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文檔簡介
公務員面試評分標準儀表公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的認同。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。男考生以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊,不可披頭散發(fā)),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據(jù)個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。女考生女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋,因為考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿的臃腫不堪,最好不要穿羽絨服,可以穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套,一般室內(nèi)都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈,手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較嚴肅的。2涵養(yǎng)涵養(yǎng),字面上理解應該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物,一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質(zhì)”,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。3禮節(jié)面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,主要有一下幾個關(guān)鍵的地方。一是進出考場特別是進考場,因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了,不會更改,但也要注意。進考場時,一般要開門、關(guān)門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話用很短的時間解決了關(guān)門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據(jù)我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看。因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官,讓別人看出你很注意在聽他說話,當然,也要認真聽,因為有些時間上的規(guī)定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。我在公務員考試吧這個公眾號也看到不少考友熱心分享面試經(jīng)驗,記得有一位是最后一個面試,他的開場白就頗有新意,“各位考官辛苦了,我是最后一位考生,我將盡快完成面試,不耽誤大家時間”的抱歉方式開場其實就是對考官的一種尊重。理論素養(yǎng)政策水平考查要點1.馬克思主義原理2.實際運用能力3.原則性和靈活性滿分為20分,標準是18-2015-179-140-8四檔技巧點撥:例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。答題要點:1、我認為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理;2、前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經(jīng)濟學的角度來說明為何要積極消費,刺激經(jīng)濟增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應該要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥”里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。4、結(jié)束語,既要做到理性消費,使經(jīng)濟健康發(fā)展,又要做到不鋪張浪費,厲行節(jié)約,保護資源和環(huán)境等做法才是正確的消費觀念。答題技巧:一般這種有2種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關(guān)系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系;其次再分別說明2種觀點的含義;最后再小結(jié)一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準備,但社會經(jīng)驗不夠豐富,平時少有機會表達,都不可能答的很好,只有原來當老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答的好。綜合分析和思維能力考查要點嚴密性條理性完整性滿分為20分,標準:優(yōu)18-20分;良15-17分;中9-14分;差0-8分技巧點撥:思維能力強,綜合分析能力也強,兩者關(guān)系密切。思維能力是答題的關(guān)鍵,也是最難提高的一種能力,1、例題解析【例題】互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達,有人認為能代替報紙,有人認為不能,你認為呢?