江蘇科技大學(xué)《組織行為學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江蘇科技大學(xué)

《組織行為學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于組織變革，以下關(guān)于變革阻力的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.變革阻力可能來自于個(gè)體的習(xí)慣、利益和認(rèn)知B.組織文化越保守，變革的阻力通常越大C.有效的溝通和培訓(xùn)可以減少變革阻力D.變革阻力總是對(duì)組織變革產(chǎn)生消極的影響，應(yīng)該完全消除2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績效有顯著影響。在一個(gè)新成立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員經(jīng)驗(yàn)不足，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者宜采用：A.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員充分參與決策。B.專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，快速做出決策并指揮成員執(zhí)行。C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員自由發(fā)揮。D.不定期變換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓成員難以適應(yīng)。3、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作雙方需要明確各自的權(quán)利和義務(wù)。以下哪種聯(lián)盟形式在資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方面更具優(yōu)勢？A.股權(quán)式聯(lián)盟B.契約式聯(lián)盟C.橫向聯(lián)盟D.縱向聯(lián)盟4、在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)變量通常是最重要的？A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量5、一家企業(yè)想要提升客戶滿意度，以下哪種客戶關(guān)系管理策略更有效？A.個(gè)性化服務(wù)B.客戶分類管理C.快速響應(yīng)客戶投訴D.定期回訪客戶6、在組織設(shè)計(jì)中，矩陣式組織結(jié)構(gòu)具有一定的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。以下哪種情況最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)？A.項(xiàng)目具有較高的不確定性和創(chuàng)新性B.業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定，分工明確C.企業(yè)規(guī)模較小，管理層次簡單D.市場環(huán)境變化緩慢7、某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化，以下哪種財(cái)務(wù)決策更符合這一目標(biāo)？A.增加留存收益B.擴(kuò)大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負(fù)債水平8、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響企業(yè)的運(yùn)營成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)作為首要考量？A.供應(yīng)商的價(jià)格B.供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力9、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本屬于隱性成本？A.原材料采購成本B.設(shè)備折舊成本C.員工培訓(xùn)成本D.機(jī)會(huì)成本10、在運(yùn)營管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修11、在績效管理中，以下哪種績效評(píng)估方法更能全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)？A.僅依據(jù)上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)。B.以工作成果為主要依據(jù)，結(jié)合上級(jí)評(píng)價(jià)和同事反饋。C.只看員工的工作態(tài)度，不考慮工作成果。D.隨機(jī)抽取幾個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行評(píng)估，不考慮整體表現(xiàn)。12、關(guān)于企業(yè)文化的塑造，以下說法正確的是：A.企業(yè)文化是自然形成的，不需要刻意塑造。B.領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化的形成影響不大。C.可以通過制定規(guī)章制度和開展培訓(xùn)活動(dòng)來塑造企業(yè)文化。D.企業(yè)文化一旦形成，就不會(huì)再發(fā)生變化。13、在市場營銷的渠道選擇中，對(duì)于價(jià)值高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，以下哪種渠道更合適？A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.短渠道14、在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段對(duì)于項(xiàng)目的成功與否影響最大？A.項(xiàng)目啟動(dòng)階段，明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。B.項(xiàng)目規(guī)劃階段，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。C.項(xiàng)目執(zhí)行階段，按照計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目工作。D.項(xiàng)目收尾階段，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成果。15、某公司的新產(chǎn)品在市場上的推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是廣告宣傳不到位。以下哪種改進(jìn)廣告宣傳的方式更可能提高產(chǎn)品的知名度？A.增加廣告投放的頻率B.更換廣告的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式C.擴(kuò)大廣告投放的地域范圍D.降低廣告的制作成本16、在領(lǐng)導(dǎo)理論中，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)。以下哪種行為最能體現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？A.為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)B.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我C.密切監(jiān)督員工的工作進(jìn)展D.公平地分配工作任務(wù)17、以下哪種預(yù)算控制方法更注重成本的控制和效率的提高？A.增量預(yù)算，在上一年度預(yù)算的基礎(chǔ)上增加一定比例。B.零基預(yù)算，不考慮過去的預(yù)算情況，重新評(píng)估各項(xiàng)支出。C.彈性預(yù)算，根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化調(diào)整預(yù)算。D.滾動(dòng)預(yù)算，不斷修訂和延伸預(yù)算。18、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式最能有效保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密？A.申請(qǐng)專利B.簽訂保密協(xié)議C.注冊(cè)商標(biāo)D.進(jìn)行版權(quán)登記19、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和評(píng)估。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)通常被認(rèn)為是不可分散風(fēng)險(xiǎn)？A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)20、在國際化經(jīng)營中，企業(yè)面臨著不同的文化差異。以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)文化差異的有效策略？A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化強(qiáng)加D.文化適應(yīng)二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)說明員工敬業(yè)度的內(nèi)涵和影響因素，探討如何提高員工的敬業(yè)度。2、（本題10分）闡述目標(biāo)成本管理的方法和流程，分析如何通過目標(biāo)成本管理降低產(chǎn)品成本、提高企業(yè)效益。3、（本題10分）詳細(xì)說明公共關(guān)系在企業(yè)管理中的作用和策略，探討如何通過公共關(guān)系塑造良好的企業(yè)形象。4、（本題10分）有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等，并說明如何在項(xiàng)目管理過程中建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本