（行政文秘）三級秘書理論知識試題

試卷上為自動折算試卷上為自動折算文書擬寫與處理理二、事務(wù)管理二、待公環(huán)境管理二、事務(wù)管理二、公室日常辦公室日常時務(wù)工作的二、事物管理二、公用品與求三、理三、理29.人們所創(chuàng)制的略符，必須便于書寫與(B)。31.對視頻會議的會場布置要求有(B)。32.視頻會議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給33.辦公室工作目標(biāo)體系應(yīng)與(B)相吻合。35.導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因不包括(A36.將會議籌備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報之后，秘書應(yīng)注意的關(guān)鍵問題是(C)。38.選用常用詞組中主要部分相互交疊，略去其它次要部分的略符叫(D)。40.債權(quán)人胡某下落不明，債務(wù)人沙某難以履行債務(wù)，遂將標(biāo)的物提存。沙某將標(biāo)的物提存以后，該標(biāo)的物如果42.確定會議的主題與議題應(yīng)不包括(B)。43.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進(jìn)入下一張幻燈片的是(B)。44.改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是(A)。45.在對會議經(jīng)費使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預(yù)算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出46.會議應(yīng)急方案特點中不包括(A)。47.設(shè)計不同形式的辦公室不必考慮的因素有(D)。48.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務(wù)方式是(A)。 50.批評通報對下級機關(guān)的指導(dǎo)作用重于(B)51.聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準(zhǔn)是(D)。52.承辦期限以任務(wù)完成的(B)為制定的規(guī)則。53.系列型反饋信息是將工作活動全過程的情況按(D54.秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為(D)。55.會場設(shè)備的檢查和使用應(yīng)(B)。58.電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為(A)。59.會議所取得的效果和會議成本之間的比值稱為(B)。60.文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核方法是(B)。62.招標(biāo)書的特點不包括(C)。63.政府采購的管理機關(guān)是(A)。65.進(jìn)行會議籌備情況的檢查，首先應(yīng)檢查(B)情況。66.在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前提的是(B)。67.招標(biāo)公告是(A)。68.下列選項中正確的是(C)。69.下面對述職報告表述不準(zhǔn)確的是(D)。70.為確?？茖W(xué)有效實施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)與浪費，在設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局時，一定要考慮部71.計算機主要技術(shù)指標(biāo)通常是指(D)。72.準(zhǔn)備新聞發(fā)布會的文件應(yīng)重點把關(guān)(A)。74.秘書要使溝通形成彼此信賴的氛圍，就應(yīng)該注意在溝通中(B)。76.新聞記者在撰寫某企業(yè)的會議新聞稿件時，是由(B)提供會議的資料和相關(guān)數(shù)據(jù)。77.不同國家的人們對同一個問題的認(rèn)識和做法不同，其影響因素主要是(B)。79.我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)(A)的格局。81.在制定計劃時，一定要堅持的原則是(C)。82.專題性計劃應(yīng)多采取(B)寫法。83.某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日報一份，此種成立買賣合同的形式為(84.在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容(C)。85.會議總結(jié)的目的不包括(A)。1.著裝正規(guī)(√)2.引導(dǎo)開門姿勢正確、溝通用語正確。(√)3.為經(jīng)理引位錯誤。(×)4.會議桌上的東西雜亂。