主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

主動(dòng)干預(yù)

系統(tǒng)

職業(yè)化的基因密碼

曲洪良◎著

?Principtesof

ActiveInterven—

tionSystem

TheGeneticCodeof

Professionalism

被忽視的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

不僅是職業(yè)化的基因密碼

更是生命動(dòng)力的源泉

作者簡(jiǎn)介

曲洪良，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)和法

學(xué)雙學(xué)士，主修人力資源管理專業(yè)，輔

修第二專業(yè)經(jīng)濟(jì)法。主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)理論

的提出者，深圳市愛(ài)思力文創(chuàng)管理有限

公司創(chuàng)辦人。曾就職于兩家上市公司，

并擔(dān)任區(qū)域副總裁職務(wù)，二十五年的人

力資源管理、風(fēng)控管理、運(yùn)營(yíng)管理和企

業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。研究方向：組織效能提

升，人力資源開(kāi)發(fā)。

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：

職業(yè)化的基因密碼

曲洪良著

圖書(shū)在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼/曲洪良著．—北京：企業(yè)管理出版社，

2024.1

ISBN978-7-5164-2966-2

Ⅰ．①主…Ⅱ．①曲…Ⅲ．①人力資源管理－研究Ⅳ．①F243

中國(guó)國(guó)家版本館CIP數(shù)據(jù)核字（2023）第188996號(hào)

書(shū)名：主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

書(shū)號(hào)：ISBN978-7-5164-2966-2

作者：曲洪良

責(zé)任編輯：李雪松

出版發(fā)行：企業(yè)管理出版社

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印刷：三河市榮展印務(wù)有限公司

版次：2024年1月第1版

印次：2024年1月第1次印刷

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印張：10.5

字?jǐn)?shù)：135千字

定價(jià)：68.00元

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PREFACE前言

人的生命系統(tǒng)是大自然精妙絕倫的設(shè)計(jì)。生物科學(xué)把人體的器官按

照功能分為八大系統(tǒng)，分別為運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、循環(huán)

系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)。如果從生物功能的

角度，還可以再分為代謝系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、心理系統(tǒng)等，這些天賦的系

統(tǒng)決定了一個(gè)人作為弱小的生物體最基本的生理與心理的需求和行為，

也決定了卑微的生命體像塵埃般在浩瀚無(wú)垠的宇宙中飄蕩沉浮的軌跡和

路線，就如同一粒石子在水面驚起小小的漣漪，迅速消失后一切又歸于

平靜，被動(dòng)地接納命運(yùn)似乎變得順理成章。

然而這并不是生命系統(tǒng)的全部。人的主觀能動(dòng)性在生命系統(tǒng)中潛伏

著強(qiáng)大動(dòng)力，引領(lǐng)著生命系統(tǒng)持續(xù)向前，這是生命力的精神歸屬和能量

源泉，筆者把這種生命力的精神歸屬和能量源泉定義為：意識(shí)覺(jué)醒后，

由信、知、行、習(xí)、性、運(yùn)、命組成的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)。主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)并

不是自動(dòng)自發(fā)就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮功能，在不同的人身上會(huì)有不同的表現(xiàn)。主

動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)沒(méi)有啟動(dòng)，生命力是只會(huì)依附于生理和心理的本能屬性，所

表現(xiàn)出來(lái)的行為也大多是依賴情緒驅(qū)動(dòng)的非理性行為，甚至不能控制自

己的行為。主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)在意識(shí)覺(jué)醒后，通過(guò)信仰和知識(shí)驅(qū)動(dòng)個(gè)人的

理性行為，養(yǎng)成善微習(xí)慣，形成獨(dú)特魅力的個(gè)性，積極革新求變，堅(jiān)守

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

“命運(yùn)為我做減法，我為生命做加法”的使命感，在有限的時(shí)間和空間內(nèi)

努力拓展生命的寬度和厚度，生命力會(huì)變得更加富足豐盈。

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)理論是筆者在從事人力資源開(kāi)發(fā)和提升組織效能工作

中，為了解決員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中面臨的各種問(wèn)題，經(jīng)

過(guò)系統(tǒng)思考后形成的，在實(shí)際運(yùn)用中，無(wú)論是對(duì)提升公司及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，

還是對(duì)促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，頗有助益。在這個(gè)過(guò)程中，筆者有意識(shí)地將

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)應(yīng)用于生活中的各個(gè)場(chǎng)景，也均有增益。主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)不

僅可以幫助在職場(chǎng)上的拼搏者建立相匹配的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在職業(yè)化的

道路上少走一些彎路，幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提升組織效能，

也可以令一些陷入生活困境及對(duì)于未來(lái)無(wú)所適從的讀者，開(kāi)啟生活的新

篇章。

本書(shū)以主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)在職業(yè)化和商業(yè)化過(guò)程中的實(shí)踐為例，系統(tǒng)論

述了以“意而始，韌于信，正于知，演于行，成于習(xí)，顯于性，變于運(yùn)，

授于命”為內(nèi)核的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的運(yùn)行原理。不僅如此，主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

還可以應(yīng)用到工作、家庭、生活的各個(gè)方面，以主動(dòng)自發(fā)的狀態(tài)重新構(gòu)

建職業(yè)發(fā)展、工作壓力、家庭關(guān)系、情緒控制、健康管理、精神歸屬等

全過(guò)程的自我認(rèn)知。

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)理論并不是勸人勵(lì)志的成功學(xué)，而是綜合哲學(xué)、心理

學(xué)、行為學(xué)、生物學(xué)等各學(xué)科之后形成的新的認(rèn)識(shí)和概念。作為理論，

一定要通過(guò)踐行的驗(yàn)證，才會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)，否則只會(huì)用“朝聞

道，夕死可矣”的慨嘆來(lái)感動(dòng)自己，因?yàn)檑`行之路是漫長(zhǎng)的，而這也正

是主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)發(fā)揮作用的過(guò)程。

-2-

CONTENTS目錄

序章意識(shí)的覺(jué)醒1

第一節(jié)主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)原理2

第二節(jié)覺(jué)醒的意識(shí)開(kāi)啟主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)6

第三節(jié)職業(yè)化與主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)9

第四節(jié)商業(yè)化與主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)12

第一章韌于信17

第一節(jié)信生堅(jiān)韌18

第二節(jié)信的屬性24

第三節(jié)信的基礎(chǔ)27

第二章正于知33

第一節(jié)知的價(jià)值36

第二節(jié)知的被動(dòng)43

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

第三節(jié)知的區(qū)分55

第四節(jié)知的主動(dòng)60

第三章演于行65

第一節(jié)行未必果67

第二節(jié)行不必果72

第三節(jié)行已是果74

第四節(jié)知難行易75

第四章成于習(xí)83

第一節(jié)習(xí)的本意85

第二節(jié)習(xí)的慣性89

第三節(jié)習(xí)久為性95

第四節(jié)習(xí)的養(yǎng)成96

第五章顯于性99

第一節(jié)性之差異102

第二節(jié)性之魅力105

第三節(jié)性之魔力107

-2-

目錄

第六章變于運(yùn)115

第一節(jié)運(yùn)之本意116

第二節(jié)運(yùn)之概率120

第三節(jié)運(yùn)的變數(shù)123

第七章授于命127

第一節(jié)命的進(jìn)化130

第二節(jié)命的彈性133

第三節(jié)命的延伸136

第四節(jié)命的真諦138

第八章覺(jué)醒的力量141

第一節(jié)職業(yè)化的基因密碼143

第二節(jié)心態(tài)重塑：

積習(xí)難除，可以增加一個(gè)善微習(xí)慣148

第三節(jié)跑步人生151

后記155

參考書(shū)目157

-3-

序章意識(shí)的覺(jué)醒

意識(shí)的覺(jué)醒序

章

-1-

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

第一節(jié)主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)原理

“人類一思考，上帝就發(fā)笑”，這是一句古老的猶太諺語(yǔ)，米蘭·昆

德拉a在1985年耶路撒冷文學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的演講詞中使用了它。遠(yuǎn)古的

先知和智者，驚嘆于未知的神秘力量和人類的蒙昧無(wú)知，發(fā)出了這樣的

感慨，的確是因?yàn)槿祟愒谟钪鏁r(shí)空和自然天地中的存在，實(shí)在是過(guò)于渺

小而微不足道。另外，既然人類被慷慨地賦予了“思辨的能力”，或許就

是為了讓人類完成“探索”的使命，發(fā)現(xiàn)人類作為不同于其他物種的特

殊存在所必須承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù)，以證明這顆藍(lán)色星球中神奇的

