2024年化購物卡交易協(xié)議樣本

2024年標(biāo)準(zhǔn)化購物卡交易協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1購物卡1.2發(fā)行方1.3持卡人1.4商家1.5交易1.6余額1.7有效期1.8凍結(jié)1.9解凍1.10損壞1.11遺失第二條購物卡的發(fā)行與購買2.1發(fā)行方的責(zé)任2.2發(fā)行方的權(quán)利2.3購物卡的面值2.4購物卡的購買方式2.5購物卡的發(fā)行數(shù)量第三條購物卡的使用與交易3.1購物卡的使用條件3.2購物卡的交易規(guī)則3.3購物卡的消費(fèi)限制3.4多余余額的處理3.5購物卡的退貨處理第四條購物卡的有效期與延期4.1購物卡的有效期限4.2購物卡的延期方式4.3過期購物卡的處理第五條購物卡的凍結(jié)與解凍5.1購物卡的凍結(jié)條件5.2購物卡的解凍條件5.3凍結(jié)與解凍的程序第六條購物卡的損壞與遺失6.1購物卡損壞的處理6.2購物卡遺失的處理第七條購物卡的余額查詢與核對7.1購物卡余額的查詢方式7.2購物卡余額的核對程序第八條商家的權(quán)利與義務(wù)8.1商家的權(quán)利8.2商家的義務(wù)第九條發(fā)行方的權(quán)利與義務(wù)9.1發(fā)行方的權(quán)利9.2發(fā)行方的義務(wù)第十條持卡人的權(quán)利與義務(wù)10.1持卡人的權(quán)利10.2持卡人的義務(wù)第十一條爭議的處理11.1爭議的解決方式11.2爭議的處理程序第十二條違約責(zé)任12.1發(fā)行方的違約責(zé)任12.2商家的違約責(zé)任12.3持卡人的違約責(zé)任第十三條合同的變更與解除13.1合同的變更條件13.2合同的解除條件第十四條合同的適用法律與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1購物卡：本合同所稱購物卡，是指由發(fā)行方發(fā)行，持卡人持有，可在商家處進(jìn)行消費(fèi)的磁條卡、芯片卡或其他形式的預(yù)付費(fèi)卡。1.2發(fā)行方：本合同所稱發(fā)行方，是指按照本合同約定，發(fā)行、銷售和管理購物卡的法人或其他組織。1.3持卡人：本合同所稱持卡人，是指購買、持有或使用購物卡的自然人、法人或其他組織。1.4商家：本合同所稱商家，是指與發(fā)行方簽訂協(xié)議，同意接受購物卡作為支付手段的法人或其他組織。1.5交易：本合同所稱交易，是指持卡人使用購物卡在商家處進(jìn)行的消費(fèi)行為。1.6余額：本合同所稱余額，是指購物卡中儲(chǔ)存的，可用于交易的貨幣金額。1.7有效期：本合同所稱有效期，是指購物卡自發(fā)行之日起至截止日期之間的有效時(shí)間。1.8凍結(jié)：本合同所稱凍結(jié)，是指因持卡人違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，發(fā)行方采取措施暫停購物卡的使用。1.9解凍：本合同所稱解凍，是指發(fā)行方對已凍結(jié)的購物卡恢復(fù)其使用功能。1.10損壞：本合同所稱損壞，是指購物卡因外在原因?qū)е聼o法正常使用。1.11遺失：本合同所稱遺失，是指購物卡脫離持卡人控制，無法找回的情況。第二條購物卡的發(fā)行與購買2.1發(fā)行方的責(zé)任：發(fā)行方負(fù)責(zé)購物卡的發(fā)行、銷售、管理、維護(hù)和安全保障，確保購物卡的正常使用。2.2發(fā)行方的權(quán)利：發(fā)行方有權(quán)要求持卡人遵守本合同約定，有權(quán)拒絕或終止提供服務(wù)給違反本合同約定的持卡人。2.3購物卡的面值：購物卡的面值分為100元、200元、500元、1000元等幾個(gè)檔次，具體面值由發(fā)行方確定。2.4購物卡的購買方式：購物卡可通過發(fā)行方指定的官方網(wǎng)站、實(shí)體營業(yè)廳、自助終端等渠道購買。2.5購物卡的發(fā)行數(shù)量：發(fā)行方根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)需要，決定購物卡的發(fā)行數(shù)量。第三條購物卡的使用與交易3.1購物卡的使用條件：購物卡在有效期內(nèi)，且余額充足時(shí)，方可使用。