2024云計(jì)算服務(wù)提供全面合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算服務(wù)提供全面合作合同本合同目錄一覽第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述第二條服務(wù)期限與終止2.1服務(wù)期限2.2合同終止條件第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間表第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2隱私保護(hù)政策第六條資源共享與訪問控制6.1資源共享機(jī)制6.2訪問控制策略第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可靠性保證第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解或仲裁9.3法律訴訟第十條法律適用與解釋10.1合同適用的法律10.2合同解釋權(quán)歸屬第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除程序第十二條合同的生效與附條件12.1合同生效時間12.2附條件說明第十三條雙方信息與聯(lián)系13.1雙方聯(lián)系信息13.2通知與送達(dá)第十四條其他條款與附件14.1其他補(bǔ)充條款14.2合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)范圍（1）云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)；（2）云存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲、備份和歸檔；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和NoSQL數(shù)據(jù)庫；（4）云計(jì)算帶寬服務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)接入和數(shù)據(jù)傳輸；（5）云安全服務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全；（6）云原生應(yīng)用開發(fā)與部署服務(wù)；（7）云監(jiān)控與運(yùn)維服務(wù)，提供系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查和性能優(yōu)化；（8）云發(fā)票與費(fèi)用管理服務(wù)；（9）客戶支持與培訓(xùn)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述（1）云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)：提供可擴(kuò)展的云服務(wù)器資源，根據(jù)客戶需求進(jìn)行配置和部署，提供7x24小時在線管理。（2）云存儲服務(wù)：提供高可用、高可靠性的云存儲資源，支持多種存儲類型和訪問方式，滿足不同場景下的數(shù)據(jù)存儲需求。（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供高性能、可擴(kuò)展的云數(shù)據(jù)庫資源，支持自動備份、恢復(fù)和擴(kuò)展，滿足各種規(guī)模的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用需求。（4）云計(jì)算帶寬服務(wù)：提供高速、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，滿足企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)交互需求。（5）云安全服務(wù)：提供全方位的安全保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等，確?？蛻魯?shù)據(jù)安全無憂。（6）云原生應(yīng)用開發(fā)與部署服務(wù)：提供便捷的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，支持多種編程語言和框架，實(shí)現(xiàn)快速部署和迭代。（7）云監(jiān)控與運(yùn)維服務(wù)：提供全面的系統(tǒng)監(jiān)控和運(yùn)維管理，實(shí)時掌握云資源狀態(tài)，快速響應(yīng)和處理故障。（8）云發(fā)票與費(fèi)用管理服務(wù)：提供透明的費(fèi)用結(jié)算和發(fā)票管理，方便客戶進(jìn)行費(fèi)用核對和報(bào)銷。（9）客戶支持與培訓(xùn)服務(wù)：提供專業(yè)的客戶支持和技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶更好地使用和優(yōu)化云計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)期限與終止2.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同；（2）如一方嚴(yán)重違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同；（3）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同，雙方可協(xié)商終止本合同；（4）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等，具體構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)用：云服務(wù)器租賃、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算帶寬等基礎(chǔ)服務(wù)的費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：云安全、云監(jiān)控、云原生應(yīng)用開發(fā)與部署等增值服務(wù)的費(fèi)用；（3）培訓(xùn)費(fèi)用：客戶要求提供培訓(xùn)服務(wù)時，按照培訓(xùn)課程和人數(shù)收取的費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式（1）客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用；（2）客戶應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)按照約定的滯納金比例支付滯納金；（3）客戶支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)，確?？蛻粽Ｊ褂谩?.3費(fèi)用支付時間表（1）客戶應(yīng)在合同簽訂后的7個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付時間表，雙方可在合同補(bǔ)充條款中約定；（3）如客戶要求提前終止本合同，乙方應(yīng)按照實(shí)際使用情況計(jì)算剩余服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)約定退還客戶部分或全部費(fèi)用。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍（1）云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)服務(wù)的安裝、配置和故障排查；（2）云安全、云監(jiān)控、云原生應(yīng)用開發(fā)與部署等增值服務(wù)的技術(shù)支持；（3）客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時提供解決方案。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）定期對云資源進(jìn)行巡檢和性能評估，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）實(shí)時監(jiān)控云資源的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知客戶并處理；（3）針對客戶的需求，提供定制化的運(yùn)維方案和技術(shù)優(yōu)化建議。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為（1）乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正；（2）甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付；（3）雙方未按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的，對方有權(quán)要求違約方在規(guī)定時間內(nèi)履行。8.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式（1）因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算；（2）因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算；（3）雙方約定，賠償責(zé)任的上限為違約方上一年度向?qū)Ψ绞杖〉姆?wù)費(fèi)用總額。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解或仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟解決。第十條法律適用與解釋10.