生命并不是偶然天成，而是“冥冥之中，獨(dú)見(jiàn)曉焉”b。

借助于自然賜予的功能，人類已經(jīng)進(jìn)化到地球生物鏈的最頂端，也

早已不存在自然界的天敵，一定要樹(shù)一個(gè)天敵的話，那只能是人類自己。

哪種生物的毀滅，不但不會(huì)破壞地球的生態(tài)系統(tǒng)，反而能夠幫助地球恢

復(fù)自然生態(tài)的平衡？答案除了人類也別無(wú)他選。人類活動(dòng)對(duì)地球生態(tài)系

統(tǒng)的破壞，主要的惡果是日益嚴(yán)重的溫室效應(yīng)。人類活動(dòng)產(chǎn)生的碳排放

已經(jīng)達(dá)到史無(wú)前例的程度，可能這也是20世紀(jì)以來(lái)導(dǎo)致全球變暖的主要

因素之一。

盡管人類的能力確實(shí)有限，既沒(méi)有透視萬(wàn)物的“火眼金睛”，也沒(méi)

有洞察一切的“照妖寶鏡”，唯一可以依賴的只有思辨能力及集幾千年

a米蘭·昆德拉（MilanKundera），捷克裔法國(guó)籍作家，著有《不能承受的生命之輕》

《笑忘錄》等。

b《莊子·外篇·天地》。

-2-

序章意識(shí)的覺(jué)醒

人類文明之大成的知識(shí)寶庫(kù)。但會(huì)不會(huì)恰巧正是這微弱的思辨能力，

可以打開(kāi)真理世界的一扇窗，有機(jī)會(huì)窺探到真理世界的一角，在真理

世界的殿堂改寫(xiě)人類改造地球的進(jìn)程，讓人類超越了物種的界限，成

為自然萬(wàn)物的真正守護(hù)者，這不正是人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的超級(jí)英雄電影的

主題嗎。

人的生命系統(tǒng)的運(yùn)行，基于生理系統(tǒng)能量和心理系統(tǒng)能量的共同

驅(qū)動(dòng)。在現(xiàn)代生物學(xué)理論中，生理活動(dòng)所需的基本能量是熱量，用卡

路里（Calorie）a表示，主要來(lái)自蛋白質(zhì)、脂肪和碳水化合物。在心理學(xué)

理論中，維持心理活動(dòng)的基礎(chǔ)能量被命名為力比多（Libido）b，主要來(lái)

自欲望、本能和需求。心理活動(dòng)過(guò)程主要通過(guò)生物電波和神經(jīng)遞質(zhì)傳

遞信號(hào)和信息，從這個(gè)意義上說(shuō)，力比多的物質(zhì)基礎(chǔ)能量應(yīng)該還是來(lái)

自熱量。人的生理活動(dòng)產(chǎn)生了生理需求，通過(guò)需求驅(qū)動(dòng)的行為來(lái)滿足

人作為生物體的基本機(jī)能，人的心理活動(dòng)產(chǎn)生心理需求，催生了意識(shí)，

意識(shí)把心理活動(dòng)的對(duì)象區(qū)分為知覺(jué)、情感和精神（知、情、意），從而

產(chǎn)生了求知欲望、情感需求和精神追求。生理需求驅(qū)動(dòng)著人的本能行

為，包括呼吸、飲食、驅(qū)寒、保暖、睡眠、性行為等。心理需求驅(qū)動(dòng)

著人的感性行為和理性行為，感性行為來(lái)自情緒和精神的支配，包括

a卡路里（Calorie），簡(jiǎn)稱卡，由英文音譯而來(lái)。其定義為在1個(gè)大氣壓下，將1克水

提升1攝氏度所需要的熱量；卡路里是一種熱量單位，被廣泛使用在營(yíng)養(yǎng)計(jì)量和健身手冊(cè)上，

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的能量單位是焦耳（Joule）（百度百科）。

b奧地利心理學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFreud）在《性學(xué)三論》中說(shuō)道：“我

們從其他的精神能量區(qū)分出力比多能量（LibidoQuantum）的概念，我們稱其精神表現(xiàn)為自我

欲望?！?/p>

瑞士心理學(xué)家榮格在《人、藝術(shù)與文學(xué)中的精神》中說(shuō)道：“我相信，在心理學(xué)上，真正

的科學(xué)態(tài)度同樣會(huì)引導(dǎo)我們得出這個(gè)結(jié)論：心理的動(dòng)態(tài)過(guò)程不能簡(jiǎn)化成這種或那種明確的本能，

這只會(huì)讓我們回到燃素理論的時(shí)期。我們必須把各種本能視為心理的組成部分，然后從它們的

相互關(guān)系中提取出我們的解釋原理。因此，我認(rèn)為最好是假定一個(gè)假設(shè)性的量，‘能量’，作為

一個(gè)心理學(xué)的解釋原則。我們稱之為‘力比多’，指的就是這個(gè)詞的傳統(tǒng)意義，對(duì)其實(shí)體性不帶

任何偏見(jiàn)。在這個(gè)量的幫助下，我們就可以用一種沒(méi)有異議的方法來(lái)解釋心理動(dòng)力過(guò)程，而不

會(huì)導(dǎo)致任何具體解釋所無(wú)可避免帶來(lái)的扭曲?！?/p>

-3-

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

悲喜、愛(ài)憎、好惡等；理性行為則來(lái)自知覺(jué)的支配，包括辨別真?zhèn)巍?/p>

權(quán)衡利弊、判斷是非、識(shí)別美丑、區(qū)分善惡等。知識(shí)支配的知覺(jué)系統(tǒng)，

則為人的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)，主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的啟動(dòng)與運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠調(diào)動(dòng)人的

主觀能動(dòng)性和邏輯思維能力，開(kāi)發(fā)尚未被識(shí)別察覺(jué)的潛能，從而實(shí)現(xiàn)

存在的意義和使命。

人類被賦予的思辨能力，是一種最原始的超物質(zhì)的功能，這種功

能雖然天生就有，但如果沒(méi)有意識(shí)到這種功能的存在，這種思辨能力

就始終隱藏在不為己知的角落里，不會(huì)被發(fā)掘出來(lái)得到最大程度的發(fā)

揮，出現(xiàn)這種自我認(rèn)知偏差的主要原因是自我意識(shí)的錯(cuò)位和元認(rèn)知的

缺位。自我意識(shí)（Self-awareness）也稱自我，指的是個(gè)體對(duì)自己的理

解、認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)和期待，包括身體健康、知識(shí)能力、性格特點(diǎn)、行為習(xí)

慣、精神心理、信仰追求等。自我意識(shí)包括目的性、主動(dòng)性、片面性等

特點(diǎn)，一般認(rèn)為對(duì)人格的形成與發(fā)展起著調(diào)節(jié)、監(jiān)控和矯正的作用a。

元認(rèn)知的概念，以元認(rèn)知研究的開(kāi)創(chuàng)者約翰·弗拉威爾b所作的定義最

具代表性。他于1976年首先提出元認(rèn)知概念，他認(rèn)為（1981）：“個(gè)人

關(guān)于自己的認(rèn)知過(guò)程、結(jié)果及其他相關(guān)事情的知識(shí)”，以及“為完成某

一具體目標(biāo)或任務(wù)，依據(jù)認(rèn)知對(duì)象對(duì)認(rèn)知過(guò)程進(jìn)行主動(dòng)的監(jiān)測(cè)和連續(xù)的

調(diào)節(jié)與協(xié)調(diào)活動(dòng)過(guò)程”，后在1986年被他精簡(jiǎn)為“反映或調(diào)節(jié)認(rèn)知活

動(dòng)的任一方面的知識(shí)或認(rèn)知活動(dòng)”。元認(rèn)知既是靜態(tài)的，也是動(dòng)態(tài)的，

是“個(gè)人對(duì)認(rèn)知領(lǐng)域的知識(shí)和控制”，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是有關(guān)

aRichardPLipka，ThomasMBrinthaupt.Self-perspectivesAcrosstheLifeSpan［M］.

