2024年企業(yè)云服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任2.2客戶的義務(wù)2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)3.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)3.3故障響應(yīng)和處理第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的使用第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1云服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)責(zé)任第七條數(shù)據(jù)安全和隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)和傳輸?shù)诎藯l服務(wù)變更和終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3終止后的處理第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約后果9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2訴訟管轄10.3仲裁條款第十一條法律適用與解釋11.1法律適用11.2合同解釋第十二條其他條款12.1通知和通訊12.2合同修改和補(bǔ)充12.3第三方受益人第十三條附錄13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格13.3價(jià)格明細(xì)表第十四條簽字頁(yè)14.1合作雙方簽字14.2日期記載第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作范圍乙方同意向甲方提供云服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容）1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為（開(kāi)始日期）至（結(jié)束日期）。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在此期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)確保提供給甲方的云服務(wù)：（詳細(xì)描述服務(wù)保證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）2.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，并：（詳細(xì)描述客戶的義務(wù)和責(zé)任）2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議提供服務(wù)，確保：（詳細(xì)描述服務(wù)性能指標(biāo)和承諾）第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供（描述技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間安排）的技術(shù)支持服務(wù)。3.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)乙方應(yīng)定期對(duì)提供的云服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.3故障響應(yīng)和處理乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的故障后（描述響應(yīng)時(shí)間和處理流程）內(nèi)予以解決。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)表支付約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2付費(fèi)方式甲方可以選擇（描述付費(fèi)方式，如預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等）方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如乙方因故需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前（描述通知時(shí)間）通知甲方，并由雙方協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條保密條款5.1保密信息定義本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息是指：（描述保密信息的范圍和內(nèi)容）5.2保密義務(wù)雙方對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，并：（描述保密義務(wù)的具體要求）5.3保密信息的使用未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得使用對(duì)方的保密信息，并：（描述保密信息的使用限制）第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1云服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其提供的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和信息享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。6.3侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的云服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并：（描述乙方應(yīng)采取的措施）第八條服務(wù)變更和終止8.1服務(wù)變更如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或終止部分或全部服務(wù)，應(yīng)提前（描述通知時(shí)間）通知乙方。8.2服務(wù)終止除非一方違反本協(xié)議的約定，否則雙方應(yīng)在合同到期前（描述時(shí)間）通知對(duì)方終止本協(xié)議。8.3終止后的處理服務(wù)終止后，乙方應(yīng)在（描述時(shí)間）內(nèi)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方遷移數(shù)據(jù)或恢復(fù)服務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1違約定義違反本協(xié)議的約定，包括但不限于：（列舉違約行為）9.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付對(duì)方因此遭受的損失賠償。9.3違約賠償賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方因此遭受的實(shí)際損失確定，具體金額由雙方協(xié)商確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇（列舉爭(zhēng)議解決方式，如調(diào)解、仲裁或訴訟）解決。10.2訴訟管轄如選擇訴訟解決，應(yīng)提交（描述法院或地區(qū)）具有管轄權(quán)的法院進(jìn)行審理。10.3仲裁條款如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為（描述仲裁機(jī)構(gòu)名稱），仲裁地點(diǎn)為（描述仲裁地點(diǎn)）。第十一條法律適用與解釋11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用（描述適用的法律）。11.2合同解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸（描述擁有解釋權(quán)的一方）。第十二條其他條款12.1通知和通訊雙方應(yīng)通過(guò)（描述通知和通訊的方式和途徑）進(jìn)行通知和通訊。12.2合同修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.3第三方受益人本協(xié)議的受益人僅為雙方，除非雙方另有約定，否則本協(xié)議不對(duì)任何第三方產(chǎn)生約束力。第十三條附錄13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本協(xié)議附件一《服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明》中詳細(xì)描述了雙方的權(quán)利和義務(wù)。13.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格本協(xié)議附件二《技術(shù)參數(shù)規(guī)格》中詳細(xì)描述了云服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。13.3價(jià)格明細(xì)表本協(xié)議附件三《價(jià)格明細(xì)表》中詳細(xì)列出了雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。第十四條簽字頁(yè)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。甲方代表：（簽字）日期：____年____月____日乙方代表：（簽字）日期：____年____月____日（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同可能在履行過(guò)程中涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)事宜進(jìn)行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他法人、自然人或組織。1.2第三方分類第三方包括但不限于：（列舉可能的第三方類型，如中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等）1.3第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過(guò)程中，僅承擔(dān)（描述第三方責(zé)任限定）的責(zé)任。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)：（描述第三方介入的程序）2.2第三方介入條件第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定，享有（描述第三方的權(quán)利）的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行（描述第三方的義務(wù)）的義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為（描述責(zé)任限額的方式，如金額、比例等）。4.2責(zé)任承擔(dān)第三方因履行本合同而產(chǎn)生的損失，由（描述責(zé)任承擔(dān)的方式）承擔(dān)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為（描述關(guān)系，如合作伙伴、服務(wù)提供方等）。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為（描述關(guān)系，如合作伙伴、服務(wù)提供方等）。第六條第三方違約處理6.1違約定義第三方違反本合同的約定，包括但不限于：（列舉違約行為）6.2違約處理第三方違約時(shí)，甲乙雙方有權(quán)：（描述違約處理的方式）第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇（列舉爭(zhēng)議解決方式，如調(diào)解、仲裁或訴訟）解決。7.2訴訟管轄如選擇訴訟解決，應(yīng)提交（描述法院或地區(qū)）具有管轄權(quán)的法院進(jìn)行審理。7.3仲裁條款如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為（描述仲裁機(jī)構(gòu)名稱），仲裁地點(diǎn)為（描述仲裁地點(diǎn)）。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得：（描述不得的行為）8.2損害賠償因甲乙雙方的原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章生效。第十條第三方退出第三方在本合同履行過(guò)程中，如需退出，應(yīng)：（描述第三方退出的條件和程序）第十一條法律適用與解釋11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用（描述適用的法律）。11.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸（描述擁有解釋權(quán)的一方）。第十二條其他條款12.1通知和通訊甲乙雙方與第三方之間的通知和通訊應(yīng)通過(guò)（描述通知和通訊的方式和途徑）進(jìn)行。12.2合同附件本合同附件四《第三方介入?yún)f(xié)議》中詳細(xì)描述了甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限定。本合同的第三方介入修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)期限等。附件二：技術(shù)參數(shù)規(guī)格本附件詳細(xì)列出了云服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)速度、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。附件三：價(jià)格明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了雙方約定的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限定，包括但不限于第三方的義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。3.第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付損失賠償。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給甲方的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為獲取乙方提供的云服務(wù)而支付的費(fèi)用。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的問(wèn)題解答、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。4.維護(hù)費(fèi)：指乙方為保持云服務(wù)正常運(yùn)行而產(chǎn)生的費(fèi)用。5.