2024年服務(wù)外包協(xié)議書模板

合同編號：__________地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方為乙方提供服務(wù)外包的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方將部分業(yè)務(wù)外包給乙方的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意將_______（具體服務(wù)內(nèi)容）的業(yè)務(wù)外包給乙方。1.2乙方同意按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前_______個月書面通知對方。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合_______（服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。第四條服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取服務(wù)費用。費用標(biāo)準(zhǔn)為_______（具體費用）。4.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：_______乙方代表（簽名）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.服務(wù)內(nèi)容明確：雙方需詳細(xì)約定外包的具體服務(wù)內(nèi)容，避免因模糊不清導(dǎo)致后續(xù)糾紛。2.服務(wù)期限規(guī)定：明確約定服務(wù)期限，包括起始時間和終止條件，以及續(xù)約方式。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以便于評估乙方的服務(wù)表現(xiàn)。4.費用支付：明確服務(wù)費用的支付方式和時間，確保雙方權(quán)益。5.保密條款：約定雙方的保密義務(wù)和保密期限，防止商業(yè)秘密泄露。6.違約責(zé)任：明確違約行為和違約責(zé)任，包括違約金和賠償責(zé)任。7.爭議解決：約定解決爭議的方式，如協(xié)商不成，應(yīng)通過訴訟解決。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將其部分業(yè)務(wù)或職能委托給乙方進(jìn)行管理和執(zhí)行的行為。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行不符合約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.賠償責(zé)任：指因一方違約導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.管轄權(quán)：指法院對某一特定案件的審理權(quán)力，根據(jù)法律規(guī)定，不同類型的案件有不同的管轄權(quán)。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.軟件開發(fā)外包：場景：甲方將軟件開發(fā)業(yè)務(wù)外包給乙方。補充條款：雙方應(yīng)明確軟件開發(fā)的具體需求、功能和交付時間。乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和安全性，不得含有惡意代碼。甲方有權(quán)對軟件開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和驗收。2.人力資源外包：場景：甲方將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給乙方。補充條款：乙方應(yīng)按照甲方的要求，招聘、培訓(xùn)和管理員工。乙方應(yīng)確保員工的工資、福利和社會保險等符合國家法律法規(guī)。甲方有權(quán)對乙方的人力資源管理情況進(jìn)行監(jiān)督。3.客服外包：場景：甲方將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包給乙方。補充條款：乙方應(yīng)按照甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)。乙方應(yīng)妥善處理客戶的投訴和咨詢，確?？蛻魸M意度。甲方有權(quán)對乙方的客服服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)控。4.物流外包：場景：甲方將物流配送業(yè)務(wù)外包給乙方。補充條款：乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時、準(zhǔn)確地完成貨物配送。乙方應(yīng)保證貨物的安全和完整，承擔(dān)運輸過程中的風(fēng)險。甲方有權(quán)對乙方的物流服務(wù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。附件列表：1.服務(wù)