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文檔簡介
原則來辦事的是:工作目標和工作成果,提出組織結構和管理方式要服從總B、把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性C、經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織,形成企業(yè)的指導思D、把人看作只有經濟需要,而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來D、有目的地在嚴格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產生某種行23、任何一個在組織或其成員的活動中有利益27、在新的環(huán)境和挑戰(zhàn)的沖擊下,決定員工參考答案:C、人類為了達到目標,不僅常改變行為方式,而且會經過學習或訓練改變行為的兩個方面:D、五項人格維度構成了所有人格因素的基礎,并包括了人格當中的大多數(shù)明顯變異出極大差異,這描述的是:C、冒險性指個體根據(jù)外部情境因素調整自己行為的能力。這一特征對組織中的行個體的態(tài)度:參考答案:8、對某類社會對象形成了固定的印象,對以后有響是指:心理效應稱為:就叫:幽默感等,這反映的是何種知覺:參考答案:參考答案:肴對饑餓的人具有吸引力,而飽食且消化不良的人就可能避之不及了:()()就會有較大的激勵作用,這種理論稱為:個性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵時要:()一定比例獎金的激勵計劃:()管理者應當充分了解員工的差異并對他們實施:參考答案:有明確的職責分工的群體是:這體現(xiàn)了個體在群體中的:大降低,這種現(xiàn)象被稱作:B、作業(yè)比較復雜,而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧,則往往發(fā)生社會抑C、無論是觀眾效應還是共同活動效應,都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用,有時表D、無論是觀眾效應還是共同活動效應,都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用參考答案:水平的差距,從而改進和調整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的:A、信息源→編碼→傳遞→接收→譯碼→理解準:18、“接收者應該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者上有足夠的能力?!边@體現(xiàn)了有效溝通的什么標準:參考答案:21、美國有一步兵上尉對其在越南叢林戰(zhàn)中的行為做了這樣的說能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹?我認為,如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦,我又因距離太遠而無法下達命令時,我的職責就是使他們知道自己該怎么做。他們該做什么,完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法是,責成現(xiàn)場的人自己作出決定。”對該上尉的行為,以下何種解釋最妥當:22、某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士們談談,我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況,還有研究斷,他所表現(xiàn)出來的管理風格最接近于下列哪一種:備參考答案:要具有一致的目標,領導則需要構成領導關系的雙方的目B、在影響的方向上,領導一般側重與向下級施加影響,而盡量減少橫向的和向上D、對權力的研究則試圖包括更寬泛的領域,集中關注個人和群體贏得服從的權術6、建立在懼怕基礎上的權力,又稱懲罰權力的是:參考答案:C、決策不是某個時點的拍板決定,而是一個從有關信息收集一直到決策結果的過程你認為以下哪種理解較完整:擊,野雞已經飛走了。”關于這句話,正確的理解是:最優(yōu)方案。對于這種觀點,你認為以下哪種解釋最有說服力:選擇”失,他們繼續(xù)支持先前的錯誤決策,這種現(xiàn)象是:參考答案:"解決沖突,談判者不得不重新定義選擇項來擴大可利用資源的數(shù)量,這種方法趨向于支持談判者之間積極的長期關系:而你看上的房子要價太高,那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進行:C、多問一些問題以了解什么對另外一方非常重要,不要僅僅是找到一個優(yōu)勢就開參考答案:化,是哪種可選方案的定義:15、運用工作豐富化的哪種方法能使承擔完整工作的員工要比那些只承擔部分工作的員工更能從最終產品中得到認同:()()20、高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術結構相匹配的做法,并且,匹配也應該存在于組織的()部分當中:參考答案:合協(xié)調的活動:和適應性,從而有效地實現(xiàn)組織目標:3、組織設計的著眼點和基本問題是確定人員在組織中的位置,即機構設置和()配置:()()()()9、在組織環(huán)境中,存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素這種情