2024年居民用水電費(fèi)用協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年居民用水電費(fèi)用協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1居民用水1.2居民用電1.3費(fèi)用1.4協(xié)議第二條居民用水電費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)2.1用水費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.3費(fèi)用調(diào)整第三條用水電費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1用水電費(fèi)用的計(jì)算3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條用水電費(fèi)用的結(jié)算4.1結(jié)算周期4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算時(shí)間第五條異常情況處理5.1用水異常5.2用電異常5.3異常處理流程第六條服務(wù)與保障6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)6.3故障維修第七條用戶(hù)權(quán)益與義務(wù)7.1用戶(hù)權(quán)益7.2用戶(hù)義務(wù)第八條違約責(zé)任與處罰8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3處罰措施第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3附件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1居民用水本合同所稱(chēng)居民用水，是指供居民日常生活中使用的自來(lái)水。1.2居民用電本合同所稱(chēng)居民用電，是指供居民日常生活中使用的電力。1.3費(fèi)用本合同所稱(chēng)費(fèi)用，是指居民用水電的計(jì)量費(fèi)用。1.4協(xié)議本合同是供水供電部門(mén)與居民之間關(guān)于用水電費(fèi)用方面的協(xié)議。第二條居民用水電費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)2.1用水費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)居民用水費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照政府價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格執(zhí)行。2.2用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)居民用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照政府價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格執(zhí)行。2.3費(fèi)用調(diào)整供水供電部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)政府價(jià)格主管部門(mén)的調(diào)整，適時(shí)調(diào)整居民用水電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前公告。第三條用水電費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1用水電費(fèi)用的計(jì)算居民用水電費(fèi)用的計(jì)算以實(shí)際用水電量為依據(jù)，按照政府價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。3.2支付方式居民用水電費(fèi)用的支付可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。3.3支付時(shí)間居民用水電費(fèi)用的支付應(yīng)在規(guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)完成。第四條用水電費(fèi)用的結(jié)算4.1結(jié)算周期居民用水電費(fèi)用的結(jié)算周期為一個(gè)月。4.2結(jié)算方式居民用水電費(fèi)用的結(jié)算方式可以采取銀行代扣、網(wǎng)上支付等方式。4.3結(jié)算時(shí)間居民用水電費(fèi)用的結(jié)算時(shí)間應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日完成。第五條異常情況處理5.1用水異常如遇居民用水異常情況，供水供電部門(mén)應(yīng)立即進(jìn)行核查，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。5.2用電異常如遇居民用電異常情況，供電部門(mén)應(yīng)立即進(jìn)行核查，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。5.3異常處理流程供水供電部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的異常處理流程，確保異常情況得到及時(shí)、妥善的處理。第六條服務(wù)與保障6.1服務(wù)質(zhì)量供水供電部門(mén)應(yīng)保證居民用水電的正常供應(yīng)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)供水供電部門(mén)應(yīng)設(shè)立服務(wù)，為居民提供咨詢(xún)、投訴等服務(wù)。6.3故障維修供水供電部門(mén)應(yīng)在接到居民故障維修申請(qǐng)后，及時(shí)安排人員進(jìn)行維修。第七條用戶(hù)權(quán)益與義務(wù)7.1用戶(hù)權(quán)益居民有權(quán)按照合同約定獲得用水電服務(wù)，并按照合同約定支付費(fèi)用。7.2用戶(hù)義務(wù)居民有義務(wù)按照合同約定支付用水電費(fèi)用，并按照規(guī)定合理使用用水電。第八條違約責(zé)任與處罰8.1違約行為居民未按照合同約定支付用水電費(fèi)用的，視為違約。8.2違約責(zé)任居民違約的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，逾期未支付的，還應(yīng)當(dāng)支付滯納金。8.3處罰措施供水供電部門(mén)有權(quán)采取措施，限制居民用水電，直至終止合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式居民與供水供電部門(mén)之間的爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，也可以向相關(guān)部門(mén)投訴。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商解決不成，可以向所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門(mén)或者其他依法設(shè)立的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。10.3合同終止合同終止的條件和方法由雙方約定，合同終止后，居民應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)當(dāng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本合同引起的糾紛，應(yīng)當(dāng)向合同簽訂地或者被告所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或者部分不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以協(xié)商部分或者全部免除責(zé)任。