職業(yè)技能大賽-電子商務(wù)師理論試題題庫及答案

職業(yè)技能大賽■電子商務(wù)師理論試題

一、單項(xiàng)選擇題

1、采集商品信息的意義：可以充分體現(xiàn)商品的（）和價(jià)值。［單選題］*

A、使用說明

B、使用便捷

C、使用流程

D、使用價(jià)值V

2、一個(gè)完整的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括（\［單選題］*

A、計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備

B、主機(jī)箱、鍵盤、顯示器和打印機(jī)

C、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)V

D、系統(tǒng)軟件和系統(tǒng)硬件

3、哪個(gè)流涉及商品信息的提供、促銷、技術(shù)支持、售后服務(wù),詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付

款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易憑證，還涉及交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)（）

［單選題］*

A、物流

B、資金流

C、信息流V

D、數(shù)據(jù)流

4、提高網(wǎng)站排名有積極作用的是（）［單選題］*

A、交換鏈接V

B、反向鏈接

C、外部鏈接

D、拓展鏈接

5、下列不屬于常用的圖片格式的是（）［單選題］*

A、jpeg

B、bmp

C、gif

D、wavV

6、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分（）［單選題］*

A、公用網(wǎng)，專用網(wǎng)

B、廣播式，點(diǎn)到點(diǎn)式

C、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，外部網(wǎng)

D、星型，總線型V

7、關(guān)鍵詞廣告又稱搜索引擎廣告，是通過（）的方式進(jìn)行產(chǎn)品或企業(yè)宣傳。［單選題］*

A、點(diǎn)擊關(guān)鍵詞

B、設(shè)定關(guān)鍵詞V

C、優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容

D、爆刷關(guān)鍵詞

8、許多郵件營(yíng)銷平臺(tái)都具備郵件群發(fā)與郵件列表功能，二者最主要的差別是（X［單

選題］*

A、郵件列表郵件是強(qiáng)制發(fā)送的

B、郵件群發(fā)郵件是強(qiáng)制發(fā)送的V

C、二者發(fā)送郵件的內(nèi)容不相同

D、可使用的列表資源大不相同

9、網(wǎng)頁中使用最多的圖像格式是（）［單選題］*

A、BMP

B、GIFV

C、PDD

D、PSX

10、下面哪些不屬于左側(cè)模塊（）［單選題］*

A、搜索店內(nèi)寶貝

B、收藏模塊

C、店鋪交流區(qū)V

D、客服模塊

11、（）構(gòu)圖方式是指將畫面一分為二，其中較大部分與較小部分之比等于整體與較大

部分之比。［單選題］*

A、對(duì)角線構(gòu)圖

B、黃金分割法V

C、九宮格構(gòu)圖法

D、中心構(gòu)圖法

12、早期的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁采用（）技術(shù)？［單選題］*

A、PHP

B、ASP

C、CGIV

D、HTML

13、信息篩選首先要對(duì)信息來源及真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)，其次對(duì)該網(wǎng)站是否具有相關(guān)行業(yè)

的（）［單選題］*

A、實(shí)用性

B、時(shí)效性

C、權(quán)威性V

D、趣味性

14、運(yùn)營(yíng)是企業(yè)哪項(xiàng)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)（）［單選題］*

A、增加產(chǎn)值

B、創(chuàng)造價(jià)值V

C、提高競(jìng)爭(zhēng)力

D、增加銷售額

15、以下哪一項(xiàng)不屬于SEO對(duì)網(wǎng)店推廣的作用（）［單選題］*

A、降低網(wǎng)店獲客成本

B、提升網(wǎng)店權(quán)重

C、影響付費(fèi)推廣效果

D、提高品牌知名度V

16、下列（）符合商城類APP發(fā)展特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)［單選題］*

A、打破傳統(tǒng)購物模式，友好的購物體驗(yàn)

B、節(jié)約成本，較高客戶轉(zhuǎn)化率

C、解決渠道難題，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)購物"

D、以上皆是V

17、（）是商品拍攝中最常用的布光方式，這種布光方式以順光為主，正面投射出來光

線全面而均衡，不僅商品表現(xiàn)全面，不會(huì)有暗角，而且有利于表現(xiàn)商品的細(xì)節(jié)。［單選題］*

A、正面兩側(cè)布光V

B、兩側(cè)45。布光

C、前后交叉布光

D、單側(cè)45。不均衡布光

18、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)模式主要分為（）和店鋪模式兩種［單選題］*

A、義賣模式

B、拍賣模式V

C、導(dǎo)購模式

D、捐贈(zèng)模式

19、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)預(yù)算不包括（）［單選題］*

A、運(yùn)行管理費(fèi)用V

B、域名費(fèi)用

C、網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用

D、外購軟硬件費(fèi)用

20、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是（）［單選題］*

A、版權(quán)問題

B、域名問題

C、商標(biāo)權(quán)問題

D、以上皆是V

21、（）選擇工具可以選擇多邊形物體，對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的物體，可以點(diǎn)多個(gè)小段來選擇。

［單選題］*

A、任意套索工具

B、多邊形套索V

C、磁性套索

D、魔術(shù)棒

22、（）的常見用法是用于組接人物的回憶，春、夏、秋冬季節(jié)的環(huán)境的更替，人物從

少年到中年到老年的成長(zhǎng)歷程等等。［單選題］*

A、劃像

B、疊化V

C、淡入淡出

D、翻轉(zhuǎn)

23、計(jì)算機(jī)的中央處理器CPU包括運(yùn)算器和（）兩部分。［單選題］*

A、存儲(chǔ)器

B、寄存器

C、控制器V

D、譯碼器

24、人們把以（）為硬件基本部件的計(jì)算機(jī)稱為第四代計(jì)算機(jī)。［單選題］*

A、大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路V

B、ROM和RAM

C、小規(guī)模集成電路

D、磁帶與磁盤

25、物流服務(wù)管理以什么為首要目標(biāo)？（）［單選題］*

A、客戶滿意V

B、企業(yè)生產(chǎn)

C、客戶評(píng)價(jià)

D、客戶

26、影響自然光照度變化的因素：季節(jié)、時(shí)間、（）［單選題］

A、焦距、膠卷

B、景深、地點(diǎn)

C、光圈、膠卷

D、氣候、地點(diǎn)V

27、圖層混合模式設(shè)置時(shí)，至少要（）圖層。［單選題］*

A、1

B、2V

C、3

D、4

28、TCP/IP的中文名字（）［單選題］*

A、網(wǎng)絡(luò)通信/傳輸協(xié)議

B、網(wǎng)絡(luò)傳輸/控制協(xié)議

C、傳輸控制/互聯(lián)協(xié)議V

D、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)/互聯(lián)協(xié)議

29、整個(gè)建立郵件列表資源過程中，必須是（\［單選題］*

A、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶

B、轉(zhuǎn)化自身客戶

C、花錢購買用戶

D、用戶自愿加入V

30、商品標(biāo)題最多可以容納多少個(gè)漢字?多少字節(jié)？（）［單選題］*

A、30;60V

B、30;50

C、20;40

D、10;20

31、女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是（）［單選題］*

A、帶帽套頭衛(wèi)衣發(fā)布在開衫下

B、披肩發(fā)布在短外套下V

C、休閑女士中褲發(fā)布在七分褲下

D、抹胸型禮服發(fā)布在一字肩下

32、亞馬遜網(wǎng)上書店是一家以（）業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)［單選題］*

A、B2CV

B、B2B

C、C2C

D、B2G

33、一個(gè)網(wǎng)站是通過（）將很多的網(wǎng)頁鏈接在一起的［單選題］*

A、文字

B、超媒體

C、超鏈接V

D、圖像

34、網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺(tái)最基本的功能（）［單選題］*

A、維護(hù)客戶關(guān)系

B、提供知識(shí)