3.2購物卡的交易規(guī)則：持卡人使用購物卡進(jìn)行交易時(shí)，需遵守商家的銷售政策和經(jīng)營規(guī)定。3.3購物卡的消費(fèi)限制：購物卡在單次交易中，最高消費(fèi)金額不超過購物卡面額的90%。3.4多余余額的處理：購物卡交易后，如有多余余額，將繼續(xù)保留在購物卡中，可下次消費(fèi)使用。3.5購物卡的退貨處理：持卡人在購物卡消費(fèi)后，如需退貨，按商家退貨政策執(zhí)行。第四條購物卡的有效期與延期4.1購物卡的有效期限：購物卡的有效期限為自發(fā)行之日起三年。4.2購物卡的延期方式：購物卡在有效期內(nèi)，持卡人可通過發(fā)行方指定的渠道申請延期。4.3過期購物卡的處理：購物卡過期后，余額不再使用，不予退還。第五條購物卡的凍結(jié)與解凍（1）持卡人使用購物卡進(jìn)行非法交易、欺詐行為；（2）持卡人欠發(fā)行方款項(xiàng)；（3）持卡人違反本合同約定，發(fā)行方認(rèn)為有必要采取凍結(jié)措施的。（1）持卡人清償欠款；（2）持卡人糾正違法行為；（3）發(fā)行方認(rèn)為有必要解凍的其他情況。5.3凍結(jié)與解凍的程序：發(fā)行方采取凍結(jié)或解凍措施，應(yīng)向持卡人發(fā)出通知，并在合理時(shí)間內(nèi)告知原因和處理結(jié)果。第六條購物卡的損壞與遺失6.1購物卡損壞的處理：持卡人發(fā)現(xiàn)購物卡損壞，應(yīng)及時(shí)向發(fā)行方報(bào)告，并憑有效證明到發(fā)行方指定的地點(diǎn)第八條商家的權(quán)利與義務(wù)8.1商家的權(quán)利：商家有權(quán)要求持卡人遵守其銷售政策和經(jīng)營規(guī)定，有權(quán)拒絕或終止提供服務(wù)給違反其政策的持卡人。8.2商家的義務(wù)：商家應(yīng)按約定接受購物卡作為支付手段，保證購物卡在商家處的正常使用，并協(xié)助發(fā)行方進(jìn)行購物卡的推廣和銷售。第九條發(fā)行方的權(quán)利與義務(wù)9.1發(fā)行方的權(quán)利：發(fā)行方有權(quán)要求持卡人遵守本合同約定，有權(quán)拒絕或終止提供服務(wù)給違反本合同約定的持卡人。9.2發(fā)行方的義務(wù)：發(fā)行方應(yīng)保證購物卡的發(fā)行、銷售、管理和安全保障，確保購物卡的正常使用，及時(shí)處理持卡人的咨詢和投訴。第十條持卡人的權(quán)利與義務(wù)10.1持卡人的權(quán)利：持卡人有權(quán)使用購物卡進(jìn)行消費(fèi)，享有購物卡所規(guī)定的優(yōu)惠和權(quán)益。10.2持卡人的義務(wù)：持卡人應(yīng)遵守本合同約定和商家的銷售政策，正確使用購物卡，及時(shí)償還購物卡欠款。第十一條爭議的處理11.1爭議的解決方式：本合同發(fā)生的爭議，各方可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議的處理程序：爭議各方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行爭議處理程序。第十二條違約責(zé)任12.1發(fā)行方的違約責(zé)任：發(fā)行方違反本合同約定，造成持卡人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2商家的違約責(zé)任：商家違反本合同約定，造成持卡人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.3持卡人的違約責(zé)任：持卡人違反本合同約定，造成發(fā)行方或商家損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條合同的變更與解除13.1合同的變更條件：本合同的變更，需經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同的解除條件：本合同解除的條件和程序，按照法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定執(zhí)行。第十四條合同的適用法律與爭議解決14.