(×)更正與分析：與會議無關(guān)的東西不應(yīng)放在會議桌上，會議桌可以擺放記錄紙、筆、本冊。5.備有飲料。(√)6.茶歇中沖咖啡加糖不正確、也不可用嘴吹降溫。(×)7.能及時與客人溝通宣傳辦公司產(chǎn)品。(√)8.辦公桌不夠整潔(×)9.打字姿勢不正確(×)更正與分析：會議記錄是重要的會議備存文件和信息，必需正規(guī)存檔，不可銷毀。12.會正確使用答錄機與供貨商溝通。(√)13.備有日常辦公用品的庫存卡。(√)更正與分析：不按照庫存要求多購置的文具用品會增加辦公成本，占用庫存。更正與分析：秘書收文校驗是秘書工作的重要內(nèi)容，缺少這個環(huán)節(jié)會造成信息內(nèi)容失誤的直接責(zé)任。更正與分析：秘書不了解現(xiàn)在已經(jīng)不再使用這樣的公文排版，同時這樣用印也是無效的。更正與分析：綠色臺布用于簽字儀式是會議禮儀常規(guī)要求。更正與分析：酒類是阿拉伯人禮俗中的大忌。1.著裝規(guī)范。(√)2.到賓館拜訪客人敲門及姿態(tài)正確。(√)更正與分析：涉外接待握手應(yīng)等待對方先出手。4.主動報出自己的身份和來訪意圖。(√)5.引導(dǎo)客人乘電梯姿態(tài)正確。(√)6.引領(lǐng)客人上車座位安排正確、手勢正確。(√)7.途中不應(yīng)詢問客人物品價格。(×)更正與分析：詢問客人的隨身物品價格是不禮貌的表現(xiàn)。也會給自己帶來尷尬。8.不應(yīng)詢問客人的宗教信仰。(×)更正與分析：涉外接待中宗教是敏感話題必須回避。9.上茶過滿。(×)更正與分析：待客應(yīng)該遵循"茶要半，酒不勸"的原則。更正與分析：使用一次性水杯，衛(wèi)生、也可以為多數(shù)人接受。11.正確引導(dǎo)客人到吸煙區(qū)吸煙。(√)12.溝通語言正確。(√)13.對身體突發(fā)不適感的客人處理方式正確。(√)14.正確進(jìn)行通風(fēng)。(√)15.辦公區(qū)備有急救藥箱。(√)17.正確撥打急救電話，簡潔準(zhǔn)確進(jìn)行溝通。(√)更正與分析：臨時突發(fā)的事故秘書必須在第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，獲取指示。這是正確解決事件的保證。更正與分析：《工傷情況報告表》只對應(yīng)使用在本單位員工在工作中的傷亡事故。20.應(yīng)對媒體的方式不正確。(×)更正與分析：應(yīng)對媒體的原則是及時主動、透明、準(zhǔn)確、真實。3.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。培訓(xùn)部總監(jiān)要做專題發(fā)言，生產(chǎn)部總監(jiān)將做專題發(fā)言，人力資源部總監(jiān)將宣讀公司開展技術(shù)競賽評比的計劃草案，主管副總經(jīng)理做總結(jié)報告。請你根據(jù)以上情況擬寫出此次會議的籌備方案交給我。三、會議議程：會議由主管副總經(jīng)理主持。四、會場設(shè)備和用品的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備會議所需的投影儀、白板和音像設(shè)備，由公司前臺秘書負(fù)責(zé)。六、會議服務(wù)工作：由行政部綜合協(xié)調(diào)。4.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。為了適應(yīng)公司的發(fā)展，做到人盡其責(zé)，人盡其能，人盡其用，充分提高工作效率，公司擬改變原有的全體模式的種類、選擇辦公模式應(yīng)注意的問題。公模式。5.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。要求。2.研究批辦意見，搞清領(lǐng)導(dǎo)意圖；3.遵循政策，結(jié)合實際具體辦理。二、文書承辦的要求：1.認(rèn)真領(lǐng)會擬辦、批辦意見；2.區(qū)分緩急；3.來文內(nèi)容涉及以前的收文，要查找或調(diào)閱有關(guān)文件作為承辦復(fù)文的參考；4.遵守辦理時間，及時辦理；5.要將辦完文書與待辦文書分別保存。我。(A)informallthoseauthorizedtoparticipate(B)preparepresentsfortheparticipants(C)gettoknowthetitlesoftheparticipants(A)allasecretaryshoulddoduringameetingistolistenatt(A)Ittook(B)Totakeit(C)Taking(D)Ittakingthefuture.(A)thelesswelikeit(B)welikeitless(C)betterwelikeit(D)itlookedbetter(A)neitherishe(B)eitherishe(C)neitherishis(D)hisisneither(A)potential(B)promising(C19.ItisstrangethatsuchathingDinthecapimaterialsattherightqualityandprice,(A)cutexports(order.writing.