品質(zhì)保障書全文指南

品質(zhì)保障書全文指南合同編號(hào)：__________品質(zhì)保障書全文指南甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、品質(zhì)保障1.乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)符合甲方的品質(zhì)要求，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.乙方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、安全性、可靠性、合法性承擔(dān)責(zé)任。4.乙方應(yīng)提供所提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保甲方在使用過程中無后顧之憂。5.乙方在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)問題的反饋后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取措施予以解決。6.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供產(chǎn)品的相關(guān)檢測(cè)報(bào)告、合格證明等文件。二、違約責(zé)任1.如乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)維修、更換或退還貨款。3.如乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.如乙方提供的產(chǎn)品導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他約定1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。4.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)說明2.產(chǎn)品合格證明3.產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告4.技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合約定2.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題3.未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)4.導(dǎo)致甲方遭受損失三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保障：乙方保證所提供產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量、安全性、可靠性、合法性。2.違約金：因違約行為而支付的賠償金額。3.售后服務(wù)：乙方在產(chǎn)品銷售后提供的技術(shù)支持、維修、更換等服務(wù)。4.合同履行：雙方按照約定履行合同義務(wù)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)問題：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方免費(fèi)維修、更換或退還貨款。2.售后服務(wù)不到位：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，支付違約金。3.合同條款不明確：簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。4.乙方拖延履行合同：依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買乙方產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)給甲方。3.甲方對(duì)乙方