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【精選】畢業(yè)生實習(xí)報告模板匯編七篇我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的畢業(yè)生實習(xí)報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。畢業(yè)生實習(xí)報告篇1測量實習(xí),主要任務(wù)是繪制實習(xí)位置的地形圖,通過實習(xí),鞏固和加深測量基本知識,基本理論和基本方法的理解和運(yùn)用,熟練掌握各種測量儀器的使用,培養(yǎng)學(xué)生能綜合運(yùn)用所學(xué)的測量知識去解決資源調(diào)查和礦業(yè)資源工程測量問題的能力,為今后從事相關(guān)專業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。實習(xí)內(nèi)容:我們首先用的是水準(zhǔn)儀測高程,開始的時候測量進(jìn)展得很順利,可是最后檢驗的時候發(fā)現(xiàn)誤差整整差了十多厘米,我們開始反思是哪里出了問題,有可能是因為天色晚的時候,我把十字絲上下絲讀成中絲了,因為結(jié)果誤差不合格,我們在第二天早上重新測量過了一遍,對比前一次的讀數(shù),發(fā)現(xiàn)上次是十字絲的讀數(shù)問題,有了這次失敗的經(jīng)驗,我們都細(xì)心起來了,最后校合時fh=-28碎部測量:我們采用了全站儀和經(jīng)緯儀觀測,現(xiàn)場展點繪圖,測量中我主要負(fù)則的是觀測,其他成員記錄、立桿、繪圖密切配合,開始我們用的是經(jīng)緯儀測量,經(jīng)緯儀測站的高程是要計算的,因此,除了操作規(guī)范外還要正確的讀出水平角、豎直角、下下十字線距離和中絲讀數(shù),因為工作比較繁鎖,一天下來才得四五十個點,繪圖工作也基本跟得上,第二天我們用全站儀觀測,因為全站儀只要在站點對中整平后,對準(zhǔn)前視點安下程序就好了,因此測得很快,一天下來就測了兩三百個觀測點,繪圖工作就相對跟不上了,而我們使用儀器的時間有限,因此我們就先把點位給測好,并在旁邊標(biāo)注點的性質(zhì),這些方面查找,又讓畫圖者一目了然,知道該怎么畫,部分測站上觀測不到的區(qū)域,我們采了用角度交匯法和鋼尺量距法測出數(shù)據(jù)把圖畫了出來,因為對測繪工作基本上手,所以在預(yù)定的時間內(nèi)我們把測圖任務(wù)完成了。施工放樣:我們這次放樣是將15*20m的建筑畫在圖上空閑處,以一定的精度標(biāo)定到實地上,我們用的是經(jīng)緯儀放樣建筑物的軸線,我們先在圖上測出要放樣的一點的坐標(biāo),然后運(yùn)用已知點的坐標(biāo)和方位角算出該點與已知點的距離和方位角,以此類推,分別算出另外三點與已知點的距離和方位角,將經(jīng)緯儀安置在已知點上,以控制點定向,定好方位,用鋼尺量所需距離,在所算好的距離上定點,因為開始時我們計算我數(shù)據(jù)出了錯誤,所以在放樣時校核不對,我們又重新計算過,用正確的數(shù)據(jù)放樣,因為在最后一點實地有阻礙,我們用了角度放樣得到了點,最后檢測得到相對精度1/XX0達(dá)到了要求(數(shù)據(jù)和略圖詳見表6),高程放樣我們用的是水準(zhǔn)儀,已知高程a與需要標(biāo)定已知高程的待定點b之間安置水準(zhǔn)儀,精平后讀取a點的讀數(shù)a,則儀器視線高程為hi=haa,則放樣已知高程為h的點b前視讀數(shù)為b=hi-h,組員每人操作一次。心得體會:我們的實習(xí)正好是期末,很影響考試的心理,同時全站儀數(shù)量太少對我們的測量不免產(chǎn)生了不少感嘆,要是這些方面能得到解決,我相信我們的實習(xí)會更加愉悅。通過這次實習(xí),我明白了組員團(tuán)結(jié)一致,密切配合的可貴,這種測量是不能單靠個人能力所能完成的,同時我更加深刻體會到細(xì)心做事反復(fù)思考的重要性,這次實習(xí)很堅苦,天冷,而且還下著雨,給測量工作帶來了很多不便,組員們早起不午休的測繪,我明白了只要努力,完成任務(wù)不是問題,在此過程中,老師也不分時段的來給我們耐心指導(dǎo),感謝老師。畢業(yè)生實習(xí)報告篇2一、公司介紹XxXx投資顧問有限公司是一家專業(yè)的房地產(chǎn)營銷代理企業(yè),深厚的專業(yè)底蘊(yùn),高超的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和執(zhí)著的敬業(yè)精神共同打造出了這一享譽(yù)全國的房地產(chǎn)代理旗艦品牌。XxXx投資顧問有限公司的前身是臺灣房地產(chǎn)策劃代理巨人—新聯(lián)陽集團(tuán)的海外事業(yè)處。起始終奉行自己的一套理念:屬于服務(wù)行業(yè)的房地產(chǎn)營銷代理必須做到真正為客戶服務(wù),只有用,更新的理念和更真更好的服務(wù),才能始終立于不敗之地。成功的方法只有一個,那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸并扎根Xx之后,伴隨著房地產(chǎn)市場從無到有,從小到大,Xx積極引入先進(jìn)的策劃理念與成熟的操盤手段,開房產(chǎn)營銷風(fēng)氣之先,并逐步將業(yè)務(wù)拓展到全國眾多的大中城市,從而實現(xiàn)了以Xx為中心,全國化規(guī)?;瘓F(tuán)化的經(jīng)營運(yùn)作,并為中國房地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)了眾多的精英人才,因而在業(yè)界享有房產(chǎn)營銷人才的“黃埔軍校”這一美譽(yù)。本^文內(nèi)容中國教育資源=網(wǎng)‵二、實習(xí)的具體工作在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學(xué)習(xí)銷售,由于邱鵬生專員是案場的銷售總負(fù)責(zé)任人,在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作:(一)熟悉整個產(chǎn)品對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。(二)熟悉整個銷售流程銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。