C、引起討論的商務(wù)信息

D、供企業(yè)買賣雙方發(fā)布商務(wù)信息V

35、以生意參謀為例，賣家可以從交易模塊獲得銷售概況、交易構(gòu)成、（）三組銷售數(shù)

據(jù)。［單選題］*

A、交易記錄

B、交易漏斗

C、交易明細(xì)V

D、交易趨勢(shì)

36、下列設(shè)備中，（）不是微型計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備。［單選題］*

A、打印機(jī)

B、顯小器

C、繪圖儀

D、掃描儀V

37、在虛擬商務(wù)中（）時(shí)人們普遍關(guān)注的問題，因而需要相應(yīng)的安全認(rèn)證。［單選題］*

A、交易安全問題V

B、供應(yīng)商管理

C、技術(shù)管理

D、客戶管理

38、按物流過程分類主要是對(duì)（）進(jìn)行分類。［單選題］*

A、生產(chǎn)物流

B、商業(yè)企業(yè)物流

C、企業(yè)物流V

D、生產(chǎn)企業(yè)物流

39、特寫一般展示物體的局部和細(xì)節(jié)，拍攝商品細(xì)節(jié)展示圖時(shí)常用到特寫的技法，用

來展示商品的（\［單選題］*

A、關(guān)鍵部分或細(xì)節(jié)V

B、整體效果

C、拍攝環(huán)境

D、拍攝布局

40、廣域網(wǎng)也被稱為（）［單選題］*

A、骨干網(wǎng)

B、通信網(wǎng)

C、遠(yuǎn)程網(wǎng)V

D、有線網(wǎng)

41、網(wǎng)頁的后綴名為（\［單選題］*

A、exe

B、txt

C、pdf

D、htmlV

42、如果是新品牌推廣，希望增強(qiáng)用戶的品牌記憶度，可以（）。［單選題］*

A、兩周更換一次創(chuàng)意，調(diào)整廣告位投放

B、采取同一創(chuàng)意固定廣告長(zhǎng)期投放V

C、投放前進(jìn)行測(cè)試，確保一炮而火

D、投放之初建立必要的備選方案

43、商品的（）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、

注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。［單選題］*

A、文字信息V

B、圖片信息

C、其他信息

D、電子信息

44、（）標(biāo)記符用于定義段落標(biāo)題的大小級(jí)數(shù)。［單選題］*

A、<ul>V

B、<li>

C、<br>

D、<hi>

45、HTML是通過（）標(biāo)記符來實(shí)現(xiàn)超鏈接的。［單選題］*

A、<p>

B、<A>V

C、<li>

D、<br>

46、從網(wǎng)絡(luò)稿件標(biāo)題的結(jié)構(gòu)上看，有一種趨勢(shì)，那就是（\［單選題］*

A、基本上采用復(fù)合型很少采用單一型

B、基本上采用單一型很少采用復(fù)合型V

C、兩者均不采用

D、兩種使用頻率差不多

47、哪類消費(fèi)者既看重產(chǎn)品質(zhì)量，又對(duì)價(jià)格計(jì)較（1［單選題］*

A、社交需求層次市場(chǎng)

B、最低層次市場(chǎng)

C、安全需求市場(chǎng)V

D、尊重需求層次市場(chǎng)

48、運(yùn)營(yíng)在店鋪中需要起的作用是（）［單選題］*

A、管理團(tuán)隊(duì)

B、團(tuán)隊(duì)分工

C、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃V

D、客服

49、以阿里電商數(shù)據(jù)為核心，面向媒體、市場(chǎng)研究員以及社會(huì)大眾提供的社會(huì)化大數(shù)

據(jù)展示平臺(tái)的是（X［單選題］*

A、生意參謀

B、阿里指數(shù)V

C、數(shù)據(jù)縱橫

D、阿里電商數(shù)據(jù)庫

50、側(cè)光是指照射在被攝物體的側(cè)面（）位置的光為側(cè)光，主要用來生成強(qiáng)烈的陰影，

強(qiáng)調(diào)被攝物體的輪廓。［單選題］*

A、30°

B、45°V

C、90°

D、120°

51、淘寶紅包活動(dòng)時(shí)間的有效期的最大范圍為（）天。［單選題］*

A、15

B、30

C、60V

D、80

52、根據(jù)實(shí)施主體不同，企業(yè)電子商務(wù)采購模式可分為三種，除賣方模式、買方模式

外，還包括（X［單選題］*

A、定制采購模式

B、第三方電子商務(wù)采購模式V

C、部門統(tǒng)合型采購模式

D、單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購模式

53、阿里巴巴網(wǎng)站屬于那種電子商務(wù)類型（）。［單選題］*

A、C2C

B、C2B

C、自建網(wǎng)站

D、第三方平臺(tái)V

54、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的組成是（）。［單選題］*

A、兩個(gè)層次和三個(gè)支柱

B、三個(gè)層次和三個(gè)支柱

C、四個(gè)層次和三個(gè)支柱

D、三個(gè)層次和兩個(gè)支柱V

55、在視頻拍攝中，以下不屬于帶來高點(diǎn)擊率的標(biāo)題的有（X［單選題］*

A、添加關(guān)鍵詞

B、增加代入感

C、增加敏感詞V

D、利用用戶痛點(diǎn)

56、（）具有兩個(gè)場(chǎng)景之間的間隔作用，段落之間的轉(zhuǎn)換比較明顯，節(jié)奏明快，可用于

較大的段落之間的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換。［單選題］*

A、戈像V

B、定格

C、疊化

D、翻轉(zhuǎn)

57、一些文藝演出、體育活動(dòng)的剪輯，一般用（）特技技巧，運(yùn)用這種技巧組接鏡頭

可使影片活潑，節(jié)奏明快。［單選題］*

A、淡入淡出

B、劃像

C、疊化

D、翻轉(zhuǎn)V

58、交易貓給熱門手機(jī)網(wǎng)游提供以下哪些游戲交易服務(wù)（X［單選題］*

A、游戲幣

B、裝備

C、賬號(hào)

D、以上皆是V

59、下列各項(xiàng)中（）不屬于多媒體硬件的是（X［單選題］*

A、光盤驅(qū)動(dòng)器

B、視頻卡

C、音頻卡

D、加密卡V

60、在下面關(guān)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件的說法中，不正確的是（X［單選題］

A、CPU主要由運(yùn)算器、控制器和寄存器組成

B、當(dāng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源后，RAM中的程序和數(shù)據(jù)就消失了

C、U盤和硬盤上的數(shù)據(jù)均可由CPU直接存取V

D、U盤和硬盤驅(qū)動(dòng)器既屬于輸入設(shè)備，又屬于輸出設(shè)備

61、以下哪個(gè)不屬于促銷廣告實(shí)施步驟（X［單選題］*

A、策劃

B、溝通

C、分析V

D、設(shè)計(jì)

62、IP協(xié)議是什么層（工［單選題］*

A、傳輸層

B、會(huì)話層

C、應(yīng)用層

D、網(wǎng)絡(luò)層V

63、通常所說的網(wǎng)頁或網(wǎng)站，是由（）個(gè)超文本文件組成的。［單選題］*

A、一^

B、多個(gè)

C、無數(shù)個(gè)

