體檢科體檢中心工作制度

第第頁體檢科體檢中心工作制度體檢科體檢中心工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行體檢中心主任負(fù)責(zé)制，健全科室二級(jí)管理制。組織社會(huì)各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的.2、工作人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度，依照衛(wèi)生部《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開展各項(xiàng)工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。3、體檢工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項(xiàng)目目錄》。4、加強(qiáng)健康體檢中的信息管理，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個(gè)人信息。5、保證工作場(chǎng)合乾凈、衛(wèi)生，堅(jiān)持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員供應(yīng)一流的服務(wù)。6、通過健康體檢，實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)與干涉，為受檢者供應(yīng)檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。7、重視學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高全體人員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊(duì)伍。篇2:學(xué)生健康體檢工作制度學(xué)生健康體檢工作制度健康體檢基本要求（一）每年為入學(xué)新生建立健康檔案。協(xié)調(diào)搭配學(xué)校組織全部入學(xué)新生進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案。新生可在家長孩子監(jiān)護(hù)人的陪伴下前往醫(yī)院或者由醫(yī)院人員前往學(xué)校進(jìn)行健康體檢。為在校學(xué)生每年進(jìn)行一次常規(guī)健康體檢。（二）在校學(xué)生健康體檢的場(chǎng)合可以設(shè)置在醫(yī)院內(nèi)或?qū)W校校內(nèi)。設(shè)置在學(xué)校內(nèi)的體檢場(chǎng)合，需滿足健康體檢對(duì)檢查環(huán)境的要求。健康體檢項(xiàng)目：病史詢問。體檢項(xiàng)目：1內(nèi)科常規(guī)檢查：心肺肝脾：2眼科檢查：視力沙眼結(jié)膜炎口腔科檢查：牙齒牙周4外科檢查：頭部頸部胸部脊柱四肢皮膚淋攀附5形體指標(biāo)檢查:身高體重6生理功能指標(biāo)檢查：血壓7試驗(yàn)室檢查：結(jié)核菌素試驗(yàn)健康檢查結(jié)果反饋與檔案管理（一）醫(yī)院在學(xué)生健康體檢結(jié)束后，向?qū)W生（家長）學(xué)校反饋學(xué)生個(gè)體健康體檢結(jié)果與學(xué)生群體健康評(píng)價(jià)結(jié)果。（二）健康檢查結(jié)果的反饋形式。醫(yī)院以個(gè)體報(bào)告單形式向?qū)W生反饋健康體檢結(jié)果：以學(xué)校匯總報(bào)告單形式向?qū)W校反饋學(xué)生體檢結(jié)果。（三）健康體檢報(bào)告單內(nèi)容。1個(gè)體報(bào)告單內(nèi)容應(yīng)包含學(xué)生個(gè)體體檢項(xiàng)目的客觀結(jié)果，對(duì)體檢果的綜合評(píng)價(jià)以及健康引導(dǎo)建議。2學(xué)校匯總報(bào)告單內(nèi)容包含學(xué)校不同班級(jí)男女生的生長發(fā)育營養(yǎng)情形的分布視力不良齲齒檢出率傳染病或缺陷的檢出率，不同班級(jí)存在的緊要健康問題以及健康引導(dǎo)看法。（四）健康檢查報(bào)告單的反饋時(shí)限。個(gè)體報(bào)告單應(yīng)于健康檢查后2周內(nèi)反饋學(xué)生：學(xué)校匯總報(bào)告單應(yīng)于檢查后一個(gè)月內(nèi)反饋給學(xué)校。（五）學(xué)生健康檔案管理。醫(yī)院搭配學(xué)校將學(xué)生健康檔案納入學(xué)生檔案管理內(nèi)容，實(shí)行學(xué)生健康體檢資料臺(tái)賬管理制度；依據(jù)學(xué)生健康體檢結(jié)果和體檢單位給出的健康引導(dǎo)看法，研究訂立促進(jìn)學(xué)生健康的措施，有針對(duì)性的開展促進(jìn)學(xué)生健康的各項(xiàng)工作。篇3:體檢科管理制度第一條體檢科健康體檢管理方法（一）健康體檢區(qū)域布局和流程合理，健康體檢人員與就醫(yī)人員分開，符合醫(yī)院感染掌控要求及醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章及醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。