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文檔簡介

退款誠意承諾函合同編號:__________致:__________一、承諾內(nèi)容1.1甲方對貴方提供的商品/服務(wù)表示滿意,但出于某種原因,甲乙雙方同意解除合同。1.2甲方承諾,在解除合同后,甲方向貴方支付的商品/服務(wù)款項中,扣除已使用部分的價值,剩余款項將在__________(填寫天數(shù)/日期)內(nèi)退還給貴方。1.3甲方承諾,在上述退款款項支付給貴方后,不再就與本合同相關(guān)的任何事項向貴方主張任何權(quán)利。二、退款方式及金額2.1甲方應(yīng)在本合同解除之日起__________(填寫天數(shù)/日期)內(nèi),向貴方支付退款金額。2.2退款金額計算方式如下:(1)商品/服務(wù)總價款:__________元;(2)已使用部分的價值:__________元;(3)應(yīng)退還甲方款項:商品/服務(wù)總價款已使用部分的價值=__________元。2.3甲方應(yīng)將退款金額支付至貴方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:戶名:__________賬號:__________開戶行:__________三、合同解除及退款的前提條件3.1甲乙雙方應(yīng)在本合同解除之日起__________(填寫天數(shù)/日期)內(nèi),辦理合同解除手續(xù)。3.2甲乙雙方應(yīng)共同簽署《合同解除協(xié)議》,作為本合同的附件,為本合同的有效組成部分。3.3甲乙雙方應(yīng)在本合同解除后,停止履行各自的權(quán)利和義務(wù),但本合同約定的退款事宜除外。四、保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。4.2甲乙雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應(yīng)予以嚴格保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。五、法律適用及爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交__________(填寫法院/仲裁委員會)解決。六、其他條款6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________(填寫日期)。6.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.退款誠意承諾函2.合同解除協(xié)議3.銀行賬戶信息證明4.補充協(xié)議(如有)5.任何其他雙方同意作為本合同組成部分的文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付退款金額2.甲方未按約定方式支付退款金額3.甲方未履行保密義務(wù),泄露合同相關(guān)信息或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密4.甲方在合同解除后,仍向貴方主張權(quán)利5.乙方在合同解除后,未停止履行合同約定的義務(wù)6.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.甲方:指承諾退款的一方2.乙方:指接收退款的一方3.商品/服務(wù):指甲方購買的乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)4.合同解除:指甲乙雙方同意終止合同關(guān)系的行為5.退款金額:指甲方應(yīng)退還給乙方的合同款項6.違約行為:指未履行合同約定的義務(wù)的行為四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方拖延支付退款金額:解決辦法:提醒甲方履行合同約定,如有必要,可依法向乙方主張權(quán)利。2.乙方不接受甲方支付的退款金額:解決辦法:雙方重新協(xié)商退款金額及支付方式,或依法解決爭議。3.甲方泄露合同相關(guān)信息或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密:解決辦法:要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方損失,并簽署保密協(xié)議。4.合同解除后,甲方仍向貴方主張權(quán)利:解決辦法:提供相關(guān)證據(jù),依法維護乙方權(quán)益。5.乙方在合同解除后,未停止履行合同約定的義務(wù):解決辦法:提醒乙方履行合同約定,如有必要,可依法向乙方主張權(quán)利。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方購買乙方產(chǎn)品或服務(wù),后因特定原因雙方同意解除合同。2.甲方未按約定時間或方式支付退款金

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