旅游者說課稿

旅游者說課稿一、說教材

本文作為旅游專業(yè)的核心課程之一，具有舉足輕重的作用和地位。它旨在幫助學(xué)生了解旅游者的心態(tài)、需求和行為，以便于今后在旅游行業(yè)工作中更好地為旅游者提供服務(wù)。本教材內(nèi)容豐富，涵蓋了旅游者的類型、旅游決策過程、旅游動機(jī)、旅游活動行為等方面，旨在讓學(xué)生全面認(rèn)識旅游者的各個方面。

（1）作用與地位

本文在旅游專業(yè)課程體系中的地位十分重要，它既是學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識的基石，又是培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)本文，學(xué)生能夠?qū)β糜握哂懈钊氲牧私猓瑸榻窈髲氖侣糜喂ぷ鞯於ɑA(chǔ)。

（2）主要內(nèi)容

本文主要內(nèi)容包括：

1.旅游者的類型：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，對旅游者進(jìn)行分類，如按旅游目的、消費(fèi)水平、年齡層次等。

2.旅游決策過程：分析旅游者從產(chǎn)生旅游意愿到實(shí)施旅游活動的整個過程，包括信息收集、評價(jià)、選擇、預(yù)訂等環(huán)節(jié)。

3.旅游動機(jī)：探討旅游者出游的心理動機(jī)，如追求新奇、休閑放松、文化交流等。

4.旅游活動行為：研究旅游者在旅游過程中的行為特點(diǎn)，如消費(fèi)行為、社交行為、環(huán)保行為等。

二、說教學(xué)目標(biāo)

學(xué)習(xí)本課需要達(dá)到以下教學(xué)目標(biāo)：

1.知識目標(biāo)：掌握旅游者的類型、旅游決策過程、旅游動機(jī)和旅游活動行為等基本知識。

2.能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生分析旅游者需求、提供針對性服務(wù)的能力。

3.情感目標(biāo)：提高學(xué)生對旅游者服務(wù)工作的認(rèn)識和興趣，樹立良好的服務(wù)意識。

三、說教學(xué)重難點(diǎn)

1.教學(xué)重點(diǎn)：旅游者的類型、旅游決策過程、旅游動機(jī)和旅游活動行為。

2.教學(xué)難點(diǎn)：如何讓學(xué)生將這些理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。

在教學(xué)過程中，要注意把握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，使學(xué)生在掌握基本知識的同時，能夠?qū)⑦@些知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高自身職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

四、說教法

為了使學(xué)生更好地理解和掌握旅游者的相關(guān)知識，我采用了以下幾種教學(xué)方法，并在實(shí)踐中形成了自己的教學(xué)特色。

（1）啟發(fā)法

在課堂上，我通過提出引導(dǎo)性問題，激發(fā)學(xué)生的思考，從而引導(dǎo)學(xué)生主動探究旅游者的行為和心理。例如，我會問：“為什么旅游者會選擇這個目的地？”或“不同類型的旅游者在旅游活動中會有哪些不同的需求？”這樣的問題能夠促使學(xué)生從不同角度去分析問題，培養(yǎng)他們的邏輯思維和創(chuàng)新能力。

（2）問答法

我鼓勵學(xué)生在課堂上積極提問，并對學(xué)生的疑問給予耐心解答。在問答過程中，我會注意引導(dǎo)學(xué)生從理論聯(lián)系實(shí)際，幫助他們深入理解旅游者的行為。此外，我還會設(shè)計(jì)一些角色扮演活動，讓學(xué)生模擬不同類型的旅游者，通過互動提問和回答，加深對旅游者心理和行為的理解。

（3）案例教學(xué)法

我精選了一些具有代表性的旅游者案例，通過分析這些案例，讓學(xué)生了解旅游者在不同情境下的需求和反應(yīng)。與其他教法的不同之處在于，我不僅關(guān)注案例本身，還注重引導(dǎo)學(xué)生從中提煉出普遍規(guī)律，以便于他們在實(shí)際工作中能夠舉一反三。

（4）小組討論法

將學(xué)生分成小組，針對某一主題進(jìn)行討論，促使他們互相交流、碰撞思維。在討論過程中，我會巡回指導(dǎo)，對每個小組的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評和引導(dǎo)，幫助他們拓寬思路。

（亮點(diǎn)）

板書設(shè)計(jì)：

我的板書設(shè)計(jì)清晰、系統(tǒng)，將旅游者的類型、旅游決策過程、旅游動機(jī)和旅游活動行為等關(guān)鍵知識點(diǎn)以圖表、流程圖等形式呈現(xiàn)，使學(xué)生一目了然。與其他教師的不同之處在于，我會在板書中加入顏色區(qū)分、關(guān)鍵詞標(biāo)注等元素，幫助學(xué)生更好地記憶和理解。

五、說學(xué)法

在實(shí)施教學(xué)過程中，我充分考慮了學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，采用了以下學(xué)習(xí)方法，以促進(jìn)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和深入理解。

