收銀員四級(jí)理論知識(shí)（單選+判斷）習(xí)題及答案

收銀員四級(jí)理論知識(shí)（單選+判斷）習(xí)題及答案

一、單選題（共70題，每題1分，共70分）

1、下列有關(guān)處理聲磁檢測報(bào)警器報(bào)警的注意事項(xiàng)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、與顧客進(jìn)行爭吵可能導(dǎo)致不必要的糾紛和賠償

B、收銀員應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^、冷靜和質(zhì)疑的態(tài)度

C、不能直接認(rèn)定顧客偷竊商品，除非已經(jīng)掌握確鑿證據(jù)

D、只要顧客結(jié)賬，就應(yīng)認(rèn)為之前是疏忽而非有意

正確答案：B

2、收銀員上崗前要統(tǒng)一領(lǐng)取（）。

A、人民幣

B、現(xiàn)金

C、備用金

D、零錢

正確答案：C

3、當(dāng)P0S機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示96應(yīng)答碼，以下哪種處理方法是正確的（）。

A、降低刷卡金額

B、改換其他銀行卡

C、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡

D、等一兩分鐘后再嘗試

正確答案：B

4、當(dāng)P0S機(jī)操作時(shí),屏幕顯示19應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、P0S機(jī)所讀取到的磁條信息不正確

B、無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

C、交易超時(shí)請(qǐng)重試

D、發(fā)卡行的后臺(tái)主機(jī)未建立該商戶或P0S機(jī)參數(shù)

正確答案：A

5、點(diǎn)鈔機(jī)捻鈔部分主要由滑鈔板、（）、阻力橡皮、落鈔板、調(diào)節(jié)螺絲、

捻鈔膠圈等組成。

A、出鈔對(duì)轉(zhuǎn)輪

B、送鈔舌

C、出鈔膠輪

D、擋鈔板

正確答案：B

6、下列方法不能解決點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)〃熒光鑒偽不報(bào)警”故障的是（）。

A、檢查熒光燈管是否老化

B、檢查熒光燈管光傳感器是否積灰塵

C、調(diào)節(jié)電路板靈敏度按鍵

D、調(diào)節(jié)托鈔盤后部的垂直螺絲

正確答案：D

7、下列哪項(xiàng)不是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所發(fā)揮的作用（）。

A、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序

B、保護(hù)消費(fèi)者的一切利益

C、推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)

D、推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)

正確答案：B

8、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示91應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A^余額不足,請(qǐng)查詢

B、交易超時(shí),請(qǐng)重試

C、交易失敗，請(qǐng)稍候重試

D、密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限

正確答案：C

9、在POS交易中，對(duì)消費(fèi)撤銷交易不能正常完成的，特約商戶對(duì)賬確認(rèn)后,

應(yīng)盡快通過（）提交差錯(cuò)處理。

A、發(fā)卡機(jī)構(gòu)

B、人民銀行

C、收單機(jī)構(gòu)

D、POS維護(hù)廠商

正確答案：C

10、下列有關(guān)處理聲磁檢測報(bào)警器報(bào)警的準(zhǔn)備要求的說法中，錯(cuò)誤的是

（）。

A、觀察并咨詢顧客

B、用禮貌的語言請(qǐng)顧客留步

C、請(qǐng)下一位排隊(duì)的顧客到其他通道結(jié)賬

D、請(qǐng)下一位排隊(duì)的顧客稍候,并致歉

正確答案：C

11、購、銷、運(yùn)、存四個(gè)基本環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)流通的（），是提高流通經(jīng)濟(jì)效

益的重要途徑。

A、基本任務(wù)

B、基本目標(biāo)

C、基本活動(dòng)

D、基本要求

正確答案：D

12、顧客詢問商品情況時(shí)，壬確的做法是（）。

A、顧客詢問商品價(jià)格時(shí)，可讓其自己查找價(jià)簽

B、顧客詢問商品性能時(shí)，可讓其看說明書了解

C、顧客詢問商品所在地方時(shí)，應(yīng)告訴其自己尋找

D、顧客詢問商品價(jià)格時(shí)，可用收銀機(jī)查找回答

正確答案：D

13、下列有關(guān)與顧客溝通時(shí)傾聽的做法中，錯(cuò)誤的是（）o

A、不遺漏細(xì)節(jié),確認(rèn)問題所在

B、讓顧客先發(fā)泄情緒

C、保持平靜的心情和恰當(dāng)?shù)恼Z速音調(diào)

