企業(yè)培訓(xùn)師模擬考試題（含參考答案）

企業(yè)培訓(xùn)師模擬考試題（含參考答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1.評價教學(xué)是否有效，不是以培訓(xùn)是否完成教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)任務(wù)或教得認(rèn)真不認(rèn)真，而是指學(xué)員有沒有()。A、體驗B、認(rèn)真C、參加D、收獲正確答案：D2.五星教學(xué)法是通過綜合比較研究（）種不同的教學(xué)過程的主張，發(fā)展而來的教學(xué)理論。A、7B、11C、5D、9正確答案：B3.費用估計需要考慮各種形式的費用交換，如減少工作直接費用應(yīng)該()。A、增加工作的間隔時間B、減少工作的間隔時間C、增加工作的延續(xù)時間D、減少工作的延續(xù)時間正確答案：C4.表現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量管理內(nèi)涵的是（）。A、培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須包括對企業(yè)培訓(xùn)需求的滿足程度，必須建立在全面的管理控制體系的基礎(chǔ)上B、在質(zhì)量體系中運行、實施的全部管理職能的所有活動C、圍繞企業(yè)對個性化的培訓(xùn)提出的要求D、培訓(xùn)質(zhì)量管理是在培訓(xùn)過程中，要確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)正確答案：A5.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)不具有（）等特點。A、強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果的強制性B、強調(diào)培訓(xùn)過程的有效性C、強調(diào)培訓(xùn)過程的規(guī)范性D、強調(diào)培訓(xùn)過程的持續(xù)改進(jìn)正確答案：A6.基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用（）來調(diào)動人的積極性。A、物質(zhì)刺激B、滿足社會需要C、搞好人際關(guān)系D、內(nèi)部激勵正確答案：A7.一般培訓(xùn)機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)多媒體配置是(）。A、電子白板短焦投影計算機B、投影儀大幕布計算機C、電子白板短焦投影培訓(xùn)學(xué)員機D、平板電腦（ipad為例）多媒體呈現(xiàn)設(shè)備正確答案：B8.（）制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。A、個人業(yè)主B、合伙C、混合所有D、公司正確答案：D9.常由一張反應(yīng)量表組成，關(guān)注學(xué)員對項目的滿意度。這是指柯克帕特里克培訓(xùn)效果（）評估。A、行為B、結(jié)果C、反應(yīng)D、學(xué)習(xí)正確答案：C10.培訓(xùn)項目實施計劃中的（），是培訓(xùn)課程開發(fā)的最直接的依據(jù)。A、培訓(xùn)背景、目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)目的、目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容C、培訓(xùn)目的、目標(biāo)和培訓(xùn)設(shè)計D、培訓(xùn)背景、目標(biāo)和培訓(xùn)設(shè)計正確答案：B11.營銷策劃的總體定態(tài)中，“對象”指的是()。A、價值轉(zhuǎn)移B、產(chǎn)品價值C、競爭性產(chǎn)品D、最大價值實現(xiàn)正確答案：C12.培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作應(yīng)遵循的原則是統(tǒng)籌計劃原則、人員落實、任務(wù)落實、經(jīng)費及保障條件落實原則和(）原則。A、參編人員落實B、統(tǒng)稿人員落實C、組織機構(gòu)落實D、協(xié)調(diào)配合正確答案：D13.從企業(yè)發(fā)展角度來看，拓展訓(xùn)練有較重要的作用，下列描述不正確的是()。A、為企業(yè)創(chuàng)新補充新能量B、自我教育C、加強溝通，珍惜協(xié)同D、增強凝聚力正確答案：B14.培訓(xùn)質(zhì)量管理報告的目標(biāo)設(shè)定中，寫作要點不包括()。