D、一個(gè)或多個(gè)V

64、郵件營(yíng)銷最為常見的模式是（）郵件。［單選題］*

A、客戶關(guān)系V

B、企業(yè)新聞

C、定制提醒

D、傳播營(yíng)銷

65、（）又稱搜索引擎廣告，是通過設(shè)定關(guān)鍵字的方式進(jìn)行產(chǎn)品和企業(yè)宣傳。［單選題］*

A、搜索優(yōu)化廣告

B、網(wǎng)絡(luò)品牌廣告

C、文字鏈接廣告

D、關(guān)鍵詞廣告V

66、支付寶由（）創(chuàng)辦，是現(xiàn)階段中國(guó)最大的第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)。［單選題］*

A、ebay

B、阿里巴巴V

C、騰訊

D、tom

67、居家類目下將商品放置在正確類目下的是（）。［單選題］*

A、鞋柜出現(xiàn)在衣櫥/衣柜類目下

B、鞋盒放置在收納類目下

C、燈泡放置在燈飾燈具下

D、收納凳放置在收納/儲(chǔ)存類目下V

68、詢單轉(zhuǎn)化率是指近（）天內(nèi)旺旺咨詢并下單的買家數(shù)與近（）天旺旺咨詢的買家

數(shù)。［單選題］*

A、28;28V

B、30;30

C、31;31

D、29;29

69、生意參謀中（）以店鋪實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分析。［單

選題］*

A、實(shí)時(shí)直播V

B、首頁

C、經(jīng)營(yíng)分析

D、市場(chǎng)行情

70、下面不是電子商務(wù)物流特征（\［單選題］*

A、信息化

B、非自動(dòng)化V

C、社會(huì)化

D、全面化

71、計(jì)算機(jī)硬件的核心部件是（X［單選題］*

A、中央處理器V

B、存儲(chǔ)器

C、運(yùn)算器

D、控制器

72、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)應(yīng)包括（）。［單選題］*

A、編輯軟件和連接程序

B、數(shù)據(jù)軟件和管理軟件

C、程序和數(shù)據(jù)

D、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件V

73、電子商務(wù)的模式是（）［單選題］*

A、通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)銷售商品、提供服務(wù)的體系

B、通過外聯(lián)網(wǎng)銷售商品、提供服務(wù)的體系

C、通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品、提供服務(wù)的體系V

D、通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品、提供產(chǎn)品的體系

74、（）是企業(yè)客戶服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。［單選題］*

A、客戶滿意度V

B、得到詳細(xì)信息

C、忠誠(chéng)度

D、滿足客戶需求

75、背景為純白色的圖片用什么方式摳圖最方便？（）［單選題］*

A、橢圓工具

B、魔棒工具V

C、磁性套索

D、快速選擇

76、詳情頁圖片大小，最大不超過（）像素。［單選題］*

A、700

B、750V

C、800

D、850

77、（）是互聯(lián)網(wǎng)上最早的形式之一，用于各種群體之間的信息交流與信息發(fā)布。［單選

題］*

A、BBS

B、微博

C、博客

D、郵件列表V

78、在網(wǎng)頁中插入的動(dòng)畫文件應(yīng)為（）格式。［單選題］*

A、SWFV

B、GIF

C、FIA

D、Mov

79、在廣告投放之初需要建立必要的（），以保證在投放效果出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)進(jìn)行替換與彌

補(bǔ)。［單選題］*

A、測(cè)試方案

B、檢測(cè)方案

C、備份方案V

D、流量檢測(cè)方案

80、自媒體平臺(tái)上的每個(gè)用戶具備（工［單選題］*

A、受眾身份

B、媒體發(fā)布者身份

C、媒體和受眾的雙重身份V

D、媒體和發(fā)布者的雙重身份

81、（）以測(cè)光為主，可以使商品的頂部受光，而正面沒有完全受光。這種布光方式適

合拍攝外形扁平的小商品，不適合拍攝立體感較強(qiáng)且有一定高度的商品。［單選題］*

A、后方布光

B、前后交叉布光

C、正面兩側(cè)布光

D、兩側(cè)45。布光V

82、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的信息溝通運(yùn)作模式中，下列（）不是它的主體。［單選題］*

A、廣告主

B、廣告受眾V

C、推銷員

D、網(wǎng)絡(luò)

83、關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的（X［單選題］*

A、物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分

B、在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉儲(chǔ)和配送V

C、電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的

D、物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

84、符合7天無理由退貨，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)（X［單選題］*

A、完好V

B、未拆封

C、破損

D、無論好壞

85、電子支付指的是電子交易的當(dāng)事人，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的（\

［單選題］*

A、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)

B、數(shù)據(jù)傳輸

C、貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)V

D、票據(jù)傳輸

86、電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個(gè)基本要素信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、

信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法，其中核心是（\［單選題］*

A、信息服務(wù)設(shè)施

B、信息服務(wù)者

C、信息服務(wù)產(chǎn)品V

D、信息服務(wù)用戶

87、電子商務(wù)模式是指（）。［單選題］*

A、使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的商務(wù)模式V

B、企業(yè)產(chǎn)品、資金、信息及其創(chuàng)造過程的運(yùn)行機(jī)制

C、對(duì)一個(gè)公司的消費(fèi)者、顧客、結(jié)盟公司與供應(yīng)者之間角色的敘述

D、體現(xiàn)公司在如何獲利以及在未來長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的計(jì)劃

88、電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)中，最重要的技術(shù)是（I［單選題］*

A、互聯(lián)網(wǎng)

B、數(shù)據(jù)庫軟件V

C、多媒體

D、加密軟件和硬件

89、電子商務(wù)安全法律體系中的《中華人民共和國(guó)刑法》主要規(guī)范領(lǐng)域是（X［單選題］

A、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)V

B、用戶個(gè)人信息

C、公民個(gè)人電子信息

D、以上都是

90、糾紛退款率過高，直通車會(huì)被暫停（）天。［單選題］*

A、15

B、7

C、10

D、14V

91、計(jì)算機(jī)中的信息是以（）編碼形式表示的。［單選題］*

A、二進(jìn)制V

B、八進(jìn)制

C、十進(jìn)制

D、十六進(jìn)制

92、在微機(jī)中的"WindowsXP",從軟件歸類來看，應(yīng)屬于（\［單選題］*

A、應(yīng)用軟件

B、工具軟件

C、系統(tǒng)軟件V

D、編輯系統(tǒng)

93、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，但它（）。［單選題］*

A、等同于電子商務(wù)

B、不等同于電子商務(wù)V

C、類似于電子商務(wù)

D、相似于電子商務(wù)

94、有哪些不是需求商對(duì)供應(yīng)商激勵(lì)的方法（X［單選題］*

A、訂單激勵(lì)

B、價(jià)格激勵(lì)

C、提供更周全的服務(wù)項(xiàng)目

D、提供更為寬松的付款條件V

95、在用水印圖案填充商品圖片時(shí)，水印圖案的背景為（1［單選題］*

A、白色V

B、背景色

C、透明色

D、黑色

96、網(wǎng)店售前客服接待流程為進(jìn)門問好、接待咨詢、推薦產(chǎn)品、處理異議和（）。［單選

題］*

A、支付

B、促成交易V

C、交流

D、談判

97、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的簡(jiǎn)稱（\［單選題］*

A、ISP

B、CNNICV

C、IBM

D、SFNB

98、有關(guān)表格與框架的描述，正確的是（X［單選題］*

A、框架對(duì)頁面區(qū)域進(jìn)行劃分

B、表格對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分

C、每個(gè)框架都有自己獨(dú)立網(wǎng)頁文件V

D、框架相比表格應(yīng)用于網(wǎng)頁對(duì)搜索引擎更友好

99、對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷而言最困難和重要的是（\［單選題］*

A、梳理清晰傳播過程中的關(guān)系鏈

B、找到營(yíng)銷傳播中的意見領(lǐng)袖

C、增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力V

D、按計(jì)劃執(zhí)行營(yíng)銷預(yù)算

100、（）是電子商務(wù)活動(dòng)中商品信息錄入的主要內(nèi)容。［單選題］

A、商品類型

B、商品質(zhì)量

C、商品屬性V

D、商品品味

101、小李想買一條黃金手鏈，那么他應(yīng)該去哪個(gè)類目購買呢（x［單選題］*

A、專柜施華洛世奇專柜

B、黃金類目下V

C、居家類目下

D、飾品類目下

102、寶貝三要素是指哪三個(gè)（\［單選題］*

A、標(biāo)題、圖片、描述V

B、旺旺、支付寶、描述

C、圖片、支付寶、旺旺

D、文字、支付寶、旺旺

103、針對(duì)確定選區(qū)的操作技巧，自由變換的快捷鍵為：（\［單選題］*

A、ctrl+tV

B、ctrl+v

C、Ctrl+"+"

