軟件技術開發(fā)合同服務承諾函

軟件技術開發(fā)合同服務承諾函合同編號：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________甲方（委托方）：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（承接方）：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方希望委托乙方進行軟件技術開發(fā)，乙方在軟件技術開發(fā)方面具備相應的資質(zhì)和能力，雙方就軟件技術開發(fā)服務事項達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方委托乙方為其開發(fā)軟件系統(tǒng)，具體開發(fā)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)需求分析、軟件設計、系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署以及后期維護等服務。①乙方將根據(jù)甲方需求提供詳細的服務實施計劃。②乙方承諾按照約定的時間節(jié)點完成相關開發(fā)任務。③開發(fā)過程中，乙方應根據(jù)甲方提供的需求文檔和技術規(guī)范進行軟件開發(fā)。④甲方有權對開發(fā)進度進行監(jiān)督，提出修改或完善意見。1.2乙方應確保所開發(fā)的軟件滿足甲方的功能需求和性能要求。①軟件開發(fā)前，乙方需與甲方確認詳細的需求文檔。②乙方在開發(fā)過程中應定期與甲方溝通，確保開發(fā)方向一致。③乙方應根據(jù)甲方需求的變更及時做出調(diào)整，并重新評估開發(fā)周期和費用。④開發(fā)完成后，乙方應提供完整的用戶手冊、技術文檔及培訓服務。1.3乙方在軟件交付后，提供一定期限的技術支持與維護服務。①乙方應為軟件提供至少______個月的免費技術支持服務。②免費支持服務包括系統(tǒng)故障排除、功能修改、性能優(yōu)化等。③乙方應根據(jù)甲方的需求，提供必要的技術培訓和操作指導。④乙方承諾在提供技術支持時，保證響應時間不超過48小時。第二條項目進度與交付2.1乙方應按合同約定的進度安排進行項目實施，確保按期完成各階段交付工作。①雙方應在合同簽訂后，及時確認項目開發(fā)的詳細計劃。②項目實施計劃應明確各階段的開發(fā)內(nèi)容、開發(fā)周期及交付日期。③乙方需在每個階段的交付工作完成后，向甲方提交驗收報告。④甲方應在驗收報告提交后的______個工作日內(nèi)完成驗收工作。2.2若乙方未按約定時間節(jié)點完成開發(fā)工作，甲方有權要求乙方支付違約金。①違約金的標準為每延遲______天支付合同金額的______%。②若乙方延誤時間超過______天，甲方有權解除合同并要求賠償相應損失。③甲方在解除合同前應書面通知乙方，并說明解除合同的具體原因。④乙方可就項目進度延誤原因提出書面解釋，甲方可根據(jù)實際情況決定是否解除合同。2.3項目交付后，乙方應為甲方提供必要的培訓與技術支持，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。①乙方應為甲方工作人員提供操作培訓和技術支持。②培訓內(nèi)容應包括軟件的基本操作、常見問題處理及維護操作。③乙方應定期回訪，了解甲方使用情況，提供優(yōu)化建議。④在軟件交付后，乙方應至少提供______個月的免費技術支持。第三條保密條款3.1雙方應嚴格保守在履行合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密。①甲方和乙方不得將對方的技術資料、商業(yè)計劃及其他敏感信息泄露給第三方。②雙方應采取合理的保密措施，確保相關人員不泄露保密信息。③若任何一方違反保密義務，須對對方造成的損失承擔賠償責任。④保密義務應持續(xù)有效，即便合同解除后，保密義務仍然有效。3.2乙方應確保在項目開發(fā)過程中，對甲方的所有數(shù)據(jù)和信息進行嚴格保密。①乙方不得將甲方的資料和數(shù)據(jù)用于除本合同項下開發(fā)工作外的其他用途。②乙方應確保其員工、分包商等相關人員簽署保密協(xié)議，明確保密責任。③乙方應采取技術手段確保開發(fā)過程中的數(shù)據(jù)安全，如加密存儲和傳輸?shù)?。④若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應立即通知甲方并采取補救措施。3.3保密信息在本合同期滿或解除后，仍應繼續(xù)保密。①雙方承諾，在合同期滿或終止后，仍應繼續(xù)履行保密義務。②雙方應對涉及對方的保密信息進行銷毀或返還處理。③若一方違反保密義務，另一方有權要求解除合同并要求賠償損失。④雙方應妥善處理保密信息，確保其不被泄露或濫用。第四條費用及支付方式4.1本項目的總費用為_______________________，具體支付方式如下：①甲方應在合同簽訂后支付首付款，占總費用的______%。②在項目中期，甲方應根據(jù)開發(fā)進度支付第二筆款項，占總費用的______%。③項目完成并通過驗收后，甲方應支付剩余款項，占總費用的______%。④所有款項支付應通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方確認的其他方式進行。4.2乙方不得隨意調(diào)整費用，除非有合理的變更需求，并經(jīng)甲方書面同意。①如因項目需求變化或不可抗力因素，費用調(diào)整應經(jīng)過雙方協(xié)商并達成書面協(xié)議。②費用調(diào)整應提供詳細的費用調(diào)整清單及合理解釋。③費用調(diào)整應遵循公平原則，確保各方利益得到保障。④費用調(diào)整應及時通知對方并得到確認，方可執(zhí)行。4.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何權益。①乙方不得將合同履行責任轉(zhuǎn)交給第三方，除非雙方另有約定。②如乙方將合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應得到甲方書面同意并承擔相應責任。③轉(zhuǎn)讓的第三方需接受本合同的條款，并承擔與乙方相同的責任。④甲方有權審核轉(zhuǎn)讓方的資質(zhì)，確保其具備履行合同的能力。第五條爭議解決5.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。①爭議應及時通知對方，并盡量通過協(xié)商解決。②雙方可通過書面通知的方式提出爭議，協(xié)商解決。③如協(xié)商未果，雙方應考慮引入第三方調(diào)解。④協(xié)商過程中，不得單方面采取行動或中止合作。5.2若協(xié)商未果，任何一方均可提交_____________法院管