【測試要點】嚴密性條理性完整性答題要點:我認為目前的互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)達,但還不能代替報紙,理由是:首先,互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)達,具有信息量大,傳播速度快,內(nèi)容豐富,覆蓋范圍廣、互動性強等優(yōu)點,也是當今我們生活中不可或缺的一種獲得信息的主要方式,(優(yōu)點)但存在很多難以解決的缺點,比如在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息必須借助電腦等瀏覽設(shè)備,還必須有寬帶連接,雖然現(xiàn)在可以無線上網(wǎng),但因為收費高還不普及,所以我們利用互聯(lián)網(wǎng),只能局限在辦公室、書房、網(wǎng)吧等固定場所,不能隨時隨地都能使用;另外互聯(lián)網(wǎng)的信息繁雜,必然包括了很多不良的信息,如色情、暴力、虛假信息等等,給我們帶來了不良的負面影響。其次,報紙具備了一些優(yōu)點是互聯(lián)網(wǎng)無法替代的:一是瀏覽報紙對老百姓來說,是一種長期養(yǎng)成的生活習慣,這種習慣要改變是相當困難的;二是我們可以隨時隨地瀏覽報紙,比如沙發(fā)上、公車上等場所,互聯(lián)網(wǎng)是較難做到的;三是報紙作為一種主流、健康的重要媒體,所宣傳的信息是可靠的,正面的,仍被廣大老百姓所接受。其它的還有在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達地區(qū),老百姓需要通過報紙來了解信息,所以現(xiàn)在大部分單位和很多家庭還是有訂閱報紙的習慣。但是報紙還是存在一些不足,比如信息量少,更新速度慢,傳播途徑比較落后等。不可否認,目前報紙受到了互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的沖擊,某些領(lǐng)域被互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋,但只是被局部取代,還沒達到完全覆蓋,綜上所述,我認為目前甚至在未來相當長的一段時期內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)還不可能代替報紙,兩者可以取長補短,互為補充。報紙仍然是目前以及將來主要的信息傳播方式之一?!窘馕觥窟@種題型屬于表達觀點型中的可辯證型,這里主要講解思維解析能力的運用。思維能力主要表現(xiàn)在敏捷性、嚴密性、深刻度、條理性,需要具有較快的想象及聯(lián)想能力。具體表現(xiàn)為善于發(fā)現(xiàn)問題,提出問題的解決方法,多想“為什么”,“怎么做”,比如回答該題時,考生要從題目中提煉、歸納出一個較易理解的新問題,也就是“互聯(lián)網(wǎng)是否能代替報紙?”,并盡快做出判斷,對提出的問題給出正確的答案:“互聯(lián)網(wǎng)暫時不能代替報紙”,接下來就可以問“為什么”,即“互聯(lián)網(wǎng)為什么暫時不能代替報紙?”這個問題就是本題最終要論證的觀點。總結(jié)歸納題目中心思想,提煉主題觀點是打開思維的第一步。明確了想要論證的觀點后,進入思維運用的第二步:聯(lián)想發(fā)散尋找論證觀點的支撐點。既然觀點是互聯(lián)網(wǎng)暫時不能代替報紙,說明互聯(lián)網(wǎng)在某些方面的作用不如報紙,此為論證觀點的第一支撐點:互聯(lián)網(wǎng)的缺點。接著,報紙既然不能被代替,說明其本身還有一些特殊的優(yōu)點無法替代,此即論證觀點的第二支撐點。因此,本題的要點即論證觀點的兩大論據(jù)已經(jīng)呈現(xiàn)出來了:互聯(lián)網(wǎng)的缺點和報紙的優(yōu)點。此外,答題要注意尊重客觀事實,確保思維的嚴密性,如本題中互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點和報紙的缺點雖然無法論證觀點,但確實是客觀存在的事實,必須提及,可當做答案的次要點來回答。思維能力運用的第三步:深刻度及完整性。答案有了要點,即互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)缺點和報紙的優(yōu)缺點,接下來要深入分析其優(yōu)缺點所在,并適當進行擴展。這方面的能力和考生平時的知識、經(jīng)驗積累有關(guān),假如考生平時不上網(wǎng),不看報紙,對互聯(lián)網(wǎng)或者報紙一無所知,再怎么訓練也說不出個子丑寅卯來。因此,考生平時要養(yǎng)成良好的學習習慣,擴大知識面,并運用到工作和生活中。2、思維能力的提高思維能力必須通過較長時間的訓練才會有較為明顯的提高,因此考生在短時間內(nèi)想有一定程度的提高只能通過較為獨特的辦法,這種方法是筆者從實踐經(jīng)驗中提煉出來的,主要有以下三種:大小法、關(guān)鍵詞法、換位思考法。語言表達能力考查要點精確性簡練性流暢性生動性滿分為14分,標準:優(yōu)13-14分;良11-12;中8-10;差0-71精確性語言的精確性包括兩個方面,一是發(fā)音,這個就不要多說了,就是說好普通話就是了,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關(guān)系;不出現(xiàn)錯別字,成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來,不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中,經(jīng)常會有口頭禪,“這個,那個,也就是說”等等,這些都要忌掉。2簡練性這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達能力很強,內(nèi)容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽你多啰嗦的,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會感興趣的,所以在表達時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。