江蘇科技大學(xué)《電子商務(wù)（雙語）》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江蘇科技大學(xué)《電子商務(wù)（雙語）》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于電子商務(wù)中的用戶隱私保護(hù)，以下哪個(gè)措施是企業(yè)必須采取的：A.收集用戶盡可能多的個(gè)人信息，以便提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。B.在用戶不知情的情況下，將用戶數(shù)據(jù)出售給第三方。C.明確告知用戶數(shù)據(jù)的收集和使用目的，并獲得用戶的同意。D.對(duì)用戶數(shù)據(jù)不采取任何安全措施，認(rèn)為不會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露。2、當(dāng)一家新的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，以下哪種市場(chǎng)定位策略有助于快速吸引目標(biāo)客戶群體并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？A.差異化定位B.成本領(lǐng)先定位C.集中化定位D.多元化定位3、對(duì)于電商企業(yè)的庫存管理，以下哪種方法在預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求和避免庫存積壓方面表現(xiàn)更出色？A.基于歷史銷售數(shù)據(jù)的分析B.與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系C.采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)D.以上都很重要4、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響主要有哪些？A.戰(zhàn)略選擇；B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲??；C.戰(zhàn)略執(zhí)行；D.以上都是。5、在電子商務(wù)的跨境電商業(yè)務(wù)中，以下哪種因素對(duì)商品的定價(jià)影響最大？A.關(guān)稅政策B.匯率波動(dòng)C.物流成本D.目標(biāo)市場(chǎng)需求6、在電子商務(wù)的用戶畫像構(gòu)建中，以下哪個(gè)信息對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷的幫助較??？A.用戶的興趣愛好B.用戶的身高體重C.用戶的消費(fèi)習(xí)慣D.用戶的購買能力7、對(duì)于電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)廣告，以下說法不準(zhǔn)確的是：A.網(wǎng)絡(luò)廣告具有成本低、效果好、覆蓋面廣等優(yōu)點(diǎn)。B.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多樣，包括橫幅廣告、彈窗廣告、視頻廣告等。C.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放完全由廣告主自主決定，不需要考慮受眾的特點(diǎn)。D.網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估可以通過點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)進(jìn)行衡量。8、在電子商務(wù)中的B2B模式（企業(yè)對(duì)企業(yè)），以下說法錯(cuò)誤的是：A.B2B模式的交易規(guī)模通常較大，交易流程相對(duì)復(fù)雜。B.B2B平臺(tái)可以提供供應(yīng)鏈整合、金融服務(wù)等增值服務(wù)。C.B2B模式主要側(cè)重于商品的銷售，對(duì)供應(yīng)鏈管理的要求不高。D.隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，B2B模式不斷創(chuàng)新和升級(jí)。9、在電子商務(wù)的客戶滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)問題不是重點(diǎn)關(guān)注的？A.商品質(zhì)量B.包裝外觀C.配送速度D.企業(yè)員工的家庭情況10、在電子商務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)中，以下哪個(gè)技術(shù)在提升應(yīng)用性能和用戶體驗(yàn)方面更為關(guān)鍵？A.緩存技術(shù)B.推送通知技術(shù)C.定位技術(shù)D.以上都很重要11、電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)主要包括哪些方面？A.網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)；B.商品展示；C.購物流程便捷性；D.以上都是。12、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪種合作方式在提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度方面作用最大？A.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.采用敏捷供應(yīng)鏈模式C.實(shí)施供應(yīng)商管理庫存D.以上都很有效13、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的主要影響有哪些？A.改變了商品銷售渠道；B.提高了交易效率；C.降低了運(yùn)營(yíng)成本；D.以上都是。14、關(guān)于電子商務(wù)中的電子發(fā)票，以下說法不正確的是：A.電子發(fā)票具有節(jié)約成本、提高效率、便于管理等優(yōu)點(diǎn)。B.電子發(fā)票的推廣和應(yīng)用有助于規(guī)范稅收管理，減少偷稅漏稅行為。C.電子發(fā)票的法律效力與紙質(zhì)發(fā)票相同，但安全性不如紙質(zhì)發(fā)票。D.電子發(fā)票的開具和使用需要遵循一定的規(guī)范和流程。15、電子商務(wù)平臺(tái)為了吸引新用戶，常常推出各種促銷活動(dòng)。以下哪種促銷方式對(duì)于提高新用戶的購買轉(zhuǎn)化率最有效？A.滿減優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.折扣券D.免費(fèi)試用16、在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，以下哪種技術(shù)的出現(xiàn)極大地推動(dòng)了電子商務(wù)的普及和應(yīng)用？A.互聯(lián)網(wǎng)B.大數(shù)據(jù)C.人工智能D.區(qū)塊鏈17、在電子商務(wù)的農(nóng)村電商領(lǐng)域，以下哪種挑戰(zhàn)最為突出：A.農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流配送困難。B.農(nóng)村居民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度和接受度低。C.農(nóng)村缺乏優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品和特色商品可供銷售。D.農(nóng)村電商人才短缺，缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。18、電子商務(wù)中的電子商務(wù)物流配送的協(xié)同化發(fā)展主要體現(xiàn)在哪些方面？A.企業(yè)間合作；B.政府與企業(yè)合作；C.行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)；D.以上都是。19、在電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理中，客戶滿意度調(diào)查是了解客戶需求和改進(jìn)服務(wù)的重要手段。以下哪種調(diào)查方式能夠獲得更真實(shí)和準(zhǔn)確的反饋？A.在線問卷B.電話訪談C.面對(duì)面訪談D.以上都是20、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響主要有哪些？A.精準(zhǔn)營(yíng)銷；B.互動(dòng)營(yíng)銷；C.口碑營(yíng)銷；D.以上都是。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）詳細(xì)說明電子商務(wù)中的互動(dòng)營(yíng)銷模式，如互動(dòng)廣告、游戲化營(yíng)銷的特點(diǎn)和應(yīng)用。2、（本題10分）詳細(xì)說明電子商務(wù)中的品牌延伸成功案例分析，以及從中可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。3、（本題10分）論述電子商務(wù)中的物流管理，如何通過優(yōu)化物流流程、選擇合適的物流合作伙伴來提高物流效率和降低物流成本？4、（本題10分）探討在社交電子商務(wù)中，如何通過社交互動(dòng)和用戶生成內(nèi)容（UGC）來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望和參與度？三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本