廣播設(shè)備維護協(xié)議2024年

標準廣播設(shè)備維護協(xié)議2024年版版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2廣播設(shè)備1.3維護服務(wù)1.4維護期間1.5保修期1.6故障1.7維修1.8備件1.9技術(shù)支持1.10服務(wù)記錄2.維護服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍2.2維護服務(wù)內(nèi)容2.3定期檢查2.4故障響應時間2.5維修服務(wù)2.6備件供應3.維護服務(wù)的期限與續(xù)約3.1維護服務(wù)期限3.2續(xù)約條件3.3續(xù)約通知期限4.維護費用與支付方式4.1維護費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整4.4發(fā)票開具5.保修條款5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修服務(wù)5.4保修費用6.故障處理與索賠6.1故障報告6.2故障處理流程6.3索賠條件6.4索賠處理7.技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持7.2培訓服務(wù)7.3培訓費用8.服務(wù)記錄與報告8.1服務(wù)記錄8.2定期報告9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.違約責任與爭議解決10.1違約行為10.2違約責任10.3爭議解決方式11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的完整性與獨立性13.2不可抗力13.3合同的份數(shù)14.附件14.1維護服務(wù)詳細內(nèi)容14.2保修條款詳細內(nèi)容14.3技術(shù)支持與培訓詳細內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方本合同雙方主體如下：1.2廣播設(shè)備本合同所指的廣播設(shè)備包括但不限于：發(fā)射機、接收機、天線、電源設(shè)備、控制設(shè)備等。1.3維護服務(wù)乙方為甲方提供的維護服務(wù)包括但不限于：設(shè)備檢查、故障排查、維修、備件供應、技術(shù)支持等。1.4維護期間本合同約定的維護期間為：（自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期）。1.5保修期廣播設(shè)備的保修期為：（自設(shè)備交付使用之日起至保修期滿之日）。1.6故障本合同所稱故障指廣播設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的性能故障、機械故障等。1.7維修乙方負責對甲方廣播設(shè)備進行維修，確保設(shè)備恢復正常使用。維修服務(wù)包括但不限于：硬件更換、軟件升級、現(xiàn)場維修、遠程診斷等。1.8備件乙方負責為甲方提供廣播設(shè)備的備件，以確保設(shè)備在維護期間正常運行。備件包括但不限于：通用配件、專用配件等。1.9技術(shù)支持乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于：電話支持、現(xiàn)場支持、遠程登錄支持等。1.10服務(wù)記錄乙方應詳細記錄提供的維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、故障處理等。第二條維護服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1維護服務(wù)范圍乙方負責對甲方廣播設(shè)備進行全面的維護服務(wù)，確保設(shè)備的正常運行。2.2維護服務(wù)內(nèi)容乙方提供的維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：定期檢查、故障排查、維修、備件供應、技術(shù)支持等。2.3定期檢查乙方應按照約定的時間對甲方的廣播設(shè)備進行定期檢查，確保設(shè)備的安全運行。2.4故障響應時間自甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并向乙方報告之日起，乙方應在：（）小時內(nèi)響應，并盡快安排維修。2.5維修服務(wù)乙方應在收到甲方故障報告后：（）小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。維修時間視故障情況而定。2.6備件供應乙方應在甲方提出備件需求后：（）小時內(nèi)提供所需的備件。第三條維護服務(wù)的期限與續(xù)約3.1維護服務(wù)期限本合同的維護服務(wù)期限為：（自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期）。3.2續(xù)約條件合同到期后，如甲方需繼續(xù)聘請乙方提供維護服務(wù)，應提前：（）個月向乙方提出續(xù)約請求。3.3續(xù)約通知期限甲方應在合同到期前：（）個月內(nèi)向乙方發(fā)出續(xù)約通知。第四條維護費用與支付方式4.1維護費用本合同的維護費用為：（具體金額）。4.2支付方式甲方應按照合同約定的付款方式向乙方支付維護費用。4.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場行情變化、人工成本等因素導致維護費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.4發(fā)票開具乙方應按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票。第五條保修條款5.1保修范圍乙方提供的廣播設(shè)備保修范圍包括但不限于：設(shè)備本體、隨機配件、軟件等。5.2保修期限保修期限為：（自設(shè)備交付使用之日起至保修期滿之日）。5.3保修服務(wù)乙方負責對甲方在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障提供免費維修服務(wù)。5.4保修費用保修期內(nèi)，如設(shè)備發(fā)生故障，乙方負責免費維修。如需更換配件，則配件費用自理。