網(wǎng)約車乘客權(quán)益保護協(xié)議書

網(wǎng)約車乘客權(quán)益保護協(xié)議書甲方：____________身份證號：__________________乙方：____________身份證號：__________________甲乙雙方基于平等自愿的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，特此制定本《網(wǎng)約車乘客權(quán)益保護協(xié)議書》，以明確雙方的權(quán)利與責任，確保乘客在網(wǎng)約車服務(wù)中的合法權(quán)益得到保護。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范網(wǎng)約車服務(wù)行為，保護乘客在乘車過程中的合法權(quán)益，明確乘客與網(wǎng)約車司機之間的權(quán)利與責任，減少因服務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方（乘客）與乙方（網(wǎng)約車司機）在提供網(wǎng)約車服務(wù)過程中所涉及的所有行為和事項。三、合作方式1.甲方通過網(wǎng)約車平臺向乙方發(fā)出乘車請求，乙方在接收到請求后確認接單。2.甲方有權(quán)選擇乘車時間和地點，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。四、乘客權(quán)利與責任乘客權(quán)利1.甲方有權(quán)在乘車過程中要求乙方遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.甲方有權(quán)在乘車過程中隨時向乙方提出合理要求，乙方應(yīng)給予配合。3.甲方有權(quán)在乘車服務(wù)中享有隱私保護，乙方不得無故泄露甲方的個人信息。4.甲方如遇到服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向網(wǎng)約車平臺投訴，要求平臺進行調(diào)查處理。乘客責任1.甲方應(yīng)如實提供乘車信息，包括但不限于上車地點、目的地等。2.甲方應(yīng)遵守乘車過程中的相關(guān)規(guī)定，維護乘車環(huán)境的整潔與安全。3.甲方在乘車過程中，應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，避免對乙方造成不必要的困擾。五、司機權(quán)利與責任司機權(quán)利1.乙方有權(quán)在接單前對甲方的乘車請求進行判斷，拒絕不合理或過于偏遠的乘車請求。2.乙方有權(quán)在乘車過程中保護自身安全，包括但不限于拒絕接受醉酒或行為不當?shù)某丝汀?.乙方如遇到乘客違反乘車規(guī)定，有權(quán)終止服務(wù)并要求甲方下車。司機責任1.乙方應(yīng)確保車輛處于良好的運行狀態(tài)，滿足安全乘車的基本條件。2.乙方應(yīng)遵循交通法規(guī)，安全駕駛，確保甲方的乘車安全。3.乙方應(yīng)對乘客的個人信息保密，不得隨意泄露或使用。六、保密條款甲乙雙方在協(xié)議期間以及協(xié)議終止后均應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密和個人信息承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露相關(guān)信息。七、收益分配1.甲方在乘車過程中支付的費用應(yīng)根據(jù)網(wǎng)約車平臺的規(guī)定進行結(jié)算，乙方應(yīng)及時向甲方提供相關(guān)憑證。2.在乘車服務(wù)過程中，若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。八、合作保障措施1.在乘車期間，若因乙方原因?qū)е录追饺松砘蜇敭a(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若因不可抗力因素導(dǎo)致乘車服務(wù)無法正常進行，雙方應(yīng)及時溝通，妥善處理。九、違約條款1.如甲方未按約定支付乘車費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期費用，并保留追究法律責任的權(quán)利。2.如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失，并可向網(wǎng)約車平臺投訴。十、爭議解決機制1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商未果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十一、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。3.若有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、簽署甲方：__________________（簽字）乙方：__________