井隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)調(diào)研

井隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)調(diào)研合同目錄第一章：合同概述1.1合同主體1.2合同目的1.3合同范圍第二章：市場(chǎng)調(diào)研2.1市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)2.2市場(chǎng)調(diào)研方法2.3市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容2.4市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間表第三章：市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)規(guī)模3.2市場(chǎng)趨勢(shì)3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3.4市場(chǎng)需求分析第四章：產(chǎn)品定位4.1產(chǎn)品特點(diǎn)4.2目標(biāo)客戶(hù)群體4.3產(chǎn)品差異化策略第五章：價(jià)格策略5.1定價(jià)原則5.2定價(jià)策略5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第六章：銷(xiāo)售渠道6.1渠道選擇6.2渠道合作策略6.3渠道管理第七章：促銷(xiāo)策略7.1促銷(xiāo)目標(biāo)7.2促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)7.3促銷(xiāo)預(yù)算第八章：廣告宣傳8.1廣告目標(biāo)8.2廣告媒體選擇8.3廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)第九章：客戶(hù)關(guān)系管理9.1客戶(hù)服務(wù)策略9.2客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查9.3客戶(hù)投訴處理第十章：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施10.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別10.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施第十一章：合同的履行與監(jiān)督11.1合同履行主體11.2合同履行期限11.3合同履行監(jiān)督第十二章：合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序第十三章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十四章：合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件合同編號(hào)：_________第一章：合同概述1.1合同主體1.1.1甲方名稱(chēng)1.1.2乙方名稱(chēng)1.2合同目的1.2.1甲乙雙方共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)1.2.2提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額1.3合同范圍1.3.1合作內(nèi)容1.3.2地域范圍第二章：市場(chǎng)調(diào)研2.1市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)2.1.1了解市場(chǎng)需求2.1.2分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.2市場(chǎng)調(diào)研方法2.2.1問(wèn)卷調(diào)查2.2.2實(shí)地考察2.3市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容2.3.1消費(fèi)者需求2.3.2產(chǎn)品使用情況2.4市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間表2.4.1調(diào)研啟動(dòng)時(shí)間2.4.2調(diào)研完成時(shí)間第三章：市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)規(guī)模3.1.1目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模3.1.2潛在市場(chǎng)規(guī)模3.2市場(chǎng)趨勢(shì)3.2.1行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)3.2.2消費(fèi)者行為趨勢(shì)3.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3.3.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)3.3.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額3.4市場(chǎng)需求分析3.4.1消費(fèi)者需求分析3.4.2產(chǎn)品需求分析第四章：產(chǎn)品定位4.1產(chǎn)品特點(diǎn)4.1.1產(chǎn)品功能特點(diǎn)4.1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)4.2目標(biāo)客戶(hù)群體4.2.1目標(biāo)客戶(hù)年齡4.2.2目標(biāo)客戶(hù)職業(yè)4.3產(chǎn)品差異化策略4.3.1產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)4.3.2產(chǎn)品差異化傳播第五章：價(jià)格策略5.1定價(jià)原則5.1.1成本加成定價(jià)5.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)5.2定價(jià)策略5.2.1引入期定價(jià)5.2.2成長(zhǎng)期定價(jià)5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3.1定期價(jià)格調(diào)整5.3.2市場(chǎng)反饋調(diào)整第六章：銷(xiāo)售渠道6.1渠道選擇6.1.1線(xiàn)上渠道6.1.2線(xiàn)下渠道6.2渠道合作策略6.2.1渠道合作原則6.2.2渠道合作方式6.3渠道管理6.3.1渠道溝通管理6.3.2渠道庫(kù)存管理第七章：促銷(xiāo)策略7.1促銷(xiāo)目標(biāo)7.1.1提高產(chǎn)品知名度7.1.2增加產(chǎn)品銷(xiāo)量7.2促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)7.2.1促銷(xiāo)活動(dòng)主題7.2.2促銷(xiāo)活動(dòng)方式7.3促銷(xiāo)預(yù)算7.3.1促銷(xiāo)預(yù)算制定7.3.2促銷(xiāo)預(yù)算分配第八章：廣告宣傳8.1廣告目標(biāo)8.1.1提升品牌知名度8.1.2增強(qiáng)產(chǎn)品影響力8.2廣告媒體選擇8.2.1電視廣告8.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告8.3廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)8.3.1廣告主題創(chuàng)意8.3.2廣告視覺(jué)設(shè)計(jì)第九章：客戶(hù)關(guān)系管理9.1客戶(hù)服務(wù)策略9.1.1客戶(hù)服務(wù)承諾9.1.2客戶(hù)服務(wù)流程9.2客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查9.2.1滿(mǎn)意度調(diào)查方法9.2.2滿(mǎn)意度調(diào)查周期9.3客戶(hù)投訴處理9.3.1投訴處理機(jī)制9.3.2投訴處理時(shí)效第十章：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施10.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別10.1.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)10.1.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)10.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估10.2.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法10.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估周期10.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施10.3.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略10.3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案第十一章：合同的履行與監(jiān)督11.1合同履行主體11.1.1甲方履行責(zé)任11.1.2乙方履行責(zé)任11.2合同履行期限11.2.1合同開(kāi)始履行日期11.2.2合同結(jié)束履行日期11.3合同履行監(jiān)督11.3.1履行監(jiān)督方式11.3.2履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)第十二章：合同的變更與解除12.1合同變更條件12.1.1變更事由12.1.2變更程序12.2合同解除條件12.2.1解除事由12.2.2解除程序第十三章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.1.1違約行為界定13.1.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2爭(zhēng)議解決方式13.2.1和解協(xié)商13.2.2調(diào)解仲裁13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3.1仲裁機(jī)構(gòu)選擇13.3.2訴訟法院選擇第十四章：合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.1.1生效條件確認(rèn)14.1.2生效時(shí)間確定14.2合同終止條件14.2.1終止條件確認(rèn)14.2.2終止時(shí)間確定14.3合同解除條件14.3.1解除條件確認(rèn)14.3.2解除時(shí)間確定甲方簽字：_______________________日期：____年__月__日乙方簽字：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)售策略和價(jià)格策略，但應(yīng)提前通知乙方。