2024年綜合環(huán)境維護(hù)運(yùn)行服務(wù)協(xié)議

2024年綜合環(huán)境維護(hù)運(yùn)行服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1綜合環(huán)境維護(hù)1.2運(yùn)行服務(wù)1.3協(xié)議版本1.4甲方1.5乙方1.6甲方設(shè)施1.7乙方設(shè)備1.8服務(wù)期限1.9服務(wù)費(fèi)用1.10違約金1.11維修期限1.12維修質(zhì)量1.13技術(shù)支持1.14保密條款第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)施的綜合環(huán)境維護(hù)運(yùn)行服務(wù)，包括但不限于：2.1.1日常清潔2.1.2設(shè)施保養(yǎng)2.1.3故障排查2.1.4緊急搶修第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)支付違約金。5.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金。第六條維修服務(wù)6.1乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)施故障通知后，按照約定的維修期限進(jìn)行維修。6.2維修質(zhì)量應(yīng)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持。7.2乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1任何一方提出變更或終止本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以變更或終止。第十一條合同的生效11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)工作。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)。13.2乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，并對(duì)維修結(jié)果負(fù)責(zé)。第十四條其他約定14.1雙方同意本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同的任何條款不得違反相關(guān)法律法規(guī)。第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1綜合環(huán)境維護(hù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行日常清潔、設(shè)施保養(yǎng)、故障排查和緊急搶修等服務(wù)，以保證甲方設(shè)施的正常運(yùn)行和良好環(huán)境。1.2運(yùn)行服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)。1.3協(xié)議版本：本協(xié)議為2024年綜合環(huán)境維護(hù)運(yùn)行服務(wù)協(xié)議版A版。1.4甲方：指本協(xié)議的一方，具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.5乙方：指本協(xié)議的另一方，具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.6甲方設(shè)施：指甲方擁有或管理的所有設(shè)施，包括但不限于樓房、設(shè)備、器材等。1.7乙方設(shè)備：指乙方用于提供綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)的所有設(shè)備、工具和器材。1.8服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)的有效期限。1.9服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照本協(xié)議的約定，應(yīng)支付給乙方的服務(wù)報(bào)酬。1.10違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。1.11維修期限：指乙方在接到甲方設(shè)施故障通知后，應(yīng)按照約定的時(shí)間完成維修的時(shí)間限制。1.12維修質(zhì)量：指乙方按照約定進(jìn)行維修的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。1.13技術(shù)支持：指乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)甲方進(jìn)行的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。1.14保密條款：指雙方在合同執(zhí)行過程中，對(duì)獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密的約定。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)施的綜合環(huán)境維護(hù)運(yùn)行服務(wù)，包括但不限于：2.1.1日常清潔：乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間，對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行全面的清潔工作，確保設(shè)施的衛(wèi)生和整潔。2.1.2設(shè)施保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，以保證設(shè)施的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)設(shè)施的使用壽命。2.1.3故障排查：乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)施故障通知后，立即進(jìn)行故障排查，并向甲方提供排查結(jié)果和解決方案。2.1.4緊急搶修：乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)施故障通知后，立即進(jìn)行緊急搶修，以盡快恢復(fù)設(shè)施的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)支付違約金。5.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金。第六條維修服務(wù)6.1乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)施故障通知后，按照約定的維修期限進(jìn)行維修。6.2維修質(zhì)量應(yīng)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持。7.2乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于：客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1任何一方提出變更或終止本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以變更或終止。10.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方相關(guān)設(shè)施和資料。第十一條合同的生效11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)工作。12.3甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供乙方所需的設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)。13.2乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，并對(duì)維修結(jié)果負(fù)責(zé)。13.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間，完成故障排查和緊急搶修工作。第十四條其他約定14.1雙方同意本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同的任何條款不得違反相關(guān)法律法規(guī)。14.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同簽署。14.4本合同的簽署地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)___________省/市/自治區(qū)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表附件三：故障排查流程圖附件四：緊急搶修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案附件六：商業(yè)秘密保密協(xié)議附件七：服務(wù)費(fèi)用支付證明文件附件八：維修質(zhì)量保證書附件九：設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表附件一：綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于日常清潔項(xiàng)目、設(shè)施保養(yǎng)項(xiàng)目、故障排查項(xiàng)目和緊急搶修項(xiàng)目等。附件二：設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了設(shè)施保養(yǎng)的時(shí)間表，包括每項(xiàng)設(shè)施的保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容和保養(yǎng)負(fù)責(zé)人等信息。附件三：故障排查流程圖本附件以流程圖的形式，詳細(xì)描述了乙方在接到甲方設(shè)施故障通知后，應(yīng)進(jìn)行的故障排查流程。附件四：緊急搶修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方在接到甲方設(shè)施故障通知后，應(yīng)遵循的緊急搶修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)方案，包括技術(shù)支持的方式、時(shí)間安排和培訓(xùn)內(nèi)容等。附件六：商業(yè)秘密保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方在合同執(zhí)行過程中，對(duì)獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密的約定。附件七：服務(wù)費(fèi)用支付證明文件本附件用于證明甲方已按照約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。附件八：維修質(zhì)量保證書本附件用于證明乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量，符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。附件九：設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了甲方設(shè)施的運(yùn)行時(shí)間表，包括設(shè)施的運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行內(nèi)容和運(yùn)行負(fù)責(zé)人等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。3.乙方未按約定進(jìn)行維修或維修質(zhì)量不符合約定的。4.甲方未按約定提供設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)支付違約金。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金。3.乙方未按約定進(jìn)行維修或維修質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)對(duì)維修結(jié)果負(fù)責(zé)，并支付違約金。4.甲方未按約定提供設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表的，應(yīng)支付違約金。示例說明：如乙方未按照設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表約定的時(shí)間進(jìn)行設(shè)施保養(yǎng)，則構(gòu)成違約，乙方應(yīng)按照違約金條款支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.綜合環(huán)境維護(hù)：指對(duì)設(shè)施進(jìn)行日常清潔、設(shè)施保養(yǎng)、故障排查和緊急搶修等服務(wù)，以保證設(shè)施的正常運(yùn)行和良好環(huán)境。2.運(yùn)行服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供的綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)。3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供綜合環(huán)境維護(hù)服務(wù)的有效期限。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照本協(xié)議的約定，應(yīng)支付給乙方的服務(wù)報(bào)酬。5.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。6.維修期限：指乙方在