2024年飲用水供應(yīng)服務(wù)協(xié)議細(xì)則

2024年飲用水供應(yīng)服務(wù)協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)區(qū)域1.4合同期限2.服務(wù)供應(yīng)2.1水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.2供水量保證2.3供水設(shè)施維護(hù)2.4應(yīng)急供水措施3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4逾期支付違約金4.服務(wù)qualityAssurance4.1水質(zhì)監(jiān)測(cè)4.2用戶投訴處理4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.4保密協(xié)議5.合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.2合同變更5.3合同終止5.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理6.違約責(zé)任6.1供應(yīng)方違約6.2用戶違約6.3違約賠償金額7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.其他條款9.1合同的完整性與獨(dú)立性9.2不可抗力9.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.4保密條款10.用戶的權(quán)利與義務(wù)10.1用戶權(quán)利10.2用戶義務(wù)11.供應(yīng)方的權(quán)利與義務(wù)11.1供應(yīng)方權(quán)利11.2供應(yīng)方義務(wù)12.合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.2合同生效時(shí)間13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表13.3水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1供應(yīng)方同意向用戶供應(yīng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水；1.2.2用戶同意接收供應(yīng)方提供的飲用水服務(wù)。1.3服務(wù)區(qū)域1.3.1供應(yīng)方應(yīng)在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)向用戶提供飲用水服務(wù)；1.3.2用戶應(yīng)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)使用供應(yīng)方提供的飲用水。1.4合同期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算；1.4.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則本協(xié)議不得提前終止。2.服務(wù)供應(yīng)2.1水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1供應(yīng)方提供的飲用水應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定；2.1.2供應(yīng)方應(yīng)定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并向用戶公布檢測(cè)結(jié)果。2.2供水量保證2.2.1供應(yīng)方應(yīng)保證在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，向用戶提供穩(wěn)定、可靠的飲用水；2.2.2供應(yīng)方應(yīng)確保在用戶指定的供水點(diǎn)，供水壓力滿足用戶使用需求。2.3供水設(shè)施維護(hù)2.3.1供應(yīng)方應(yīng)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行；2.3.2供應(yīng)方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保用戶的正常用水。2.4應(yīng)急供水措施2.4.1在發(fā)生不可抗力等特殊情況導(dǎo)致供水設(shè)施無(wú)法正常運(yùn)行時(shí)，供應(yīng)方應(yīng)采取應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)供水；2.4.2供應(yīng)方應(yīng)向用戶告知應(yīng)急供水措施的實(shí)施情況及恢復(fù)供水的時(shí)間。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1用戶應(yīng)按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向供應(yīng)方支付服務(wù)費(fèi)用；3.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；3.2.1.2現(xiàn)金支付；3.2.1.3網(wǎng)上支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1供應(yīng)方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；3.3.2供應(yīng)方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前向用戶公告。3.4逾期支付違約金3.4.1用戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期金額的____%支付違約金；3.4.2違約金的支付方式及金額詳見(jiàn)附件二。4.服務(wù)qualityAssurance4.1水質(zhì)監(jiān)測(cè)4.1.1供應(yīng)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；4.1.2供應(yīng)方應(yīng)每月向用戶公布一次供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告。4.2用戶投訴處理4.2.1用戶對(duì)供水服務(wù)有異議的，可以向供應(yīng)方提出投訴；4.2.2供應(yīng)方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)，作出答復(fù)并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)4.3.1供應(yīng)方應(yīng)根據(jù)用戶投訴及監(jiān)測(cè)結(jié)果，不斷改進(jìn)供水服務(wù)質(zhì)量；4.3.2供應(yīng)方應(yīng)每半年對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估，并提出改進(jìn)計(jì)劃。4.4保密協(xié)議4.4.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密；4.4.2違反保密協(xié)議的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；8.1.2雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更8.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更；8.2.2合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.3合同終止8.3.1本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止；8.3.2雙方同意提前終止協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；8.3.3合同終止后，供應(yīng)方應(yīng)立即停止供水服務(wù)，用戶應(yīng)停止使用供水服務(wù)。8.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理8.4.1合同解除后，供應(yīng)方應(yīng)在合同解除之日起____日內(nèi)，向用戶辦理供水設(shè)施的移交給；8.4.2用戶應(yīng)在合同解除之日起____日內(nèi)，向供應(yīng)方支付完畢所有應(yīng)付款項(xiàng)。9.違約責(zé)任9.1供應(yīng)方違約9.1.1供應(yīng)方未按照約定提供飲用水服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向用戶支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)總額×逾期天數(shù)×____‰；9.1.2供應(yīng)方未按照約定水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供飲用水的，應(yīng)按照用戶損失金額向用戶支付違約金。9.2用戶違約9.2.1用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向供應(yīng)方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)總額×逾期天數(shù)×____‰；9.2.2用戶未按照約定使用供水設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約賠償金額9.3.1雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；9.3.2雙方同意，違約方的違約行為給對(duì)方造成重大損失的，對(duì)方有權(quán)要求違約方支付合同總價(jià)款的____%作為賠償。10.爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；11.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂地為合同履行地。12.其他條款12.1雙方同意，本協(xié)議的任何條款均不得違反法律法規(guī)的規(guī)定；12.2雙方同意，本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表13.3附件三：水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告14.簽署頁(yè)第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出供應(yīng)方為用戶提供的飲用水服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于供水水質(zhì)、供水量、供水壓力等。附件二：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出用戶應(yīng)向供應(yīng)方支付的服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于費(fèi)用的計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。附件三：水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告提供近期的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，證明供應(yīng)方提供的飲用水符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)方違約行為：1.未按照約定提供飲用水服務(wù)，如供水水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、供水量不足、供水壓力不穩(wěn)定等。2.未按照約定時(shí)間修復(fù)供水設(shè)施，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常用水。用戶違約行為：1.未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.未按照約定使用供水設(shè)施，如擅自改動(dòng)供水設(shè)施、濫用供水設(shè)施等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式，按照逾期天數(shù)和應(yīng)付款項(xiàng)總額計(jì)算違約金。2.賠償責(zé)任：根據(jù)合同約定的賠償責(zé)任，按照實(shí)際損失金額計(jì)算賠償金額。示例說(shuō)明：1.若供應(yīng)方未按照約定提供飲用水服務(wù)，用戶可要求供應(yīng)方支付違約金，并有權(quán)要求供應(yīng)方賠償因供水水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)所造成的實(shí)際損失。2.若用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，供應(yīng)方有權(quán)要求用戶支付違約金，并有權(quán)解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.供應(yīng)方：指與用戶簽訂合同，向用戶提供飲用水服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.用戶：指與供應(yīng)方簽訂合同，接受供應(yīng)方提供的飲用水服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。3.服務(wù)費(fèi)用：指用戶應(yīng)向供應(yīng)方支付的費(fèi)用，用于購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)方提供的飲用水服務(wù)。4.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金額。5.賠償責(zé)任：指一方因違約行為