D、Ctrl+x

104、關(guān)于HTML表格說法錯(cuò)誤的是：（\［單選題］*

A、表格的width屬性可以設(shè)置為像素值或百分比

B、表格的height屬性可以設(shè)置為像素值或百分比

C、如果不指定border屬性，表格默認(rèn)寬度為IV

D、表格和單元格的背景色可以同時(shí)設(shè)置簽之間的文本會(huì)以加粗字體顯示

105、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的（）功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。［單選題］

A、數(shù)據(jù)操作

B、數(shù)據(jù)定義V

C、數(shù)據(jù)定義

D、數(shù)據(jù)管理

106、詳情頁中（）主要是挖掘消費(fèi)者的需求，商品賣點(diǎn)越有價(jià)值、越獨(dú)特、越能吸引

人。［單選題］*

A、基本信息

B、焦點(diǎn)圖V

C、產(chǎn)品展示

D、細(xì)節(jié)圖

107、（）用于標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中某個(gè)對(duì)象的位置，即指明對(duì)象在哪里。［單選題］*

A、IP協(xié)議

B、IP地址V

C、TCP協(xié)議

D、TCP地址

108、網(wǎng)頁中的超鏈接目標(biāo)可以在（）中。［單選題］*

A、本網(wǎng)站中

B、其他網(wǎng)站中

C、多個(gè)網(wǎng)站中

D、可以在本網(wǎng)站中，也可以在其他網(wǎng)站中V

109、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是（\［單選題］*

A、傳播范圍廣

B、費(fèi)用成本高V

C、交互性強(qiáng)

D、針對(duì)性強(qiáng)

110、一般說來，一個(gè)好的FAQ系統(tǒng)，至少可以回答用戶（）的一般問題。［單選題］*

A、至少六成

B、至少七成

C、至少八成V

D、至少九成

111.要從店鋪裝修的哪個(gè)菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁（1［單選題］

A、裝修頁面

B、設(shè)置風(fēng)格

C、管理頁面V

D、設(shè)置模板

112、發(fā)布圖片時(shí)，主圖大小不能超過（X［單選題］*

A、2MB

B、3MBV

C、4MB

D、5MB

113、在圖像構(gòu)圖基礎(chǔ)中，以下不屬于圖像最基本的要素的是：（1［單選題］*

A、點(diǎn)

B、線

C、面

D、對(duì)角線V

114、（）用于編輯有序列表。［單選題］*

A、<input>

B、<ul>

C、<hi>

D、<ol>V

115、SQL（）語言用于對(duì)數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等操

作。［單選題］*

A、數(shù)據(jù)采集

B、數(shù)據(jù)控制

C、數(shù)據(jù)操縱

D、數(shù)據(jù)定義V

116、現(xiàn)代密碼學(xué)的一個(gè)基本原則是一切秘密應(yīng)寓于（）之中。［單選題］*

A、密文

B、密鑰V

C、加密

D、解密

117、已知郵件退信總數(shù)為20,郵件發(fā)送總數(shù)為100,求郵件退信率（\［單選題］*

A、10%

B、20%V

C、30%

D、40%

118、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長(zhǎng)尾詞四

種類型。其中核心詞是指（X［單選題］*

A、商品名稱V

B、商品類目

C、商品屬性

D、商品修飾詞

119、目前淘寶平臺(tái)的活動(dòng)主要分為2大類，日?；顒?dòng)和（）。［單選題］*

A、平臺(tái)活動(dòng)

B、節(jié)假日活動(dòng)V

C、店鋪活動(dòng)

D、促銷活動(dòng)

120、以下（）不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息具有的特點(diǎn)。［單選題］*

A、實(shí)效性強(qiáng)

B、準(zhǔn)確性高

C、便于存儲(chǔ)

D、收益大V

121、（）的方式以逆光和逆射光為主，這種布光方式從商品背后打光，商品的正面因

沒有光線而產(chǎn)生大片陰影，無法看清商品全貌和細(xì)節(jié)，因此這種布光方式適合拍攝玻璃器皿、

鏤空雕刻等通透性強(qiáng)的商品。［單選題］*

A、后方布光V

B、前后交叉布光

C、單側(cè)45。不均衡布光

D、兩側(cè)45。布光

122、電商活動(dòng)引流的利益點(diǎn)在于（X［單選題］*

A、一般以全店全場(chǎng)折扣等

B、有層次地展現(xiàn)促銷信息和產(chǎn)品賣點(diǎn)

C、促銷點(diǎn)、限時(shí)性體現(xiàn)活動(dòng)緊迫感V

D、有層次的展現(xiàn)產(chǎn)品效果

123、（）是指用網(wǎng)格將畫面平均分成若干個(gè)相同格子，在幾個(gè)交叉點(diǎn)中選擇一個(gè)點(diǎn)或

兩個(gè)點(diǎn)作為畫面主體的位置，同時(shí)其他點(diǎn)還應(yīng)適當(dāng)考慮平衡與對(duì)比等因素，該構(gòu)圖方式富有

變化與動(dòng)感。［單選題］*

A、黃金分割法

B、中心構(gòu)圖法

C、對(duì)角線構(gòu)圖

D、九宮格構(gòu)圖法V

124、淘寶平臺(tái)的粉絲模塊中，（）是使用最頻繁的內(nèi)容類型。［單選題］*

A、圖文發(fā)布V

B、清單發(fā)布

C、視頻發(fā)布

D、產(chǎn)品發(fā)布

125、在商品拍攝時(shí)，常用（）顏色的背景布與時(shí)尚、歐美風(fēng)格的服裝類等拍攝物搭配。

［單選題］*

A、駝色V

B、粉色

C、灰色

D、白色

126、電子商務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)歷一定發(fā)展之后必然走向融合，以下（）不是其融合方式。［單

選題］*

A、同類兼并

B、互補(bǔ)性兼并

C、戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作

D、模仿借鑒V

127、電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的標(biāo)志是（\［單選題］*

A、電報(bào)的出現(xiàn)

B、局域網(wǎng)的出現(xiàn)

C、WEB的出現(xiàn)V

D、EDI的出現(xiàn)

128、電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括下面選項(xiàng)中的（X［單選題］*

A、電子報(bào)文傳送技術(shù)（如EDI）

B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的誕生V

C、銀行間電子資金轉(zhuǎn)帳EFT

D、聯(lián)機(jī)服務(wù)

129、以下對(duì)無技巧轉(zhuǎn)場(chǎng)表述不正確的是：（\［單選題］*

A、利用無特技技術(shù)和光學(xué)技巧附加作用的直接切換

B、使鏡頭連接、段落過渡自然流暢，無附加技巧痕跡

C、側(cè)重于鏡頭轉(zhuǎn)換時(shí)內(nèi)在連貫性

D、強(qiáng)調(diào)空間轉(zhuǎn)換的心理隔斷感V

130、交易成功后（）天內(nèi)，在使用商品過程中，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題或無法正常使用，