三、實習(xí)的收獲實習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。(一)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度工作是需要謹(jǐn)慎小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了,而這個時候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。(二)充滿激情的工作工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時,由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認(rèn)真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個多月的客戶積累使得開盤畢業(yè)生實習(xí)報告篇3一、實習(xí)目的1加強(qiáng)和鞏固理論知識。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2鍛煉自己的實習(xí)工作能力。適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。3通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會。提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。二、公司概況地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司,公司成立于20xx年,公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)手機(jī)。三、實習(xí)內(nèi)容通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐,中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復(fù)雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會到工作和上學(xué)的不同。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,后來真的認(rèn)識到銷售其實真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的因為細(xì)節(jié)決定成敗。四、實習(xí)總結(jié)和收獲會用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,兩個多月來。綜合看來,覺得自己還有以下的不足之處:1.思想上個人主義較強(qiáng)。隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練;3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如:員工管理上較為混亂,由于公司正處于發(fā)展階段。職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。畢業(yè)生實習(xí)報告篇4一,實習(xí)目的通過實習(xí),驗證并鞏固課堂講授的各學(xué)科理論知識,深刻領(lǐng)會并掌握倉儲企業(yè)的常規(guī)工作的內(nèi)涵,原理,擴(kuò)大專業(yè)知識面,提高綜合運(yùn)用知識分析問題和解決問題能力,增強(qiáng)實際動手操作能力和獨(dú)立開展工作的能力,為日后更好地從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)、(教育)二,實習(xí)方式與時間結(jié)合實際的工作實踐完成實習(xí)內(nèi)容三,實習(xí)內(nèi)容結(jié)合實際的工作實踐完成實習(xí)內(nèi)容四,實習(xí)考核學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成實習(xí),并完成實習(xí)報告<>,最后參加實習(xí)面述考核,成績合格者給予畢業(yè)、五,實習(xí)報告要求1、有自己獨(dú)到的觀點,并對實踐有一定的指導(dǎo)意義;文字規(guī)范,語句通順;不少于一萬字、2、實習(xí)報告中必須有對自己適應(yīng)崗位能力的分析、3、報告封面格式(見附件九)參照畢業(yè)論文封面格式、4、報告內(nèi)容格式參照畢業(yè)論文格式(附件四)、5、實習(xí)報告最后須加蓋實習(xí)單位公章,實習(xí)成績以零分計,不得畢業(yè)、五,時間安排:第6周開始共8周(中途如學(xué)院統(tǒng)一放假參加人才交流會,則順延)、六,實習(xí)調(diào)查面述考核及成績評定辦法參照畢業(yè)設(shè)計答辯及畢業(yè)設(shè)計成績評定辦法畢業(yè)生實習(xí)報告篇5畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。一、實習(xí)目的了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實際問題的能力。二、實習(xí)時間xx年9月20日~xx年10月25日三、實習(xí)地點深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室四、實習(xí)單位深圳市俄菲照明有限公司實習(xí)部門采購部五、實習(xí)主要內(nèi)容(一)公司俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。(二)公司宗旨:21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上采購業(yè)務(wù)在很短的時間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)很快就可以掌握,但在部門的日常管理工作開展起來卻比較困難。做一個管理者容易,做一個好的管理者難度不小。