代購服務協(xié)議書范本

代購服務協(xié)議書范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章代購服務內容2.1代購商品范圍2.2代購服務流程2.3代購費用及支付方式第三章客戶權益與義務3.1客戶權益保障3.2客戶提供的信息與資料3.3客戶配合與協(xié)助第四章代購商的權益與義務4.1代購商的職責與義務4.2代購商的服務承諾4.3代購商的權益保障第五章商品質量與售后服務5.1商品質量保障5.2退換貨政策5.3售后服務流程第六章隱私保護與信息安全6.1客戶隱私保護6.2信息安全與保密第七章違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式第八章不可抗力與意外事件8.1不可抗力的認定8.2不可抗力事件的應對與處理第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章違約金與賠償10.1違約金的計算與支付10.2賠償金額的計算與支付第十一章通知與送達11.1通知方式11.2送達與接收第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂與更新第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2附加條款與特殊說明第十四章簽字蓋章14.1合同簽署日期14.2雙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方（客戶）與乙方（代購商）簽訂的，關于乙方為甲方提供代購服務的協(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，如“甲方”、“乙方”、“代購商品”等，將在本合同的其他章節(jié)中進行詳細解釋。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致的情況下，本合同可以提前終止。第二章代購服務內容2.1代購商品范圍2.1.1乙方同意按照甲方的要求，代購甲方指定的商品。2.1.2乙方不得代購甲方未指定的商品，除非甲方給予書面同意。2.2代購服務流程2.2.1甲方提供商品信息和購買要求，乙方根據(jù)甲方提供的信息進行代購。2.2.2乙方在代購過程中應確保商品的質量和正品。2.2.3乙方在代購完成后，將商品交付給甲方。2.3代購費用及支付方式2.3.1乙方向甲方提供的代購服務，甲方應支付相應的代購費用。2.3.2代購費用的計算方式為：商品價格+代購費用明細。2.3.3甲方應在收到商品后，按照約定的支付方式支付代購費用。第三章客戶權益與義務3.1客戶權益保障3.1.1甲方有權要求乙方提供商品的詳細信息和代購服務的過程。3.1.2甲方在代購過程中，有權要求乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2客戶提供的信息與資料3.2.1甲方應向乙方提供真實、準確、完整的商品信息和購買要求。3.2.2甲方應對提供的信息承擔法律責任。3.3客戶配合與協(xié)助3.3.1甲方應在代購過程中，給予乙方必要的配合和協(xié)助。3.3.2甲方應在收到商品后，按照約定及時支付代購費用。第四章代購商的權益與義務4.1代購商的職責與義務4.1.1乙方應按照甲方的要求，提供代購服務。4.1.2乙方應對代購過程中的商品質量和服務質量負責。4.2代購商的服務承諾4.2.1乙方承諾提供的代購服務符合甲方的要求。4.2.2乙方承諾在代購過程中，對商品質量和正品進行保障。4.3代購商的權益保障4.3.1乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的商品信息和購買要求。4.3.2乙方有權在代購過程中，要求甲方給予必要的配合和協(xié)助。第五章商品質量與售后服務5.1商品質量保障5.1.1乙方應確保代購的商品符合甲方的要求。5.1.2乙方應保證代購的商品為正品，且質量合格。5.2退換貨政策5.2.1如商品存在質量問題，甲方有權要求乙方退換貨。5.2.2退換貨的具體流程和責任，雙方可在本合同的其他附件中進行詳細規(guī)定。5.3售后服務流程5.3.1甲方在收到商品后，如對商品有任何疑問或需求，有權向乙方提出。5.3.2乙方應在收到甲方的問題或需求后，及時給予解答和支持。第六章隱私保護與信息安全6.1客戶隱私保護6.1.1乙方應對甲方在代購過程中提供的個人信息予以保密。6.1.2乙方不得將甲方的個人信息泄露給任何第三方。6.2信息安全與保密6.2.1乙方應對代購過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。6.2.2乙方不得將商業(yè)秘密和敏感信息泄露給任何第三方。第八章不可抗力與意外事件8.1不可抗力的認定8.1.1不可抗力是指合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政策變動等。8.2不可抗力事件的應對與處理8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取必要措施減少損失。8.2.2雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。9.1.2合同變更自書面確認之日起生效。9.2合同解除9.2.1雙方同意解除合同時，應書面通知對方。9.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。9.3合同終止9.3.1合同終止是指合同約定的權利義務全部履行完畢。9.3.2合同終止后，雙方的權利義務關系即告結束。第十章違約金與賠償10.1違約金的計算與支付10.1.1違約方應按照合同約定支付違約金。10.1.2違約金的計算方式雙方可以在合同附件中進行詳細規(guī)定。10.2賠償金額的計算與支付10.2.1因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。10.2.2賠償金額的計算方式雙方可以在合同附件中進行詳細規(guī)定。第十一章通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。11.1.2通知應在發(fā)送之日起視為送達。11.2送達與接收11.2.1雙方應確保通知和文件能夠及時、準確地送達對方。11.2.2對方在收到通知或文件后，應予以確認接收。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1合同附件是對條款的補充和說明。12.1.2附件的內容與具有同等法律效力。12.2合同的修訂與更新12.2.1合同修訂和更新需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。