2024綜合性系統(tǒng)接口開發(fā)服務(wù)協(xié)議

2024版綜合性系統(tǒng)接口開發(fā)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2協(xié)議的有效性1.3協(xié)議的修改和終止2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)說明2.3服務(wù)期限3.技術(shù)要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2技術(shù)支持3.3技術(shù)培訓(xùn)4.費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3例外情況6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)6.2許可使用6.3侵權(quán)責(zé)任7.責(zé)任與賠償7.1服務(wù)責(zé)任7.2賠償責(zé)任7.3排除責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.法律適用和管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同的生效和終止10.1生效條件10.2終止條件10.3終止后的權(quán)利和義務(wù)11.一般條款11.1通知11.2完整協(xié)議11.3可轉(zhuǎn)讓性11.4適用法律12.客戶義務(wù)12.1提供資料12.2配合工作12.3遵守法律法規(guī)13.服務(wù)商的義務(wù)13.1服務(wù)質(zhì)量13.2信息安全13.3技術(shù)支持14.其他條款14.1合同附件14.2修訂歷史14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1定義1.2協(xié)議的有效性本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3協(xié)議的修改和終止任何一方均有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)提出修改或終止本協(xié)議。修改或終止本協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。在協(xié)議終止前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意為甲方提供綜合性系統(tǒng)接口開發(fā)服務(wù)，包括系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)等工作。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)詳細(xì)說明乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括但不限于：人員配置、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、技術(shù)方案、測(cè)試策略等。乙方應(yīng)將服務(wù)方案提交甲方審批，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見。2.3服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第三條技術(shù)要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作。如甲方提供的技術(shù)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)存在不明確或不符合國家法律法規(guī)的情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提出修改意見。3.2技術(shù)支持乙方應(yīng)為本項(xiàng)目提供必要的技術(shù)支持，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。技術(shù)支持包括但不限于：解決技術(shù)難題、提供技術(shù)咨詢、協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化等。3.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用本項(xiàng)目成果。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等。第四條費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2支付方式甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式進(jìn)行。甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е卤卷?xiàng)目服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用及支付方式應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條保密條款5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。保密信息不包括已公開的信息、甲方自愿向第三方披露的信息以及從合法渠道獲取的信息。5.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.3例外情況第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1所有權(quán)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于：軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有。乙方在本項(xiàng)目中取得的成果應(yīng)為甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用或披露。6.2許可使用乙方在本項(xiàng)目中使用的第三方軟件、技術(shù)等，應(yīng)取得相關(guān)權(quán)利人的許可。乙方不得將第三方軟件、技術(shù)等侵權(quán)使用或披露。6.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵權(quán)使用或披露第三方軟件、技術(shù)等，導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條責(zé)任與賠償8.1服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供合格的服務(wù)。如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2賠償責(zé)任如乙方在本項(xiàng)目中侵犯第三方合法權(quán)益（包括但不限于：知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)等），導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3排除責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用和管轄10.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效和終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件本協(xié)議提前終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致提前終止本協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方書面通知違約方后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正違約行為。11.3終止后的權(quán)利和義務(wù)本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。本協(xié)議終止后的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商處理。第十二條一般條款12.1通知任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知送達(dá)時(shí)間為通知發(fā)出之日起第三個(gè)工作日。12.2完整協(xié)議本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整內(nèi)容，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條客戶義務(wù)13.1提供資料甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供與本項(xiàng)目有關(guān)的資料。資料包括但不限于：業(yè)務(wù)需求、技術(shù)要求、相關(guān)文檔等。13.2配合工作甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展本項(xiàng)目的工作，包括但不限于：提供必要的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行溝通等。13.3遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守與本項(xiàng)目相關(guān)的法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法或違反社會(huì)公德的行為。第十四條服務(wù)商的義務(wù)14.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，確保項(xiàng)目按期完成，滿足甲方的需求。14.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方提供的資料和數(shù)據(jù)的安全，防止泄露、丟失或損壞。14.3技術(shù)支持乙方應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目提供持續(xù)的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。技術(shù)支持包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、版本升級(jí)等。14.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息予以保密，保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：綜合性系統(tǒng)接口開發(fā)服務(wù)需求說明書本附件詳細(xì)說明了甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)的需求，包括業(yè)務(wù)需求、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)方案和服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)闡述了乙方的技術(shù)方案和服務(wù)計(jì)劃，包括人員配置、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、測(cè)試策略等。3.附件三：人員名單和資質(zhì)證明本附件提供了乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的名單和相應(yīng)的資質(zhì)證明，以證明乙方具備履行本協(xié)議的能力。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、稅金、其他費(fèi)用等。5.附件五：保密信息清單本附件列出了甲方提供的需要保密的信息清單，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.附件六：第三方軟件和技術(shù)許可協(xié)議本附件提供了乙方在本項(xiàng)目中使用的第三方軟件和技術(shù)的許可協(xié)議，以證明乙方已獲得相關(guān)權(quán)利人的許可。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目，屬于違約行為。乙方應(yīng)按照延遲履行天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲履行天數(shù)×每日違約金比例。示例：乙方原定于2023年6月30日前完成項(xiàng)目，但實(shí)際完成時(shí)間為2023年7月15日。則乙方應(yīng)向甲方支付違約金：（1530）×每日違約金比例=2×每日違約金比例。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。乙方應(yīng)按照不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的部分重新提供服務(wù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。示例：乙方提供的系統(tǒng)存在重大功能缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用。乙方應(yīng)重新開發(fā)該部分功能，并承擔(dān)重新開發(fā)的費(fèi)用。3.乙方未按照約定履行保密義務(wù)，屬于違約行為。乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方提供的保密信息透露給第三方。乙方應(yīng)立即停止透露行為，向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。不可抗