Albany，SUNYPress，1992.作者按：在英文中，自我認(rèn)知翻譯為self-concepts，指的是對(duì)本我

的直觀感受，自我認(rèn)知和自我意識(shí)是有區(qū)別的

b約翰·弗拉威爾（JohnFlavell），出生于美國(guó)馬薩諸塞州羅克蘭市，發(fā)展心理學(xué)家，

專門研究?jī)和J(rèn)知發(fā)展。他的《皮亞杰的發(fā)展心理學(xué)》被認(rèn)為是記錄皮亞杰的成果最全面和

最有學(xué)術(shù)價(jià)值的著作之一。1970年，擔(dān)任美國(guó)心理學(xué)會(huì)（AmericanPsychologicalAssociation，

APA）發(fā)展心理學(xué)部門的主席，認(rèn)知心理學(xué)編輯委員會(huì)的創(chuàng)始人之一，斯坦福大學(xué)發(fā)展心理學(xué)

的名譽(yù)教授。1984年獲得美國(guó)心理學(xué)會(huì)杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并于1994年當(dāng)選為美國(guó)國(guó)家科學(xué)院

院士。

-4-

序章意識(shí)的覺(jué)醒

認(rèn)知的知識(shí)，二是對(duì)認(rèn)知的控制。一方面，元認(rèn)知是一個(gè)知識(shí)實(shí)體，包

含關(guān)于靜態(tài)的認(rèn)知能力、動(dòng)態(tài)的認(rèn)知活動(dòng)等知識(shí)；另一方面，元認(rèn)知是

一種過(guò)程，即是對(duì)當(dāng)前認(rèn)知活動(dòng)的意識(shí)過(guò)程、調(diào)節(jié)過(guò)程，作為“關(guān)于認(rèn)

知的認(rèn)知”，元認(rèn)知被認(rèn)為是認(rèn)知活動(dòng)的核心，在認(rèn)知活動(dòng)中起著重要

作用a。

根據(jù)羅馬帝國(guó)時(shí)代的古希臘哲學(xué)史家第歐根尼·拉爾修b的記載，

有人問(wèn)泰勒斯：“何事最難為？”他應(yīng)道：“認(rèn)識(shí)你自己?！眂自我意識(shí)的

錯(cuò)位和元認(rèn)知的缺位，原本就是一件自然事件，是需要挖掘開(kāi)發(fā)的潛

能。自我意識(shí)和元認(rèn)知的發(fā)展變化，隨著生命處于不同的階段而呈現(xiàn)出

不同的特點(diǎn)，比如在三歲左右具備了“我”的概念之后出現(xiàn)了第一次逆

反期，到了青春期因?yàn)樯戆l(fā)育出現(xiàn)了第二次逆反期等，這些逆反行為

都受自我意識(shí)的支配而不自知。即使隨著生理、心智的發(fā)育到了某個(gè)階

段而變得成熟不再逆反時(shí)，其原因更多的是受生理需求支配而出現(xiàn)的自

然中止行為，而不是有意識(shí)的主動(dòng)中止行為。有意識(shí)的主動(dòng)行為，需要

意識(shí)的覺(jué)醒，而對(duì)于每個(gè)人而言，意識(shí)的覺(jué)醒并不是一個(gè)必然的過(guò)程，

因?yàn)橐庾R(shí)處于心理活動(dòng)的最底層，不能靠感官就可以察覺(jué)，而是一定需

要知覺(jué)系統(tǒng)累積足夠相關(guān)知識(shí)，可以發(fā)揮思辨能力之后才有可能觸發(fā)，

而人的意識(shí)一旦覺(jué)醒，則會(huì)啟動(dòng)由知識(shí)支配的知覺(jué)系統(tǒng)——主動(dòng)干預(yù)

系統(tǒng)。

人之七格主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)（ActiveInterventionSystem，AIS）是由信

（Believe）、知（Knowledge）、行（Action）、習(xí)（Habit）、性（Personality）、

a陳會(huì)昌，龐麗娟，申繼亮，等.中國(guó)學(xué)前教育百科全書(shū)（心理發(fā)展卷）［M］.沈陽(yáng)：

沈陽(yáng)出版社，1994.

b第歐根尼·拉爾修（DiogenēsLaertius），羅馬帝國(guó)時(shí)代作家，生平不詳，以希臘文寫(xiě)

作，是重要史料《哲人言行錄》的編纂者。

c《哲人言行錄》卷一。“認(rèn)識(shí)你自己”，相傳是刻在德?tīng)栰成駨R阿波羅神殿門前的三句

箴言之一，也是其中最有名的一句。另外兩句是“妄立誓則禍近”和“凡事勿過(guò)度”。

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

運(yùn)（Reform）、命（Mission）組成，七格是人的一生中最重要的、完整

的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)鏈，意生信、信生知、知生行、行生習(xí)、習(xí)生性、性生

運(yùn)、運(yùn)生命，七格之間，相互作用，相互影響，由意識(shí)啟動(dòng)，信念續(xù)力，

知識(shí)支配，行動(dòng)智用，習(xí)格聚能，性格質(zhì)變，運(yùn)籌變革，使命引領(lǐng)，最

終完成由意而始，韌于信，正于知，演于行，成于習(xí)，顯于性，變于運(yùn)，

授于命的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，這是主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的原理（見(jiàn)圖序-1）。

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圖序-1主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)原理

第二節(jié)覺(jué)醒的意識(shí)開(kāi)啟主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

生命是一個(gè)運(yùn)動(dòng)變化的過(guò)程，受客觀規(guī)律的支配，生命的賦予、信

仰的敬奉、知識(shí)的獲取、言行的偏好、習(xí)慣的養(yǎng)成、性格的生成、機(jī)遇

的轉(zhuǎn)變、生命的消亡，絕大部分的過(guò)程都是被動(dòng)的和無(wú)意識(shí)的，人真正

有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)自己的使命，主動(dòng)地、有目的地重新塑造自己的生命過(guò)程，

筆者稱其為“意識(shí)的覺(jué)醒”，意識(shí)的覺(jué)醒常常是因?yàn)樾枨蟮拇碳ず褪姑?/p>

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序章意識(shí)的覺(jué)醒

引領(lǐng)?！耙庾R(shí)的覺(jué)醒”是最容易被忽視的心理活動(dòng)，威力強(qiáng)大，正如漏洞

（bug）a對(duì)系統(tǒng)的破壞力，幾行簡(jiǎn)單的代碼就能讓系統(tǒng)崩潰一樣，意識(shí)一

旦覺(jué)醒，就像是按下開(kāi)關(guān)一樣開(kāi)始摧毀舊的無(wú)意識(shí)的生命系統(tǒng)，新的有

意識(shí)的生命系統(tǒng)開(kāi)始重建，而這個(gè)系統(tǒng)的重建過(guò)程，就是人之七格主動(dòng)

干預(yù)系統(tǒng)開(kāi)始發(fā)揮作用的過(guò)程。

人之七格與人格密切相關(guān)，但又不完全相同，不同之處在于，人格只

是結(jié)果和現(xiàn)象，而人之七格則是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的、內(nèi)在關(guān)聯(lián)的、能夠主動(dòng)進(jìn)

行干預(yù)的系統(tǒng)，或者從某種意義上說(shuō)，人之七格主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)揭示了人格

是如何形成的。但本書(shū)的內(nèi)容重點(diǎn)不在于此，而是試圖通過(guò)“意識(shí)的覺(jué)醒”，

啟動(dòng)人之七格主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)，讓人之七格按照意識(shí)的指引而不是本能的慣性

去運(yùn)行，從而形成積極向上的人生觀，建設(shè)豐盛健康的人生。主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

事關(guān)健康、財(cái)富、心理、情緒、精神和各種關(guān)系的重構(gòu)與重建等各個(gè)方面。

在生理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)中，對(duì)意識(shí)有不同的定義。生理學(xué)中的

意識(shí)，指的是人的大腦對(duì)自身及外部表象的察覺(jué)，意識(shí)功能不可逆轉(zhuǎn)地

喪失和停止（腦死亡）是死亡的判定標(biāo)準(zhǔn)之一。心理學(xué)中的意識(shí)，指的

是人的心理活動(dòng)和心理現(xiàn)象的總和，表現(xiàn)為認(rèn)知、情緒和價(jià)值的統(tǒng)一。

社會(huì)學(xué)中的意識(shí)，指的是集體觀念和社會(huì)觀念的集合，比如意識(shí)形態(tài)的

不同，容易造成社會(huì)的撕裂和動(dòng)蕩。本書(shū)中的意識(shí)，更接近心理學(xué)意識(shí)

