市場(chǎng)調(diào)查學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

市場(chǎng)調(diào)查學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年某公司想了解重慶大學(xué)生關(guān)于正裝的市場(chǎng)需求情況，首先通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)，了解以往學(xué)者關(guān)于大學(xué)生正裝需求相關(guān)的研究，并設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷；然后借助于問(wèn)卷星平臺(tái)開展了關(guān)于“重慶大學(xué)生正裝需求情況”的調(diào)查。本次調(diào)查中該調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)重慶XX大學(xué)在校學(xué)生發(fā)出在線調(diào)研邀請(qǐng)，最終收回有效問(wèn)卷50份。面對(duì)該結(jié)果，該公司認(rèn)為這次調(diào)查失敗，因?yàn)榛厥盏膯?wèn)卷太少。于是調(diào)研公司又組織了幾位服裝行業(yè)的專家和正裝銷售精英通過(guò)信函的方式收集其對(duì)重慶大學(xué)生正裝需求的看法，但收效仍舊不太理想。于是該公司組織不同學(xué)校的同學(xué)一起訪談了兩次，每次10人左右，了解同學(xué)們對(duì)本次調(diào)研過(guò)程及問(wèn)卷的相關(guān)意見；同時(shí)又在部分高校中選擇了幾個(gè)學(xué)生會(huì)主席進(jìn)行了一一交流，以收集更加豐富的信息。請(qǐng)分析該公司采用了什么定性調(diào)研方法？（10分）如何體現(xiàn)的？（20分）

答案:該公司采用了文案調(diào)查法、德爾菲法、焦點(diǎn)小組訪談法和深度訪談法。首先通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)，了解以往學(xué)者關(guān)于大學(xué)生正裝需求相關(guān)的研究，并設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷這是文案調(diào)查法；組織了幾位服裝行業(yè)的專家和正裝銷售精英通過(guò)信函的方式收集其對(duì)重慶大學(xué)生正裝需求的看法這是德爾菲法；組織不同學(xué)校的同學(xué)一起訪談了兩次，每次10人左右，了解同學(xué)們對(duì)本次調(diào)研過(guò)程及問(wèn)卷的相關(guān)意見這是焦點(diǎn)小組方法談；選擇了幾個(gè)學(xué)生會(huì)主席進(jìn)行了一一交流，以收集更加豐富的信息這是深度訪談法。德爾菲法是組織面對(duì)面的會(huì)議。

答案:錯(cuò)焦點(diǎn)小組訪談法的原理是群體動(dòng)力。

答案:對(duì)文案調(diào)查法比較省時(shí)省力省錢。

答案:對(duì)定性調(diào)查的樣本的代表性一般較強(qiáng)。

答案:錯(cuò)德爾菲法的特點(diǎn)

答案:匿名性;反饋性;統(tǒng)計(jì)性深層訪談法的局限性

答案:調(diào)研質(zhì)量有高有低;樣本小，誤差大;時(shí)間多費(fèi)用高;對(duì)主持人要求高深度訪談法的調(diào)查對(duì)象通常是