可申請(qǐng)售后。［單選題］*

A、15

B、7

C、10

D、30V

131、信息處理進(jìn)入了計(jì)算機(jī)世界，實(shí)質(zhì)上是進(jìn)入了（）的世界。［單選題］*

A、模擬數(shù)字

B、十進(jìn)制數(shù)

C、二進(jìn)制數(shù)V

D、抽象數(shù)字

132、下述敘述正確的是（工［單選題］*

A、硬件系統(tǒng)不可用軟件代替

B、軟件不可用硬件代替

C、計(jì)算機(jī)性能完全取決于CPU

D、軟件和硬件功能有時(shí)可以相互代替V

133、隨著網(wǎng)頁數(shù)量爆炸式地增長(zhǎng)，即使功能再強(qiáng)的搜索弓摩也只能檢索到全部網(wǎng)頁的

（\［單選題］*

A、44%

B、69%

C、14%V

D、4%

134、按銷售程度使用構(gòu)成劃分為暢銷商品、平銷商品和（X［單選題］*

A、輔助商品

B、滯銷商品V

C、關(guān)聯(lián)商品

D、配件商品

135、上下兩個(gè)圖層進(jìn)行圖層合并使用（）快捷鍵。［單選題］*

A、Ctrl+J

B、Ctrl+T

C、Ctrl+EV

D、Ctrl+S

136、一個(gè)完整的銷售過程，往往要經(jīng)歷（）、與顧客接觸、處理異議和下單成交等不

同的階段。［單選題］*

A、電話咨詢

B、現(xiàn)場(chǎng)促銷

C、廣告宣傳

D、尋找顧客V

137、常用的IP地址中A類范圍（X［單選題］*

A、1-126V

B、128-191

C、192-223

D、224-300

138、在一個(gè)網(wǎng)頁上的框架最好不要超過（）個(gè)。［單選題］*

A、3

B、5

C、4V

D、2

139、電子郵件廣告一般采用（）格式。［單選題］*

A、網(wǎng)頁格式或程序代碼

B、文本格式或程序代碼

C、文本格式或html格式V

D、程序代碼或html格式

140、商品的SKU是（\［單選題］*

A、商品庫存進(jìn)出計(jì)量的最小單位V

B、商品庫存進(jìn)出計(jì)量的最大單位

C、商品分類的最小單位

D、商品分類的最大單位

141、在電子商務(wù)交易活動(dòng)中，（）是網(wǎng)絡(luò)購物的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)有助于提高買賣

雙方的信譽(yù)。［單選題］*

A、咨詢接待

B、處理異議

C、簽收

D、評(píng)價(jià)V

142、密碼算法可以用C=F（M,Key）這一公式表示，其中C表示的是（\［單選題］

A、欲加密的字符

B、加密后的字符

C、密碼鑰匙V

D、加密算法

143、對(duì)惡意評(píng)價(jià)，要做好評(píng)價(jià)解釋的原因是（X［單選題］*

A、證明此評(píng)價(jià)為惡意評(píng)價(jià)，避免影響該產(chǎn)品銷售V

B、可以提高店鋪好評(píng)率

C、可以讓小二知道是非黑白

D、可以屏蔽惡意評(píng)價(jià)

144、讓新網(wǎng)站被搜索引擎盡快收錄的辦法包括（X［單選題］*

A、做廣告

B、盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎V

C、盡快優(yōu)化網(wǎng)站首頁的內(nèi)容

D、建立導(dǎo)航頁

145、貨品質(zhì)量要求付款方式及期限以及違約責(zé)任等屬于采購合同的（）內(nèi)容。［單選

題］*

A、首部

B、尾部

C、正文V

D、附件

146、關(guān)于C點(diǎn)支付寶賬戶的描述正確的是（X［單選題］*

A、一個(gè)身份證可以認(rèn)證多個(gè)支付寶賬戶

B、只有綁定淘寶會(huì)員名的支付寶才有發(fā)布商品的權(quán)限V

C、支付寶賬戶可以無限制轉(zhuǎn)賬

D、支付寶賬戶必須申請(qǐng)數(shù)字證書

147、以下哪一個(gè)不是淘寶助理的功能（X［單選題］*

A、顯示商品銷售排行榜V

B、批量編輯寶貝屬性

C、數(shù)據(jù)庫修復(fù)

D、備份和恢復(fù)寶貝

148、閑魚是阿里巴巴旗下（1［單選題］*

A、美食平臺(tái)

B、直播平臺(tái)

C、閑置交易平臺(tái)V

D、娛樂平臺(tái)

149、關(guān)于ASP,下列說法正確的是（X［單選題］*

A、開發(fā)ASP網(wǎng)頁所使用的腳本語言只能采用VBScript

B、網(wǎng)頁中的ASP代碼同html標(biāo)記符一樣，必須用分隔符"<"和">"將其括起來

C、ASP網(wǎng)頁,運(yùn)行時(shí)在客戶端無法查看到真實(shí)的ASP源代碼V

D、無法用HTML代碼

150、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁是以（）為基礎(chǔ)，因此能夠大大降低網(wǎng)站維護(hù)的工作量［單選題］*

A、AD。技術(shù)

B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)V

C、ASP技術(shù)

D、ODBC技術(shù)

151、調(diào)查的問題項(xiàng)目，一般有哪兩種（1［單選題］*

A、婉轉(zhuǎn)式和直接式

B、是否式和選擇式

C、開放式和封閉式V

D、排列式、填空式

152、選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則（X［單選題］*

A、ACNG

B、ACIC

C、QCDSV

D、NHGB

153、以下哪個(gè)是衡量產(chǎn)品曝光度，提升品牌認(rèn)知度的重要指標(biāo)（X［單選題］*

A、點(diǎn)擊量

B、點(diǎn)擊率

C、展現(xiàn)量V

D、轉(zhuǎn)化率

154、受眾是誰，他們能夠接受什么等等，都需要我們做恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，只有找到合

適的受眾才是我們做好整個(gè)直播營(yíng)銷的關(guān)鍵。這是直播推廣的（）步驟。［單選題］*

A、市場(chǎng)調(diào)研

B、項(xiàng)目認(rèn)知

C、市場(chǎng)受眾定位V

D、后期反饋

155、逆射光是指從被攝物體后方（）射入的光為逆射光，主要用來突出陰影和立體感，

突出重量感。［單選題］*

A、120°-150°V

B、180°

C、90°

D、30°

156、消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在購買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的

花色式樣質(zhì)量?jī)r(jià)格等的消費(fèi)品，叫做（）。［單選題］*

A、便利品

B、特殊品

C、選購品V

D、非渴求物品

157、（）是指畫面主體居于畫面的斜對(duì)角位置，能夠更好地呈現(xiàn)主題的動(dòng)勢(shì)，表現(xiàn)出

立體效果。［單選題］*

A、黃金分割法

B、中心構(gòu)圖法

C、對(duì)角線構(gòu)圖V

D、九宮格構(gòu)圖法

158、根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)接入方式分類，可將電子商務(wù)劃分為（X［單選題］*

A、企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)

B、網(wǎng)站電子商務(wù)、語音電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)V

C、虛擬產(chǎn)品電子商務(wù)和實(shí)體電子商務(wù)

D、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和國(guó)際電子商務(wù)

159、電子商務(wù)網(wǎng)站硬件建設(shè)的核心是（1［單選題］*

A、路由器

B、網(wǎng)關(guān)