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)；（2）因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變化，本合同需要變更的。11.2合同解除程序（1）雙方協(xié)商一致，且解除原因符合本合同約定的解除條件；（2）一方未履行本合同約定的義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，且雙方無法就延期履行達(dá)成一致。第十二條合同的生效與附條件12.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2附條件說明（1）雙方簽字（或蓋章）后的合同副本已送達(dá)雙方指定的聯(lián)系人；（2）雙方已按照本合同約定履行了相應(yīng)的義務(wù)。第十三條雙方信息與聯(lián)系13.1雙方聯(lián)系信息（1）甲方聯(lián)系信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________電子郵箱：__________________（2）乙方聯(lián)系信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________電子郵箱：__________________13.2通知與送達(dá)雙方通過上述聯(lián)系方式進(jìn)行合同履行過程中的通知與送達(dá)。第十四條其他條款與附件14.1其他補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件清單本合同附件包括：（1）云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）培訓(xùn)課程安排表。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲、乙方之外，協(xié)助甲、乙方履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)提供的咨詢服務(wù)；（2）監(jiān)理機(jī)構(gòu)對服務(wù)過程的監(jiān)督；（3）技術(shù)檢測機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量的評估；（4）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的法律支持；（5）其他經(jīng)甲、乙雙方同意的第三方服務(wù)。第二條第三方選擇與指定2.1甲、乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責(zé)與義務(wù)。2.2甲、乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的服務(wù)說明、技術(shù)文檔和操作指南，以確保第三方能夠正確履行其職責(zé)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲、乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，不含有惡意軟件或病毒。3.3第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲、乙雙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。但第三方對甲、乙雙方的直接經(jīng)濟(jì)損失以外的其他損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，由甲、乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商定。4.2甲、乙雙方應(yīng)按照約定時間向第三方支付費(fèi)用。若甲方未按時支付，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，且甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲、乙方是獨(dú)立的法律主體，本合同不影響甲、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方對甲、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。即甲、乙方的損失不能通過第三方從另一方獲得賠償。5.3第三方對甲、乙方的信息保密，不得泄露給其他方，除非法律法規(guī)或本合同另有規(guī)定。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲、乙雙方同意，第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的賠償責(zé)任限額為人民幣____萬元。6.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲、乙方的損失，超過賠償責(zé)任限額的部分，由第三方承擔(dān)。6.3甲、乙雙方應(yīng)約定，第三方在賠償限額內(nèi)履行賠償義務(wù)后，對于超出賠償限額的部分，甲、乙方不再向第三方追償。第七條第三方介入的變更與解除7.1甲、乙雙方同意，第三方介入的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)。7.2變更或解除第三方介入時，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方，并明確新的第三方職責(zé)與義務(wù)。7.3若甲、乙雙方未能就新的第三方達(dá)成一致，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲、乙雙方與第三方之間因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3訴訟過程中，甲、乙雙方應(yīng)保證第三方的合法權(quán)益，不得惡意損害第三方利益。第九條法律適用與解釋9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同的解釋權(quán)歸甲、乙雙方共同所有。第十條合同的生效與附條件10.1本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（1）本合同已送達(dá)雙方指定的聯(lián)系人；（2）甲、乙雙方已按照本合同約定履行了相應(yīng)的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃與托管服務(wù)、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云計(jì)算帶寬服務(wù)、云安全服務(wù)、云原生應(yīng)用開發(fā)與部署服務(wù)、云監(jiān)控與運(yùn)維服務(wù)、云發(fā)票與費(fèi)用管理服務(wù)、客戶支持與培訓(xùn)服務(wù)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了云計(jì)算服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等，并明確了費(fèi)用支付的時間表和支付方式。附件3：培訓(xùn)課程安排表本附件詳細(xì)介紹了客戶要求提供的培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)和相關(guān)費(fèi)用等信息。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、第三方責(zé)任、第三方費(fèi)用以及第三方與其他各方的關(guān)系等。附件5：第三方介入確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)甲、乙雙方同意的第三方介入，包括第三方的職責(zé)與義務(wù)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。附件6：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)甲、乙雙方約定的第三方責(zé)任限額，以及超出賠償責(zé)任限額部分的處理方式。附件7：第三方變更與解除確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)甲、乙雙方對第三方介入的變更或解除事項(xiàng)，包括新的第三方選擇、職責(zé)與義務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.雙方未按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；4.因乙方原因?qū)е录追綋p失；5.因甲方原因?qū)е乱曳綋p失；6.雙方約定的其他違約行為。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正；2.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付；3.雙方未按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的，對方有權(quán)要求違約方在規(guī)定時間內(nèi)履行；4.因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算；5.因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算；6.雙方約定，賠償責(zé)任的上限為違約方上一年度向?qū)Ψ绞杖〉姆?wù)費(fèi)用總額。示例說明：如果乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。例如，如果乙方提供的云服務(wù)器性能不符合合同約定，導(dǎo)致甲方業(yè)