的定義，指的是個(gè)體對(duì)自我認(rèn)知和自然認(rèn)知的心理活動(dòng)。西格蒙德·弗

洛伊德b認(rèn)為，在人的心理活動(dòng)中，還有一部分是不被察覺(jué)的或者是在察

abug：本意為蟲(chóng)子，后被引申為“缺陷、故障、錯(cuò)誤或漏洞”。自19世紀(jì)70年代以

來(lái)，用于描述缺陷的“bug”一詞一直是工程術(shù)語(yǔ)的一部分，早于電子和計(jì)算機(jī)，最初用于硬

件工程來(lái)描述機(jī)械故障。例如，托馬斯·愛(ài)迪生在1878年給一位同事的信中寫(xiě)道：“……困難

出現(xiàn)了——這個(gè)東西給了，然后‘蟲(chóng)子（bug）’就像這些小故障和困難一樣表現(xiàn)出來(lái)……”

b西格蒙德·弗洛伊德，奧地利心理學(xué)家、精神分析學(xué)家、哲學(xué)家，精神分析學(xué)的創(chuàng)

始人，20世紀(jì)最具影響力的思想家之一。他生于奧地利帝國(guó)摩拉維亞的弗萊堡（今屬捷克）的

一個(gè)猶太家庭，從維也納大學(xué)畢業(yè)后一直在維也納工作，后因躲避納粹，遷居英國(guó)倫敦。他著

有《夢(mèng)的解析》《性學(xué)三論》《圖騰與禁忌》等，提出了“潛意識(shí)”“自我”“本我”“超我”“俄狄

浦斯情結(jié)”“欲力”“心理防衛(wèi)機(jī)制”等概念，被世人譽(yù)為“精神分析之父”。

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

覺(jué)前已經(jīng)發(fā)生了的心理活動(dòng)，這部分心理活動(dòng)決定了人的認(rèn)知、情感和

價(jià)值觀等，被稱為潛意識(shí)。潛意識(shí)與意識(shí)共同構(gòu)成了人的全部心理活動(dòng)

和認(rèn)知活動(dòng)。

人的絕大部分心理活動(dòng)、情緒反應(yīng)、言行舉止和社會(huì)活動(dòng)，都受客

觀規(guī)律、生存狀態(tài)和社會(huì)環(huán)境的支配，是被動(dòng)的。潛意識(shí)的形成原因和活

動(dòng)機(jī)制，更不被人所察覺(jué)，在某種意義上說(shuō)，人就是受潛意識(shí)操縱的“木

偶”，潛意識(shí)就是提線，決定著木偶的一舉一動(dòng)。

意識(shí)所認(rèn)知的世界，是客觀存在的，但意識(shí)認(rèn)知的客觀存在，又是

投射在意識(shí)中的鏡像。沒(méi)有了意識(shí)，就不能感知客觀存在，沒(méi)有了客觀

存在，意識(shí)也就無(wú)從感知，變成了虛無(wú)。所以，物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)是

物質(zhì)的反映。意識(shí)的覺(jué)醒，就是發(fā)現(xiàn)和改變潛意識(shí)的運(yùn)行規(guī)律和機(jī)制，

避免潛意識(shí)支配下的認(rèn)知與客觀存在脫節(jié)，引發(fā)矛盾沖突導(dǎo)致結(jié)果不符

合預(yù)期，這是一個(gè)主動(dòng)挖掘的過(guò)程，是人的能動(dòng)性的本源。喚醒沉睡的

潛意識(shí)，主動(dòng)改善和調(diào)整潛意識(shí)的作用，重塑自我意識(shí)、調(diào)整自我認(rèn)知，

進(jìn)而達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)”的使命，是不是可行的呢？了解主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的

原理，或許對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案會(huì)有幫助。

孔子說(shuō)，“朝聞道，夕死可矣”，足以說(shuō)明真理的寶貴。王陽(yáng)明主張

知行合一，說(shuō)明了行道的重要性?？枴す潘顾颉s格說(shuō)性格決定命

運(yùn)，說(shuō)明了習(xí)性對(duì)一個(gè)人的影響是決定性的，也就是荀子所說(shuō)的“積行

成習(xí)，積習(xí)成性，積性成命”。人在凡塵中，言行或可一時(shí)，而難以一

世，只有養(yǎng)成習(xí)慣，才可生成性格。從聞道、到行道、再到養(yǎng)成習(xí)性，

是一個(gè)龐大的工程，絕非一蹴而就。從知到行，需要悟和信，只是知道

或聽(tīng)說(shuō)，卻不信，沒(méi)有動(dòng)力去行。從行到性格的形成，缺的是習(xí)慣。行，

最難的是堅(jiān)持，只有堅(jiān)持去做，才能養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成后，自然會(huì)形

成性格，成為骨子里誰(shuí)也奪不去搶不走的DNA。從朝聞道、知行合一，

到性格決定命運(yùn)，是復(fù)雜系統(tǒng)中最精辟、最耀眼的王冠上的明珠，是為

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序章意識(shí)的覺(jué)醒

果。而悟道、信道、習(xí)道，則是冰山下不被所見(jiàn)的甚至是被忽視的，恰

恰是這被忽視的部分，才是最關(guān)鍵的，是為因。信、知、行、習(xí)、性、

運(yùn)、命組成的是一個(gè)完整的系統(tǒng)鏈，信與習(xí)是更關(guān)鍵、更重要的，有著

大能量，韌于信，演于行，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，生命之旅、人生之途或許會(huì)

更通捷順達(dá)。

第三節(jié)職業(yè)化與主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

職業(yè)化（Professionalism）是社會(huì)分工知識(shí)化、專業(yè)化、精細(xì)化、商

業(yè)化、競(jìng)爭(zhēng)化的結(jié)果，指的是在特定的領(lǐng)域內(nèi)，通過(guò)主動(dòng)的、系統(tǒng)的、

有目的的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和實(shí)踐，對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的意識(shí)、認(rèn)知、信念、

知識(shí)、行為、習(xí)慣、技能、個(gè)性、創(chuàng)新及使命、責(zé)任感等，獲得極大的

提升和滿足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)該行業(yè)的普通水準(zhǔn)或平均水準(zhǔn)，并能通過(guò)高效率

的產(chǎn)出持續(xù)為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造超過(guò)預(yù)期的價(jià)值和財(cái)富。

在18世紀(jì)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)以前，重商主義者認(rèn)為世界上的財(cái)富是固定

的，一國(guó)要增加財(cái)富只能通過(guò)減少他國(guó)財(cái)富來(lái)實(shí)現(xiàn)。重商主義者所持的

這種觀點(diǎn)，主要是由生產(chǎn)力低下、財(cái)富增長(zhǎng)緩慢造成的。1000—1820

年，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了6倍，按人口換算，則是每人提升了50%。而在

資本主義開(kāi)始廣泛擴(kuò)張到1998年，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了50倍，按人口換

算，便是每人提升了9倍。在此期間，大多數(shù)資本主義國(guó)家和地區(qū)，如

歐洲、美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)按人口換算，每人

提升了19倍。工業(yè)革命的出現(xiàn)是人類歷史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，幾乎所有

工業(yè)國(guó)家里人民生活中的大小事務(wù)都因?yàn)楣I(yè)革命的到來(lái)而產(chǎn)生根本的

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

改變。最顯著的是在工業(yè)革命期間人均收入和人口開(kāi)始了前所未有的快

速增長(zhǎng)，正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主小羅伯特·盧卡斯a所說(shuō)：“這在歷

史上首次出現(xiàn)的是，一般大眾的生活水平開(kāi)始出現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)……沒(méi)

有任何古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)見(jiàn)到類似這樣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即使在理論上都沒(méi)出

現(xiàn)過(guò)?！眀

知識(shí)的快速發(fā)展帶來(lái)社會(huì)形態(tài)的革新和科學(xué)技術(shù)的突破，催生了

經(jīng)濟(jì)的繁榮、人口的增加、行業(yè)的細(xì)分和新產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)。特別是科技

發(fā)展帶來(lái)了糧食產(chǎn)量的大幅增長(zhǎng)，讓大量人口從低附加值的農(nóng)業(yè)、手

工業(yè)中解放出來(lái)，進(jìn)入工廠、學(xué)校、實(shí)驗(yàn)室、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)中進(jìn)行

專業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、實(shí)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)工作，催生了訓(xùn)練有素的產(chǎn)業(yè)工人、