C、服務(wù)器V

D、工作組

160、電子商務(wù)在人們最早出現(xiàn)的概念是電子貿(mào)易（ET）它又稱為（）貿(mào)易，起先被用

于一些大企業(yè)與其客戶的交易中。［單選題］*

A、Web服務(wù)器

B、EC

C、EB

D、無紙V

161、（）選擇工具按照點(diǎn)擊的點(diǎn)的顏色范圍來選擇，可以設(shè)置范圍的容差，容差越大，

選擇區(qū)域越大，對(duì)于有單色背景的圖像中的元素，可以用它點(diǎn)選背景，然后反選，從而選中

元素。［單選題］*

A、任意套索工具

B、多邊形套索

C、磁性套索

D、魔術(shù)棒V

162、電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)（\［單選題］

A、結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)

B、商務(wù)性特點(diǎn)V

C、動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)

D、層次性特定

163、以下不屬于疊化的名稱的是（）［單選題］*

A、劃出

B、淡出V

C、劃入

D、溶化

164、店鋪開設(shè)過程中需要手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)并接受（X［單選題］*

A、拍照

B、掃碼

C、驗(yàn)證碼V

D、語音

165、中差評(píng)在評(píng)價(jià)作出后的（）天內(nèi)可以修改，逾期將不能再更改。［單選題］

A、15

B、3

C、30V

D、20

166、為了避免混淆，十六進(jìn)制數(shù)在書寫時(shí)常在后面加字母（X［單選題］*

A、HV

B、O

C、D

D、B

167,有關(guān)二進(jìn)制的論述，下面（）是錯(cuò)誤的。［單選題］*

A、二進(jìn)制數(shù)只有0和I兩個(gè)數(shù)碼

B、二進(jìn)制運(yùn)算逢二進(jìn)一

C、二進(jìn)制數(shù)各位上的權(quán)分別為0,2,4,...

D、二進(jìn)制數(shù)只有二位數(shù)組成，

168、關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡(jiǎn)單，通常它是（X［單選題］*

A、文字廣告V

B、信息廣告

C、網(wǎng)絡(luò)廣告

D、標(biāo)題廣告

169、（）為國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)規(guī)定的國(guó)際通用商品代碼格式。［單選題］

A、DUN-14J5

B、DUN-14召馬

C、EAN-128碼

D、EAN-13碼V

170、淘寶主圖設(shè)計(jì)時(shí)，最后一張圖片是（）圖。［單選題］*

A、透明

B、細(xì)節(jié)

C、顏色

D、白底V

171、售后工作是一次交易的最后過程，也是（）的開始。［單選題］*

A、保修

B、安裝

C、再銷售V

D、關(guān)懷

172、以下密碼，安全性較高的是（\［單選題］*

A、666666

B、131427

C、Ab6248

D、Ab6248V

173、買家收到貨后覺得衣服顏色不喜歡，要求退貨，客服此時(shí)應(yīng)該怎么處理（）。（賣

家有參加7天無理由退換貨）［單選題］*

A、以無質(zhì)量問題回絕顧客

B、要求顧客承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi)

C、要求顧客承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)

D、告知顧客需保證產(chǎn)品不影響二次銷售才能辦理退貨V

174、（）是E-Mail營(yíng)銷發(fā)揮作用的基本前提。［單選題］*

A、夸張的郵件撰寫

B、有效的內(nèi)容設(shè)計(jì)V

C、頻繁的郵件發(fā)送

D、美觀的郵件形式

175、（）是通過因特網(wǎng)發(fā)布采購信息接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)價(jià)網(wǎng)上開標(biāo)以及公布采購

結(jié)果的全過程。［單選題］*

A、網(wǎng)絡(luò)銷售

B、網(wǎng)絡(luò)采購V

C、網(wǎng)絡(luò)交易

D、企業(yè)競(jìng)標(biāo)

176、關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的（X［單選題］*

A、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成

B、會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文V

C、會(huì)員名可以全部由數(shù)字組成

D、會(huì)員名的長(zhǎng)度沒有限制

177、（）指顯示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁

面總訪問次數(shù)的比例。［單選題］*

A、跳失率V

B、實(shí)時(shí)指標(biāo)

C、行業(yè)排名

D、轉(zhuǎn)化率

178、詳情頁面里的寶貝（），能夠在用戶的購買決策中起到臨門一腳的作用。［單選題］

*

A、促銷信息V

B、買家秀

C、商品風(fēng)格搭配

D、搭配套餐

179、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁是以（）為基礎(chǔ)，因此能夠大大降低網(wǎng)站維護(hù)的工作量。［單選題］

A、AD。技術(shù)

B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)V

C、ASP技術(shù)

D、ODBC技術(shù)

180、關(guān)于ASP,下列說法正確的是（工［單選題］*

A、開發(fā)ASP網(wǎng)頁所使用的腳本語言只能采用VBScript

B、網(wǎng)頁中的ASP代碼同html標(biāo)記符一樣，必須用分隔符""將其括起來

C、ASP網(wǎng)頁,運(yùn)行時(shí)在客戶端無法查看到真實(shí)的ASP源代碼V

D、不可以用HTML標(biāo)記

181、證書的簽發(fā)是（）。［單選題］*

A、安全服務(wù)器

B、注冊(cè)機(jī)構(gòu)CA

C、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

D、CA服務(wù)器V

182、QCDS中最重要的因素（\［單選題］*

A、質(zhì)量V

B、成本

C、支付

D、服務(wù)

183、下列付費(fèi)流量中，按照點(diǎn)擊收費(fèi)的是（\［單選題］*

A、淘寶客

B、直通車V

C、鉆石展位

D、超級(jí)推薦

184、從不同層級(jí)，不同客戶，不同價(jià)值主張，不同傳播內(nèi)容這四個(gè)維度，把品牌傳播

推廣出去，達(dá)成銷售目的。這是短視頻推廣的（）內(nèi)容。［單選題］*

A、定位

B、用戶

C、傳播V

D、內(nèi)容

185、以下不屬于商品構(gòu)圖的方法有（X［單選題］*

A、黃金分割法

B、立體構(gòu)圖法V

C、對(duì)角線構(gòu)圖

D、九宮格構(gòu)圖法

186、制作產(chǎn)品手冊(cè)的目的是什么？（）［單選題］*

A、規(guī)范產(chǎn)品

B、整理產(chǎn)品

C、正規(guī)產(chǎn)品

D、了解產(chǎn)品V

187、評(píng)價(jià)作出后的（）天內(nèi)可以作評(píng)價(jià)解釋。［單選題］*

A、15V

B、3

C、30

D、10

188、哪個(gè)流涉及商品信息的提供、促銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)，詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、

付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易憑證，還涉及交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)

（）［單選題］*

A、物流

B、資金流

C、信息流V

D、數(shù)據(jù)流

189、提高網(wǎng)站排名有積極作用的是（）［單選題］*

A、交換鏈接V

B、反向鏈接

C、外部鏈接

D、拓展鏈接

190、背景為純白色的圖片用什么方式摳圖最方便？（）［單選題］*

A、橢圓工具

B、魔棒工具V

C、磁性套索

D、快速選擇

191,許多郵件營(yíng)銷平臺(tái)都具備郵件群發(fā)與郵件列表功能，二者最主要的差別是（1［單

選題］*

A、郵件列表郵件是強(qiáng)制發(fā)送的

B、郵件群發(fā)郵件是強(qiáng)制發(fā)送的V

C、二者發(fā)送郵件的內(nèi)容不相同

D、可使用的列表資源大不相同

192、下面哪些不屬于左側(cè)模塊（）［單選題］*

A、搜索店內(nèi)寶貝

B、收藏模塊

C、店鋪交流區(qū)V

D、客服模塊

193、關(guān)鍵詞密度一般在（）之間。［單選題］*

A、4-6

B、3-8V

C、5-9

D、10-12

194、以下哪一項(xiàng)不屬于SEO對(duì)網(wǎng)店推廣的作用（工［單選題］

A、降低網(wǎng)店獲客成本

B、提升網(wǎng)店權(quán)重

C、影響付費(fèi)推廣效果

D、提高品牌知名度V

195、下列（）符合商城類APP發(fā)展特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)［單選題］*

