心理服務(wù)管理制度

心理服務(wù)管理制度第一章總則第一條為了保障醫(yī)院心理服務(wù)工作的規(guī)范化和有效性，提高患者心理健康水平，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)部全部心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和從事心理咨詢(xún)、治療的工作人員。第三條心理服務(wù)工作應(yīng)當(dāng)遵從醫(yī)學(xué)倫理和專(zhuān)業(yè)道德，敬重患者的隱私和自主權(quán)，保護(hù)患者的合法權(quán)益。第二章心理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置第四條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立特地的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)、治療師和技術(shù)支持人員。第五條心理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備適當(dāng)?shù)脑O(shè)施和設(shè)備，供應(yīng)良好的治療環(huán)境。第三章心理服務(wù)人員管理第六條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)具備相應(yīng)的心理學(xué)或醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，并持有合法執(zhí)業(yè)證書(shū)。第七條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)定期參加心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的連續(xù)教育培訓(xùn)，保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新和提升。第八條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)和傾聽(tīng)技巧，能夠與患者建立良好的信任關(guān)系。第九條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和紀(jì)律要求，保守患者的隱私和個(gè)人信息。第十條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，敬重患者的看法和需求，樂(lè)觀為患者供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的心理服務(wù)。第四章心理服務(wù)流程第十一條患者來(lái)院就診后，可通過(guò)自己樂(lè)意申請(qǐng)或醫(yī)生介紹等方式獲得心理服務(wù)。第十二條患者應(yīng)填寫(xiě)《心理服務(wù)申請(qǐng)表》，包含個(gè)人基本信息、重要問(wèn)題、就診原因等內(nèi)容，并簽署《知情同意書(shū)》。第十三條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)與患者進(jìn)行初步接觸和了解，建立個(gè)案檔案，并進(jìn)行初步評(píng)估和診斷。第十四條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)依據(jù)患者的具體情況訂立個(gè)人化的治療計(jì)劃，并與患者協(xié)商確定治療目標(biāo)和方法。第十五條在治療過(guò)程中，心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)記錄和評(píng)估患者的病情變動(dòng)和治療效果，并定期與患者進(jìn)行心理評(píng)估和復(fù)查。第五章患者隱私保護(hù)第十六條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)嚴(yán)格保密患者的個(gè)人信息，不得擅自泄露或供應(yīng)給任何第三方。第十七條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)訂立和實(shí)施信息安全管理制度，確?；颊邆€(gè)人信息的安全和保密。第十八條患者的病歷和治療檔案應(yīng)妥當(dāng)保管，必需時(shí)可以供應(yīng)給患者或其合法代理人。第六章技術(shù)支持和質(zhì)量掌控第十九條心理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，供應(yīng)技術(shù)支持和咨詢(xún)。第二十條心理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)訂立質(zhì)量掌控標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)。第二十一條心理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立患者滿(mǎn)意度調(diào)查制度，了解患者對(duì)心理服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。第七章法律責(zé)任和紀(jì)律處分第二十二條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和從業(yè)規(guī)范，不得從事違法犯罪活動(dòng)。第二十三條心理咨詢(xún)、治療師應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)禁違反職業(yè)道德和紀(jì)律要求。第二十四條心理咨詢(xún)、治療師如有違法違紀(jì)行為，醫(yī)院將依法追究其法律責(zé)任，并作出相應(yīng)的紀(jì)律處分。第八章附則第二十五條本規(guī)章制度自頒布之日起施行，之前的心理服務(wù)工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改和調(diào)整。第二十六條