（1）學(xué)情分析

當(dāng)前的學(xué)生群體普遍具有以下特點(diǎn)：

-好奇心強(qiáng)，對新鮮事物有較高的興趣；

-樂于參與互動，喜歡通過討論和實(shí)踐活動學(xué)習(xí)；

-依賴網(wǎng)絡(luò)資源，善于利用多媒體工具進(jìn)行學(xué)習(xí)；

-學(xué)習(xí)動機(jī)多樣，有的追求實(shí)用性，有的注重理論深度。

基于以上特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了以下學(xué)法：

（2）閱讀法

鼓勵學(xué)生課前預(yù)習(xí)教材，對旅游者的相關(guān)概念有一個初步了解。課堂上，指導(dǎo)學(xué)生精讀重點(diǎn)內(nèi)容，通過劃重點(diǎn)、做筆記的方式，加深對知識點(diǎn)的理解和記憶。

（3）練習(xí)法

布置課后練習(xí)，包括選擇題、簡答題和應(yīng)用題等，讓學(xué)生通過練習(xí)鞏固所學(xué)知識。同時，在課堂上進(jìn)行即時反饋，糾正學(xué)生的錯誤理解，鞏固正確概念。

（4）研究性學(xué)習(xí)法

引導(dǎo)學(xué)生針對某一旅游者群體或旅游現(xiàn)象進(jìn)行深入研究，通過查閱資料、開展調(diào)查等方式，培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和研究能力。

（5）情境模擬法

創(chuàng)設(shè)模擬情境，如旅行社咨詢、酒店服務(wù)等，讓學(xué)生在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對旅游者的各種需求，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

（6）反思日志法

要求學(xué)生撰寫學(xué)習(xí)反思日志，記錄在學(xué)習(xí)過程中的感悟、疑問和收獲，幫助學(xué)生進(jìn)行自我反饋和自我調(diào)整。

（7）合作學(xué)習(xí)法

鼓勵學(xué)生以小組形式合作完成項(xiàng)目或任務(wù)，通過分工合作、共享成果，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。

六、說教學(xué)過程

教學(xué)過程是學(xué)生獲取知識、形成能力、提升素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是我對旅游者課程的教學(xué)過程設(shè)計(jì)，旨在實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，突出教學(xué)重難點(diǎn)。

1.導(dǎo)入新課

-利用圖片、視頻等多媒體資源，展示不同類型的旅游者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

-提出引導(dǎo)性問題，如“你們認(rèn)為什么樣的旅游者會選擇探險(xiǎn)游？”或“旅游者出行時最關(guān)心的問題是什么？”，引發(fā)學(xué)生思考。

2.知識傳授

-通過講解、案例分析等方式，系統(tǒng)介紹旅游者的類型、決策過程、動機(jī)和行為特點(diǎn)。

-利用板書和PPT，直觀展示旅游決策流程圖、旅游動機(jī)模型等，幫助學(xué)生構(gòu)建知識框架。

3.互動探究

-分組討論，讓學(xué)生就某一旅游者類型或行為進(jìn)行深入探討，鼓勵發(fā)表見解。

-安排問答環(huán)節(jié)，針對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，并引導(dǎo)學(xué)生從不同角度分析問題。

4.實(shí)踐活動

-設(shè)計(jì)角色扮演活動，讓學(xué)生模擬旅游者，體驗(yàn)旅游決策過程，增強(qiáng)實(shí)際操作感。

-安排實(shí)地考察或訪談，讓學(xué)生了解旅游者的真實(shí)需求，提高分析問題和解決問題的能力。

5.總結(jié)反饋

-對本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和總結(jié)，強(qiáng)化學(xué)生的記憶和理解。

-鼓勵學(xué)生分享學(xué)習(xí)收獲和感悟，教師給予積極評價(jià)和反饋。

6.作業(yè)布置

-布置課后作業(yè)，包括理論知識練習(xí)和實(shí)際案例分析，鞏固課堂所學(xué)。

-要求學(xué)生撰寫學(xué)習(xí)反思日志，反思學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足。

7.課后輔導(dǎo)

-提供線上答疑和輔導(dǎo)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的難題。

-定期檢查學(xué)生作業(yè)完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整教學(xué)方法。

七、我為什么要這樣設(shè)置此課

我之所以這樣設(shè)置此課，是基于以下幾個亮點(diǎn)的考慮，旨在提升教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

1.理論與實(shí)踐相結(jié)合

2.學(xué)生主體性的突出

在教學(xué)過程中，我強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，鼓勵學(xué)生主動提問、參與討論和探究，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和批判性思維，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動力。

3.多元化教學(xué)方法的運(yùn)用

采用啟發(fā)法、問答法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法，能夠滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)趣味性和有效性，幫助學(xué)生從多個角度理解和掌握知識。

4.情境模擬與實(shí)際工作對接

情境模擬的設(shè)置使學(xué)生能夠在模擬真實(shí)工作場景中學(xué)習(xí)，這樣的設(shè)計(jì)有助于學(xué)生提前適應(yīng)未來的職業(yè)環(huán)境，縮短學(xué)校與職場之間的距離。

5.反思與自我提升

6.團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)

合作學(xué)習(xí)法的運(yùn)用，不僅能夠培養(yǎng)