物業(yè)服務(wù)合同專業(yè)指南

物業(yè)服務(wù)合同專業(yè)指南合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)提供商）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為具備專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)提供商，乙方為物業(yè)的業(yè)主或使用人，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于【物業(yè)地址】，共有【棟數(shù)】棟，【總戶數(shù)】戶，【總建筑面積】平方米。1.2物業(yè)類型為：【物業(yè)類型】，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維護、維修和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護和管理；（3）物業(yè)共用場地的清潔、綠化和維護；（4）物業(yè)公共秩序的維護和管理；（5）物業(yè)消防安全管理；（6）物業(yè)裝飾裝修管理；（7）物業(yè)檔案資料管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共能源費、維修基金等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)及方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費：按建筑面積【元/平方米·月】收取；（2）公共能源費：按實際使用量分?jǐn)偅唬?）維修基金：按建筑面積【元/平方米】一次性收取，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。3.2乙方應(yīng)按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。逾期支付的，應(yīng)按甲方規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為【年】。4.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前【個月】協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。5.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)。5.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，甲方應(yīng)認真聽取乙方的意見和建議，及時改進物業(yè)服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。6.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)依法追討，并可要求乙方支付滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表3.物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式4.物業(yè)服務(wù)期限協(xié)議書5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告6.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.物業(yè)維修基金使用管理規(guī)定8.物業(yè)裝飾裝修管理相關(guān)規(guī)定9.物業(yè)檔案資料管理規(guī)程10.物業(yè)公共秩序維護管理規(guī)定11.物業(yè)消防安全管理制度12.物業(yè)合同履行監(jiān)督與評價機制二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方未按照約定時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用的，視為違約。3.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)設(shè)施、設(shè)備或提供設(shè)施、設(shè)備不符合約定的，視為違約。4.甲方未按照約定維護、管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，視為違約。5.甲方未按照約定履行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估、監(jiān)督與評價的，視為違約。6.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，或未按照約定使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)提供商：指具備專業(yè)資質(zhì)，為物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)或組織。2.物業(yè)使用人：指在物業(yè)內(nèi)居住、使用物業(yè)的個人或單位。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)提供商根據(jù)合同約定向物業(yè)使用人提供的各項物業(yè)管理服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費用：指物業(yè)服務(wù)提供商為物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)所收取的費用。5.物業(yè)共用部位：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主或使用人共同使用的部位，如樓道、電梯間等。6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)內(nèi)供全體業(yè)主或使用人共同使用的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備等。7.物業(yè)公共秩序：指物業(yè)內(nèi)維護業(yè)主或使用人共同生活、工作秩序的相關(guān)規(guī)定。8.物業(yè)消防安全管理：指物業(yè)服務(wù)提供商根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對物業(yè)消防安全工作進行管理、維護和監(jiān)督的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用解決辦法：甲方有權(quán)依法追討，并可要求乙方支付滯納金。3.物業(yè)服務(wù)提供商未按照約定維護、管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。4.物業(yè)服務(wù)提供商未按照約定履行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估、監(jiān)督與評價解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。5.物業(yè)使用人未按照約定使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)