由于我實習(xí)的是采購經(jīng)理的工作,單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要知道如何管理好整個部門、如何提高員工的`積極性、如何制定采購任務(wù)、如何對員工的績效考核、如何對采購人員監(jiān)督、如何控制采購成本等方面都是需要思考的問題。記得剛進(jìn)公司的時候,很多老員工對我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更談不上尊重。針對這個現(xiàn)象,我后來分別找他們進(jìn)行了一次談話,談到了他們個人的發(fā)展觀和職業(yè)規(guī)劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等。通過了這次談話后,部門的員工從此對我有了全新的認(rèn)識,也肯定了我的工作,同時也贏得了他們的信任。在工作中極力配合,工作積極性也提高了不少,績效考核方面自然也提高了很多。經(jīng)過這次經(jīng)歷,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一個管理者的重任所在。要想獲得員工的尊重,首先要尊重員工,為員工著想,為員工解決遇到的各種困難。做好一個部門管理者用三*“代表”概括:走進(jìn)老板的辦公室代表部門,走進(jìn)部門代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好這三個代表,才是做好采購部管理者的關(guān)鍵所在。由于實習(xí)的時間有限,對這些的理解比較有限,希望在以后的工作中能真正的做好。畢業(yè)生實習(xí)報告篇6一、實習(xí)單位概況北京XXXX商城有限公司是由北京華方投資經(jīng)營公司等十家企業(yè)法人共同出資設(shè)立的大型綜合性企業(yè)。公司位于西單商業(yè)街北側(cè),集住宿、購物、休閑、娛樂于一體。公司大廈總建筑面積7。4萬平方米,地下一至四層以經(jīng)營綜合百貨、婚紗攝影、珠寶玉石為主,種類繁多,品味高尚。設(shè)在大廈七層的西西美食廣場是當(dāng)前京城最大的美食廣場,薈萃了大批飲譽(yù)中外的著名餐飲企業(yè)集團(tuán)。商城五至十一層為四星級商務(wù)兼旅游酒店——西西友誼酒店,是一家國際水準(zhǔn)的現(xiàn)代化酒店。酒店地處西單大街,毗鄰天安門廣場、國家大劇院、國家郵政總局、信息產(chǎn)業(yè)部、廣播電視總局、貿(mào)促會、國家海洋局、證監(jiān)會等政府機(jī)構(gòu),酒店坐落在商城頂部,可謂是獨(dú)一無二的“空中酒店”。酒店大堂位于建筑物的八層,五、六、九、十、十一層是客房區(qū),共有各類客房350間(套)。酒店大堂內(nèi)分布著前臺接待、外幣兌換、大堂酒廊、中餐廳、西餐廳、日餐廳、商務(wù)中心、KTV歌舞廳和SPA美容美發(fā)廳;九層客房區(qū)設(shè)有專供在店賓客使用的健身房、“店中庭院”中庭花園和樓頂觀景酒吧。二、實習(xí)崗位概況1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔,不擅自離崗。5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。8、做好餐后收尾工作。三、實習(xí)的具體任務(wù)(一)提高服務(wù)意識對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。(二)提高服務(wù)水平經(jīng)過了五個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好。在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到;為客人服務(wù)要做到三快:腦快、眼快、手快。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。(三)鞏固專業(yè)知識經(jīng)過這次實習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識,把專業(yè)知識運(yùn)用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處,在實習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗上的嚴(yán)重不足和工作上的一些漏洞,相信自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,五個多月的實習(xí)時間,讓我獲得了不少良好的人緣,結(jié)交了很多良師益友。(四)積累工作經(jīng)驗經(jīng)過五個多月的實習(xí),我的工作能力得到加強(qiáng),并且還學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧和交際技巧。這些經(jīng)驗的積累,都是未來自己發(fā)展道路上所必須的,以至于將來畢業(yè)后對自己找工作都是有利的。通過這次實習(xí),讓我第一次有機(jī)會真正踏上社會,雖然積累的經(jīng)驗有限,但卻終身受益。(五)了解酒店設(shè)施設(shè)備情況,積累相應(yīng)的管理經(jīng)驗作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,不可能在基層工作崗位上干一輩子,我們的目標(biāo)是以基層崗位為踏板,最終走上管理崗位。要想成為酒店的管理者,首先就要對自己所在酒店的設(shè)施設(shè)備情況有全面的了解。在工作的同時,不斷的想領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),積累相關(guān)經(jīng)驗。四、實習(xí)感想與體會(一)社會經(jīng)驗不足自己畢竟剛剛邁出學(xué)校進(jìn)入社會,對社會上的一些事情并不是特別了解,自己往往在有些方面吃虧,不過只要正視自己,才會發(fā)現(xiàn)正是在吃虧的過程中,我們的社會經(jīng)驗也在不斷的增加。剛開始的時候,我們也許會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如勾心斗角,我
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