況屬于:客的需求,因此組織所面臨的環(huán)境是:方式和各要素之間相互關系的一種模式:另一套是按專業(yè)化原則設立的職能管理系統(tǒng):()司只保留預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力,其他權力則盡量下放給事業(yè)部:()品劃分的事業(yè)部,是產品利潤中心;二是按職能劃分的專業(yè)參謀機構,是專業(yè)成本中心;三是按地區(qū)劃分的管理機構,是地區(qū)利潤中心:任務而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結構是:,(),(),(),()()()()25、管理者可能與下屬之間存在三種類型的,()參考答案:以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn):A、組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而()7、一家公司的價值觀重視個人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精關于風險行為的課程,在課堂上他們被告知去追求實現(xiàn)自己的理念,即使這意味著冒犯自己的上司。這說明該公司的組織文化是:為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務,并把管理者培養(yǎng)成通才,按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是:,()()段:推斷。這種事物典型和重要的有:D、不要把抨擊文化放在首位,而是要重在找出恰當?shù)姆椒ǎ瑤椭鷨T工和團隊更有參考答案:2、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,個人和組織完全結合的提了組織變革與發(fā)展所必需的理論:3、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,以下中的哪一項研究證明了組織度的重要性,并對未來的應用行為科學做出了重大貢獻:4、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法:5、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,為學習組織動力學、人與人本身提供了一個無法超越的模型的是:7、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,提供了一個系統(tǒng)的組織發(fā)展變革于整個系統(tǒng)清晰的組織變革步驟和階段,以及管理管理整個過程的潛在人文價值的是:個是急需解決的最基礎的組織問題:9、在組織變革理論的發(fā)展歷程中,將某些標準方面與應用行為科學心理學的組織變革與發(fā)展方法結合起來的一種嘗試,這描述的是:些是最容易對付的:()革產生:少對變革的抵制,這屬于克服變革阻力的哪種策略:變革。但是如果這種策略一旦被識破,變革倡導者就會威信掃地,這描述的是:()包括調離的威脅、失去晉升機會、消極的績效評價或者是一封不利的推薦信等待:驟的是組織變革中的:供選擇的組織發(fā)展的方法和策略;認識限制條件;選擇方法與策略;實施計劃和評價計劃的是組織變革中的:幾個方面的手段屬于:技術流程進行改革的手段屬于:行為,包括敏感性訓練、調查反饋、過程咨詢、團隊建設以及群體間關系的發(fā)展等五個方面的手段屬于:低管理費用;溝通得以改進;給員工以更多的自主權這些優(yōu)點,變革倡導者更傾向于:織管理中的有關問題并參與其決策,青睞哪一種決策方式:和:作團隊和:39、工作重新設計與結構型重組相類似,只是結構型重組強調的是層次的而工作重新設計則將重點放在工作層面上:()41、社會技術系統(tǒng)的觀點認為,任何成功的設計都必須同時滿足工作在社會和()兩方面的需要:分參與到有關的決策中來,對他們自己的工作進行設計,這是指:43、在任務-技術型干預手段中,以下哪些不滿44、在工作人性化的質量方案中,通常包括參與性管理和彈群體間關系的發(fā)展和:47、敏感性訓練的小組討論在行為科學家一定的指導下進行,這種過程是型的,個人通過觀察和參與來學習,而不是被告知去學什么:及解決這些差異的一種工具是指:重要的是各個部門中的管理者及()的參與:()正式溝通渠道等等:理者解決自己的問題,這說的是:于群體內部或者群體之間:策以及規(guī)范的修正:()分割、不合理競爭以及:()極大地利用了社會科學進行觀念上的構建,并利用組織變革作為實踐的比如前述提及的團隊建設和過程參與等等:()具和手段:()()之外的步驟:短期帶薪假期,這屬于克服變革阻力的哪種策略:參考答案:正確答案:C滿分:4分得分:02.在組織發(fā)展中,任務-技術型干預手段包括社會技術系統(tǒng)、工作人性化的質量和:正確答案:A滿分:4分得分:03.決策是工作和日常生活中經常要進行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認為以下哪種理解較完整:A.出主意正確答案:C滿分:4分得分:04.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的,他們在需要性及其他重要的個人變量上各不相同,所以管理人員在進行激勵正確答案:C滿分:4分得分:05.走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方正確答案:A滿分:4分得分:0歪曲事實使變革更具有吸引力,封鎖不合乎需要的消息,制造謠言使員工接受變革。