A、打破傳統(tǒng)購物模式，友好的購物體驗(yàn)

B、節(jié)約成本，較高客戶轉(zhuǎn)化率

C、解決渠道難題，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)購物"

D、以上皆是V

196、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的信息溝通運(yùn)作模式中，下列（）不是它的主體［單選題］*

A、廣告主

B、廣告受眾V

C、推銷員

D、網(wǎng)絡(luò)

197、關(guān)于電子商務(wù)物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的（\［單選題］*

A、物流是電子商務(wù)系統(tǒng)必需的組成部分

B、在電子商務(wù)環(huán)境中，物流就是倉儲(chǔ)和配送V

C、電子商務(wù)物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的

D、物流是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

198、（）選擇工具可以選擇多邊形物體，對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的物體，可以點(diǎn)多個(gè)小段來選

擇。［單選題］*

A、任意套索工具

B、多邊形套索V

C、磁性套索

D、魔術(shù)棒

199、電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)中，最重要的技術(shù)是（）［單選題］*

A、互聯(lián)網(wǎng)

B、數(shù)據(jù)庫軟件V

C、多媒體

D、加密軟件和硬件

200、在虛擬商務(wù)中（）時(shí)人們普遍關(guān)注的問題，因而需要相應(yīng)的安全認(rèn)證。［單選題］*

A、交易安全問題V

B、供應(yīng)商管理

C、技術(shù)管理

D、客戶管理

201、特寫一般展示物體的局部和細(xì)節(jié)，拍攝商品細(xì)節(jié)展示圖時(shí)常用到特寫的技法，用

來展示商品的（I［單選題］*

A、關(guān)鍵部分或細(xì)節(jié)V

B、整體效果

C、拍攝環(huán)境

D、拍攝布局

202、詳情頁中（）主要是挖掘消費(fèi)者的需求，商品賣點(diǎn)越有價(jià)值、越獨(dú)特、越能吸引

人［單選題］*

A、基本信息

B、焦點(diǎn)圖V

C、產(chǎn)品展小

D、細(xì)節(jié)圖

203、商品的（）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、

注意問題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。［單選題］*

A、文字信息V

B、圖片信息

C、其他信息

D、電子信息

204、發(fā)布圖片時(shí)，主圖大小不能超過（）［單選題］*

A、2MB

B、3MBV

C、4MB

D、5MB

205、已知郵件退信總數(shù)為20,郵件發(fā)送總數(shù)為100,求郵件退信率（\［單選題］*

A、10%

B、20%V

C、30%

D、40%

206、以阿里電商數(shù)據(jù)為核心，面向媒體、市場(chǎng)研究員以及社會(huì)大眾提供的社會(huì)化大數(shù)

據(jù)展示平臺(tái)的是（\［單選題］*

A、生意參謀

B、阿里指數(shù)V

C、數(shù)據(jù)縱橫

D、阿里電商數(shù)據(jù)庫

207、電商活動(dòng)引流的利益點(diǎn)在于（\［單選題］*

A、一般以全店全場(chǎng)折扣等

B、有層次地展現(xiàn)促銷信息和產(chǎn)品賣點(diǎn)

C、促銷點(diǎn)、限時(shí)性體現(xiàn)活動(dòng)緊迫感V

D、有層次的展現(xiàn)產(chǎn)品效果

208、根據(jù)實(shí)施主體不同，企業(yè)電子商務(wù)采購模式可分為三種，除賣方模式、買方模式

外，還包括（X［單選題］*

A、定制采購模式

B、第三方電子商務(wù)采購模式V

C、部門統(tǒng)合型采購模式

D、單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購模式

209、在商品拍攝時(shí)，常用（）顏色的背景布與時(shí)尚、歐美風(fēng)格的服裝類等拍攝物搭配。

［單選題］*

A、駝色V

B、粉色

C、灰色

D、白色

210、電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的標(biāo)志是（\［單選題］*

A、電報(bào)的出現(xiàn)

B、局域網(wǎng)的出現(xiàn)

C、WEB的出現(xiàn)V

D、EDI的出現(xiàn)

二、多項(xiàng)選擇題

1、數(shù)據(jù)分析時(shí)需要注意的點(diǎn)有（\［多選題］*

A、提取有用的信息V

B、數(shù)據(jù)用來指導(dǎo)實(shí)踐V

C、信息只流于形式

D、數(shù)據(jù)沒有參考價(jià)值

E、數(shù)據(jù)沒有組織能力

2、內(nèi)容推廣的形式有（\［多選題］*

A、圖文推廣V

B、短視頻推廣V

C、直播推廣V

D、電話推廣

E、線下宣傳單推廣

3、B2C電子商務(wù)的主要模式有哪些（\［多選題］*

A、無形商品的模式V

B、有形商品的模式V

C、綜合模式V

D、團(tuán)購模式V

E、批發(fā)模式

4、搜索引擎優(yōu)化要注意的幾個(gè)問題，以下有（\［多選題］*

A、確定主關(guān)鍵詞V

B、設(shè)置主題

C、設(shè)置標(biāo)題V

D、使用動(dòng)靜結(jié)合的網(wǎng)頁V

E、設(shè)置圖片

5、漸變工具的漸變方式有（\［多選題］*

A、線性漸變V

B、徑向漸變V

C、角度漸變V

D、對(duì)稱漸變V

E、圖層漸變

6、退款處理一般分為（）三種情況。［多選題］*

A、交易取消

B、未收到貨V

C、已收到貨，無需退貨V

D、已收到貨，退貨V

E、交易失敗

7、如上傳的網(wǎng)頁不能打開，查看根目錄下是否有網(wǎng)站的默認(rèn)首頁文件（X［多選題］*

A、index、htmlV

B、default,htmV

C、default,aspV

D、index,php和index、jspV

E、image、html

8、一個(gè)好的搜索引擎需要做到（>［多選題］*

A、數(shù)據(jù)庫容量大V

B、檢索速度快V

C、更新頻率高V

D、支持多語言V

E、數(shù)據(jù)庫容量小

9、商品的供給信息涉及商品的（\［多選題］*

A、質(zhì)量、品種V

B、規(guī)格、式樣V

C、包裝、儲(chǔ)存

D、花色、數(shù)量V

E、生產(chǎn)流程

10、商品分類，可以按（）分類。［多選題］*

A、按用途V

B、按品牌V

C、按風(fēng)格V

D、按價(jià)格V

E、按買家

11、下列正確的是（）。［多選題］*

A、發(fā)布信息過程中，每一條信息都很重要，為了吸引眼球可以稍微偏離內(nèi)容

B、發(fā)布信息要有沖擊力，要需要針對(duì)各種平臺(tái)工具的特點(diǎn)以發(fā)布正確的信息V

C、發(fā)布信息可以在各平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布

D、發(fā)布信息要時(shí)標(biāo)題要有沖擊力，吸引眼球，與內(nèi)容相符V

E、發(fā)表的產(chǎn)品標(biāo)題不需要有沖擊力

12、在做關(guān)鍵詞廣告投放方案時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)（1［多選題］*