[X]2.Minutes-takingdoesnotrequireproficiencyinlisteningaswellasinformalwriting.[√]3.Atypicalmemoincludesfivemajorparts:date,therecipient,thesender,thesubject,3.China’sMinistryofEducationofficiallyloosenedpreviousrestrictionstoallowmoreChinese,andforeignersinparticular,toobtaincertificationforteachingChineseasaforeignlanguage評分標(biāo)準(zhǔn)：(2)15分標(biāo)準(zhǔn)：格式布局準(zhǔn)確，切題，語言表達(dá)清楚，文字連貫，但有少(3)12分標(biāo)準(zhǔn)：格式布局準(zhǔn)確，切題，語言表達(dá)基本清楚，(4)9分標(biāo)準(zhǔn)：格式布局準(zhǔn)確，基本切題，語言連貫性差，有較多的嚴(yán)重語言錯誤。(5)6分標(biāo)準(zhǔn)：格式布局基本準(zhǔn)確，基本切題，但大部分句子都有嚴(yán)重錯誤。(6)0分標(biāo)準(zhǔn)：白卷，作文與題目毫不相關(guān)，或只有幾個孤立的詞而無法表達(dá)思想。(一)單項選擇題2.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“3.下列關(guān)于道德的說法中，正確的有(C)。4.市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是(B)。5.在社會主義條件下，下列說法錯誤的是(B)。6.關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是(C)。7.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是(B)。(二)多項選擇題17.你在與同事聚會喝酒時(C)。18.如果經(jīng)理做出一項對公司效益有消極影響的決定并委派你執(zhí)行，你將會(A)。19.你最認(rèn)同的說法是(C)。20.上班時，對于站在門口的保安，你(D)。21.你認(rèn)為人生的全部意義在于(A)。22.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會(B)。23.去年除了假日或病假外，你(A)。24.對于三鹿毒奶粉事件，你的內(nèi)心感受是(A)。26.公告和通告是面向公眾宣布重要事項的公文，其作用具有(B)。27.在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該(B)31.提示會議按計劃進(jìn)行需要(A)掌握合適的時機。33.在會議過程中，如果有與會代表突然昏倒，會務(wù)人員應(yīng)該馬上撥打(D)。34.上級若變更或撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定，應(yīng)使用(C)。35.以下關(guān)于會見、會談的描述，不正確的選項是(C36.為使辦公室布局能適應(yīng)靈活變化的組織結(jié)構(gòu)，建議使用(B)。37.為了達(dá)到會見和會談的目的，應(yīng)首先(B)。38.收文審核時對不符合要求的公文應(yīng)作(C)。40.經(jīng)過審核認(rèn)為可行可不行的文(C)。41.下面哪種設(shè)備能夠采用左右對稱的專用鍵盤，多個手指將組成編碼的多個鍵同時按下，一次完成兩個編碼的42.信息利用中記錄信息借閱情況可使用(C)。43.在寫作中，主要按做什么、怎么做的步驟來安排內(nèi)容的文書是(C)。44.投標(biāo)書的擬寫要注意語氣(C)。45.導(dǎo)致辦公模式改變的原因之一是(B)。46.信息開發(fā)工作的最后步驟是(D)。47.制定采購預(yù)算方案時，以實際的市場調(diào)查為依據(jù)，對每一項目的數(shù)字指標(biāo)運用科學(xué)合理的方法測算，這是貫徹了(C)原則。49.根據(jù)一定的題目，將所保存的檔案材料的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜合加工編寫的材料是(C)。50.將工作活動全過程的情況按不同的發(fā)展階段連續(xù)反映，屬于(B)51.擬寫述職報告的注意事項不包括(D)。52.以下情形中屬于無效合同的是(B)。53.秘書采取“移情式”的聆聽方式與員工進(jìn)行溝通，應(yīng)(D)。54.招標(biāo)書中的“標(biāo)底”主要指的是(C)。55.開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是(D)。56.下列選項中，不屬于會議溝通特點的是(D)。58.處理會中突發(fā)事件的程序是：向領(lǐng)導(dǎo)報告→啟動會議應(yīng)急方案→(C)。59.