A、必須說明目標(biāo)值設(shè)定的水平和依據(jù)B、目標(biāo)要定量化C、目標(biāo)可以設(shè)定多個D、目標(biāo)要與課題名稱相對應(yīng)正確答案：C15.（）是指評估要易于被培訓(xùn)參與者接受，評估所需費用和時間要比較合理，方法要操作簡便，要有利于降低成本，評估要注重實效。A、連續(xù)性原則B、實用性原則C、客觀性原則D、目標(biāo)性原則正確答案：B16.人員訪問法相對其他訪問方法，其優(yōu)點描述錯誤的是()。A、被訪者的思路受訪問員影響不大B、當(dāng)面交談，被訪者會較為合作C、可適當(dāng)鼓勵被訪者回憶與發(fā)言D、可問較深入的問題正確答案：A17.用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在（）日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。A、二十日B、十五日C、三十日D、十日正確答案：B18.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，促進(jìn)員工之間平等尊重的措施是()。A、只要合作，不要競爭B、互利互惠，加強協(xié)作C、加強交流，平等對話D、人心叵測，謹(jǐn)慎行事正確答案：C19.策劃思維內(nèi)在特征不包括以下哪項()。A、策劃思維的超前性B、策劃思維的過程性C、策劃思維的結(jié)構(gòu)性D、策劃思維的獨創(chuàng)性正確答案：A20.關(guān)鍵事件法的優(yōu)點是（）。A、方式靈活，信息直接，易得到支持和配合B、信息真實、直接C、易于分析和總結(jié)D、全面分析，允許當(dāng)場發(fā)表不同觀點正確答案：C21.調(diào)查報告有不同類型，其中()可以看成是某種類型的專題告，但其學(xué)術(shù)性較強，需要進(jìn)行更深入的分析研究。A、技術(shù)報告B、綜合報告C、專題報告D、研究報告正確答案：D22.通過評估，鼓勵一個新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項目，尋求高層管理者在資金、人員等方面的更多支持，或是吸引更多學(xué)員參與到培訓(xùn)項目當(dāng)中，不斷提升培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。這是培訓(xùn)評估（）作用。A、結(jié)果B、改進(jìn)C、推廣D、決策正確答案：C23.編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo)，提出()及教材內(nèi)容提綱。A、主編人名單B、編寫計劃C、考核方案D、負(fù)責(zé)人名單正確答案：B24.不屬于職業(yè)勝任的要素（）A、動機水平B、業(yè)余興趣愛好C、知識水平D、技術(shù)能力正確答案：B25.消費者方面的信息主要內(nèi)容有消費者的購買欲望、購買心理、_____等。A、人員結(jié)構(gòu)B、購買動機C、購買方式D、家庭地址正確答案：B26.通俗地講，融資策劃主要著眼于()。A、企業(yè)輸出B、企業(yè)“吃”入“營養(yǎng)”C、企業(yè)“消化吸收”資源D、企業(yè)現(xiàn)狀和狀態(tài)正確答案：B27.在企業(yè)管理中，（）是驅(qū)使員工取得卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、角色定位、價值觀、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知等素質(zhì)的集合。A、職位勝任素質(zhì)B、崗位勝任能力C、崗位勝任素質(zhì)D、職位勝任能力正確答案：C28.《商業(yè)計劃書》是由三個大的部分構(gòu)成的：()。A、《策劃報告》、《可行性分析報告》、《動員方案》B、《策劃報告》、《策劃案》、《可行性分析報告》C、《策劃案》、《可行性分析報告》、《商業(yè)計劃》D、《策劃報告》、《可行性分析報告》、《商業(yè)計劃》正確答案：C29.營銷策劃的總體定態(tài)中，“目標(biāo)”指的是()。A、競爭性產(chǎn)品B、最大價值實現(xiàn)C、價值轉(zhuǎn)移D、產(chǎn)品價值正確答案：B30.相對一手資料而言，二手資料的缺點不包括：()。A、可獲得性差B、準(zhǔn)確性有待考證C、時效性不足D、真實性正確答案：A31.對（），職業(yè)潛能的開發(fā)主要是借助他們自己的經(jīng)驗閱歷，開發(fā)其順應(yīng)政治、經(jīng)濟、科技發(fā)展大趨勢的決策能力和應(yīng)變能力，以及改革與創(chuàng)新能力。