D、同顧客激烈討論、情緒激動(dòng)

正確答案：D

14、紅外穿透檢測人民幣真?zhèn)蔚墓ぷ髟硎抢萌嗣駧牛ǎ?duì)紅外信號(hào)的

吸收能力強(qiáng)來辯偽的。

A、激光特征

B、紙質(zhì)特征

C、磁性特征

D、熒光特征

正確答案：B

15、收銀員佩戴工牌的不規(guī)范做法是（）。

A、工牌正面向外

B、佩戴自己的工牌

C、上班時(shí)佩戴工牌

D、工牌佩戴在上衣任何位置

正確答案：D

16、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示57應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、發(fā)卡行后臺(tái)出現(xiàn)故障

B、持卡人卡內(nèi)余額不足或超過信用額度

C、POS機(jī)讀取磁條有誤

D、發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易

正確答案：D

17、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示97應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、發(fā)卡行的后臺(tái)主機(jī)未建立該商戶或POS機(jī)參數(shù)

B、交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

C、交易超時(shí)請(qǐng)重試

D、無效卡號(hào)

正確答案：A

18、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示96應(yīng)答碼，以下哪種處理方法是正確的

（）。

A、聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)服務(wù)熱線

B、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡

C、等一兩分鐘后再嘗試

D、降低刷卡金額

正確答案：A

19、下列有關(guān)銀行本票的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、出票日期可不填寫

B、支票僅限于同城使用

C、見票時(shí)無條件支付

D、收款人處須寫全稱

正確答案：A

20、有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)字小鍵盤指法訓(xùn)練說法正確的選項(xiàng)是1）。

正確答案：

21、在以下交易步驟中，哪些不是P0S機(jī)的金融交易步驟（）。

A、打印單據(jù)

B、核對(duì)金額

C、不須核對(duì)簽名

D、核對(duì)卡號(hào)

正確答案：C

22、根據(jù)不同面額的鈔票具有不同的特征如磁性等，可采用（）方法進(jìn)行

檢測。

A、激光檢測法

B、磁性檢測法

C、防夾心檢測法

D、熒光檢測法

正確答案：C

23、（）必須切斷掃描器的電源。

A、非工作時(shí)間

B、進(jìn)行掃描時(shí)

C、非掃描時(shí)

D、工作時(shí)間

正確答案：A

24、金融POS機(jī)通過組網(wǎng)通訊方式連接時(shí)，應(yīng)將（）的網(wǎng)絡(luò)線接入接入金

融POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)插口。

A、因特網(wǎng)

B、無線網(wǎng)

C、局域網(wǎng)

D、以太網(wǎng)

正確答案：C

25、下列有關(guān)清點(diǎn)及上繳營業(yè)款的注意事項(xiàng)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、不同面值的現(xiàn)金放入錢箱不同位置

B、銀行卡簽購單不可與有價(jià)證券混放

C、有價(jià)證券可與現(xiàn)金混放

D、多次清點(diǎn)營業(yè)款,必須做到清點(diǎn)無誤

正確答案：C

26、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示19應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、改換其他卡或改付現(xiàn)金

B、無效卡，不能使用

C、余額不足,請(qǐng)杳詢

D、密碼超限，卡被鎖住

正確答案：A

27、點(diǎn)鈔機(jī)電子電路部分由主控部分、傳感器部件、（）、電源板等組成

一個(gè)單片機(jī)控制的系統(tǒng)。

A、捻鈔部件

B、驅(qū)燈組件

C、出鈔部件

D、接鈔部件

正確答案：B

28、商品具有價(jià)值和（）兩種屬性。

A、使用價(jià)值

B、消費(fèi)

C、銷售

D、購買

正確答案：A

29、消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的（）交易行為。

A、誘導(dǎo)