總結(jié)按性質(zhì)分，除綜合性總結(jié)外，還有(B)。60.在文書處理程序中，對收到文書的辦理與管理活動稱為(A)。61.上下文之間的銜接、轉(zhuǎn)換叫做(D)。62.計算用于控制會議財務(wù)預(yù)算的各項指標(biāo)，如贏利性指標(biāo)，來分析會議成本對利潤的貢獻(xiàn)率，這種會議經(jīng)費使63.講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是(C)。64.開放式的辦公室更容易實現(xiàn)(B)。65.不是非正式書面溝通的是(C)。66.關(guān)于公文標(biāo)題，說法中不正確的是(B)。67.編寫大事記時進(jìn)行材料的選擇要做到(A)。68.動態(tài)型信息反映某項工作的(A)。69.李紅大學(xué)畢業(yè)后到一科研所工作，雙方訂立勞動合同約定：李紅向科研所保證5年之內(nèi)不離開科研所，如調(diào)李紅不同意，雙方遂起糾紛。根據(jù)《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，下列有關(guān)本案的表述正確的是(B)。71.下列公文標(biāo)題表述準(zhǔn)確的是(D)。72.計劃的表達(dá)方式是(A)。73.對于禮賓次序的安排，應(yīng)該明確寫在(A)。74.由三個以上并列多音詞組成的詞組，快速書寫時常常在第一個多音詞詞組收筆處的右上方附寫(B)。75.具有個人性格特點的文書是(B)。重新訂購量是(C)包。77.根據(jù)我國《著作權(quán)法》的規(guī)定，下列屬于著作權(quán)客體的是(D)。78.西式宴會正式開始的標(biāo)志是(A79.決定具有制約性的特點，其“制約性”主要指的是(B)。80.承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，(D)的工作。81.以下文書處理環(huán)節(jié)中屬于決策性活動的是(82.“根據(jù)市人事局制定的人才市場供求信息定期發(fā)布制度，我中心在匯總統(tǒng)計全市人才市場供求信息及相關(guān)數(shù)83.對文件辦理情況的督促和檢查工作是(B)。84.公文的主要受理機關(guān)叫做(A)。85.對市場調(diào)查所獲得的信息資料進(jìn)行整理，得出結(jié)論，提出建議的書面材料叫做(A)。114.選擇辦公結(jié)構(gòu)和設(shè)計辦公布局，要根據(jù)組織的(AC)116.“重新安排”“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法，除此之外，其它方法還有(所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾垼夜疚唇?jīng)甲研究所同意便已開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。務(wù)院辦公廳關(guān)于同意××海關(guān)升格為正廳(局)級直屬海關(guān)問題的復(fù)函》。針對此背景，下列表述不正確的是(3.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。公司擬召開“技術(shù)訓(xùn)練專題研討會”，因參會人員較多，所以，公司領(lǐng)導(dǎo)決定組織20人的會議工作和服信息傳閱單，以便公司領(lǐng)導(dǎo)相互傳閱重要信息時行政部能夠加強信息的管理和控制。4.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。請你準(zhǔn)備發(fā)言提綱，并發(fā)一份給我備存。5.背景材料：某某鋼業(yè)有限公司為進(jìn)一步推動公司共青團(tuán)工作的開展，促進(jìn)青年工作目標(biāo)完成，對2009年工作計劃進(jìn)彰工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè)。區(qū)青年文明號申報及管理工作，展示團(tuán)組織良好工作風(fēng)貌。以青年突擊隊、青年文明號建設(shè)、組織承辦公司首屆青工（電工）技術(shù)比武、“五四”系列活動等活動載體，引導(dǎo)青年立足崗位學(xué)本領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)技能水平，推優(yōu)工作，嚴(yán)格工作檢查制度，每月對各單位工作開展情況進(jìn)行抽查，每季度對各單位工作進(jìn)行一次全面檢查展青年工作奠定基礎(chǔ)。要求：(1)分條列項，材料組織有序。(2)正文結(jié)構(gòu)符合要求。1.參考答案：更正與分析：應(yīng)安排客人在右后位，右后位是小轎車的尊位。更正與分析：接待過程應(yīng)避免接聽手機，必須接聽時應(yīng)先向客人道歉，接聽?wèi)?yīng)避開客人，聲音過大不禮貌。更正與分析：喝咖啡不可一手拿杯一手拿點心，用點心時，應(yīng)放下杯子。更正與分析：吹涼咖啡不禮貌，應(yīng)使用勺子攪拌降溫。