專業(yè)技術(shù)人員、職業(yè)經(jīng)理人、公司管理者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者等不同的職業(yè)

角色，其利用所掌握的技能和知識(shí)推動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展并參與到市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)中。人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)更替、國(guó)家發(fā)展等各個(gè)

層面戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。除了外部環(huán)境滋生的需求促使職業(yè)化的進(jìn)

程加快外，自我內(nèi)生的本能在迎合需求所產(chǎn)生的難以察覺(jué)的心理能量

和動(dòng)力，也是職業(yè)化形成的重要原因。職業(yè)化可以理解為知識(shí)和技能

得到了最大程度的開(kāi)發(fā)。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下，通過(guò)知識(shí)技能的持續(xù)高

效輸出，在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)價(jià)值最大化的狀態(tài)；在

實(shí)現(xiàn)職業(yè)使命和責(zé)任的同時(shí)，也收獲了物質(zhì)上的豐富和精神的滿足。

但并不是每個(gè)人都能達(dá)到、實(shí)現(xiàn)和完成職業(yè)化演變，即使是接近、達(dá)

到和完成職業(yè)化的行業(yè)精英，大部分也是因?yàn)榄h(huán)境的需求所催生的被

動(dòng)的無(wú)意識(shí)的巧合。只有當(dāng)職業(yè)化的意識(shí)覺(jué)醒之后，啟動(dòng)主動(dòng)干預(yù)系

a小羅伯特·埃默生·盧卡斯（RobertEmersonLucas），美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，芝加哥大學(xué)經(jīng)

濟(jì)學(xué)約翰·杜威杰出服務(wù)教授（JohnDeweyDistinguishedServiceProfessor），1995年諾貝爾經(jīng)

濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，芝加哥經(jīng)濟(jì)學(xué)派重要成員之一。

bLucasRobertE.LecturesonEconomicGrowth［M］.Cambridge：HarvardUniversity

Press.2002.

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序章意識(shí)的覺(jué)醒

統(tǒng)，心理能量才會(huì)驅(qū)使自我秉持職業(yè)信念、主動(dòng)獲取專業(yè)知識(shí)、轉(zhuǎn)變

職業(yè)行為、培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣、形成職業(yè)操守、持續(xù)職業(yè)創(chuàng)新、履行職業(yè)

使命，實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的高度統(tǒng)一，同時(shí)完成社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)

造和再分配及個(gè)人財(cái)富的積累。

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)在職業(yè)化過(guò)程中的七格（見(jiàn)圖序-2）就是職業(yè)化的基

因密碼，每個(gè)人都可以通過(guò)主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)破譯職業(yè)化的基因密碼，從而

讓自己職業(yè)化的道路越走越寬。主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)職業(yè)化的基因密碼，可以

破譯為：信格為職業(yè)錨，知格為職業(yè)發(fā)展所需要的知識(shí)和技能（應(yīng)知應(yīng)

會(huì)），行格為職業(yè)行為的投入（職業(yè)行為），習(xí)格為職業(yè)習(xí)慣素養(yǎng)，性格為

職業(yè)操守品行，運(yùn)格為革新求變，命格為職業(yè)使命。職業(yè)錨是堅(jiān)定職業(yè)

化的信念，為職業(yè)化的過(guò)程提供源源不斷的心理能量；應(yīng)知應(yīng)會(huì)是驅(qū)動(dòng)

職業(yè)化的基礎(chǔ)，支配職業(yè)化的進(jìn)程；職業(yè)行為是知識(shí)技能的投入與應(yīng)用，

是創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值和社會(huì)財(cái)富的手段和方式；職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)聚合職業(yè)行

為的能量；歷經(jīng)各種磨煉后職業(yè)操守的養(yǎng)成，是職業(yè)化的雛形；職業(yè)化

形成的標(biāo)志是革新求變，在職業(yè)化過(guò)程中做到審時(shí)度勢(shì)、舍舊謀新；職

業(yè)使命的完成則是職業(yè)化實(shí)現(xiàn)的標(biāo)志。

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圖序-2職業(yè)化與主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

第四節(jié)商業(yè)化與主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

商業(yè)化一般是指企業(yè)將新的產(chǎn)品或生產(chǎn)方法引入市場(chǎng)的過(guò)程，也包

括從實(shí)驗(yàn)室到商業(yè)的轉(zhuǎn)變。許多技術(shù)和產(chǎn)品的產(chǎn)生源于實(shí)驗(yàn)室或者發(fā)明

人的工作室，因在研發(fā)階段的產(chǎn)品和技術(shù)不能用于商業(yè)用途，而研發(fā)需

要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，在商業(yè)化之前，利用預(yù)期的商業(yè)化收益作為有償，提前

引入投資，加快技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程。商業(yè)化的本質(zhì)是產(chǎn)品或服務(wù)的

變現(xiàn)，是知識(shí)價(jià)值化的過(guò)程。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，商業(yè)化是知識(shí)、科技社會(huì)

化的最主要、最有效的渠道，即一切從社會(huì)中來(lái)，又回歸到社會(huì)中去。

從更宏觀的維度講，商業(yè)化即經(jīng)濟(jì)化、市場(chǎng)化，是社會(huì)分工的必然

結(jié)果，也是交易發(fā)展到完善階段的必然存在，商業(yè)化的本質(zhì)是充分調(diào)動(dòng)

社會(huì)資源，發(fā)揮人的技能、專業(yè)知識(shí)和自由意志所形成的創(chuàng)造力，促進(jìn)

生產(chǎn)效率的極大提升，促使社會(huì)財(cái)富在經(jīng)濟(jì)循環(huán)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)均衡分配，

共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。

商業(yè)化在促進(jìn)生產(chǎn)社會(huì)化、解放和發(fā)展生產(chǎn)力、充分動(dòng)員社會(huì)資源、

滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)及不斷差異化的物質(zhì)文化需求方面發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用。

從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法治等各個(gè)方面完善和建立商業(yè)社會(huì)，法治是商

業(yè)化的基礎(chǔ)。商業(yè)化是將有利于生產(chǎn)的一切活動(dòng)擴(kuò)大變成商品及服務(wù)并

進(jìn)行交換，從而用經(jīng)濟(jì)手段支持人們從事有利于生產(chǎn)的準(zhǔn)備及創(chuàng)新活動(dòng)。

通過(guò)交換，以自由資本支持個(gè)人分工、組織分化，亦稱資本外溢，將生

產(chǎn)要素充分的優(yōu)化整合。a商業(yè)化的終極目標(biāo)是滿足人的各種需要，任何

a張雅梅.淺析產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)化［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2013（8）:114-115.

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序章意識(shí)的覺(jué)醒

可能產(chǎn)生人身依附關(guān)系或者違背法律和公序良俗的交易都不能稱為商業(yè)

化，如罪惡的奴隸買賣。

企業(yè)是產(chǎn)品和技術(shù)商業(yè)化的主力軍。企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，主要

是通過(guò)在公開(kāi)市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，而商業(yè)化能力用來(lái)評(píng)價(jià)一

家企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力。商業(yè)化經(jīng)常被混淆成銷售、營(yíng)

銷或業(yè)務(wù)發(fā)展。商業(yè)化過(guò)程有三個(gè)關(guān)鍵方面。

（1）研究許多想法，篩選獲得一兩個(gè)可以長(zhǎng)期持續(xù)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。

（2）商業(yè)化是一個(gè)分階段的過(guò)程，每個(gè)階段都有自己的關(guān)鍵目標(biāo)和

里程碑。

（3）盡早讓包括客戶在內(nèi)的關(guān)鍵利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)。a

企業(yè)是擬人化的組織，也是由人組成的具有特定目標(biāo)的集合，主動(dòng)

干預(yù)系統(tǒng)也可以激發(fā)企業(yè)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)信念，積累企業(yè)知識(shí)，實(shí)施企

業(yè)行為，培養(yǎng)企業(yè)習(xí)慣，創(chuàng)建企業(yè)品牌，激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，完成企業(yè)使命，

這個(gè)過(guò)程就是企業(yè)的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)原理。

在企業(yè)的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)中，企業(yè)的意識(shí)往往是由上而下覺(jué)醒的，當(dāng)

企業(yè)創(chuàng)辦者、經(jīng)營(yíng)者和管理者意識(shí)到商業(yè)化可以通過(guò)主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

時(shí)，通過(guò)管理舉措來(lái)喚醒企業(yè)其他成員的職業(yè)化意識(shí)，以啟動(dòng)企業(yè)員工

職業(yè)化的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)，同步啟動(dòng)企業(yè)商業(yè)化的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)。在企業(yè)

商業(yè)化的主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)中，信格為企業(yè)文化，為商業(yè)化提供堅(jiān)定的信念；

知格為企業(yè)積蓄沉淀的知識(shí)和技能，這是決定商業(yè)化是否成功的支配因

素，主要表現(xiàn)為研發(fā)力；行格為企業(yè)的研發(fā)行為和各種經(jīng)營(yíng)管理行為，

其績(jī)效表現(xiàn)為均衡的投入產(chǎn)出；習(xí)格為商業(yè)化的變現(xiàn)能力；性格表現(xiàn)為

企業(yè)的商業(yè)化；運(yùn)格為企業(yè)恒久持續(xù)的創(chuàng)新力；命格是企業(yè)存在的使命

和價(jià)值（見(jiàn)圖序-3）。

a張?zhí)裰?新世紀(jì)以來(lái)兒童戲劇商業(yè)化研究［D］.長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2020.