但是如果這種策略一旦被識破,變革倡導者就會威信掃地,這描述的是:A.操縱正確答案:A滿分:4分得分:07.每位員工的需要不同,因此對某人有效的強化措施,并不一理者應當充分了解員工的差異并對他們實施:A.個正確答案:A滿分:4分得分:0()正確答案:A滿分:4分得分:09.在組織變革理論的發(fā)展歷程中,促成了系統(tǒng)的組織變革方法的是正確答案:A滿分:4分得分:0()正確答案:B滿分:4分得分:0()正確答案:C滿分:4分得分:0)組織結構是在總公司的領導下,按照產品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部,總公司只保留預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力,其他權力則盡量下正確答案:B滿分:4分得分:0正確答案:B滿分:4分得分:0正確答案:D滿分:4分得分:0()正確答案:A滿分:4分得分:0正確答案:A滿分:4分2.在組織設計的決策因素中程度反映了組織的權力因素:A.部門基礎的同質正確答案:D滿分:4分3.是創(chuàng)立組織文化過程中最關鍵、最費時間,既復雜又具有廣泛影響性的階正確答案:C滿分:4分得分:04.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業(yè)的:A.正確答案:A滿分:4分5.將組織變革為不斷進取的學習者,成為有效的學習組織,可以遵循以下除正確答案:B滿分:4分得分:06.違犯隱含的游戲規(guī)則的政治行為是:A正確答案:B滿分:4分正確答案:B滿分:4分8.在組織環(huán)境中,存在許多環(huán)境因素、因素之間沒種情況屬于:A.同質-穩(wěn)定正確答案:B滿分:4分小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己相交往的過程。這種通過無結構小組的互相作用來改變人們行為的方式正確答案:C滿分:4分得分:0一家公司的價值觀重視個人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇正確答案:A滿分:4分得分:0正確答案:B滿分:4分得分:0()個人通過觀察和參與來學習,而不是被告知去學什么:A.正確答案:D滿分:4分得分:0正確答案:B滿分:4分得分:0能根據(jù)外部環(huán)境因素調整行為方面表現(xiàn)出很強的適應性,他們對環(huán)境線索十分敏正確答案:A滿分:4分正確答案:A滿分:4分在組織發(fā)展中,改變人們的實際工作,或者是對人們完成工作所需要的工具和技術流正確答案:B滿分:4分2.當組織變革阻力的產生是由于信息誤導或缺乏溝通時,較為有效地是正確答案:A滿分:4分3.群體產生的主要原因是為了完成任務。有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。正確答案:D滿分:4分4.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式:A.“人群關系正確答案:A滿分:4分5.群體給個人提供了稱贊和認可的機會,使他們感到自己正確答案:C滿分:4分C.優(yōu)中選優(yōu)正確答案:D滿分:4分7.決策是工作和日常生活中經常要進行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認為以下哪種理解較完整:A.出主意正確答案:C滿分:4分正確答案:D滿分:4分9.在組織環(huán)境中,存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性種情況屬于:A.同質-穩(wěn)定正確答案:B滿分:4分)組織結構通過減少公司內部的垂直界限和水平界限,消除公司與客戶及供應商之間的外部障礙,且組織所尋求的是減少指揮鏈,對管理幅度不加以限制,取消各種職能部門,正確答案:B滿分:4分得分:011.不解決組織中的具體問題,而是作為向導和教練,在過程上提出建議,幫助管正確答案:C滿分:4分12.社會技術系統(tǒng)的觀點認為,任何成功的設計都必須同時滿足工作在社會和()正確答案:D滿分:4分正確答案:B滿分:4分正確答案:A滿分:4分正確答案:D滿分:4分正確答案:ABC滿分:4分得分:02.下列說法中錯誤的是:A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動B.人們在群體中的行為就是個人單獨D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的正確答案:BCD滿分:4分3.菲德勒提出,對一個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面正確答案:ABC滿分:4分4.權力是由下列的相連接的環(huán)節(jié)提供的:A.D.了解內部網絡是了解組織如何開展工正確答案:ABCD滿分:4分得5.下列屬于交易型領導理論的是:A.正確答案:ABCD滿分:46.下列說法正確的是:A.正確答案:BD滿分:4分得分:07.信息技術的發(fā)展,使地球正在變小,組織結構正在變得:正確答案:AB滿分:4分得分:08.根據(jù)霍夫斯塔德的研究結果,下列說法正確的正確答案:CD滿分:4分得分:09.組織內部關系有哪些形式:A.正確答案:ABC滿分:4分得分:0正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABD滿分:4分得分:02.A對B擁有的權力的大小取決正確答案:ABC滿分:4分得分:03.