暨南大學(xué)《數(shù)字營銷傳播》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《數(shù)字營銷傳播》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場營銷的市場預(yù)測方法中，對于定性預(yù)測法和定量預(yù)測法，包括專家意見法、時間序列分析法等，以下論述不準確的是（）A.定性預(yù)測法依賴專家經(jīng)驗B.定量預(yù)測法準確性更高C.兩者可結(jié)合使用提高預(yù)測效果D.定性預(yù)測法沒有定量預(yù)測法科學(xué)2、在營銷渠道中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于技術(shù)復(fù)雜、需要提供專業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，以下哪種渠道更適合？A.直接渠道B.間接渠道C.兩者均可D.視具體情況而定3、在產(chǎn)品包裝設(shè)計中，除了保護產(chǎn)品和方便運輸，還需要具備吸引消費者的功能。對于一款兒童食品，以下哪種包裝設(shè)計元素可能最能吸引兒童的注意力？A.鮮艷的色彩B.簡潔的文字說明C.環(huán)保材料D.透明的包裝4、在市場調(diào)研中，樣本的選擇對調(diào)研結(jié)果的準確性有重要影響。以下關(guān)于樣本代表性的描述，不準確的是？A.樣本能夠反映總體的特征B.樣本規(guī)模越大，代表性越強C.隨機抽樣可以提高樣本代表性D.樣本的選擇應(yīng)考慮總體的多樣性5、在營銷渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易對企業(yè)的銷售造成嚴重影響？A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是6、在市場競爭分析中，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢對于制定競爭策略至關(guān)重要。對于一家飲料企業(yè)，以下哪種方法更能有效地分析競爭對手？（）A.購買競爭對手的產(chǎn)品進行比較B.分析競爭對手的財務(wù)報表C.監(jiān)測競爭對手的市場活動和宣傳D.與競爭對手的員工交流獲取信息7、在市場營銷環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的影響不容忽視。以下關(guān)于經(jīng)濟環(huán)境因素的描述，不正確的是？A.消費者收入水平的變化會影響市場需求B.利率的調(diào)整會影響企業(yè)的融資成本C.經(jīng)濟發(fā)展階段不同，市場需求和消費特點也不同D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的影響是直接和迅速的8、在市場營銷的營銷績效評估中，對于銷售增長率、市場份額、顧客滿意度等指標的意義和計算方法，以下論述錯誤的是（）A.銷售增長率反映企業(yè)銷售業(yè)績變化B.市場份額體現(xiàn)企業(yè)在市場中的地位C.顧客滿意度通過簡單調(diào)查得出D.綜合多個指標全面評估營銷績效9、在營銷環(huán)境分析中，政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術(shù)環(huán)境都對企業(yè)營銷產(chǎn)生影響。對于一家新能源汽車企業(yè)，以下哪種環(huán)境因素的變化更具有戰(zhàn)略意義？（）A.政府出臺新能源汽車補貼政策B.經(jīng)濟增長導(dǎo)致消費者購買力提高C.社會對環(huán)保意識的增強D.電池技術(shù)的重大突破10、在渠道沖突的管理中，以下哪種方式能夠有效地解決垂直渠道沖突，實現(xiàn)渠道成員之間的合作共贏？A.建立共同目標B.協(xié)商談判C.法律手段D.以上方式結(jié)合使用11、在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，以下哪種方法能夠有效地收集消費者的需求和創(chuàng)意，為新產(chǎn)品的開發(fā)提供靈感和方向？A.在線調(diào)查B.消費者座談會C.社交媒體監(jiān)測D.以上方法均可12、在產(chǎn)品包裝設(shè)計中，需要考慮多個因素。以下關(guān)于產(chǎn)品包裝功能的描述，不正確的是？A.保護產(chǎn)品B.方便運輸和儲存C.促進銷售D.降低生產(chǎn)成本13、某品牌的化妝品在市場上已經(jīng)有一定的知名度，為了進一步提高市場份額，公司決定進行促銷活動。以下哪種促銷方式最有可能吸引新客戶并增加銷售額？A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.提供免費試用裝14、在品牌延伸策略中，企業(yè)將現(xiàn)有品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失敗？（）A.新產(chǎn)品與原品牌的核心價值和形象相符B.企業(yè)在新產(chǎn)品的推廣上投入了大量資源C.新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能不如預(yù)期D.原品牌在市場上具有較高的知名度和美譽度15、在營銷預(yù)算的制定中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素通常不是決定營銷預(yù)算的主要因素？A.企業(yè)的盈利狀況B.競爭對手的營銷投入C.市場的潛在規(guī)模D.企業(yè)員工的數(shù)量16、在進行市場預(yù)測時，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法最依賴于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析？A.德爾菲法B.時間序列分析法C.購買者意向調(diào)查法D.銷售人員綜合意見法17、在市場競爭分析中，了解競爭對手的營銷策略有助于企業(yè)制定應(yīng)對策略。以下哪種途徑最能獲取競爭對手營銷策略的詳細信息？A.分析競爭對手的財務(wù)報表B.觀察競爭對手的廣告和促銷活動C.與競爭對手的員工交流D.委托專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查18、關(guān)于消費者的購買動機，以下哪種動機是消費者為了滿足個人興趣、愛好或追求自我實現(xiàn)而產(chǎn)生的購買行為？A.生理性購買動機B.心理性購買動機C.社會性購買動機D.以上動機均可能19、在產(chǎn)品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？A.產(chǎn)品功能差異化B.產(chǎn)品形象差異化C.產(chǎn)品服務(wù)差異化D.以上方式均可20、對于國際市場營銷，以下關(guān)于文化差異對營銷活動的影響及應(yīng)對策略，哪一項是恰當?shù)?？A.文化差異對國際市場營銷活動影響不大，企業(yè)可以采用標準化的營銷策略在不同國家和地區(qū)推廣產(chǎn)品。B.文化差異是國際市場營銷中不可逾越的障礙，企業(yè)很難在不同文化背景的市場中取得成功。C.國際市場營銷中，企業(yè)應(yīng)充分了解目標市場的文化特點，尊重文化差異，對營銷策略進行本土化調(diào)整。D.企業(yè)在國際市場營銷中應(yīng)強行推廣本國文化，以改變目標市場的消費觀念和行為。二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在不同的消費者品牌選擇過程中，如初選階段和復(fù)選階段，企業(yè)的營銷努力重點應(yīng)如何調(diào)整？2、（本題10分）促銷策略是企業(yè)吸引消費者的重要手段。請介紹常見的促銷方式，并分析其各自的優(yōu)缺點及適用場景。3、（本題10分）市場定位的差異化價值創(chuàng)造應(yīng)如何實現(xiàn)？請分析企業(yè)應(yīng)如何通過創(chuàng)造差異化價值在市場中獲得競爭優(yōu)勢。4、（本題10分）結(jié)合品牌忠誠度的培養(yǎng)，分析企業(yè)如何通過產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和品牌溝通等方面提高消費者的品牌忠誠度。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）在競爭