答案:選擇單獨(dú)人員焦點(diǎn)小組訪談法的調(diào)查對(duì)象通常是

答案:選擇有代表性的一組文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)不包括

答案:搜集資料準(zhǔn)確可靠定性調(diào)查法一般選擇的樣本對(duì)象是

答案:小樣本2022年1月，重慶市某市場(chǎng)調(diào)研公司接受一健身公司的委托，展開關(guān)于“職場(chǎng)白領(lǐng)消費(fèi)者智能產(chǎn)品消費(fèi)行為”的調(diào)查。這一調(diào)查公司通過(guò)前期的資料查閱收集了大量的關(guān)于職場(chǎng)白領(lǐng)智能產(chǎn)品需求的資料，后又在不同商圈寫字樓選擇了10位職場(chǎng)白領(lǐng)進(jìn)行深度訪談，了解消費(fèi)者關(guān)于智能產(chǎn)品的需求以及具體看法。通過(guò)前期的資料查閱和線下焦點(diǎn)小組訪談法之后該調(diào)研公司又設(shè)計(jì)了一份關(guān)于智能產(chǎn)品消費(fèi)需求的調(diào)研問(wèn)卷，打算通過(guò)在線調(diào)研的方式進(jìn)行。在問(wèn)卷發(fā)出之前該公司還進(jìn)行了一次小范圍的預(yù)調(diào)查，同時(shí)也請(qǐng)專家對(duì)問(wèn)卷的合理性進(jìn)行了分析。通過(guò)預(yù)調(diào)查，公司向被調(diào)查者了解他們對(duì)于智能產(chǎn)品消費(fèi)行為的態(tài)度以及檢測(cè)問(wèn)卷本身設(shè)計(jì)的合理性。在進(jìn)一步優(yōu)化問(wèn)卷設(shè)計(jì)后，公司借助騰訊問(wèn)卷平臺(tái)向全市廣大消費(fèi)者發(fā)出在線調(diào)研邀請(qǐng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)20天的在線調(diào)研，最終回收有效問(wèn)卷20000份；在線調(diào)研的同時(shí)，該機(jī)構(gòu)還派出部分工作人員前往各商圈商場(chǎng)智能產(chǎn)品專柜觀察來(lái)往職場(chǎng)白領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)類別、消費(fèi)金額等情況來(lái)收集相關(guān)信息以備下一步研究。請(qǐng)分析：該市調(diào)機(jī)構(gòu)使用了哪些定量調(diào)研方法？（6分）請(qǐng)分析判斷此次調(diào)研活動(dòng)的開展是否科學(xué)合理，并說(shuō)明理由。（24分）

答案:該市調(diào)機(jī)構(gòu)使用了面訪調(diào)查法、媒體調(diào)查法和觀察調(diào)查法。此次調(diào)研活動(dòng)的開展科學(xué)合理。一是通過(guò)文案調(diào)查法和深層訪談法做好前期的準(zhǔn)備；二是通過(guò)面訪調(diào)查法進(jìn)行預(yù)調(diào)研，找專家進(jìn)行問(wèn)卷檢查，以保證問(wèn)卷設(shè)計(jì)的可靠性；三是使用媒體調(diào)查法（網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查）使用過(guò)程中回收的有效問(wèn)卷樣本量較大，有助于提高數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量；通過(guò)觀察調(diào)查法進(jìn)一步收集消費(fèi)者的真實(shí)表現(xiàn)，能更好的為研究結(jié)果提供參考支撐。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法能夠直接掌握大量的第一手實(shí)際資料。

答案:對(duì)郵寄調(diào)查的回收率比較高。

答案:錯(cuò)面訪調(diào)查一般所需的時(shí)間都比較長(zhǎng)。

答案:對(duì)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的基本要素

答案:自變量與因變量;前測(cè)與后測(cè);實(shí)驗(yàn)組與控制組;實(shí)驗(yàn)效果觀察法的優(yōu)點(diǎn)

答案:直觀可靠;簡(jiǎn)便易行;不受干擾面訪調(diào)查的形式有

答案:入戶調(diào)查;街頭攔截式調(diào)查;計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人調(diào)查詢問(wèn)調(diào)查法的類型包括

答案:面訪調(diào)查;電話調(diào)查;郵寄調(diào)查;媒體調(diào)查觀察調(diào)查法是觀察者

答案:有目的，有計(jì)劃的記錄觀察面訪調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)正確的是

答案:可獲得較多內(nèi)容，較深問(wèn)題，較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)定量調(diào)查的樣本是