更正與分析：提醒時差問題是秘書安排商務(wù)出行的基本要求，遺漏會造成出行不便。評分標(biāo)準(zhǔn)：2.參考答案：更正與分析：“對等接待”是指待客方的主陪人員身份與主要客人身份相等。更正與分析：男式坐姿可雙腿平行落地，腰背挺直，正面或略側(cè)向?qū)Ψ?。這里秘書姿態(tài)不符合禮儀要求。更正與分析：秘書要盡量將對方的主要領(lǐng)導(dǎo)的資料收集詳細(xì)、齊全，以便知己知彼。更正與分析：不會利用網(wǎng)絡(luò)等較多渠道收集有關(guān)對手的基本情況信息是秘書技能的缺失。夠了解。避諱。評分標(biāo)準(zhǔn)：3.參考答案：計劃時間表，以及每個成員的個人任務(wù)和責(zé)任。公平分配每個成員工作，會提高成員的工作積極性，加強會議成員的凝聚力。分配工作時，應(yīng)考慮下列因素：不要負(fù)擔(dān)過重。應(yīng)立即重新調(diào)整工作任務(wù)，以保證會議達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。評分標(biāo)準(zhǔn)：分。4.參考答案：①接受任務(wù)溝通用語規(guī)范。②發(fā)言提綱內(nèi)容：建議大廳分割為產(chǎn)品展廳和辦公區(qū)；辦公區(qū)再分割為經(jīng)理辦公區(qū)、接待區(qū)、銷售部、具有包容開放的理念和親和力，利于業(yè)務(wù)發(fā)展。③發(fā)言提綱形式正確。評分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考答案：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹共青團(tuán)十五大精神，加強團(tuán)員艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)精神教育工作。增強團(tuán)員青年戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的信心。合入團(tuán)率達(dá)70％以上，擴大團(tuán)組織覆蓋面。組織對基層團(tuán)組織進(jìn)行換屆改選，將工作積極主動、熱心青年工作的同志選配為基層團(tuán)支部書記，為開展青年工作奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)格做好團(tuán)費收繳、健全優(yōu)秀團(tuán)員青年推優(yōu)工作，嚴(yán)格工作檢查制度，每月對各單位工作開展情況進(jìn)行抽支持和指導(dǎo)。組織做好公司2008年優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部、五四紅旗團(tuán)支部評選表彰工作，增強團(tuán)員青年工作積極性的成長提供平臺。評分標(biāo)準(zhǔn)：2.分?jǐn)?shù)分配情況為：A.ListeningTest(A)atypist(B)asecretary(C)anassistant(D)aneditor(A)Talkingwithvisitors(B)Preparingthem(C)Thecleaning(DEnterprises.Theiraddressis…ah,letmesee…h(huán)ereitis…100(A)visiting(B)visit(C)visitto(D)visited6.IwonderiftheyCallthedetails.(A)opinion(B)results(C)requests(D)offers(A)last(B)least(C)latest(D)lastest(A)tosteal(B)tohavestolen(C)havingtosteal(D)stealingOfthesethreelittlewhitelies,theworstofthelotbyfaristhethird.It'stheonlyoneofferthefamiliarexplanation:"Itwasacomputererror."Itwasn't,ofcourse.Thathigh-techcashregisterisreallynothingmorethananelectriclistisright,you'llbechargedaccurately.typesintheprices.Ifthepricetheytypeinistoohigh,thereareonlytwoexplanations:computersare"electricbrains"with"artificialintelligence."Atsomepointtheremightbea(A)Itisanelectricinstrumentthatcanread.5.Theauthor’sattitudetowardsliesisB(A)notclear(B)negative(C)neutral(D)supportive availableavailable5.AsitisFestival.(20marks)Festival.