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件本合同附件包括供水供電部門(mén)提供的居民用水電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式等詳細(xì)信息。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于2024年居民用水電費(fèi)用協(xié)議簽署日期。14.2簽署地點(diǎn)本合同于2024年居民用水電費(fèi)用協(xié)議簽署地點(diǎn)。14.3簽署主體甲方（供水供電部門(mén)）：_______乙方（居民）：_______第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方介入本合同所稱(chēng)第三方介入，是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，因特定原因需要第三方的協(xié)助或參與，以保障合同的順利履行。1.2第三方類(lèi)型第三方可以是中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，具體類(lèi)型根據(jù)合同履行過(guò)程中的實(shí)際需要確定。第二條第三方介入的條件及程序2.1介入條件當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中遇到無(wú)法解決的困難或爭(zhēng)議時(shí)，可以協(xié)商決定引入第三方進(jìn)行協(xié)助或調(diào)解。2.2介入程序甲乙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見(jiàn)，并明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。甲乙方應(yīng)共同選定或委托具有相關(guān)資質(zhì)的第三方介入。第三條第三方的主要職責(zé)3.1協(xié)助解決爭(zhēng)議第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決方案。3.2公正調(diào)解第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保持公正、中立的態(tài)度，公正調(diào)解甲乙方的糾紛。3.3提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如鑒定、維修等。第四條第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的資料和信息，有權(quán)要求甲乙方履行合同約定的義務(wù)。4.2義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并保密合同履行過(guò)程中知悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限定第三方在履行合同約定的職責(zé)過(guò)程中，如因過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失，其賠償責(zé)任應(yīng)限于第三方過(guò)失行為直接導(dǎo)致的損失。5.2責(zé)任限額甲乙方與第三方可以協(xié)商確定第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任限額。如未明確，第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)其介入費(fèi)用總額。第六條第三方退出機(jī)制6.1退出條件當(dāng)?shù)谌酵瓿山槿肴蝿?wù)，或甲乙方協(xié)商一致決定終止第三方介入時(shí)，第三方可以退出。6.2退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)向甲乙方提交退出報(bào)告，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.2第三方與供電供水部門(mén)第三方介入時(shí)，供電供水部門(mén)應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。7.3第三方與居民第三方介入時(shí)，居民應(yīng)配合第三方的工作，提供相關(guān)資料和信息，并遵守合同約定。第八條第三方介入的效力8.1第三方介入不影響本合同的效力。本合同仍然對(duì)甲乙方具有法律約束力。8.2第三方介入的決定和結(jié)果，應(yīng)視為甲乙方共同意思表示，對(duì)甲乙方具有法律約束力。第九條違約責(zé)任與賠償9.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向有權(quán)機(jī)關(guān)申請(qǐng)解決。10.2第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，不涉及本合同其他方的權(quán)益，由雙方協(xié)商解決或依法解決。第十一條合同的變更與終止11.1第三方介入的變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.2第三方介入的終止，不影響本合同其他條款的效力。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第十二條附則12.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。12.2本附加條款的修改、解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。12.3本附加條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：居民用水電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出居民用水電的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括用水電的單價(jià)、階梯定價(jià)等。附件二：結(jié)算方式詳細(xì)說(shuō)明居民用水電費(fèi)用的結(jié)算方式，包括銀行代扣、網(wǎng)上支付等。附件三：第三方介入條件及程序詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的條件、程序以及第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件四：第三方責(zé)任限額詳細(xì)列出第三方在履行合同約定的職責(zé)過(guò)程中的責(zé)任限額。附件五：合同履行過(guò)程中的相關(guān)表格包括用水電量記錄表、費(fèi)用支付記錄表等，用于記錄合同履行過(guò)程中的關(guān)鍵信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.居民未按照合同約定支付用水電費(fèi)用。2.供水供電部門(mén)未能按照合同約定提供用水電服務(wù)。3.第三方未能按照合同約定履行介入職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.居民未按照合同約定支付用水電費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)滯納金等違約責(zé)任。2.供水供電部門(mén)未能按照合同約定提供用水電服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如減免相應(yīng)費(fèi)用等。3.第三方未能按照合同約定履行介入職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付賠償金等。示例說(shuō)明：如居民未按照合同約定支付用水電費(fèi)用，供水供電部門(mén)可以采取限制居民用水電的措施，并要求居民支付滯納