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文檔簡介
中華古典管理思想的理論體系
中華古典管理思想的理論體系架構(gòu)有這樣一個特點:先
秦時期復(fù)雜多元,各學(xué)派旗幟鮮明。西漢以后,“罷黜百家,
獨尊儒術(shù)”。中國傳統(tǒng)管理思想也從此劃一時代,確立了以
儒學(xué)為主干兼納它派的理論體系。下面,筆者以現(xiàn)代管理學(xué)
為視角,循儒學(xué)主干的框架,對中國傳統(tǒng)管理思想的理論體
系作概要性的分析和探究。
L管理目標(biāo)觀
目標(biāo)管理是美國企業(yè)管理學(xué)s家德魯克于1954年提出來
的,它是被世界各國普遍認同的一種有效的管理方法。中國
傳統(tǒng)管理思想在目標(biāo)設(shè)計上獨具特色。道家個人管理的目標(biāo)
是“內(nèi)圣外王”,社會管理的理想狀態(tài)是“小國寡民”;墨家
的社會管理目標(biāo)是“三圣”時代;儒家的目標(biāo)管理最具典型
意義和現(xiàn)代價值,概言之,它力圖通過“修己一一安人”的
過程,達到社會管理的終極目標(biāo)一一“大同”。其中,“修己”
與“安人”體現(xiàn)了個人管理與社會管理相統(tǒng)一的辯證關(guān)系。
個人管理逐步實現(xiàn)自律到自覺的飛躍:“吾十有五而志于學(xué),
三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十
而從心所欲,不逾矩?!?這樣,就可以推己及人實現(xiàn)社會管
理的目標(biāo)。第一步“齊家”,對家庭及家庭成員進行行之有
效的管理。第二步“治國”,國是家的擴大和延展。國與家
只不過是地域面積和人口數(shù)量上存在著不同,二者的管理原
則并不存在實質(zhì)性差別。第三步“平天下”,在全世界的范
圍使大同的社會構(gòu)想變成現(xiàn)實的社會制度。
其中“安人”是貫穿修齊治平的一條紅線。修齊治平本
身就是一個安定家人、安定他人、安定百姓的管理行為,而
且也是管理者孜孜以求達到的目標(biāo)和理想。那么,怎么樣才
算達到“修己一一安人”的理想狀態(tài)呢?儒家的回答是:大
同社會。“大道之行也,天下為公。選賢與能,講信修睦,
故人不獨親其親,不獨子其子,使老有所終,壯有所用,幼
有所長,矜寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)。男有分,女有歸。貨,
惡其棄于地也,不必藏于己;力,惡其不出于身也,不必為
己。是故,謀閉而不興,盜竊亂賊而不作,故外戶而不閉,
是謂大同?!?這就是儒家為社會管理所設(shè)計的終極目標(biāo)。它
向我們展示的是一幅消滅了私有制,人人安居樂業(yè)的理想社
會圖景。但是,這種理想社會是在感嘆當(dāng)時禮崩樂壞、大道
既沒的社會現(xiàn)實中提出來的,它并不引導(dǎo)人們向前看,而是
效法先賢,仍停留在對過去社會的留戀。
應(yīng)該看到,在階級存在的社會里,“安人”與“大同”
的目標(biāo)理想是難以真正實現(xiàn)的,只有到了社會主義社會和共
產(chǎn)主義社會,生產(chǎn)力高度發(fā)達,消滅了私有制,消除了一切
舊的社會關(guān)系和重大的社會差別,才能有資格談“安人”與
“大同”。將我國這種獨特的目標(biāo)管理用于企業(yè)及社會管理,
就會營造出一個個人目標(biāo)與企業(yè)(團體)目標(biāo)及社會管理目
標(biāo)協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)鏈,前一個目標(biāo)的完成是后一個目標(biāo)實現(xiàn)
的前提和基礎(chǔ),后者的達成又是前者的印證和升華。這樣循
環(huán)往復(fù),形成一個合理的目標(biāo)流程網(wǎng)絡(luò)。
2.管理的組織觀
組織是管理活動的基本職能之一,它是指“對人員及事
物進行有效的組合工作”。10中國傳統(tǒng)管理思想對組織問題
的探討,集中在《荀子》一書中。荀子認為合群是人類的本
性之一。那么,人類如何結(jié)成社會群體呢?荀子的回答是:
“分工在荀子看來,人類結(jié)成社會群體,沒有等級劃分的
限制,就會發(fā)生爭奪。
首先,“群分”是社會分工和職業(yè)差別所必然導(dǎo)致的,
也是解決諸類矛盾的最佳方案。因為用來供養(yǎng)一個人的產(chǎn)品
是由各行各業(yè)的人所提供的。一個人是無論如何不可能精通