B、選擇

C、強(qiáng)制

D、推銷

正確答案：C

30、正常進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的起碼條件是（）。

A、對(duì)顧客的忠誠

B、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重

C、對(duì)顧客的尊重

D、對(duì)企業(yè)的忠誠

正確答案：C

31、商品編碼普遍采用的是數(shù)字代碼和（）。

A、文字代碼

B、字母-數(shù)字混合代碼

C、字母代碼

D、條形碼

正確答案：D

32、POS機(jī)的硬件組成包括（）、密碼鍵盤、電源適配器、打印部分。

A、刷卡槽/讀卡口

B、操作面板

C、主機(jī)部分

D、通訊插口

正確答案：C

33、收取支票應(yīng)審核簽發(fā)人（）是否齊全、清楚。

A、簽名

B、單位

C、蓋章

D、字跡

正確答案：C

34、下列有關(guān)處理退換貨的操作程序的說法中，不正確的是（）。

A、商場單方提出解決方案

B、做好跟蹤回訪

C、接待顧客時(shí)應(yīng)熱情

D、了解顧客退換貨原因

正確答案：A

35、銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的（）的，要

承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、供貨者

B、代理者

C、銷售者

D、管理者

正確答案：A

36、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示61應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、金額太大

B、密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試

C、交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

D、余額不足,請(qǐng)查詢

正確答案：A

37、下列有關(guān)匯票概念的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、付款人支付的金額是不確定的

B、付款人支付款項(xiàng)是無條件的

C、付款人在見票時(shí)或在指定日期付款

D、由出票人簽發(fā)的

正確答案：A

38、根據(jù)不同面額的鈔票具有不同的特征如紙質(zhì)等，可采用（）方法進(jìn)行

檢測。

A、熒光檢測法

B、防夾心檢測法

C、磁性檢測法

D、激光檢測法

正確答案：B

39、收銀是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口，收銀員直接面對(duì)顧客,體現(xiàn)著企業(yè)的（）。

A、環(huán)境形象

B、商品形象

C、店堂形象

D、整體形象

正確答案：D

40、收銀員在日常工作中應(yīng)做到要體現(xiàn)商品交換的等價(jià)原則，切實(shí)貫徹國

家的（）。

A、食品衛(wèi)生法律、法規(guī)

B、物價(jià)法律、法規(guī)

C、勞動(dòng)法律、法規(guī)

D、產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)

正確答案：B

41、造成收款機(jī)顯示器黑屏故障主要原因之一的選項(xiàng)是1）。

A、P0S專用打印機(jī)電源未打開

B、收銀員未開機(jī)

C、各插件未插緊

D、磁卡讀寫器開關(guān)未打開

正確答案：C

42、持卡人使用某行借記卡在酒店成功預(yù)授權(quán)2000元，次日在柜臺(tái)結(jié)賬

時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)共計(jì)2350元,此時(shí)收銀員最規(guī)范的做法應(yīng)該是（）。

A、因借記卡不能透支，所以只能先預(yù)授權(quán)完成2000元，再進(jìn)行一筆350

元的消費(fèi)交易

B、預(yù)授權(quán)完成2350元

C、直接使用原預(yù)授權(quán)號(hào)進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成2300元，再進(jìn)行一笨50元的消

費(fèi)交易

D、刷卡消費(fèi)2350元

正確答案：C

43、當(dāng)P0S機(jī)顯示交易成功后,打印機(jī)卻沒有打印出單據(jù)以下各項(xiàng)哪種存

在可能性（）。

A、密碼鍵盤故障

B、電源未插好或電源有故障

C、電話線故障

D、打印機(jī)未裝紙或卡紙

正確答案：D

44、下列有關(guān)匯票概念的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、付款人支付的金額是確定的

B、付款人將款項(xiàng)付給出票人

C、付款人支付款項(xiàng)是有條件的

D、由出票人簽發(fā)的

正確答案：B

45、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示75應(yīng)答碼，以下哪種處理方法是正確的

（）o

A、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡

B、聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)客服熱線

C、改付現(xiàn)金

D、等幾分鐘后繼續(xù)刷卡

正確答案：C

46、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示51應(yīng)答碼，以下哪種處理方法正確（）。

A、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡

B、改換其他銀行卡

C、讓收銀員聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)