-13-

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

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圖序-3商業(yè)化與主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)能夠幫助員工培養(yǎng)職業(yè)化能力，幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

中建立商業(yè)化的基因，提高員工在職場(chǎng)、企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)

現(xiàn)個(gè)人生命和企業(yè)被賦予的責(zé)任和使命。對(duì)七格因子進(jìn)行抽絲剝繭式的

分解和重新組合，破除宿命論不可言傳的神秘，是幫助職場(chǎng)人和企業(yè)

經(jīng)營(yíng)者回答“我是誰(shuí)，從哪里來(lái)，到哪里去”靈魂三拷問(wèn)的終極哲學(xué)

思考。

本書(shū)特別以職場(chǎng)員工的職業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和企業(yè)使命實(shí)現(xiàn)為對(duì)象，以職

場(chǎng)員工的職業(yè)化過(guò)程和企業(yè)的商業(yè)化過(guò)程為例，通過(guò)職業(yè)發(fā)展七格主動(dòng)

干預(yù)系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)七格主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的運(yùn)行，分析了主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的

原理，除此之外，本書(shū)總結(jié)了一些筆者在從業(yè)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和理念，

有幾項(xiàng)內(nèi)容是筆者認(rèn)為非常有效而且容易做到的職業(yè)發(fā)展工具和方法，

具體如下。

（1）情緒管理及破除執(zhí)念的情景構(gòu)建。

（2）一頁(yè)紙?jiān)瓌t。

（3）兼容性格式。

（4）預(yù)覽檢查。

-14-

序章意識(shí)的覺(jué)醒

（5）細(xì)微改變始于善小樂(lè)易的習(xí)慣，不必糾結(jié)于根除舊習(xí)慣。

（6）鏡像投射法，調(diào)節(jié)自我認(rèn)知。

（7）知識(shí)共享，打破專業(yè)壟斷和部門歧視。

（8）分解—重組創(chuàng)新方法。

另外，在企業(yè)的商業(yè)化過(guò)程中，要建立企業(yè)的價(jià)值觀和共享的知識(shí)

平臺(tái)，應(yīng)用各種管理工具，完成產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)化，形成企業(yè)獨(dú)一無(wú)

二的品牌形象，保持順應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，從而通過(guò)使命的

引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的普遍意義和獨(dú)特價(jià)值。

-15-

第一章韌于信

韌于信第一章

為人之七格主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)中的

信，首格，指的是對(duì)“好的知識(shí)”

抱有信念、信仰、信任般的堅(jiān)持，信念、

信仰與信任不同，存在著堅(jiān)持程度的遞進(jìn)

關(guān)系。信格，在主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)中，可以對(duì)

知識(shí)支配行為的機(jī)制提供持續(xù)的動(dòng)力，發(fā)

揮續(xù)力機(jī)制的作用，如圖1-1所示。在

員工的職業(yè)化過(guò)程中，信的本質(zhì)為職業(yè)

錨，即因?yàn)槟承┞殬I(yè)的特殊使命而堅(jiān)定地

從事該職業(yè)的信心與興趣。而在企業(yè)管理

學(xué)中，可以將其理解為企業(yè)文化。

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

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圖1-1主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

第一節(jié)信生堅(jiān)韌

一、信的體系

根據(jù)可證偽性，可將信念分為信仰與信任。信仰是不需要證據(jù)證明的

絕對(duì)信念，而信任則是需要證據(jù)證明的相對(duì)信念，絕對(duì)信念產(chǎn)生了神學(xué)，

-18-

第一章韌于信

代表著未知；需要驗(yàn)證的相對(duì)信念則產(chǎn)生了哲學(xué)和科學(xué)，代表已知，哲

學(xué)和科學(xué)則構(gòu)成了人能夠理解、掌握和應(yīng)用的知識(shí)。

為了更好地區(qū)分信仰，需要把信仰、信念，知識(shí)、事實(shí)、驗(yàn)證之間

的關(guān)系做進(jìn)一步的分析。知識(shí)是可以信任的被驗(yàn)證過(guò)的事實(shí)，錯(cuò)誤是來(lái)

自相信可以被驗(yàn)證的非事實(shí)。信仰是因?yàn)椴荒茏C實(shí)或證偽而無(wú)需驗(yàn)證的

絕對(duì)信念，而有一種可以證偽的絕對(duì)信念，則是迷信和愚昧的來(lái)源。信

念不是沒(méi)有證據(jù)的相信，而是毫無(wú)保留的信任（Faithisnotbeliefwithout

proof，butitistrustwithoutreservation）。

二、信生堅(jiān)韌

案例一

義和團(tuán)信仰現(xiàn)象分析

義和團(tuán)，原稱為義和拳，最早是反清組織，起源于民間武術(shù)組

織，據(jù)考有八卦教、白蓮教、大刀會(huì)等，為義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)的基干力量，

其信仰主旨為“承天命，奉佛法，以保國(guó)家而安良善”，并在轟轟烈

烈的義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)中提出了“扶清滅洋”的口號(hào)，后慘遭清政府的殘酷

鎮(zhèn)壓。義和團(tuán)不是組織嚴(yán)密、紀(jì)律分明、管理有序的宗教社團(tuán)組織，

武器裝備以木棍、大刀、長(zhǎng)槍等原始冷兵器為主，在打仗前要舉行畫(huà)

符念咒的儀式來(lái)宣達(dá)神意、驅(qū)妖捉鬼、祈福攘災(zāi)，其中《閉火分砂

咒》“弟子在紅塵，閉住槍炮門，槍炮一齊響，沙子兩邊分”，主要是

用來(lái)達(dá)到刀槍不入的效果。義和團(tuán)的主旨“承天命，奉佛法”，是無(wú)

法證明或者證偽的絕對(duì)信念，屬于信仰的內(nèi)容，而其宣揚(yáng)團(tuán)眾“神靈

保佑刀槍不入”的能力，則是可被證偽的絕對(duì)信念，屬于盲信或迷信

的范疇，并非信仰的范圍，無(wú)論是信仰還是盲信，都源自知覺(jué)體系，

對(duì)行為有著支配和驅(qū)動(dòng)的作用。

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

知行合一，簡(jiǎn)短四個(gè)字，應(yīng)可作為中國(guó)儒教理論的集大成者而續(xù)世

永存。但知易行難，這是不是孔子發(fā)出的“夕死可矣”的無(wú)奈哀嘆？“一

個(gè)人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”，這句話也在提醒著“日

行一善”的難度。

如何做到知行合一？知未必行，行未必久，知行之前，缺的是信。

信既可以理解為相信，也可以理解為信念，或者是信仰?！昂玫闹R(shí)”本

身自帶光環(huán)屬性，會(huì)強(qiáng)化人的信念，相信“好的知識(shí)”的力量會(huì)帶來(lái)好

的變化和機(jī)遇。當(dāng)相信知識(shí)的力量時(shí)，會(huì)有動(dòng)力持續(xù)地做下去。筆者喜

歡跑步，源于對(duì)一個(gè)好知識(shí)的相信，并產(chǎn)生了一個(gè)信念：跑步有益于健

康，并能改善人的心理狀態(tài)。當(dāng)這個(gè)念頭和想法產(chǎn)生之后，筆者就開(kāi)始

跑步，從第一步開(kāi)始，直到堅(jiān)持10年每天跑10千米以上，筆者將其歸

因于“相信的力量”。有信仰就有力量，當(dāng)國(guó)家有了信仰，國(guó)家就有了

未來(lái)，當(dāng)個(gè)人有了信念，做事就不會(huì)猶豫。即信是行的最大的，也是最

好的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。

一般來(lái)說(shuō)，信仰往往與靈魂和心理有關(guān)。心理學(xué)一詞來(lái)源于希臘文，

意思是關(guān)于靈魂的科學(xué)，而隨著自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的發(fā)展，研究靈魂