第六條故障處理與索賠6.1故障報告甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應立即向乙方報告，并提供故障詳細信息。6.2故障處理流程乙方接收到故障報告后，應按照約定的響應時間進行處理。故障處理流程如下：（1）乙方進行遠程診斷，確定故障原因。（2）如遠程診斷無法解決問題，乙方安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進行維修。（3）維修完成后，乙方對設(shè)備進行測試，確保故障已解決。6.3索賠條件如故障原因?qū)儆谝曳截熑?，甲方有?quán)向乙方提出索賠。6.第八條技術(shù)支持與培訓8.1技術(shù)支持乙方提供電話、遠程登錄和現(xiàn)場等多種技術(shù)支持方式，以解決甲方在使用廣播設(shè)備過程中遇到的問題。8.2培訓服務(wù)乙方負責對甲方操作人員進行設(shè)備使用、維護培訓，確保甲方能夠熟練操作設(shè)備。8.3培訓費用培訓費用包含在維護服務(wù)費用內(nèi)，乙方不再另外收取。第九條服務(wù)記錄與報告9.1服務(wù)記錄乙方應詳細記錄提供的維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：服務(wù)時間、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、故障處理等。9.2定期報告乙方應按照約定的時間向甲方提交定期報告，報告內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備運行狀況、故障處理情況、維護服務(wù)進度等。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同執(zhí)行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。10.3合同終止合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方無法繼續(xù)履行；（4）不可抗力因素導致合同無法履行。10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應按照甲方要求移除所有設(shè)備，并處理與合同有關(guān)的遺留問題。第十一條保密條款11.1保密信息合同執(zhí)行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。11.2保密義務(wù)雙方對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.3保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為：（）年。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的完整性與獨立性本合同各條款相互獨立，任何一項條款的無效不影響其他條款的效力。13.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附件14.1維護服務(wù)詳細內(nèi)容附件中詳細列明乙方提供的維護服務(wù)內(nèi)容，包括各項服務(wù)的具體執(zhí)行標準和要求。14.2保修條款詳細內(nèi)容附件中詳細列明保修條款的各項內(nèi)容，包括保修范圍、保修期限、保修服務(wù)等。14.3技術(shù)支持與培訓詳細內(nèi)容附件中詳細列明乙方提供的技術(shù)支持與培訓服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：維護服務(wù)詳細內(nèi)容本附件詳細列出了乙方為甲方提供的維護服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于定期檢查、故障排查、維修、備件供應、技術(shù)支持等。具體內(nèi)容包括各項服務(wù)的頻率、時間、執(zhí)行標準和要求等。附件二：保修條款詳細內(nèi)容本附件詳細列出了保修條款的各項內(nèi)容，包括保修范圍、保修期限、保修服務(wù)等。具體內(nèi)容包括保修范圍內(nèi)設(shè)備的維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)的具體執(zhí)行標準和要求。附件三：技術(shù)支持與培訓詳細內(nèi)容本附件詳細列出了乙方提供的技術(shù)支持與培訓服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括培訓時間、培訓地點、培訓課程、培訓師資質(zhì)等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供維護服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未能在約定的時間內(nèi)響應故障報告或維修設(shè)備。3.乙方提供的備件供應不符合約定或延遲提供備件。4.乙方未能按照約定的時間提供技術(shù)支持或技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責任認定標準：1.乙方違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量和時間，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.乙方延遲提供備件或技術(shù)支持，應向甲方支付延遲費用，延遲費用為合同總金額的5%。3.乙方未能提供維護服務(wù)或培訓服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的20%作為賠償。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)響應故障報告，屬于違約行為。根據(jù)違約責任認定標準，乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.標準廣播設(shè)備：指符合國家廣播設(shè)備標準和規(guī)格的廣播設(shè)備，包括但不限于發(fā)射機、接收機、天線、電源設(shè)備、控制設(shè)備等。2.維護服務(wù)：指乙方為甲方提供的廣播設(shè)備的定期檢查、故障排查、維修、備件供應、技術(shù)支