓:指顧問為客戶提供定制化的技術培訓服務,包括新技術介紹、現(xiàn)有技術的深化應用等,提升客戶技術人員的能力。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。5.技術秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。6.違約金:指一方違反合同約定,應支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。7.適用法律:指本合同
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