2.甲方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿(mǎn)意度，確保不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品不得流入市場(chǎng)。3.甲方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的召回成本和賠償責(zé)任。4.甲方應(yīng)對(duì)乙方的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息保密，不得泄露給第三方。5.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方提升銷(xiāo)售和服務(wù)能力。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，甲方應(yīng)給予充分考慮。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)，確保甲方品牌的形象不受損害。3.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。4.乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露或侵犯。5.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.第三方中介應(yīng)公正、公平地履行調(diào)解和協(xié)調(diào)的職責(zé)，確保甲乙雙方的權(quán)益。2.第三方中介應(yīng)保密雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。3.第三方中介應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析和咨詢(xún)服務(wù)，幫助甲乙雙方做出決策。4.第三方中介應(yīng)按照約定的費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)度表提供服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題，提供解決方案。附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)售策略和價(jià)格策略，但應(yīng)提前通知乙方。這是為了確保乙方能夠及時(shí)了解并適應(yīng)市場(chǎng)變化，減少因甲方單方面決策帶來(lái)的不利影響。2.甲方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿(mǎn)意度，確保不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品不得流入市場(chǎng)。這是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)甲方的品牌形象，并避免因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。3.甲方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的召回成本和賠償責(zé)任。這是為了明確甲方在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上的責(zé)任，確保乙方不會(huì)因召回成本和賠償責(zé)任而遭受損失。4.甲方應(yīng)對(duì)乙方的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息保密，不得泄露給第三方。這是為了保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)隱私，避免因信息泄露導(dǎo)致的商業(yè)損失和信譽(yù)損害。5.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方提升銷(xiāo)售和服務(wù)能力。這是為了提高乙方的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)雙方的合作關(guān)系。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，甲方應(yīng)給予充分考慮。這是為了鼓勵(lì)乙方積極提出改進(jìn)意見(jiàn)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并增加乙方在合作中的參與感和滿(mǎn)意度。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)，確保甲方品牌的形象不受損害。這是為了維護(hù)甲方的品牌形象和市場(chǎng)地位，確保乙方在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中的行為符合甲方的要求。3.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。這是為了確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。4.乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露或侵犯。這是為了保護(hù)甲方的商業(yè)利益和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免因乙方的不當(dāng)行為導(dǎo)致的損失和糾紛。5.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。這是為了確保乙方能夠按照甲方的期望完成銷(xiāo)售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)合同約定的銷(xiāo)售目標(biāo)。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.第三方中介應(yīng)公正、公平地履行調(diào)解和協(xié)調(diào)的職責(zé)，確保甲乙雙方的權(quán)益。這是為了保證第三方中介的中立性和專(zhuān)業(yè)性，確保調(diào)解和協(xié)調(diào)結(jié)果的公正性和可接受性。2.第三方中介應(yīng)保密雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。這是為了保護(hù)甲乙雙方的隱私和商業(yè)利益，避免因信息泄露導(dǎo)致的損失和糾紛。3.第三方中介應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析和咨詢(xún)服務(wù)，幫助甲乙雙方做出決策。這是為了利用第三方中介的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提供有價(jià)值的市場(chǎng)信息和分析，協(xié)助甲乙雙方做出明智的決策。4.第三方中介應(yīng)按照約定的費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)度表提供服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。這是為了確保第三方中介能夠按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方中介附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2.產(chǎn)品定位與差異化策略詳細(xì)說(shuō)明3.價(jià)格策略制定依據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)4.銷(xiāo)售渠道合作協(xié)議5.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)6.廣告宣傳方案7.客戶(hù)關(guān)系管理流程8.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告9.合同履行監(jiān)督記錄10.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決流程圖12.合同變更與解除協(xié)議13.乙方銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息保密協(xié)議14.甲方培訓(xùn)和技術(shù)支持提供證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失4.乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)或完成銷(xiāo)售任務(wù)5.乙方未按約定使用甲方品牌、商標(biāo)或技術(shù)6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.第三方中介未按約定提供服務(wù)或泄露甲乙雙方信息8.第三方中介未公正、公平地履行調(diào)解和協(xié)調(diào)職責(zé)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同履行：合同主體按照約定履行合同義務(wù)的行為3.合同解除：合同主體依法終止合同關(guān)系的行為4.合同變更：合同主體依法對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的行為5.市場(chǎng)調(diào)研：收集和分析市場(chǎng)相關(guān)信息的過(guò)程6.廣告宣傳：通過(guò)廣告媒體向公眾傳播產(chǎn)品或服務(wù)信息的行為7.客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)和發(fā)展與客戶(hù)之間的良好關(guān)系的過(guò)程8.爭(zhēng)議解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議的過(guò)程四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.市場(chǎng)變化導(dǎo)致銷(xiāo)售策略調(diào)整解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保合同履行2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)客戶(hù)投訴解決辦法：及時(shí)處理投訴，采取補(bǔ)救措施，保障客戶(hù)權(quán)益3.銷(xiāo)售渠道沖突或合作不暢解決辦法：協(xié)商解決渠道沖突，優(yōu)化渠道合作策略4.廣告宣傳效果未達(dá)預(yù)期解決辦法：評(píng)估廣告效