答案:大量有代表性的樣本抽樣調(diào)查是按照非隨機(jī)原則抽取樣本的。

答案:錯(cuò)在抽樣推斷中，抽樣誤差的概率度越大，則抽樣極限誤差就越大于抽樣平均誤差。

答案:對(duì)整群抽樣是以隨機(jī)原則為基礎(chǔ)的。

答案:對(duì)任意抽樣適用于非正式的探索性調(diào)研，在正式的市場(chǎng)調(diào)研中較少采用。

答案:對(duì)配額抽樣與判斷抽樣的抽取樣本方式相同。

答案:錯(cuò)非隨機(jī)抽樣常用的抽樣方法有（）

答案:任意抽樣法;判斷抽樣法;滾雪球抽樣法;配額抽樣法完整的抽樣框包含有兩個(gè)要求

答案:完整性;不重復(fù)性抽樣調(diào)查的特點(diǎn)包括（）

答案:隨機(jī)性;代表性;存在誤差;樣本的數(shù)量應(yīng)具有可靠的保證性抽樣調(diào)查中經(jīng)常使用的基本術(shù)語(yǔ)（）

答案:總體;樣本;總體指標(biāo);樣本指標(biāo);樣本框系統(tǒng)抽樣操作：總體若為10000個(gè)消費(fèi)者，抽200人作為樣本進(jìn)行調(diào)查，被抽選出的第一個(gè)編號(hào)是5，最后一個(gè)編號(hào)是

答案:9955（

）是根據(jù)樣本數(shù)量特征來(lái)推斷總體數(shù)量特征的。

答案:抽樣調(diào)查（

）也被稱為滾雪球抽樣。

答案:推薦抽樣只要接受調(diào)查就可成為調(diào)查樣本的抽樣方法稱為（）

答案:任意抽樣整群抽樣中的群劃分標(biāo)準(zhǔn)為

答案:群的劃分盡可能使群間的差異小，群內(nèi)的差異大請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容(5分/點(diǎn)）。

答案:市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容：市場(chǎng)人口預(yù)測(cè)；市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；市場(chǎng)購(gòu)買力預(yù)測(cè)；產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)；市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買行為預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)誤差是不可避免的。（

）

答案:對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)著重分析市場(chǎng)過(guò)去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（）

答案:錯(cuò)只要預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，決策就會(huì)是正確的。()

答案:錯(cuò)為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求()

答案:系統(tǒng);完整;全面;及時(shí)市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序包括(

)

答案:確定影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)的因素;收集相關(guān)材料;提出預(yù)測(cè)模型;評(píng)價(jià)和修正市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是(

)

答案:超前性;可測(cè)性;概率性預(yù)測(cè)的目的主要是為決策者進(jìn)行決策提供依據(jù)，而（），常常回削弱作為決策依據(jù)的作用。

答案:過(guò)于抽象的預(yù)測(cè)結(jié)果市場(chǎng)預(yù)測(cè)的流程中最先要做的是（）。

答案:確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的時(shí)間一般是（）。

答案:5年以上對(duì)企業(yè)某一產(chǎn)品價(jià)格、同類產(chǎn)品平均價(jià)格、相關(guān)價(jià)格等變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)，屬于（）。

答案:產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)請(qǐng)簡(jiǎn)述定性預(yù)測(cè)法的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案:定性預(yù)測(cè)法的優(yōu)點(diǎn)：（1）定性預(yù)測(cè)法的最大優(yōu)點(diǎn)就是能敏捷地捕捉市場(chǎng)的變化，迅速做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。（2）定性預(yù)測(cè)法運(yùn)用歸納、演繹、分析、綜合，以及抽象與概括的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)，操作簡(jiǎn)單，省時(shí)、省力、費(fèi)用低，易于推廣和使用，能夠解決定量預(yù)測(cè)法所不能解決的、沒(méi)有足夠的統(tǒng)計(jì)資料的、具有不確定性的市場(chǎng)趨勢(shì)的問(wèn)題。（3）定性預(yù)測(cè)法注重于事物發(fā)展在性質(zhì)方面的預(yù)測(cè)，能最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，正確地使用人的認(rèn)識(shí)能力，憑借預(yù)測(cè)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具有不確定性的、復(fù)雜的、重要的問(wèn)題進(jìn)行確定性判斷。定性預(yù)測(cè)法的缺點(diǎn)：定性預(yù)測(cè)法的缺點(diǎn)是易受主觀因素的影響，比較注重人的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷能力，從而易受人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力的束縛和限制，尤其是缺乏對(duì)事物在數(shù)量上的精確描述。選擇專家時(shí)，要求必須是高級(jí)職稱或高等學(xué)歷，在社會(huì)上有名望的人。