D、過幾分鐘后繼續(xù)刷卡

正確答案：B

47、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示51應(yīng)答碼，以下哪種處理方法正確（）。

A、讓收銀員聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)

B、過幾分鐘后繼續(xù)刷卡

C、改用現(xiàn)金

D、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡

正確答案：C

48、點(diǎn)鈔機(jī)傳動(dòng)部分由電動(dòng)機(jī)通過傳動(dòng)輪、（），將動(dòng)力輸送給各傳動(dòng)軸。

A、單電機(jī)

B、傳動(dòng)輪

C、交流電機(jī)

正確答案：A

49、能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖

案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面

額的（）兌換。

A、1/3

B、3/4

C、半額

D、全額

正確答案：C

50、票面清晰性的〃兩無”主要指的是（）。

A、無污損和無殘缺

B、無殘缺和無漏項(xiàng)

C^無污損和無涂改

D、無涂改和無漏項(xiàng)

正確答案：C

51、下列哪項(xiàng)是辦理退貨手續(xù)時(shí)的要求（）。

A、核實(shí)商品的生產(chǎn)許可證號(hào)是否有效

B、確認(rèn)商品的生產(chǎn)批次

C、填寫商品退貨單

D、核實(shí)商品的生產(chǎn)日期

正確答案：C

52、勞動(dòng)合同的條款中應(yīng)有（）的姓名、住址和身份證或者其他有效身份

證件號(hào)碼。

A、勞動(dòng)者

B、合作者

C、用人單位

D、經(jīng)營者

正確答案：A

53、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示51應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試

B、無效卡片

C、余額不足,請(qǐng)查詢

D、過期卡，聯(lián)系發(fā)卡行

正確答案：C

54、下列方法不能解決點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)〃開機(jī)后無顯示”故障的是（）。

A、檢查點(diǎn)鈔機(jī)的插頭是否插好

B、檢查點(diǎn)鈔機(jī)的保險(xiǎn)絲是否已熔斷

C、檢查電源的插座是否有電

D、關(guān)閉電源后重新開啟

正確答案：D

55、主動(dòng)、熱情、耐心、周到是（）的服務(wù)態(tài)度在接待顧客中的具體體現(xiàn)。

A、熱心、禮貌的

B、熱心、面貌的

C、熱情、興奮的

D、熱烈、禮儀的

正確答案：A

56、顧客在收銀員這里能享受到商場給予的最直接服務(wù),其對(duì)商場的印象

如何，直接決定著（）。

A、他是否會(huì)再次來購物

B、他選擇其他商店購物

C、他選擇何種包裝材料

D、他選擇何種結(jié)算方式

正確答案：A

57、預(yù)授權(quán)撤銷交易的操作步驟中，哪個(gè)步驟是錯(cuò)誤的（）。

A、輸入原預(yù)授權(quán)交易相關(guān)信息

B、刷卡操作或手工輸入卡號(hào)

C、請(qǐng)持卡人簽名后退還銀行卡及交易憑據(jù)

D、進(jìn)入預(yù)授權(quán)撤銷交易界面

正確答案：C

58、金融POS機(jī)是（）的英文簡稱。

A、自動(dòng)取款機(jī)

B、刷卡機(jī)

C、收銀一體機(jī)

D、銷售點(diǎn)終端機(jī)

正確答案：D

59、在下列關(guān)于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

A、不用輸入原預(yù)授權(quán)完成交易流水號(hào)

B、成功打印簽購單

C、需要核對(duì),直接將簽購單的客戶聯(lián)及相關(guān)交易憑據(jù)交持卡人保存

D、進(jìn)入預(yù)授權(quán)完成撤銷功能

正確答案：A

60、當(dāng)P0S機(jī)操作時(shí)，屏幕顯示98應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、交易的金額超過發(fā)卡行限制

B、發(fā)卡行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未應(yīng)答交易請(qǐng)求

C、POS機(jī)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,又未正常沖正

D、持卡人密碼輸入錯(cuò)誤超過發(fā)卡行限制

正確答案：C

61、下列商品掃描方法不屬于機(jī)器掃描的是（）。

A、手工輸入條形碼

B、平臺(tái)式條碼掃描器

C、掃描槍掃描

D、手持式條碼掃描器掃描

正確答案：A

62、收銀是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口，收銀員（），體現(xiàn)著企業(yè)的整體形象。