（三）有明確的崗位職責(zé)和基本制度，工作人員應(yīng)熟識(shí)本崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)章制度。（四）在健康體檢工作中強(qiáng)化“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）、“三嚴(yán)”（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度）訓(xùn)練，嫻熟掌握體檢基本技術(shù)操作，提高專業(yè)技能。（五）對(duì)完成健康體檢的受檢者，依照《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求出具健康體檢報(bào)告。健康體檢各檢查項(xiàng)目的結(jié)果由具有相關(guān)崗位資質(zhì)的人員記錄并簽名；檢驗(yàn)結(jié)果有操、審核者雙簽名；健康體檢報(bào)告由主檢醫(yī)師負(fù)責(zé)審核、簽署。（六）依照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》加強(qiáng)醫(yī)院感染的防備與掌控，配備專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)院感染的管理工作。（七）依照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》和《北京市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定（暫行）》的要求，做好健康體檢醫(yī)療廢物的管理工作。（八）依照衛(wèi)生部《健康體檢管理暫行規(guī)定》加強(qiáng)對(duì)健康體檢資料信息的管理，并建立健康體檢計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，設(shè)專人管理信息統(tǒng)計(jì)工作，按有關(guān)規(guī)定要求及時(shí)、準(zhǔn)確地將各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表通過北京市體檢信息平臺(tái)上報(bào)到北京市公共衛(wèi)生信息中心。（九）健康體檢工作人員應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)本領(lǐng)，為受檢者供應(yīng)健康體檢咨詢、導(dǎo)檢等便民服務(wù)措施，接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。第二條疑難健康體檢報(bào)告討論制度（一）疑難健康體檢報(bào)告討論是指由科主任或主任（副主任）醫(yī)師以上人員主持，召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床不能明確診斷、有爭議、難度過大、特殊要求以及存在醫(yī)學(xué)爭議的體檢報(bào)告進(jìn)行討論研究，以便明確診斷、判定醫(yī)療爭議性質(zhì)、總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的討論研究。（二）討論程序如下：1、疑難健康體檢報(bào)告討論由科主任提出，并由科主任或主任（副主任）醫(yī)師以上人員主持，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加；存在醫(yī)療爭議的討論由醫(yī)政處主持，醫(yī)患關(guān)系處、醫(yī)療質(zhì)量處及其他相關(guān)科室共同參加討論，并組織實(shí)施。2、討論應(yīng)事先做好準(zhǔn)備，必需時(shí)準(zhǔn)備文字摘要提前發(fā)放給參加人員，以便為發(fā)言做好準(zhǔn)備。3、主管醫(yī)師或當(dāng)事人員介紹診查經(jīng)過和特殊情況。4、參會(huì)人員就本病例進(jìn)行討論。5、主持人總結(jié)討論結(jié)果。6、相關(guān)人員做好討論記錄，按規(guī)定存放。第三條健康體檢高危異常檢查結(jié)果登記追訪制度（一）隨訪不但有益于醫(yī)學(xué)科研工作的深入開展，而且對(duì)培育醫(yī)療市場(chǎng)，提高醫(yī)院信譽(yù)度、知名度，建立健全醫(yī)療服務(wù)體系，不絕提高廣闊群眾的醫(yī)療要求，開拓我院在醫(yī)療市場(chǎng)的占有率有極其緊要的意義。（二）依據(jù)體檢高危異常檢查結(jié)果的專業(yè)特點(diǎn)訂立本專業(yè)總體的隨訪計(jì)劃，并連續(xù)改進(jìn)，漸漸提高隨訪率與完成率，完善隨訪體系建設(shè)。（三）凡遇到健康體檢高危異常檢查結(jié)果，需編號(hào)登記存檔，建立隨訪聯(lián)系。（四）定期隨訪：依據(jù)受檢者的實(shí)在情況及科研的需要，必需時(shí)可進(jìn)行定期隨訪察看。隨訪前經(jīng)檢醫(yī)師應(yīng)訂立隨訪計(jì)劃，醫(yī)學(xué)察看項(xiàng)目，必需時(shí)應(yīng)依據(jù)體檢情況及經(jīng)濟(jì)情形進(jìn)行必需的輔佑襄助檢查的復(fù)查。