12.2.2修訂和更新后的合同自書面確認之日起生效。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定事項13.1.1雙方可以在本章就合同以外的其他事項進行約定。13.1.2雙方的其他約定事項應以書面形式進行確認。13.2附加條款與特殊說明13.2.1附加條款是對合同的補充和特殊說明。13.2.2附加條款的內容與具有同等法律效力。第十四章簽字蓋章14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同簽署日期應以合同簽署時的實際日期為準。14.2雙方簽字蓋章14.2.1雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示雙方對合同的認可和遵守。14.2.2雙方簽字蓋章后的合同文本各執(zhí)一份，具有同等法律效力。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定商品甲方應在代購開始前，向乙方提供明確的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、購買等詳細信息。如甲方未能提供上述信息，導致代購失敗或商品不符合要求，甲方應承擔相應責任。1.2甲方支付時間甲方應在商品代購完成后，及時支付代購費用。如甲方延遲支付，應按延遲支付部分金額的日息率支付滯納金。1.3甲方退換貨要求如商品存在質量問題，甲方有權要求乙方退換貨。甲方應在收到商品后的七個工作日內提出退換貨要求，并提供商品存在問題的詳細說明。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方代購商品乙方應按照甲方的要求，代購指定商品。如乙方代購商品不符合甲方要求，乙方應承擔相應責任。2.2乙方服務承諾乙方承諾在代購過程中，對商品質量和正品進行保障。如商品出現(xiàn)質量問題，乙方應負責與第三方賣家溝通，協(xié)助甲方解決退換貨問題。2.3乙方隱私保護乙方應對甲方在代購過程中提供的個人信息予以保密，不得將甲方的個人信息泄露給任何第三方。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介服務第三方中介應提供代購過程中的咨詢服務，協(xié)助甲方和乙方溝通，確保代購順利進行。3.2第三方中介費用第三方中介應向甲方收取一定的中介費用。中介費用的計算方式和支付方式應在合同附件中進行詳細規(guī)定。3.3第三方中介的責任第三方中介應對代購過程中的信息安全和保密負責。如因第三方中介的過錯導致甲方個人信息泄露，第三方中介應承擔相應責任。附加條款四：不可抗力事件的處理當發(fā)生不可抗力事件時，各方應立即通知對方，并采取必要措施減少損失。如不可抗力事件導致合同無法履行，各方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任。附加條款五：合同爭議解決如合同履行過程中發(fā)生爭議，各方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。附加條款六：合同的修訂和更新合同的修訂和更新需各方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。修訂和更新后的合同自書面確認之日起生效。附加條款七：合同的終止和解除合同終止和解除的條件、程序和后果均按照合同中的相關條款執(zhí)行。附加條款八：違約責任各方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。違約責任的計算方式和支付方式應在合同附件中進行詳細規(guī)定。附加條款九：保密義務各方應對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。附加條款十：通知和送達各方應確保通知和文件能夠及時、準確地送達對方。如一方未能按時履行通知義務，應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品購買及詳細信息2.代購費用明細表3.退換貨流程說明4.售后服務政策5.第三方中介服務協(xié)議6.中介費用計算方式7.不可抗力事件應對措施8.合同爭議解決方式9.合同修訂和更新協(xié)議10.保密協(xié)議11.通知和送達方式12.商業(yè)秘密和敏感信息保護協(xié)議13.違約金計算方式14.違約行為認定標準二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供商品信息和購買要求，或提供的信息不真實、不準確、不完整。2.乙方未按約定代購商品，或代購的商品不符合甲方要求。3.乙方未按約定提供售后服務，或售后服務不符合承諾。4.第三方中介未按約定提供服務，或服務不符合約定。5.各方未按約定履行保密義務，泄露商業(yè)秘密和敏感信息。6.各方未按約定履行通知和送達義務。7.各方未按約定處理不可抗力事件。8.各方未按約定解決合同爭議。三、法律名詞及解釋：1.代購服務：指乙方按照甲方的要求，代為購買指定商品并提供給甲方的一種服務。2.不可抗力：指合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.違約金：指一方違約時，按照約定向另一方支付的違約賠償金額。4.售后服務：指商品交付后，乙方為甲方提供的商品質量保障、退換貨、維修等服務。5.保密義務：指各方在合同履行過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密的義務。6.合同爭議：指合同履行過程中，各方之間產生的意見分歧或糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準確：甲方應提供準確的商品信息，如商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。如甲方提供的信息有誤，導致代購失敗，甲方應承擔相應責任。2.商品質量問題：如商品存在質量問題，甲方有權要求乙方退換貨。乙方應負責與第三方賣家溝通，協(xié)助甲方解決退換貨問題。3.售后服務不符合承諾：乙方應按照約定的售后服務政策提供服務。如乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方履行承諾或賠償損失。4.中介服務不滿意：甲方有權提出中介服務不滿意的理由，并與乙方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，甲方有權解除合同，并要求退還中介費用。5.保密義務違反：如一方泄露對方的商業(yè)秘密和敏感信息，泄露方應承擔違約責任。雙方可簽訂保密協(xié)議，明確保密義務和違約責任。6.不可抗