2024年度員工班車服務(wù)協(xié)議條款

2024年度員工班車服務(wù)協(xié)議條款版A版本合同目錄一覽1.班車服務(wù)范圍與路線1.1班車服務(wù)范圍1.2班車路線規(guī)劃2.班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間與頻率2.1班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間2.2班車發(fā)車頻率3.班車設(shè)施與舒適度3.1班車設(shè)施要求3.2班車舒適度標(biāo)準(zhǔn)4.員工乘坐規(guī)定4.1員工乘坐資格4.2員工乘坐行為規(guī)范5.班車安全管理5.1班車安全設(shè)施5.2班車應(yīng)急預(yù)案6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)態(tài)度要求6.2服務(wù)投訴與處理7.費(fèi)用支付與結(jié)算7.1費(fèi)用支付方式7.2費(fèi)用結(jié)算周期8.合同期限與解除8.1合同期限8.2合同解除條件9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決時(shí)效11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他約定14.1其他事項(xiàng)約定14.2附件：班車服務(wù)具體實(shí)施方案第一部分：合同如下：1.班車服務(wù)范圍與路線1.1班車服務(wù)范圍本合同所提供的班車服務(wù)范圍包括但不限于：甲方公司辦公地點(diǎn)、甲方公司指定的員工居住地點(diǎn)及沿途必要停靠站點(diǎn)。班車服務(wù)范圍應(yīng)根據(jù)甲方公司員工的具體需求和實(shí)際情況進(jìn)行具體調(diào)整和確定。1.2班車路線規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司提供的員工居住地點(diǎn)和辦公地點(diǎn)等信息，制定合理的班車路線。班車路線規(guī)劃應(yīng)充分考慮員工出行需求、交通狀況和道路條件，確保班車的準(zhǔn)時(shí)性和高效性。2.班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間與頻率2.1班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間班車的運(yùn)營(yíng)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方公司的員工工作時(shí)間、休息時(shí)間和實(shí)際情況進(jìn)行制定。正常工作日的班車運(yùn)營(yíng)時(shí)間如下：早上通勤班：07:0009:00下午下班班：17:0019:00具體運(yùn)營(yíng)時(shí)間可根據(jù)甲方公司需求進(jìn)行調(diào)整。2.2班車發(fā)車頻率班車發(fā)車頻率應(yīng)根據(jù)甲方公司的員工人數(shù)和需求進(jìn)行制定。正常工作日至少提供每20分鐘一班車，高峰時(shí)段根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加發(fā)車頻率。具體發(fā)車頻率可根據(jù)甲方公司需求進(jìn)行調(diào)整。3.班車設(shè)施與舒適度3.1班車設(shè)施要求空調(diào)設(shè)備，確保車內(nèi)溫度適宜；舒適的座椅，每人一座；安全帶，保證乘客安全；應(yīng)急出口和逃生設(shè)備；整潔的車內(nèi)環(huán)境。3.2班車舒適度標(biāo)準(zhǔn)車內(nèi)噪音水平低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；座椅舒適度符合人體工程學(xué)；車內(nèi)空氣質(zhì)量符合健康標(biāo)準(zhǔn)。4.員工乘坐規(guī)定4.1員工乘坐資格班車服務(wù)僅限于甲方公司的正式員工。乙方應(yīng)建立乘坐資格管理制度，確保只有符合條件的員工乘坐班車。4.2員工乘坐行為規(guī)范準(zhǔn)時(shí)上下車，遵守班車時(shí)間表；保持車內(nèi)整潔，不亂扔垃圾；遵守車內(nèi)秩序，不喧嘩、不打鬧；愛(ài)護(hù)車輛設(shè)施，不隨意損壞；遵守乙方制定的其他相關(guān)規(guī)范。5.班車安全管理5.1班車安全設(shè)施乙方應(yīng)確保班車配備必要的安全設(shè)施，如安全帶、應(yīng)急出口、逃生設(shè)備等。同時(shí)，乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)班車安全設(shè)施，確保其正常使用。5.2班車應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定完善的班車應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件、交通事故、自然災(zāi)害等情況的處理程序和措施。乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)態(tài)度要求乙方員工在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持友好、熱情、耐心的態(tài)度，積極主動(dòng)地為甲方公司員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2服務(wù)投訴與處理甲方公司員工對(duì)乙方提供的服務(wù)如有不滿或建議，可通過(guò)甲方公司指定的渠道進(jìn)行投訴和反饋。乙方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向甲方公司反饋處理結(jié)果。8.合同期限與解除8.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。除非一方提前解除合同，否則合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約。8.2合同解除條件除非雙方另有約定，任何一方如欲解除本合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方。解除合同的原因包括但不限于乙方嚴(yán)重違反合同條款、甲方公司業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化等。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定違約行為包括但不限于：乙方未能按照約定提供服務(wù)、提供服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度不符合合同要求、未經(jīng)甲方同意擅自改變服務(wù)范圍和路線等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)一旦乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；支付甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；按照甲方要求及時(shí)糾正違約行為。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方公司所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決時(shí)效任何一方在知道或應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起3個(gè)月內(nèi)，未向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或未采取法律途徑，則視為放棄相關(guān)權(quán)利。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致的變更均無(wú)效。11.3合同終止條件合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，對(duì)方解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。12.保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為5年。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方公司所在地的人民法院提起訴訟。14.其他約定14.1其他事項(xiàng)約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件：班車服務(wù)具體實(shí)施方案本合同附件詳細(xì)描述了班車的具體實(shí)施方案，包括但不限于班車路線圖、班次時(shí)間表、車輛配置表等。附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：班車路線圖詳細(xì)描述班車的路線，包括起點(diǎn)、終點(diǎn)、途經(jīng)站點(diǎn)以及預(yù)計(jì)行駛時(shí)間等。附件二：班次時(shí)間表明確班車每日的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，包括早班、晚班以及特殊時(shí)段的加班車次。附件三：車輛配置表詳細(xì)列出提供服務(wù)的車輛信息，包括車輛型號(hào)、座位數(shù)、車輛狀況等。附件四：安全保障措施詳細(xì)描述乙方為保障班車安全所采取的措施，包括車輛檢查、司機(jī)資質(zhì)審查、應(yīng)急預(yù)案等。附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生、設(shè)施完好等。附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出班車服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括人員成本、車輛折舊、燃料費(fèi)用等。附件七：合同續(xù)約條款明確合同續(xù)約的條件、程序以及續(xù)約條款的具體內(nèi)容。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方擅自推遲班車發(fā)車時(shí)間，導(dǎo)致甲方員工遲到。2.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變服務(wù)范圍和路線。示例：乙方未通知甲方，私自將班車路線調(diào)整，導(dǎo)致甲方員工出行不便。3.乙方未能按照約定提供安全保障措施，導(dǎo)致班車安全事故。示例：乙方未定期檢查車輛安全設(shè)施，導(dǎo)致班車行駛過(guò)程中出現(xiàn)故障。4.乙方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如服務(wù)態(tài)度惡劣、車輛衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等。示例：乙方司機(jī)服務(wù)態(tài)度差，對(duì)甲方員工造成不良影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付相關(guān)費(fèi)用。3.乙方違約行為嚴(yán)重影響到甲方業(yè)務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。在本合同中的應(yīng)用：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的金錢責(zé)任。在本合同中的應(yīng)用：如乙方違約，甲