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：本合同發(fā)生的爭議，各方可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購物卡使用指南附件二：購物卡購買憑證附件三：購物卡退卡申請表附件四：購物卡掛失申請表附件五：購物卡損壞或遺失證明附件六：商家銷售政策附件七：發(fā)行方隱私保護(hù)政策附件八：發(fā)行方服務(wù)條款附件九：合同簽訂授權(quán)書附件十：合同變更協(xié)議附件一：購物卡使用指南附件二：購物卡購買憑證詳細(xì)要求和說明：購買購物卡時(shí)，持卡人需填寫購買憑證，作為購卡的唯一憑證。附件三：購物卡退卡申請表詳細(xì)要求和說明：持卡人如需辦理退卡，應(yīng)填寫此表，并按照發(fā)行方的退卡規(guī)定辦理。附件四：購物卡掛失申請表詳細(xì)要求和說明：持卡人如需掛失購物卡，應(yīng)填寫此表，并按照發(fā)行方的掛失程序辦理。附件五：購物卡損壞或遺失證明詳細(xì)要求和說明：持卡人如需辦理損壞或遺失的購物卡，應(yīng)提供此證明，并按照發(fā)行方的相關(guān)程序辦理。附件六：商家銷售政策附件七：發(fā)行方隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求和說明：發(fā)行方對持卡人個(gè)人信息的保護(hù)政策，確保持卡人信息的安全。附件八：發(fā)行方服務(wù)條款詳細(xì)要求和說明：發(fā)行方提供的服務(wù)條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾等。附件九：合同簽訂授權(quán)書詳細(xì)要求和說明：授權(quán)書用于證明合同簽訂人的授權(quán)資格，具有法律效力。附件十：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：用于記錄合同變更的內(nèi)容和程序，經(jīng)各方簽署后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.發(fā)行方延遲或未能提供購物卡服務(wù)；2.發(fā)行方未能按照約定處理持卡人的投訴；3.商家拒絕接受購物卡或未能提供約定服務(wù)；4.商家未能按照約定處理購物卡退貨；5.持卡人未按合同規(guī)定使用購物卡；6.持卡人未按約定償還購物卡欠款；7.持卡人提供虛假信息進(jìn)行購物卡辦理；8.發(fā)行方或商家未經(jīng)持卡人同意，泄露持卡人信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.發(fā)行方延遲提供服務(wù)，應(yīng)按延遲天數(shù)賠償持卡人；2.發(fā)行方未能處理投訴，應(yīng)賠償持卡人相應(yīng)損失；3.商家拒絕接受購物卡，應(yīng)賠償持卡人相應(yīng)損失；4.商家未能處理退貨，應(yīng)賠償持卡人相應(yīng)損失；5.持卡人未按合同規(guī)定使用購物卡，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；6.持卡人未按約定償還購物卡欠款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；7.持卡人提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；8.發(fā)行方或商家泄露持卡人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：若發(fā)行方延遲提供購物卡服務(wù)，導(dǎo)致持卡人無法在約定時(shí)間內(nèi)使用，持卡人可要求發(fā)行方按延遲天數(shù)賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年標(biāo)準(zhǔn)化購物卡交易協(xié)議樣本版A版，由發(fā)行方、商家和持卡人簽訂的具有法律效力的協(xié)議。2.發(fā)行方：指按照本合同約定，發(fā)行、銷售和管理購物卡的法人或其他組織。3.商家：指與發(fā)行方簽訂協(xié)議，同意接受購物卡作為支付手段的法人或其他組織。4.