答案:錯(cuò)定性預(yù)測(cè)是指預(yù)測(cè)者根據(jù)已經(jīng)掌握的部分歷史和直觀的資料，運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷能力對(duì)事物的未來(lái)發(fā)展做出性質(zhì)和程度上的預(yù)測(cè)。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)并不能讓企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)決策。（）

答案:錯(cuò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的前提條件與重要依據(jù)。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法按性質(zhì)可以分為（

）

答案:定性預(yù)測(cè);定量預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)法主要包括(

)

答案:主觀概率法;德爾菲法;專家預(yù)測(cè)法定量預(yù)測(cè)法主要包括（

）

答案:回歸分析預(yù)測(cè)法;相關(guān)分析預(yù)測(cè)法;移動(dòng)平均法（

）是指用于分析、研究一個(gè)變量（因變量）與一個(gè)或幾個(gè)其它變量（自變量）之間的依存關(guān)系，其目的在于根據(jù)一組已知的自變量數(shù)據(jù)值，來(lái)估計(jì)或預(yù)測(cè)因變量的總體均值。

答案:回歸分析(

)技術(shù)是通過(guò)建立數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)模型使預(yù)測(cè)更加精確，在中短期預(yù)測(cè)中有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

答案:定量預(yù)測(cè)（

）就是運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)影響市場(chǎng)供求變化的諸因素進(jìn)行調(diào)查研究，分析和預(yù)見其發(fā)展趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)供求變化的規(guī)律，為經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù)。

答案:市場(chǎng)預(yù)測(cè)請(qǐng)陳述一份完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包含哪些內(nèi)容。

答案:前言：封面、目錄、摘要和關(guān)鍵詞主體：引言、正文結(jié)語(yǔ)：結(jié)論建議、補(bǔ)充說(shuō)明結(jié)尾：附錄時(shí)間短,見效快,節(jié)省決策者的時(shí)間與精力是口頭報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)。

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般采用的是陳述句句式，陳述調(diào)查過(guò)程和調(diào)查到的市場(chǎng)情況，給出肯定或否定判斷。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是在情況分析、對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)中作局部論證。（）

答案:對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的敘述主體是寫報(bào)告的單位，敘述中一般不用第一人稱“我”或“我們”，而用課題組或據(jù)調(diào)查顯示，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)。（

）

答案:對(duì)下列()是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

答案:處理不好篇幅和質(zhì)量的關(guān)系;解釋不充分或不準(zhǔn)確;把握不準(zhǔn)資料的取合;所提建議不可行;過(guò)度使用定量技術(shù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫中常用的敘述技巧包括()。

答案:概括敘述;按時(shí)間順序敘述;敘述主體的省略市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫技巧有(

)。

答案:敘述技巧;說(shuō)明技巧;議論技巧;語(yǔ)言運(yùn)用技巧市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的撰寫內(nèi)容應(yīng)涵蓋（

）方面。

答案:調(diào)查方法的說(shuō)明;關(guān)于問(wèn)題背景的介紹;關(guān)于調(diào)查過(guò)程具體情況的介紹;提出結(jié)論和建議調(diào)研報(bào)告選題的途徑一般有（）。

答案:上級(jí)布置;客戶委托;自選題目在調(diào)研報(bào)告中可供取舍的資料主要有以下幾大類（）。

答案:典型資料;綜合資料;對(duì)比資料;統(tǒng)計(jì)