3流暢性這個也很關(guān)鍵。在表達你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。4生動性也許有人平時生活中很會吹牛,很有幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達出來,是不太容易的。因為現(xiàn)在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,這里包括發(fā)音的語調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能像朗誦那樣。自己體會體會。不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào),考官會睡著的。組織協(xié)調(diào)能力考查要點組織能力協(xié)調(diào)能力合作能力溝通能力滿分為14分,標準:優(yōu)13-14分;良11-12;中8-10;差0-7技巧點撥:1、組織能力組織能力一般會出現(xiàn)在組織類的題型中,比如開展活動,調(diào)研調(diào)查,組織會議等,主要考察考生的具體的實踐能力,考生如果有這方面的經(jīng)驗,答題內(nèi)容將比較真實具體,如果沒有這方面的經(jīng)驗不必擔心,因為這種題型相對比較固定,主要掌握幾個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)及記住一些主要內(nèi)容,之前在公務員考試吧微信公眾號就已經(jīng)分享過了。2、協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力主要在人際關(guān)系型、組織類、突發(fā)事件類的題型中出現(xiàn),題目會出現(xiàn)人與人之間的矛盾,人與事物直接的矛盾等,考生答題時主要從矛盾中分析原因,采取妥善的措施解決。組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構(gòu)一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進行:建議和啟動設(shè)計和評估實施和控制完成和收尾比如,領(lǐng)導讓你策劃一場大型的應屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排?時間短,只能揀要點來說。一、建議和啟動。這是組織活動的最早期步驟,為何要組織這個活動?活動的經(jīng)濟效益和社會效益的程度?二、設(shè)計和評估。寫出這個活動的計劃書,包括時間,地點,人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會的召開,確定分工和相關(guān)責任人,流程等等,再對整個活動的安排進行評估,修正。三、實施和控制。實施就是整個活動開始進入實際運行階段,也就是招聘會召開的當天,甚至是前一天的會場布置也算是實施的內(nèi)容。如果整個計劃安排周密,詳細,活動會有條不紊的進行,直到結(jié)束。但俗話說,天有不測風云,每個活動總歸會有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會對整個活動的開展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應急措施,如果事件發(fā)生,就拿出應急預案,及時解決。四、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能龍頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以堅持到最后,越是要認真。特別是活動完了,要及時總結(jié),把活動的成果拿出來,向領(lǐng)導匯報,一是讓領(lǐng)導放心,二是讓領(lǐng)導知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動的不足之處,以利于以后改進。(1)例題解析【例題】在完成某項工作時,你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?測試要點:思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實際問題能力【答題思路】首先,原則上會尊重和服從領(lǐng)導的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導是否能改變想法。其次,如果領(lǐng)導沒有采納我的建議,我也同樣會按照領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作。再次,還有一種情況,如果領(lǐng)導的方式違背原則,應堅決反對;如果領(lǐng)導固執(zhí)己見,應向上級領(lǐng)導反映。(2)答題技巧這種題目是實際經(jīng)驗題,有工作經(jīng)驗的人比較有優(yōu)勢,但有的人事不關(guān)己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發(fā),不要去考慮自己現(xiàn)實當中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三點,現(xiàn)實中就很少有人能做到向上級領(lǐng)導反映,但考試不同于現(xiàn)實工作。這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力,這種實際應用的題目一般也會考一題。當公務員,重要的是懂得如何與人相處,做事先做人,這就需要有良好的品德、較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才能與領(lǐng)導、同事相處融洽,人緣好、關(guān)系好、辦起事情來就順了,心情也好,利于團結(jié),領(lǐng)導自然喜歡,所以考官很注重這點。