A、中層管理者B、基層管理者C、中高層管理者D、高層管理者正確答案：D32.“5C”管理指的是（）。A、溝通、生產(chǎn)、沖突、創(chuàng)造性和指導(dǎo)訓(xùn)練B、溝通、變革、運輸、創(chuàng)造性和指導(dǎo)訓(xùn)練C、溝通、生產(chǎn)、渠道、創(chuàng)造性和指導(dǎo)訓(xùn)練D、溝通、變革、沖突、創(chuàng)造性和指導(dǎo)訓(xùn)練正確答案：D33.對于培訓(xùn)教材編寫最關(guān)鍵的一點為（）。A、編寫規(guī)則與編寫體例（模板）B、編寫內(nèi)容要求C、編寫時間要求D、編寫排版要求正確答案：A34.（）是人力資源管理的重要內(nèi)容。A、培訓(xùn)規(guī)劃制定B、人力資源C、人員素質(zhì)測評D、人員培養(yǎng)規(guī)劃正確答案：B35.成人學(xué)習(xí)遵循五階段的閉環(huán)規(guī)律，其規(guī)律的第一階段是（）。A、發(fā)現(xiàn)不足B、類比運用C、激發(fā)回憶D、反思過去正確答案：C36.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A、六個月B、三個月C、一個月D、二個月正確答案：D37.戰(zhàn)略策劃的總體定態(tài)中，以下哪項是指運籌帷幄()。A、“大自我”B、“環(huán)境”C、“對象”D、“目標(biāo)”正確答案：A38."德國"雙元制"是學(xué)校與企業(yè)分工協(xié)作，以企業(yè)為主；理論與實踐緊密結(jié)合，是一種以（）的成功的職教模式。"A、活動為主B、實踐為主C、實習(xí)為主D、理論為主正確答案：B39.（）應(yīng)由理想需求與現(xiàn)實需求，或者預(yù)測需求與現(xiàn)實需求存在差距的部門和崗位提出。A、評估培訓(xùn)需求B、培訓(xùn)需求動意或愿望C、分析培訓(xùn)需求D、調(diào)查、申報、匯總需求動議正確答案：B40.愛崗敬業(yè)的具體要求是()。A、增強把握擇業(yè)的機遇意識B、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念C、看效益決定是否愛崗D、提高職業(yè)技能正確答案：D41.從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識及其在工作中的表現(xiàn)稱之為（）。A、職業(yè)認(rèn)知B、職業(yè)品格C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)素質(zhì)正確答案：B42.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A、追求科學(xué)性和藝術(shù)性B、照規(guī)章辦事C、追求科學(xué)性與精確性D、以事為中心正確答案：A43.培訓(xùn)計劃按內(nèi)容劃分不包括（）。A、培訓(xùn)的范圍和組織B、培訓(xùn)的目的目標(biāo)C、培訓(xùn)的時間地點D、培訓(xùn)的實施方案正確答案：D44.教材開發(fā)設(shè)計的內(nèi)容包括搜集教育培訓(xùn)素材、設(shè)計（）、設(shè)計開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材。A、信息存儲和輸出形式B、教材大綱C、內(nèi)容并歸納整理分類D、培訓(xùn)需求內(nèi)容正確答案：A45.人本管理產(chǎn)生于（）A、20世紀(jì)四五十年代B、20世紀(jì)五六十年代C、20世紀(jì)七八十年代D、20世紀(jì)六七十年代正確答案：D46.在管理策劃中，()決策點，是指設(shè)計部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程。A、崗位標(biāo)準(zhǔn)B、機構(gòu)設(shè)置C、崗位設(shè)置D、業(yè)務(wù)流程正確答案：D47.能力是指人駕馭活動本領(lǐng)的大小和熟練程度，這是從能力的（）來看的。A、發(fā)展的效果B、發(fā)展的快慢C、發(fā)揮的水平D、發(fā)揮的結(jié)果正確答案：C48.被測評者扮演某一領(lǐng)導(dǎo)者的角色，他將面臨各種信件，要求被測者采了措施或做出決定，這屬于哪一種情景性測驗方法（）A、模擬面談B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、文件筐測驗D、案例分析正確答案：C49.影視法培訓(xùn)是運用（）等手段對職工進(jìn)行培訓(xùn)。