的任務(wù)由宗教負(fù)責(zé)，心理學(xué)的研究對(duì)象變成了個(gè)人和群體心理、精神和

行為的學(xué)問(wèn)。19世紀(jì)末，德國(guó)心理學(xué)家威廉·馮特a受自然科學(xué)的影響

創(chuàng)立了實(shí)驗(yàn)心理學(xué)，心理學(xué)從此脫離了思辨哲學(xué)成為一門獨(dú)立的學(xué)科，

著重研究人類心理現(xiàn)象、精神功能和行為活動(dòng)。而與威廉·馮特同期的

奧地利心理學(xué)家弗洛伊德則開(kāi)創(chuàng)了精神分析心理學(xué)，相關(guān)理論延伸到社

會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，反哺和豐富了思辨哲學(xué)的內(nèi)容，進(jìn)而形成了現(xiàn)代社會(huì)的重

要思想內(nèi)容；弗洛伊德還提出了人格的概念，形成了人格發(fā)展理論，人

的自我認(rèn)知理論得到了系統(tǒng)的提升。

a威廉·馮特（WilhelmWundt）是德國(guó)著名心理學(xué)家、生理學(xué)家兼哲學(xué)家，心理學(xué)發(fā)

展史上的開(kāi)創(chuàng)性人物。他被公認(rèn)為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的創(chuàng)建人，構(gòu)造主義的奠基人。

-20-

第一章韌于信

三、信與職業(yè)

職業(yè)錨（CareerAnchor）既是一個(gè)職業(yè)心理學(xué)概念，也是職業(yè)規(guī)劃

中的一個(gè)專用術(shù)語(yǔ)，是人對(duì)某種工作或某種職業(yè)在心理上的樂(lè)觀想象，

繼而產(chǎn)生了從事這種工作或職業(yè)的特定興趣和堅(jiān)定的信心。職業(yè)錨概

念的提出者是美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)

專家埃德加·亨利·施恩a領(lǐng)導(dǎo)的專門研究小組。職業(yè)錨是在對(duì)該學(xué)院

畢業(yè)生的職業(yè)生涯研究中演繹而成的，職業(yè)錨也經(jīng)常被理解為職業(yè)定

位，是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇時(shí)，無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中

的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，實(shí)際就是人們選擇和發(fā)展自己的職

業(yè)時(shí)所圍繞的中心。職業(yè)錨的生成有多重因素，孩童時(shí)期的懵懂想法、

青春飛揚(yáng)的抱負(fù)理想、步入職場(chǎng)的跌跌撞撞、步入中年的斟酌思量，

這些都可能成為職業(yè)錨生成的心理基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)選擇，職業(yè)錨的一般進(jìn)

程是進(jìn)入職場(chǎng)之后的重新選擇。最優(yōu)職業(yè)錨可以驅(qū)動(dòng)專業(yè)、能力和愛(ài)

好的統(tǒng)一。

一般把職業(yè)錨分成八類（見(jiàn)圖1-2）。

（1）技術(shù)/功能型：追求在技術(shù)領(lǐng)域和應(yīng)用技能方面建立專長(zhǎng)。

（2）總經(jīng)理型：追求整合他人的努力，并對(duì)組織的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。

（3）自治/獨(dú)立型：尋求機(jī)會(huì)來(lái)定義自己的方式。

（4）安全/穩(wěn)定型：尋求一份安定、穩(wěn)定的工作。

（5）創(chuàng)業(yè)/創(chuàng)造型：尋求機(jī)會(huì)利用自己的能力，創(chuàng)建一個(gè)自己的組

織或企業(yè)。

（6）服務(wù)/奉獻(xiàn)型：尋求機(jī)會(huì)去追求有價(jià)值的工作。

（7）純粹挑戰(zhàn)型：尋求機(jī)會(huì)來(lái)研究看似不可能的問(wèn)題的解決方案。

a埃德加·亨利·施恩（EdgarHenrySchein）是麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的教授，涉

及許多研究領(lǐng)域，包括生涯規(guī)劃、小組流程咨詢、組織文化等。

-21-

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

（8）享受生活型：尋求平衡和整合家庭及工作關(guān)系的職業(yè)。

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圖1-2職業(yè)錨分類

在職業(yè)生涯規(guī)劃主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)中，職業(yè)錨發(fā)揮著“信格”續(xù)力的作

用，堅(jiān)定在某個(gè)行業(yè)或者是某份職業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和態(tài)度，堅(jiān)信可以

通過(guò)知識(shí)對(duì)行為的支配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)理想和職業(yè)價(jià)值。職業(yè)錨也有

可能會(huì)在未入職場(chǎng)前就形成某種職業(yè)意識(shí)和職業(yè)想象，有的來(lái)自家長(zhǎng)和

老師的引導(dǎo)，有的是因?yàn)槭艿侥硞€(gè)角色或者明星的影響，還有的是被接

觸過(guò)的某些行業(yè)的特點(diǎn)所吸引。例如，很多孩子被辛勤付出的醫(yī)護(hù)人員

的奉獻(xiàn)精神所感染，把學(xué)醫(yī)作為自己的職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立起救死扶傷、懸

壺濟(jì)世的崇高理想。一旦確定了職業(yè)目標(biāo)，就會(huì)在心中播下職業(yè)錨的種

子，并會(huì)主動(dòng)去獲取相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)的知識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)。

四、信與企業(yè)

企業(yè)文化是企業(yè)在多年發(fā)展過(guò)程中形成的精神屬性與行為準(zhǔn)則。使

命（Mission）、愿景（Vision）、核心價(jià)值觀（CoreValue）（MVV）是企業(yè)

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第一章韌于信

文化的三個(gè)組成部分。使命闡述企業(yè)存在的理由，是對(duì)企業(yè)形象的一個(gè)

較為直接的描述。愿景是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。核心價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)

者和管理層保持的終極信念，是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理哲學(xué)中的重要組成部分，

發(fā)揮主導(dǎo)作用，也是企業(yè)在發(fā)展中處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則。a企業(yè)文

化是作為企業(yè)及員工的終極信仰而存在的，也是企業(yè)傳遞給客戶，及向

社會(huì)亮明身份的價(jià)值觀和世界觀，解釋了企業(yè)“我是誰(shuí)，從哪里來(lái)，到

哪里去”的靈魂三拷問(wèn)。

國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)萬(wàn)科的使命是建筑無(wú)限生活，愿景是成為中

國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者，核心價(jià)值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。而總市值世

界第一的蘋(píng)果公司，在創(chuàng)立初期的使命是借推廣公平的資料使用慣例，

建立用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心，愿景是讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，核

心價(jià)值觀是提供大眾強(qiáng)大的計(jì)算能力。b根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化和

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也會(huì)隨著發(fā)生變化。蘋(píng)果公司已經(jīng)成為世界上最大的手機(jī)公

司，早期讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)的愿景已經(jīng)與現(xiàn)在的身份不符，iPhone、

iPad、iMac、MacBook、AppleWatch、AirPods等產(chǎn)品，在封閉統(tǒng)一的

操作系統(tǒng)生態(tài)中提供了高效率的同步性、極佳的用戶體驗(yàn)感和客戶隱私

安全性，自帶圈粉的磁性引力，忠誠(chéng)用戶同時(shí)擁有幾臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備的現(xiàn)象

比比皆是。

企業(yè)文化不僅是與客戶溝通的名片，也是賦予員工信心和行動(dòng)力的

源泉，是保持員工凝聚力、使命感、責(zé)任心、歸屬感、成就感的精神堡

壘。在自主就業(yè)雙向選擇的過(guò)程中，企業(yè)文化也是企業(yè)篩選應(yīng)聘者、應(yīng)

聘者篩選企業(yè)的第一把篩子。認(rèn)同甚至是信仰企業(yè)文化，是融入企業(yè)的

第一步。

a劉景輝.論企業(yè)核心價(jià)值體系中傳統(tǒng)人本思想的觀照［J］.商業(yè)時(shí)代，2012（16）：

141-142.

b肖維維，錢敏，朱冰柯.我國(guó)消費(fèi)電子企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升［J］.技術(shù)與創(chuàng)新管

理，2014，35（5）：481-485.