A、要注意關(guān)鍵詞的選取V

B、要注意推廣時(shí)間和推廣地域等的設(shè)置V

C、預(yù)算方面V

D、一般為了預(yù)算可以靈活調(diào)整，最好設(shè)置2個(gè)或2個(gè)以上的計(jì)劃V

E、只能設(shè)置一個(gè)計(jì)劃

13、網(wǎng)店的商品標(biāo)題一般由（）組成。［多選題］*

A、核心詞V

B、品牌詞V

C、營(yíng)銷詞V

D、屬性詞V

E、競(jìng)品詞

14、屬于直播平臺(tái)的是（）。［多選題］*

A、抖音V

B、快手V

C、新浪微博

D、斗魚V

E、拼多多

15、電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別有（\［多選題］*

A、交易目的不同

B、存在前提不同V

C、交易前提不同V

D、交易效率不同V

E、交易商品不同

16、流量來源可以分為哪些類型（\［多選題］

A、站內(nèi)流量V

B、免費(fèi)流量V

C、站外流量V

D、微信朋友圈流量V

E、付費(fèi)流量

17、按照企業(yè)和消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為什么（X［多選題］

A、B2BV

B、B2CV

C、B2G

D、C2CV

E、G2G

18、物流增值服務(wù)的內(nèi)容包括？（X［多選題］*

A、以客戶為核心V

B、以制造為核心V

C、以促銷為核心V

D、以銷售為核心

E、以價(jià)格為核心

19、下面（）工具在修復(fù)時(shí)要按Alt鍵先取樣。［多選題］*

A、仿制圖章V

B、圖案圖章

C、修復(fù)畫筆工具V

D、修補(bǔ)工具

E、移動(dòng)工具

20、產(chǎn)生退換貨的原因主要有（）［多選題］*

A、買家原因V

B、賣家原因V

C、平臺(tái)原因

D、物流原因V

E、網(wǎng)絡(luò)原因

21、網(wǎng)頁布局方法，常用的有（X［多選題］*

A、表格布局V

B、層疊樣式表（CSS）布局V

C、框架布局

D、表單布局

E、圖片布局

22、（）屬于社會(huì)化媒體。［多選題］*

A、阿里巴巴

B、新浪新聞

C、大眾點(diǎn)評(píng)V

D、人人網(wǎng)V

E、亞馬遜

23、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)采購，說法正確的是（\［多選題］

A、網(wǎng)絡(luò)采購降低了采購成本V

B、網(wǎng)絡(luò)采購能夠形成有效競(jìng)爭(zhēng)V

C、網(wǎng)絡(luò)采購可以減少人為干擾因素V

D、無訂單采購和無票據(jù)自動(dòng)結(jié)算是網(wǎng)絡(luò)采購的最佳形式V

E、網(wǎng)絡(luò)采購增加了采購成本

24、網(wǎng)店首頁包含（）內(nèi)容［多選題］*

A、店招V

B、導(dǎo)航條V

C、全屏海報(bào)V

D、產(chǎn)品自定義主圖展示區(qū)V

E、買家名稱

25、信息篩選過程中常用的方法（X［多選題］*

A、權(quán)威性判斷V

B、時(shí)效性判斷V

C、趣味性判斷V

D、實(shí)用性判斷V

E、屬性判斷

26、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素？（）［多選題］*

A、文化因素V

B、社會(huì)因素V

C、個(gè)人特征因素V

D、心理因素V

E、時(shí)間因素

27、下列哪幾個(gè)維度提煉商品的賣點(diǎn)（）。［多選題］*

A、服務(wù)V

B、產(chǎn)品V

C、價(jià)格

D、人群

E、工藝V

28、在詳情頁中往往嵌入商品視頻，主要是因?yàn)樯唐芬曨l具有哪些優(yōu)勢(shì)（X［多選題］

A、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意新穎V

B、快速吸引消費(fèi)者的關(guān)注V

C、主動(dòng)傳播性強(qiáng)V

D、傳播速度快V

E、傳播性弱

29、超鏈接的目標(biāo)可以是（X［多選題］*

A、本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁V

B、本網(wǎng)站中的多媒體文件V

C、其他網(wǎng)站中的網(wǎng)頁V

D、其他網(wǎng)站中的多媒體文件V

E、一臺(tái)打印機(jī)

30、電子郵件發(fā)送和接受過程中要遵循的基本協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)有（）。［多選題］*

A、POP3V

B、POPTOP

C、SMTPV

D、SMTPTOP

E、CSMTO

31、在進(jìn)行商品優(yōu)化時(shí)，以下屬于作弊行為的是（X［多選題］*

A、類目故意錯(cuò)放V

B、屬性故意錯(cuò)選V

C、重復(fù)鋪貨V

D、SKU作弊V

E、主圖白底圖

32、下列計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域中（）是屬于輔助工程的。［多選題］*

A、CADV

B、AI

C、CAMV

D、CATV

E、CAF

33、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是（\［多選題］*

A、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)化V

B、搜索引擎注冊(cè)和排名V

C、網(wǎng)站推廣

D、跟蹤服務(wù)

E、競(jìng)品推廣

34、商品標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)有（）。［多選題］*

A、ISO

B、GBV

C、DBV

D、QBV

E、SCI

35、將店標(biāo)設(shè)置為動(dòng)畫格式輸出時(shí)，循環(huán)選項(xiàng)設(shè)置為（\［多選題］

A、一次V

B、兩次

J其他V

D、永遠(yuǎn)永

E、。次

36、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合了什么（）。［多選題］*

A、網(wǎng)絡(luò)V

B、計(jì)算機(jī)V

C、軟件

D、通信

E、電話

37、保存框架的方法（\［多選題］*

A、使用【文件】一【保存文件】命令V

B、使用【網(wǎng)頁】—【保存文件】命令

C、使用【框架】一【保存文件】命令V

D、使用【框架】一【保存網(wǎng)頁】命令

E、使用【文件】一【保存圖片】命令

38、影響百度關(guān)鍵詞質(zhì)量度的因素有（\［多選題］*

A、信用度V

B、點(diǎn)擊率V

C、用戶體驗(yàn)V

D、網(wǎng)頁大小

E、網(wǎng)頁名稱

39、在注冊(cè)淘寶會(huì)員，填寫賬戶基本信息時(shí)，需要填寫的信息有（）。［多選題］*

A、真實(shí)姓名V

B、年齡

C、身份證號(hào)碼V

D、登錄密碼V

E、支付密碼

40、淘寶網(wǎng)針對(duì)各種瑣事的違規(guī)行為設(shè)置了對(duì)應(yīng)的處罰措施，包括（X［多選題］*

A、限制發(fā)布商品V

B、店鋪屏蔽V

J刪除銷量V

D、限制發(fā)貨V

E、限制評(píng)價(jià)

41、商務(wù)網(wǎng)站信息來源有（\［多選題］*

A、網(wǎng)站原創(chuàng)發(fā)布的數(shù)據(jù)V

B、轉(zhuǎn)載其他權(quán)威網(wǎng)站數(shù)據(jù)V

C、論壇中檢索到的數(shù)據(jù)V

D、傳統(tǒng)媒體發(fā)布的數(shù)據(jù)V

E、私人發(fā)布的數(shù)據(jù)

42、供應(yīng)商管理的原則（）。［多選題］*

A、合作性原則V

B、互惠原則V

C、目標(biāo)一致性原則V

D、持續(xù)改進(jìn)原則V

E、公平原則

43、推廣計(jì)劃可以按照（）等方法進(jìn)行搭建。［多選題］*

A、產(chǎn)品類別V

B、推廣