A、電影、電視、投影B、參觀、訪問、演講C、演講、講座、材料D、會議、討論、演講正確答案：A50.培訓(xùn)教材的架構(gòu)設(shè)計方法是首先分析培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對象及目標(biāo)要求，其次確立教材的層次和結(jié)構(gòu)，然后（），最后形成編寫方案。A、列出教材大綱B、分列篇目提綱，確定篇目中的內(nèi)容重點C、選擇教材開發(fā)方法D、編寫具體內(nèi)容正確答案：B51.指出本評估方案是用于何種目的的評估，依據(jù)本方案進(jìn)行評估可以達(dá)到的預(yù)期效果。這是培訓(xùn)評估方案（）內(nèi)容。A、量表和評判依據(jù)B、評估目的C、評估標(biāo)準(zhǔn)集D、評估權(quán)重集正確答案：B52.使用注冊商標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“注冊商標(biāo)”字樣或者標(biāo)明注冊標(biāo)記_____。A、QB、WC、注和?D、M正確答案：C53.費用估計需要考慮各種形式的費用交換，如減少工作的延續(xù)時間應(yīng)該()。A、減少工作直接費用B、增加工作間接費用C、減少工作間接費用D、增加工作直接費用正確答案：D54.人力資源開發(fā)計劃不包括（）A、組織開發(fā)計劃B、環(huán)境開發(fā)計劃C、個人開發(fā)計劃D、管理開發(fā)計劃正確答案：C55.()在整個教學(xué)活動中處于核心的地位，是職業(yè)教育與培訓(xùn)的“心臟”。A、教材B、課程C、崗位分析D、工作分析正確答案：B56.“在管理過程中，要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié)；否則，單位的整體工作就會受到影響?！边@句話體現(xiàn)了企業(yè)管理的哪個法則？（）。A、抽屜法則B、海豚法則C、刺猬法則D、木桶法則正確答案：D57.人員、資金、商品、設(shè)備、信息被稱為商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的_____A、五要素B、五原則C、五目標(biāo)D、五基礎(chǔ)正確答案：A58.策劃開發(fā)過程中，當(dāng)()時，策劃工作即應(yīng)當(dāng)開始。A、管理者接到?jīng)Q策者的批復(fù)文件B、監(jiān)督者接到?jīng)Q策者的批復(fù)文件C、決策者接到策劃者的批復(fù)文件D、策劃者接到?jīng)Q策者的批復(fù)文件正確答案：D59.在項目管理中，資源計劃的結(jié)果是資源的()。A、需求計劃B、質(zhì)量計劃C、進(jìn)度計劃D、財務(wù)計劃正確答案：A60.下列不屬于人事管理職能的是（）。A、工資獎金B(yǎng)、教育與培訓(xùn)C、招聘D、考核正確答案：B二、多選題（共17題，每題1分，共17分）1.涉外會見與會談，要分清禮賓次序，正常為A、按職位高低排列次序B、按字母順序排列C、按身份與職位的高低排列的主要根據(jù)D、按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列正確答案：BCD2.按企業(yè)資產(chǎn)的所有性質(zhì)分類，可以將企業(yè)分為（）。A、國有企業(yè)B、集體所有制企業(yè)C、私營企業(yè)D、混合所有制企業(yè)E、民營企業(yè)正確答案：ABCD3.綜合的主要技能包括（）。A、創(chuàng)造B、整合C、組合D、使用E、翻譯正確答案：ABC4.屬于驗收依據(jù)的是()。A、質(zhì)保書B、保修卡C、入庫單D、訂單正確答案：CD5.企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容包括（）。A、班組技能培訓(xùn)制度建設(shè)B、生產(chǎn)技能培養(yǎng)C、班組激勵機制建設(shè)D、班組工作制度建設(shè)E、班組學(xué)習(xí)制度建設(shè)正確答案：CDE6.企業(yè)培訓(xùn)師的聘任與約定，應(yīng)該事先對（）等事項予以明確。A、對具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)效果的基本要求B、教學(xué)課時和培訓(xùn)主辦方所應(yīng)提供的各項支持C、把握好教學(xué)環(huán)境與課堂氣氛D、雙方的違約責(zé)E、講課費具體標(biāo)準(zhǔn)、講課費支付形式、講課費支付時間正確答案：ABDE7.引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。