(20marks)To:AllStaffSubject:CelebrationofSpringFestival(一)單項選擇題(每題1分，共8分。)1.對企業(yè)來說，誠實守信(B)。2.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)。3.公民道德建設(shè)要堅持(A)與維護(hù)社會公平相協(xié)調(diào)。4.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說明其(C)。5.追求真理的要求不包括(A)。6.關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是(D)。7.從業(yè)人員在職業(yè)活動中，以公平、對等的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)、同事和顧客等人的行為是(A)。8.我們對待封建社會、資本主義社會的職業(yè)道德應(yīng)采取的態(tài)度是(C)。(二)多項選擇題(每題1分，共8分。)10.在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(離散選擇)17.在工作中當(dāng)你業(yè)績不如別人時，你通常會(B)。18.作為一名公民，你認(rèn)為自己的社會責(zé)任感(D)19.小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會(B)20.你最認(rèn)同的說法是(C)。21.你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方"視22.對于工作方面的事，你(B)。23.你的同事在工作中取得突出成績時，你采取的做法是(D)。24.馬路上，兩輛自行車相撞，雙方激烈爭吵，面對此情景，你會(D)。25.對于自己擬定的計劃，你的態(tài)度是(A)。26.改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是(A27.在文書校對中，將原稿折起來與校樣一行行地對照檢查的校對方法稱為(D)。28.下列不屬于專利法保護(hù)的對象是(C)。29.進(jìn)食西餐時，把刀叉并排放在盤內(nèi)表示(B)。31.撰寫會議總結(jié)或會議紀(jì)要應(yīng)遵循(C)。33.下面關(guān)于會前籌備工作的正確說法是(D)。34.對信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是(D)。38.為了加快信息傳遞，財務(wù)部的主管會計與銷售部經(jīng)理之間進(jìn)行溝通，這是(C)。39.涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴(B)。40.在企業(yè)中，對同一項任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如(C)承辦時42.選用常用詞組中主要部分相互交疊，略去其它次要部分的略符叫(D)。43.會議參會方的會前準(zhǔn)備工作是(B)。44.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是(B)。45.某公司擬向社會招聘人員，最適宜的文種是(B)。46.下列表述不準(zhǔn)確的是(B)。47.承辦期限以任務(wù)完成的(B)為制定的規(guī)則。49.任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的(D)四個階段。51.下列不可以作為述職報告稱謂的是(C)。52.會議效果與(D)決定會議效率。53.文稿審核是文稿(A)前的最后一道文字工序。54.編制目錄屬于(B)。55.會議協(xié)調(diào)是會議組織者(A)，通過各種方式、手段妥善地處56.會議資料費不包括(C)費用。58.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧(B)平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。59.會議籌備情況檢查的必不可少的形式是(A)。60.人們所創(chuàng)制的略符，必須便于書寫與(B)。61.一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于(B)模式。62.下列句子表述準(zhǔn)確的是(B)。63.下列選項中正確的是(C)。65.關(guān)于文書審核，下列表述不正確的是(C)。67.資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序為基礎(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為(B70.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為(B)辦公室。71.編寫大事記時進(jìn)行材料的選擇要做到(A)。72.會議交流的中心應(yīng)圍繞(D)展開。74.