所有技藝的,也不可能同時從事所有的職業(yè),所以人“群而
無分則爭,窮者,患也,爭也,禍也。救患除禍,則莫若明
分使群矣?!?1其次,“分”為組織手段,是人類社會良性運
轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。荀子指出:“有分義,則容天下而治;無分義,
則一妻一妾而亂。”12在荀子看來,圣王所以制禮以分之,
是籍此“養(yǎng)人之欲,給人之術(shù),使欲必不窮乎物,物必不屈
于欲,兩者相持而長?!?3把劃分各人的等級地位職分作為
人類社會組織的根本原則,沒有名分,是人類的大災(zāi)難,有
了分,人類社會組織就可以良性運轉(zhuǎn)了。最后,“分”是社
會達到有序化控制的標(biāo)志。荀子認為,職務(wù)劃定了,民眾就
不會謀求其他職位;等級確定后,社會秩序就不致混亂。這
樣,從大臣百官到平民百姓無不是終身之后,才求安居;有
了真才實學(xué)之后,才敢出仕謀官。民風(fēng)日漸純樸,人人各得
其所?!胺蚴侵^政教之極?!?4
綜上所述,中華古典管理思想已經(jīng)涉及現(xiàn)代組織理論的
結(jié)構(gòu)、形態(tài)等問題。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,我國企業(yè)
管理迫切需要解決以下組織問題:(1)建立一個合理而又富
于彈性的組織結(jié)構(gòu),以適應(yīng)多變的市場需求;(2)明確企業(yè)
管理者和每個員工的責(zé)、權(quán)、利,促進組織目標(biāo)的達成;(3)
培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍,并為他們的發(fā)展提供
一個溫和的組織環(huán)境。
3.管理人性觀
對人性的認識是管理思想形成的重要理論依據(jù)。西方行
為科學(xué)和中國傳統(tǒng)人性理論對于人性的探討大都是從人的
自然屬性展開的。西方行為科學(xué)先后提出四種人性假設(shè):經(jīng)
濟人、社會人、自動人和復(fù)雜人。并據(jù)此產(chǎn)生三種人性管理
理論:X理論、Y理論和超Y理論。中國傳統(tǒng)人性理論有儒
家的人性可塑說(其中包括荀子性惡論和孟子性善論)、道
家的人性自然說、法家的人性好利說等。儒家的開山祖孔子
最早提出“性相近也,習(xí)相遠也”15.荀子和孟子都承繼了這
一“人性可塑”思想,荀子認為人性是好利多欲的,他指出
“人之性惡,其善者偽也。”16這里的“偽”并不是虛偽的
意思,而是指性善是人為的。他又說:“今人之性,饑而欲
飽,寒而欲暖,勞而欲休,此人之情性也。"17若放縱人的
本性,依順人的情欲,就一定會出現(xiàn)爭奪。因此,必須有“師
法之化,禮義之道”才能使人們遵守禮法,從而最終趨于安
定太平。
通過以上論述,可以看出,荀況的人性假設(shè)與西方管
理學(xué)的X理論十分相近。與荀子截然相反,孟子則認為:人
的性情天生是趨向善的,之所以會不善,不是資質(zhì)的過錯。
“人性之善也,猶水之就下也。人無有不善,水無有不下?!?/p>
18這與西方行為科學(xué)的Y理論對人性的認識如出一轍。Y理
論認為:人并非天生就對組織的要求采取消極或抵制態(tài)度的,
之所以產(chǎn)生這樣的態(tài)度,只不過是他在組織內(nèi)的經(jīng)歷和遭遇
造成的。不僅如此,該理論還認為:人們也并非是天生厭惡
工作的,對人們來說,從事工作如同娛樂和休息一樣是非常
自然的。道家崇尚自然,在道家看來,人的形體、衰老、生
死等等都是自然的過程。
在這里,道家將人還給了自然,人性的獲得當(dāng)然必須到
自然中尋找?!巴c禽獸游,族與萬物并?!?9人類只有擺脫
了一切社會關(guān)系的羈絆,自然到與牛馬為伍,同大自然融為
一體,才能算得上真正圓滿的人性。法家的代表人物慎到、
商鞅都認為人性是好利的?!敖橙顺晒?,不憎人死;利之所
在,忘其丑也?!?0韓非子繼承并進一步深化了這一認識,
他認為人性好利是出于人的本能,就連父母子女之間也是計
算利而行事的。人性假設(shè)是管理者采取管理措施的必要前提。
西方行為科學(xué)都假定人性不是一個“變數(shù)”。管理者只有設(shè)
法去適應(yīng)人性。在這一點上,與我國道家、法家的看法是一
致的。道家認為人性是原生的;法家認為,人性是不能改造
的,也無需改造。但是,儒家都認為人性是可變的。荀子主
張“導(dǎo)人去偽”;孟子主張“領(lǐng)悟善端”。他們都強調(diào)后天的