定期隨訪可采取電話、家訪等形式。隨訪應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，各種隨訪資料收集應(yīng)真實(shí)有效。（五）隨訪人員應(yīng)掌握確定的醫(yī)學(xué)知識(shí)及溝通本領(lǐng)，隨時(shí)解答受檢者提出的有關(guān)醫(yī)學(xué)方面的問題。（六）熱誠接待來院隨訪者，幫忙其解決醫(yī)學(xué)上的實(shí)際問題。第四條健康體檢資料管理制度（一）體檢科負(fù)責(zé)體檢者資料的保管和管理工作。（二）體檢者的資料按健康體檢和職業(yè)健康體檢分開編號(hào)管理。（三）體檢者的資料按不同要求體檢一周內(nèi)由主檢醫(yī)師完成體檢報(bào)告，最終由主檢醫(yī)師簽字。（四）體檢報(bào)告要寫清被檢者的健康情況。如有重點(diǎn)病情確定要告知體檢者進(jìn)一步檢查與治療。（五）由職業(yè)健康主檢醫(yī)師作出評(píng)估報(bào)告。（六）體檢表格要填寫清楚，檢查描述規(guī)范，化驗(yàn)單粘貼整齊。第五條健康體檢醫(yī)療糾紛處理制度依據(jù)《北京高校首鋼醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)投訴工作管理制度》精神，特訂立體檢中心醫(yī)療糾紛處理管理制度如下：（一）在醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)患關(guān)系處專業(yè)引導(dǎo)下，建立醫(yī)療糾紛處理制度，落實(shí)醫(yī)療糾紛投訴的管理和處理工作。（二）體檢服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)接待投訴與咨詢工作。體檢中心主任是本科室醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)員。（三）建立完善醫(yī)患溝通體制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，溝通用語通俗、易懂，加強(qiáng)溝通效果。做好針對(duì)本科室工作而發(fā)生的投訴接待和處理工作。將矛盾化解在本科室。（四）醫(yī)療糾紛從每個(gè)醫(yī)務(wù)人員和每個(gè)崗位的防范工作做起，要訂立本科室防范、處理醫(yī)療事故的預(yù)案。全面提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)體檢中心的各項(xiàng)制度。樂觀防備醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害。自動(dòng)協(xié)調(diào)解決醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中發(fā)生的矛盾。緊要的醫(yī)療糾紛投訴或爭議要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室匯報(bào)。（五）正確對(duì)待體檢者投訴看法，盡力疏導(dǎo)體檢者情緒，認(rèn)真聽取體檢者看法，把握糾紛爭議焦點(diǎn)，做好調(diào)查研究，及時(shí)與有關(guān)科室溝通情況，探討解決糾紛的方法。（六）遇到重點(diǎn)醫(yī)療糾紛和爭議，本科室解決處理有困難的投訴，應(yīng)依照醫(yī)療糾紛處理流程向醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系處反饋。但就體檢者反映的隱患等問題要從本科室管理的機(jī)制、制度、程序上提出整改措施，防止仿佛事件重復(fù)發(fā)生。第六條健康體檢傳染病報(bào)告制度（一）全部執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，發(fā)現(xiàn)有法定傳染病患者、疑似患者或病原攜帶者，必需依照《傳染病防治法》規(guī)定的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限進(jìn)行疫情報(bào)告，任何人不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。（二）傳染病報(bào)告病種為《傳染病防治法》規(guī)定的三類37種（甲類2種、乙類25種、丙類10種）和經(jīng)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門確定的其他傳染病。（三）責(zé)任報(bào)告人在首次診斷傳染病患者后應(yīng)立刻填寫傳染病報(bào)告卡。（四）報(bào)告內(nèi)容：為傳染病卡片所列各項(xiàng)，應(yīng)逐項(xiàng)填寫，字跡清楚，無漏項(xiàng)。（五）報(bào)告程序：責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)法定傳染病患者，應(yīng)及時(shí)填寫傳染病卡片報(bào)到醫(yī)院感染性疾病科。第七條健康體檢操作查對(duì)制度（一）