開放式辦公室的設(shè)計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計則易于(C)。75.填寫計劃表時，應(yīng)從(A)的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。76.以下文書處理環(huán)節(jié)中屬于決策性活動的是(77.下列關(guān)于傳真機的敘述，錯誤的是(B)。78.處理會中突發(fā)事件的程序是：向領(lǐng)導(dǎo)報告→啟動會議應(yīng)急方案→(C)。C、選定5行，然后單擊[表格]菜單中的[插入]后的[行(在下方)]命令80.辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由(B)來負(fù)責(zé)。83.開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是(D)。84.下列哪種情況的計劃，不宜采用表格式寫(B)。85.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，86.提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要(AB)90.視頻會議的主會場和分會場要懸掛會標(biāo)，主要是因為93.主題是作者在(AC)或反映生活現(xiàn)象時，通過文章所有內(nèi)容所表達(dá)出來的基本觀點或中心思想。97.督查工作是(AB)而進(jìn)行的一項工作。3.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。在下班前以備忘錄的形式交給我。4.背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書高葉，下面是總經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。下周我將會接待三位來自歐洲的客人，請你為客人準(zhǔn)備禮品并把準(zhǔn)備禮品的想法發(fā)個郵件給我。5.背景材料：的投標(biāo)單位參與工程項目投標(biāo)。造價咨詢管理須具備造價咨詢企業(yè)甲級資質(zhì)，項目直接負(fù)責(zé)人須執(zhí)全國注冊造價工程師證。另外，參與競標(biāo)者報名時須攜帶以下資料原件、復(fù)印件：營業(yè)執(zhí)照取招標(biāo)文件，參加投標(biāo)。請根據(jù)以上材料以宏遠(yuǎn)集團(tuán)公司名義擬寫一份工程招標(biāo)書。要求：格式完備，其他必備的內(nèi)容可以“略”的方式處理。3.參考答案：二、會議總結(jié)的要求和注意事項：三、會后需要落實的工作：評分標(biāo)準(zhǔn)：4.參考答案：評分標(biāo)準(zhǔn)：5.參考答案：宏遠(yuǎn)集團(tuán)擬建總部辦公大樓（暫名宏遠(yuǎn)大廈該大廈是集辦公、商務(wù)、餐飲、健身于一體的智能化高檔商標(biāo)單位參與工程項目投標(biāo)?；A(chǔ)樁基處理工程、樁基礎(chǔ)檢測項目、工程監(jiān)理和造價咨詢管理。須執(zhí)省級監(jiān)理員資格證。1、參與競標(biāo)者報名時須攜帶以下資料原派項目經(jīng)理的資質(zhì)證書（監(jiān)理證書近三年企業(yè)及項目經(jīng)理相關(guān)業(yè)績的證書（合同等）原件及復(fù)印件等資料；靠單位參加投標(biāo)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消投標(biāo)單位投標(biāo)資格。2、招標(biāo)單位對申請單位進(jìn)行資格預(yù)審，將告知資格預(yù)審申請單位，只有通過現(xiàn)場資格審查的單位方可免費領(lǐng)取招標(biāo)文件，參加投標(biāo)。本招標(biāo)方承諾，本招標(biāo)書一經(jīng)發(fā)出，即具法律效應(yīng)。投標(biāo)單位應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求，如實提供在投標(biāo)期限內(nèi)送達(dá)指定地點，逾期不予受理。投標(biāo)書一經(jīng)發(fā)出，不得以任何理由要求收回或變更。評分標(biāo)準(zhǔn)：A.ListeningTest(A)traveling(B)treatment(C)secretaryduties(D)organizingexhibitionⅡ.Hereyourbossasksyoutowriteabusinessletter.ListencarefullyandthenfillintheTheiraddressis,……100GeorgeStreet,2., the4.ontheirletteris03/5879.T(A)istaking(B)took(C)takes(D)willtake(A)capability(B)ability(C)capacity(D)possibility(A)hetry(B)hetried(C)forhimtotry(D)hetr