影響降低不協(xié)調愿望的三個決定因素分別是:A.導致正確答案:ABC滿分:4分得分:04.下列說法中錯誤的是:A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的B.人們在群體中的行為就是個人單獨D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的正確答案:BCD滿分:4分得分:0正確答案:ABC滿分:4分得分:06.把組織中的人看作為理性的經濟人,一切均按事先規(guī)定正確答案:AB滿分:4分得分:07.發(fā)揮作為階段指的是:A.群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作,彼此能B.群體成員明確了解自己對群體應盡的職責和C.群體的主要精力從相互認識和了解進入到完正確答案:ABC滿分:4分得分:08.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力的因素包括正確答案:ABC滿分:4分得分:09.下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點:A.群體C.群體存在的主要功能在于使群體成員團結一D.一個群體的獨特之處至少在于其成員具有某些正確答案:CD滿分:4分得分:0正確答案:ABCD滿分:4分得分:0正確答案:AD滿分:4分得分:02.人性化管理意味著:A.管理正確答案:ABC滿分:4分正確答案:ABC滿分:4分4.自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別,包括:A.主客B.“以人度己”“以己度人”正確答案:ABC滿分:4分5.組織行為學面臨的挑戰(zhàn)有:A.工作中技術與B.員工影響到組織內的工作及用于評價工C.組織結構圖不再能夠反映工作場所特正確答案:ACD滿分:4分得分:06.下列說法中錯誤的是:A.人們在群體中的行為遠比個人B.人們在群體中的行為就是個人單獨D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的正確答案:BCD滿分:4分7.影響態(tài)度形成的因素有:A.正確答案:ABCD滿分:4分得8.合理地對工作進行設計和再設計可C.建設性正確答案:ABC滿分:4分得分:09.找出和離職率明顯相關的選項正確答案:AB滿分:4分得分:0正確答案:ABD滿分:4分得分:0正確答案:ABD滿分:42.人的行為具有自發(fā)性,指的是:A.人的行為正確答案:ABC滿分:4分正確答案:ABC滿分:4分4.通常來說,開放性非常高的人一般:A.富有正確答案:ABC滿分:4分得5.企業(yè)的利益相關者包括:A.正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABC滿分:4分得正確答案:ABDE滿分:4分8.成功地變革組織文化還需要把握的要點有:A.了解舊文化,確定創(chuàng)造新文化的B.發(fā)現(xiàn)和支持員工和團隊較好的文化思想和D.不要把抨擊文化放在首位,而是要重在找出恰當?shù)姆椒?,幫助員工和團隊更有效正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ACD滿分:4型中,工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀正確答案:ABC滿分:4分正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABC滿分:4分4.人的行為具有自發(fā)性,指的是:A.人的行為是正確答案:ABC滿分:4分正確答案:AD滿分:46.下列屬于引發(fā)政治行為的個人因素的有:正確答案:ABCD滿分:4正確答案:ABCD滿分:48.哪幾種處理沖突的方式經常采取分配性談正確答案:AC滿分:4分正確答案:ABCD滿分:4C.運用問卷量表,讓被研究者根據(jù)個人情況,自行D.有目的地在嚴格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產生某種行為正確答案:ABC滿分:4分組織對員工需求做出反應的一種過程,即組織通過建立一定到有關的決策中來,對他們自己的工作進行設正確答案:B滿分:4分得分:0某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說:“下周一上午我們談談,我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況,還有研究專長和學術興趣,正確答案:B滿分:4分得分:03.群體產生的主要原因是為了完成任務。有許多工作必須通過協(xié)同努力才能完成。正確答案:D滿分:4分得分:04.在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍,使工人所做工作種類更正確答案:C滿分:4分得分:05.霍桑實驗中的照明實驗采用的就正確答案:A滿分:4分6.下面哪種說法不能反映群體參與決策的情況:正確答案:C滿分:4分7.組織行為學研究的對象突出的是:A.正確答案:D滿分:4分)組織結構通過減少公司內部的垂直界限和水平界限,消除公司與客戶及供應商之間的外部障礙,且組織所尋求的是減少指揮鏈,對管理幅度不加以限制,取消各種職能部門,正確答案:B
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