A、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題B、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益C、告訴潛在客戶一些有用的信息D、請教客戶的意見正確答案：ABCD8.在為開發(fā)培訓(xùn)項目進(jìn)行信息材料的提煉與使用中，應(yīng)當(dāng)注意（）。A、必須科學(xué)加工B、在加工基礎(chǔ)上，形成一份經(jīng)驗材料C、必須實事求是D、必須進(jìn)行反饋E、必須進(jìn)行評估正確答案：ABCE9.體驗式培訓(xùn)的具體形式有（）。A、直接傳授式B、影視法C、小組培訓(xùn)D、室內(nèi)培訓(xùn)游戲E、分解落實計劃內(nèi)容正確答案：BCD10.搜集與培訓(xùn)計劃信息應(yīng)注意的問題包括（）。A、要搜集鮮活的信息，不是過時的信息B、要收集有用的信息，不是無關(guān)的信息C、要搜集具體的信息，不是籠統(tǒng)的信息D、要搜集整理的信息，不是零碎的信息E、要搜集確切的信息，不是模糊的信息正確答案：ABC11.行為評估衡量方法有()等相關(guān)利益者績效評估。A、同事B、下級C、上級D、媒體E、客戶正確答案：ABCE12.主動學(xué)習(xí)主要有八個策略包括（）。A、做一個令人印象深刻的總結(jié)B、從一開始就調(diào)動學(xué)員C、靈活地交互運用科技手段D、多講段子E、善用人類心智模式正確答案：ABCE13.推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。A、直接推薦B、引導(dǎo)式推銷C、廣告式推銷D、一對一推銷正確答案：ABCD14.倉庫驗收內(nèi)容包括（）等。A、理化性質(zhì)B、數(shù)量C、重量D、外觀質(zhì)量正確答案：BCD15.倉庫不安全因素主要由（）因素造成的。A、易燃易爆危險品B、管理人員素質(zhì)不高C、自然災(zāi)害D、管理人員認(rèn)識上的局限性正確答案：BD16.建構(gòu)主義基本觀點包括（）。A、教學(xué)活動體現(xiàn)為合作、探究方式B、學(xué)員是教學(xué)情境中的主角C、培訓(xùn)師是學(xué)員學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、輔助者、資料提供者D、教學(xué)是激發(fā)學(xué)員建構(gòu)知識的過程E、教學(xué)活動的展開是一個過程正確答案：ABCDE17.培訓(xùn)的使命概括起來包含（）。A、提高和改善員工績效B、為員工晉升提供依據(jù)C、幫助企業(yè)解決現(xiàn)有問題D、提高和增進(jìn)員工對組織的認(rèn)同感和歸宿感E、幫助企業(yè)補充為實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所需的不足正確答案：CE三、判斷題（共25題，每題1分，共25分）1.庫內(nèi)作業(yè)通道用于裝卸搬運設(shè)備行駛，其寬度視裝卸設(shè)備類型而異。例如叉車所需通道寬度為１一２米，移動式起重機為３一５米，橋式起重機則為１米。A、正確B、錯誤正確答案：B2.人力資源管理與人事管理的區(qū)別有基本職能不同。A、正確B、錯誤正確答案：A3.明確策劃主題是成果的評估程序中的一項。A、正確B、錯誤正確答案：B4.商品出庫帳、貨結(jié)存復(fù)核主要是按出庫憑證配貨，并核對商品的貨位、貨卡有無問題，做到帳、卡、物三相符。A、正確B、錯誤正確答案：A5.在收入水平一定的條件下，一個國家總?cè)丝跀?shù)量的多少，決定了市場容量的大小。A、正確B、錯誤正確答案：A6.商品養(yǎng)護(hù)的目的在于維護(hù)商品的質(zhì)量，保護(hù)商品的使用價值。A、正確B、錯誤正確答案：A7.拓展訓(xùn)練同傳統(tǒng)培訓(xùn)相比最大的區(qū)別在于注重觀念、態(tài)度。A、正確B、錯誤正確答案：B8.按時間范圍不同，商業(yè)信息可分為企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息。A、正確B、錯誤正確答案：B9.一項培訓(xùn)能否成功，起決定性作用的是培訓(xùn)課程是否有效。A、正確B、錯誤正確答案：B10.決定消費者實際購買力的是生活方式。A、正確B、錯誤正確答案：B11.策劃調(diào)查資料的匯編，要求注明資料來源和出處，即所有可用的資料經(jīng)匯編后要分類編在一起，應(yīng)秩序分明，有條有理，能系統(tǒng)地反映被調(diào)查對象的全貌。A、正確B、錯誤正確答案：B12.費用估計需要考慮各種形式的費用交換，如減少工作的延續(xù)時間應(yīng)該增加工