醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益保障書(shū)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益保障書(shū)合同編號(hào)：__________名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于醫(yī)療機(jī)構(gòu)愿意保障權(quán)益方的合法權(quán)益，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條權(quán)益保障范圍1.1甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)保障乙方在就診過(guò)程中的合法權(quán)益，包括但不限于：(1)提供符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)；(2)尊重乙方的知情同意權(quán)，向乙方告知病情、診斷、治療方案及可能的風(fēng)險(xiǎn)；(3)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私，不得泄露乙方就診信息；(4)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全；(5)為乙方提供合理的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算服務(wù)。第二條權(quán)益保障措施2.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的權(quán)益保障部門(mén)，負(fù)責(zé)處理乙方在就診過(guò)程中遇到的合法權(quán)益問(wèn)題。權(quán)益保障部門(mén)聯(lián)系方式如下：電話：____________________________郵箱：____________________________2.2甲方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行權(quán)益保障培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益保障意識(shí)和能力。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的合法權(quán)益問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)查，并在核實(shí)后采取有效措施予以解決。2.4甲方應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。第三條權(quán)益保障責(zé)任3.1甲方違反本合同第一條的規(guī)定，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2甲方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3甲方泄露乙方就診信息，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條權(quán)益保障期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動(dòng)續(xù)約__________年。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露雙方的商業(yè)秘密。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益保障書(shū)2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證復(fù)印件4.權(quán)益方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.權(quán)益方授權(quán)委托書(shū)6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)權(quán)益保障部門(mén)聯(lián)系方式清單7.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制體系相關(guān)文件8.醫(yī)務(wù)人員權(quán)益保障培訓(xùn)資料9.醫(yī)療糾紛處理流程圖10.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未尊重權(quán)益方的知情同意權(quán)，未向其告知病情、診斷、治療方案及可能的風(fēng)險(xiǎn)。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)泄露權(quán)益方的就診信息，導(dǎo)致其隱私權(quán)受到損害。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致權(quán)益方權(quán)益受損。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定為權(quán)益方提供合理的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算服務(wù)。6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定設(shè)立專(zhuān)門(mén)的權(quán)益保障部門(mén)，或部門(mén)聯(lián)系方式不明確。7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行權(quán)益保障培訓(xùn)。8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務(wù)的單位。2.權(quán)益方：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人或單位。3.知情同意權(quán)：指權(quán)益方在就診過(guò)程中，有權(quán)了解并決定自己的醫(yī)療行為。4.個(gè)人隱私：指與權(quán)益方個(gè)人身份有關(guān)的秘密信息，包括就診信息、健康狀況等。5.合法權(quán)益：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保障權(quán)益方的合法權(quán)利。6.權(quán)益保障部門(mén)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理權(quán)益方合法權(quán)益問(wèn)題的部門(mén)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制，定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。2.信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，對(duì)就診信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保信息安全。3.醫(yī)療糾紛：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)處理糾紛，保障雙方權(quán)益。4.未按約定提供服務(wù)：權(quán)益方應(yīng)及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快解決并給予合理補(bǔ)償。5.合同續(xù)約問(wèn)題：雙方應(yīng)在合同到期前協(xié)商續(xù)約事宜，確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與權(quán)益方簽訂權(quán)益保障書(shū)，明確雙方權(quán)益和義務(wù)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，依據(jù)權(quán)益保障書(shū)保障權(quán)益方的合