塑造和引導(dǎo),這就比一味被動地適應(yīng)人性能取得更理想的管
理效果。無論我國古代先賢還是西方行為學(xué)家都沒有認識到:
除了人的自然屬性之外,在階級社會里,人性首先體現(xiàn)為階
級性,它是一定社會關(guān)系的產(chǎn)物。
因此,科學(xué)地、全面地認識人性對做好人性管理十分必
要。筆者認為:要做好人性管理,一方面,尊重人的個性差
異,在管理過程中“用其所長,避其所短”,進行人性差別
管理;另一方面,積極推動社會主義企業(yè)文化建設(shè),在集體
活動中鍛煉和塑造人性。4.管理控制觀控制,是保證各項管
理活動達到預(yù)期目標(biāo)的基本手段。法國古典管理學(xué)家法約爾
在《工業(yè)管理和一般管理》一書中明確地把控制列為管理的
五項基本職能之一。他還指出控制的對象包括人、事、物、
行為等等。
中國傳統(tǒng)管理思想側(cè)重于對人的控制。在這一點上,儒
家強調(diào)禮治;道家講“無為”;法家則依靠“法治”。由于道
法兩派在具體管理實踐中都走向極端,所以強調(diào)以禮為核心,
兼用德與刑兩手的儒家則成為中國傳統(tǒng)社會管理控制的主
流。在儒家那里,“禮”是用來規(guī)范以等級為中心的社會秩
序、社會結(jié)構(gòu)及人們行為的基本手段,是治國的根本?!岸Y,
經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣者也。”21“禮者,法之
大分,類之綱紀(jì)也?!?2這些論述集中體現(xiàn)了“禮”在國家
社會管理中的地位和作用。用政令來督導(dǎo),用刑法來整治,
對于治民雖然有效,但并不理想??鬃又赋觯骸暗乐哉?,
齊之以刑,民免而無恥。道之以德,齊之以禮,有恥且格?!?/p>
23這樣看來,以道德教化貫穿管理過程的始終,才能達到控
制民眾思想、穩(wěn)定社會秩序的目的。
儒家以“禮”來整合社會秩序,就是要求建立貴賤、君
臣、父子等級從屬關(guān)系為核心的名分等次,而且這個社會整
合體系是絕對僭越不得的??鬃右笞约旱膶W(xué)生必須把“禮”
貫徹到一言一行之中去,“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,
非禮勿動。”24從這里可以看出,孔子所要求的“禮”不光
是一種外在規(guī)范,而且有一個轉(zhuǎn)化為個人自覺行動的鮮明要
求。德與刑是儒家對社會進行必要控制的兩手。他們主張“兩
手并用,先德后刑”,孔子說過“為政以德,譬如北辰,居
其所而眾星共之?!?5德治屬于內(nèi)在管理和控制。孟子進一
步指出:“以力服人者,非心服也,力不贍也;以德服人者,
中心悅而誠服也?!?6因此,管理者只有率先垂范,才能使
被管理者的行為自覺地納入正常的軌道。
刑在儒家看來是不得已而采取的措施,他們?nèi)约南M?/p>
管理者的德行,“君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必
偃。”27當(dāng)然儒家并不主張一味地求善,而應(yīng)“寬猛相濟”。
儒家這一管理控制思想用之于現(xiàn)代管理實踐就是要求:一方
面要制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度;另一方面又要充分發(fā)揮管理者
個人的表率作用。一旦出現(xiàn)了違法亂紀(jì)的行為,就要給予相
應(yīng)地懲罰。5.管理藝術(shù)觀臺灣交通大學(xué)的曾仕強教授在比較
了中西文化精神之后提出中國文化是“藝術(shù)的”,中國管理
“無論如何是一種藝術(shù),也唯有管理藝術(shù)化,才能真正有效?!?/p>
28我國古人歷來十分講求管理的藝術(shù)性。
孫子的“因敵勝兵”謀略、老子的“適當(dāng)權(quán)變”思想、
孔子的“守弱用柔”謀略都是這一管理風(fēng)格的集中體現(xiàn)。孫
子在論述作戰(zhàn)指導(dǎo)思想時指出:“水因地而制流,兵因敵而
制勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之
神。”29根據(jù)時間、地點、條件而采取不同的作戰(zhàn)方法,在
戰(zhàn)爭的動態(tài)中求勝的用兵之道,體現(xiàn)了我國古代“權(quán)變”思
想的萌芽。在談及權(quán)變的必要性時,就連孔子也發(fā)出了“道
不行,乘槨浮于海。從我者,其由與?”30的感
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