舉個很常見的例子,日常工作中,經(jīng)常會向其它部門要些材料、數(shù)據(jù)什么的,關(guān)系好的人,一個電話就解決問題;平時做人差的,即使找關(guān)系去要,別人一知道是你要的,搞不好還故意找借口說沒有或者拖一段時間再給你。所以人際溝通和協(xié)調(diào)能力是非常關(guān)鍵的。答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導是否能改變想法。”,其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領(lǐng)導不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復,不混亂。責任感與進取心考查要點誠實負責自信進取滿分為14分,標準是13-1411-128-100-7技巧點撥:此類考察要點主要有兩點:一是考察考生對工作的責任心,能否以高度的責任心、自信心和進取心把工作做好;二是考察考生的誠實程度。1、例題解析【例題】如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?【答題思路】(1)工作造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;(2)責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。(3)總結(jié)經(jīng)驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤?!窘馕觥拷馕鲋埃扰e個有關(guān)誠實和責任感的例子。培訓專家余世維博士曾經(jīng)說過:世界上只有兩種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠只替自己推脫責任,經(jīng)常會說“我以為”,不承認自己的錯誤,發(fā)現(xiàn)不了自己的缺點;另一種人會說“我錯了”,把責任承擔下來,并勇于承認錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。希望我們生活中,少說一點“我以為”多一點“我錯了”。你們在以后的生活中可以注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了點問題,總是會說“我以為”,而不是“我錯了”。對于此類假設(shè)你錯誤的題目,不要去想你真的錯了,因為這只是假設(shè),而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責任。工作中出現(xiàn)錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當然了,不要犯低級致命的錯誤,所以回答這種題目,要把重點放在體現(xiàn)你的責任心和誠實度上。首先,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責任感的表現(xiàn)。第二,承擔責任,利于團結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導最擔心的是損失和對單位造成的影響,特別是團結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責犯錯誤的同事。第三,表示進取和誠實的態(tài)度。承認了錯誤,只代表誠實和責任,采取妥善的措施解決問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓,是一種進取的表現(xiàn),公司也才會再給你機會。再舉個例子:某一汽車制造公司,接了一筆大訂單,老板把這個任務交給了公司的一個副總?cè)ヘ撠?。然而在交貨時,客戶發(fā)現(xiàn)有個小部件沒有按照原來的要求設(shè)計(但只稍微影響了汽車的外觀),但汽車已經(jīng)出了海關(guān),要收回是不可能的,且客戶一再強調(diào)責任在公司,在協(xié)商無望的情況下,該副總只好求助老板,首先承認自己犯了嚴重的錯誤,給公司帶來了嚴重的損失,愿意接受處罰并引咎辭職。老板當初雖然是一肚子氣,但他壓住內(nèi)心的怒火,平靜的對他的下屬說:你是犯了重大錯誤,給公司造成了損失,公司會對你進行處理,但你能意識到自己的錯誤,并勇于承認,這點是值得肯定的,不過你要求辭職是更大的錯誤,公司好不容易培養(yǎng)了你到了副總的位置,你說辭職就辭職,是一種不負責任的行為,你自己好好反省。說完后,就立即趕去處理汽車的問題。公司對該副總做了些處分和處罰,但沒有辭退他。該副總在以后的數(shù)十年內(nèi),對公司忠心耿耿,兢兢業(yè)業(yè),不但為公司創(chuàng)造了巨大的財富,而且再也沒有出現(xiàn)過任何差錯。2、答題技巧考生可以通過掌握答題技巧在這方面拿高分,答題時要盡量表現(xiàn)出對待工作的積極性和責任心,對待同事的熱心,當然了,不能用空洞的話語來表達,比如一味地說:“我會認真負責,積極主動完成領(lǐng)導交代的任務?!薄跋嘈磐ㄟ^我的努力,會……”。諸如此類的話都是沒有效果的,應該把具體的做法表達出來,比如遇到急事,第一時間下到基層,趕赴現(xiàn)場,并及時通知相關(guān)部門;工作中出現(xiàn)失誤,主動承擔責任;同事遇到困難,從業(yè)務、為人處世各方面具體對其給予幫助等。做法越具體,措施越到位得分越高。應變能力和個性穩(wěn)定考查要點適應性靈敏性創(chuàng)造性個性穩(wěn)定性滿分為10分,標準:優(yōu)9-10分;良7-8分;中5-6;差0-4技巧點撥:應變能力是人在外界事物發(fā)生改變時,所做出的反應,可能是本能的,也可能是經(jīng)過大量思考過程后,所做出的決策。比如執(zhí)行任務過程中情況發(fā)生變化,而且比較棘手,如何沉著應對這種情況變化,順利完成任務。
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