A、直接面對(duì)管理者

B、間接面對(duì)管理者

C、直接面對(duì)顧客

D、間接面對(duì)顧客

正確答案：C

63、下列哪項(xiàng)不是商品掃描的原則（）。

A、二次掃描原則

B、掃描不成功原則

C、無漏掃描原則

D、快速掃描原則

正確答案：A

64、銷售者售出的產(chǎn)品不符合產(chǎn)品或（）上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承

擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A、商標(biāo)

B、條碼

C、圖案

D、包裝

正確答案：D

65、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示14應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A、交易超時(shí)請(qǐng)重試

B、交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

C、無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

D、發(fā)卡行的后臺(tái)主機(jī)未建立該商戶或POS機(jī)參數(shù)

正確答案：C

66、下列有關(guān)票據(jù)鑒別摸的方法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、假票的號(hào)碼也常使用滲透性油墨

B、觸摸票據(jù)號(hào)碼時(shí)有明顯的凹凸感

C、假票號(hào)碼觸摸時(shí)凹凸感不明顯

D、票據(jù)號(hào)碼反面采用紅色的滲透性油墨

正確答案：A

67、進(jìn)行預(yù)授權(quán)撤銷交易操作一般需要輸入的密碼是（）。

A、持卡人密碼

B、主管密碼

C、收銀員操作密碼

D、商戶銀行賬號(hào)的密碼

正確答案：B

68、有關(guān)驗(yàn)看支票的錯(cuò)誤敘述的選項(xiàng)是（）o

A、收款人必須寫全稱

B、日期中的年份要寫完整

C、日期要大寫

D、可用藍(lán)色或黑色墨水填寫

正確答案：D

69、下列有關(guān)消磁無效的處理方法的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、只進(jìn)行一次消磁，無須有消磁的回音

B、結(jié)合消磁指南，掌握正確的消磁方法

C、反復(fù)多次消磁，直到有消磁的回音為止

D、特別對(duì)軟標(biāo)簽的商品類別予以熟記

正確答案：A

70、下列有關(guān)票據(jù)鑒別看的方法的說法中，錯(cuò)誤的是（）o

A、如用酸性物質(zhì)進(jìn)行涂改票據(jù)則會(huì)變色,而堿性物質(zhì)則不會(huì)變色

B、不需借助儀器可看到在票據(jù)表面無規(guī)則的分布著色彩纖維

C、票據(jù)正中大寫金額線由熒光水溶線組成

D、票據(jù)紙張中加入了一種化學(xué)元素

正確答案：A

二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、現(xiàn)金損失均應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

2、水型滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

3、當(dāng)條碼失效時(shí),在同樣商品中找到正確的條碼,用手工掃描方式解決。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

4、廣告不得含有民主、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

5、受理顧客退換貨時(shí),應(yīng)首先審核顧客是否有本商場的收銀小票或發(fā)票。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

6、收銀員在驗(yàn)卡過程中要檢查卡片是否干凈整潔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

7、對(duì)于暫時(shí)無法處理的投訴，可將投訴事項(xiàng)詳細(xì)記錄，留下顧客的聯(lián)系電

話,并承諾盡快答復(fù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

8、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示01應(yīng)答碼,故障原因是商戶未登記。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

9、收銀員應(yīng)熟練掌握人民幣的鑒別,并有權(quán)對(duì)人民幣的真?zhèn)巫龀霾脹Q。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

10、點(diǎn)、驗(yàn)鈔機(jī)使用時(shí)出現(xiàn)任何故障都應(yīng)先切斷電源。

A、正確

錯(cuò)誤

正確答案：B

11、審核退貨條件首先要協(xié)商處理方案。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

12、收銀員上班時(shí)不能涂抹指甲油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

13、當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示30應(yīng)答碼,故障原因是密碼錯(cuò)請(qǐng)重試。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

14、只有銀行可以簽發(fā)支票,其他金融機(jī)構(gòu)不允許辦理支票業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

15、支票的有效期期限從開出之日算起,到期遇法定休假日順延。

A、正確

B、錯(cuò)誤