2024年地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理協(xié)議

2024年地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2地標(biāo)性寫字樓1.3物業(yè)管理1.4協(xié)議版本第二條合同主體權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.2安全保障3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備管理第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)等級4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修資金5.3支付方式與時(shí)間第六條合同期限6.1起始日期6.2終止日期6.3提前終止條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條合同的生效、暫停與恢復(fù)11.1生效條件11.2暫停條件11.3恢復(fù)條件第十二條附屬設(shè)施與建筑物12.1附屬設(shè)施管理12.2建筑物使用規(guī)范第十三條特殊事件處理13.1突發(fā)事件13.2災(zāi)害應(yīng)對13.3緊急情況下的權(quán)利義務(wù)第十四條其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓14.2附件14.3修訂歷史14.4法律適用14.5爭議解決法院選擇第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2地標(biāo)性寫字樓本合同所指地標(biāo)性寫字樓是指位于[地址]的[寫字樓名稱]，包括但不限于所有建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施、土地及地上地下附著物。1.3物業(yè)管理物業(yè)管理是指乙方按照本合同約定，對地標(biāo)性寫字樓提供的包括但不限于維修、保養(yǎng)、清潔、安全、綠化等服務(wù)。1.4協(xié)議版本本協(xié)議為2024年地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理協(xié)議版A版。第二條合同主體權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守地標(biāo)性寫字樓的相關(guān)管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理工作。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同約定，對地標(biāo)性寫字樓進(jìn)行物業(yè)管理，并按照約定收取相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方及其他用戶的利益。第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對地標(biāo)性寫字樓的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.2安全保障乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行地標(biāo)性寫字樓的安全管理制度，保障甲方及其他用戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)地標(biāo)性寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等。3.4設(shè)施設(shè)備管理乙方負(fù)責(zé)對地標(biāo)性寫字樓的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，包括電梯、空調(diào)、照明等，確保其正常使用。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)等級本合同所提供的物業(yè)管理服務(wù)等級為[服務(wù)等級]。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后[時(shí)間]內(nèi)作出響應(yīng)，并在[時(shí)間]內(nèi)完成維修。4.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)定期對甲方的滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)滿意度達(dá)到[滿意度百分比]。第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理費(fèi)甲方應(yīng)按月支付乙方物業(yè)管理費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]。5.2維修資金甲方應(yīng)按季度支付維修資金，資金比例為[比例]。5.3支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在[支付日期]前支付約定的費(fèi)用。第六條合同期限6.1起始日期本合同自[起始日期]起生效。6.2終止日期本合同至[終止日期]止。6.3提前終止條件在合同期限內(nèi)，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前[時(shí)間]書面通知對方，并支付違約金[金額]。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金[金額]，并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金[金額]，并賠償甲方因此造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向[調(diào)解機(jī)構(gòu)]申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)]申請仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，可依法向[法院]提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限為[時(shí)間]。10.3違約泄露的后果如有違約泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金[金額]，并賠償對方因此造成的損失。第十一條合同的生效、暫停與恢復(fù)11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2暫停條件如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商暫停合同的履行。11.3恢復(fù)條件暫停履行后，雙方可在不可抗力因素消除后[時(shí)間]內(nèi)協(xié)商恢復(fù)合同履行。第十二條附屬設(shè)施與建筑物12.1附屬設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)對地標(biāo)性寫字樓的附屬設(shè)施進(jìn)行管理，包括停車場、電梯、消防設(shè)備等。12.2建筑物使用規(guī)范甲方及其他用戶應(yīng)遵守地標(biāo)性寫字樓的建筑物使用規(guī)范，不得擅自改變使用性質(zhì)。第十三條特殊事件處理13.1突發(fā)事件如發(fā)生突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。13.2災(zāi)害應(yīng)對如發(fā)生災(zāi)害，乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對，并報(bào)告甲方。13.3緊急情況下的權(quán)利義務(wù)在緊急情況下，乙方為保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，有權(quán)采取必要的措施，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十四條其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2附件本合同附件包括[附件名稱]，作為本合同不可分割的一部分。14.3修訂歷史本合同的修訂歷史如下：[修訂時(shí)間]進(jìn)行[修訂內(nèi)容]。14.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用[法律名稱]。14.5爭議解決法院選擇雙方同意選擇[法院名稱]作為解決合同爭議的法院。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式附件三：維修資金使用和管理規(guī)定附件四：服務(wù)等級和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間具體標(biāo)準(zhǔn)附件五：甲方滿意度調(diào)查問卷附件六：保密協(xié)議附件七：應(yīng)急預(yù)案附件八：建筑物使用規(guī)范附件九：附屬設(shè)施管理細(xì)則附件十：特殊事件處理流程附件一：地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于建筑物維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備管理等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式本附件明確了物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括單價(jià)和計(jì)算方式，以及費(fèi)用的支付時(shí)間和支付方式。附件三：維修資金使用和管理規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定了維修資金的使用和管理流程，包括資金的提取、使用條件、審批流程等。附件四：服務(wù)等級和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間具體標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了服務(wù)等級和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量要求。附件五：甲方滿意度調(diào)查問卷本附件為甲方滿意度調(diào)查問卷，用于定期收集甲方對乙方物業(yè)管理服務(wù)的滿意度反饋。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了需要保密的信息范圍、保密期限以及違約泄露的后果。附件七：應(yīng)急預(yù)案本附件為應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括災(zāi)害應(yīng)對、特殊事件處理等流程和措施。附件八：建筑物使用規(guī)范本附件詳細(xì)列出了地標(biāo)性寫字樓的建筑物使用規(guī)范，包括各類區(qū)域的使用要求和管理規(guī)定。附件九：附屬設(shè)施管理細(xì)則本附件詳細(xì)規(guī)定了附屬設(shè)施的管理和使用細(xì)則，包括停車場、電梯、消防設(shè)備等。附件十：特殊事件處理流程本附件詳細(xì)規(guī)定了特殊事件的處理流程，包括事件的報(bào)告、處理、溝通等環(huán)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)、維修資金等。2.甲方擅自改變建筑物使用性質(zhì)或破壞標(biāo)的物。3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方未按約定使用維修資金或泄露甲方商業(yè)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照雙方約定的違約金比例計(jì)算。2.賠償損失：根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.合同終止：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同終止。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定比例收取滯納金。若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.地標(biāo)性寫字樓：指位于特定地址，具有顯著特征和地標(biāo)性的寫字樓建筑物。2.物業(yè)管理：指對建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)活動(dòng)。3.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。4.維修資金：指用于標(biāo)