-23-

主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

第二節(jié)信的屬性

一、信的唯心

作為價(jià)值觀、人生觀、世界觀的重要部分，一個(gè)人總是有信仰的，

信仰總在不自覺(jué)地左右著人的言行、思想、心理和情緒。

信仰是世界在心靈中的投射，或者說(shuō)是心靈對(duì)世界的窺探，即便

是物質(zhì)決定意識(shí)，但沒(méi)有了意識(shí)，物質(zhì)與意識(shí)的關(guān)系徹底失去了聯(lián)

系，物質(zhì)的存在也就失去了意義。笛卡爾a提出“我思故我在（Ithink，

thereforeIam）”的哲學(xué)命題，說(shuō)的就是這個(gè)道理。例如，股票市場(chǎng)的波

動(dòng)對(duì)于沒(méi)有參與到股票市場(chǎng)中的客體來(lái)說(shuō)，就是無(wú)關(guān)和無(wú)意的。股票市

場(chǎng)存在的意義，只是相對(duì)于參與到這個(gè)市場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō)的，也就是主客

體之間的關(guān)系，會(huì)隨著任何一方的消失而消失。

有必要對(duì)信的屬性進(jìn)行區(qū)分，有些信念對(duì)于主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)實(shí)踐起著

正向的作用，而有些已經(jīng)證偽的信念則會(huì)令人盲目。比如讀書(shū)有用論還

是讀書(shū)無(wú)用論的爭(zhēng)執(zhí)，曾發(fā)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮席卷全國(guó)的初期，“搞導(dǎo)彈

的不如賣茶葉蛋的”，讀書(shū)無(wú)用論喧囂塵上，被不少人所認(rèn)同，很多孩子

的命運(yùn)也因?yàn)楦改赶嘈抛x書(shū)無(wú)用論而退學(xué)打工賺錢，走向了另外一條路。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深化，認(rèn)同讀書(shū)無(wú)用論的人幾乎絕跡，社會(huì)的普遍

共識(shí)是重視教育，并且通過(guò)立法杜絕在義務(wù)教育階段棄學(xué)的現(xiàn)象。認(rèn)同

a勒內(nèi)·笛卡爾（ReneDescartes），法國(guó)哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家和物理學(xué)家。他創(chuàng)立了解析幾

何，將先前獨(dú)立的幾何和代數(shù)領(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)。笛卡爾被認(rèn)為是西方現(xiàn)代哲學(xué)的奠基人之一。

-24-

第一章韌于信

好的信仰，會(huì)產(chǎn)生正確的動(dòng)力，認(rèn)同有害的所謂“信仰”，則會(huì)南轅北

轍，背道而馳。

職業(yè)錨的作用，就是相信選定的職業(yè)，能夠給自己帶來(lái)物質(zhì)的富足

或精神上的滿足。職業(yè)錨一旦形成，就會(huì)主動(dòng)分析和判斷自我認(rèn)知的職

業(yè)特征和個(gè)性是否符合所錨定職業(yè)的各種條件，如果在哪一方面有差距

或不足，也會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)以滿足職業(yè)所需的條件。這種信念會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的

動(dòng)力，牽引著朝向職業(yè)目標(biāo)的方向前進(jìn)。有些職業(yè)錨也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的作

用，比如對(duì)職業(yè)的設(shè)想過(guò)于理想，或者在少年時(shí)期形成的職業(yè)想象，而

幾年之后職業(yè)不存在了；還有受不良作品的影響，形成了一些與社會(huì)正

常需求格格不入的非正常的職業(yè)錨，將一些違法亂紀(jì)現(xiàn)象當(dāng)成自己的人

生目標(biāo)和就業(yè)方向，從而走向了不歸路。職業(yè)錨的形成，最終還是需要

良知的支配。良知，本身就有“好的知識(shí)”的含義。

企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，不僅是公司標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象、員工氣質(zhì)

與其他公司存在著區(qū)別，在企業(yè)溝通交流的過(guò)程中也會(huì)形成自己的專用

語(yǔ)言、行事風(fēng)格，除了有不被外人所知的保密作用，最主要的作用是減

少溝通成本、提高溝通效率、增強(qiáng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的情感歸屬。比如關(guān)于內(nèi)

部產(chǎn)品的命名，某地產(chǎn)公司的T產(chǎn)品，特指的是別墅類產(chǎn)品；具體行為

的別稱，如“有沒(méi)有做歸化”，在某公司指的是有沒(méi)有完成職業(yè)經(jīng)理內(nèi)部

培訓(xùn)和資格認(rèn)證的全部課程；有些企業(yè)的風(fēng)格比較狂躁，“洗澡”指的是

被領(lǐng)導(dǎo)狂虐和斥責(zé)的“洗禮”。這些外人不能解讀的“密碼符號(hào)”，是企

業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期發(fā)展形成的并被員工認(rèn)同的語(yǔ)言風(fēng)格，可以區(qū)分“自

己人”與“外來(lái)人”。在一個(gè)有著強(qiáng)烈風(fēng)格的企業(yè)文化氛圍中，人所受

到的感染力和沖擊力是非常強(qiáng)烈的，很容易被同化而不自知，對(duì)企業(yè)文

化不認(rèn)同的人，會(huì)及時(shí)被篩選出來(lái)或改造或淘汰。這些認(rèn)知的獲得本身

是一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程。

有些公司的企業(yè)文化比較激進(jìn)，有些略為溫和，有些相對(duì)狂躁，有

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

些則非常理性。在企業(yè)創(chuàng)建初期，企業(yè)文化的本質(zhì)就是老板文化，創(chuàng)業(yè)

者的個(gè)性和理念通過(guò)個(gè)人的言行和決策，會(huì)深深影響公司的企業(yè)文化、

環(huán)境氛圍、行為模式等，甚至?xí)?duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性的作用。狂躁

會(huì)制造壓力，溫和則容易被認(rèn)同，不同的企業(yè)文化對(duì)員工的行為產(chǎn)生不

同的影響，但目的都是提高員工工作效率、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)

化為財(cái)務(wù)報(bào)表上的盈利數(shù)據(jù)，保持公司良性的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化，如果只是作為一個(gè)中性詞使用，自然也有優(yōu)劣善惡?，F(xiàn)

代企業(yè)能形成企業(yè)文化的，一般都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)累積形成的使

命、愿景和核心價(jià)值觀。企業(yè)也會(huì)存在一些潛規(guī)則文化、歧視性傳統(tǒng)和

辦公室政治等，這些是需要區(qū)分并謹(jǐn)慎對(duì)待的。潛規(guī)則文化不一定都是

陋規(guī)，但有一些潛規(guī)則對(duì)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展有著暗槍冷箭般的殺傷力，特

別是新晉職場(chǎng)的人，一定要保持極高的警惕。建立正確的價(jià)值觀和信仰，

并非一句空話，而是要在每日忙碌的工作中去認(rèn)真區(qū)分如何做才能符合

企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)三觀的和與合。

二、信的契約

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)是契約社會(huì)，契約的本質(zhì)是信任。

貨幣的本質(zhì)也是一紙由國(guó)家公權(quán)力背書(shū)兌付能力信任的契約，這是

國(guó)家意志對(duì)公眾的無(wú)條件保障兌付和購(gòu)買的承諾。

基于信任的基礎(chǔ)所發(fā)展出來(lái)的契約精神，極大地促成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的

進(jìn)步，成為當(dāng)代主要的社會(huì)政治的倫理基礎(chǔ)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的精神基礎(chǔ)。

職業(yè)化發(fā)展的過(guò)程，需要自信，也需要他信。自信是基于專業(yè)、能

力、經(jīng)驗(yàn)和操守的加持，沒(méi)有這些加持因子，職業(yè)化就無(wú)從談起。職業(yè)

化的過(guò)程和目的，是通過(guò)高效地服務(wù)社會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己，而服務(wù)社會(huì)的過(guò)

程，是通過(guò)服務(wù)所在企業(yè)及同事、工作伙伴、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商

等具體真實(shí)的與自己發(fā)生關(guān)系的他人。完成服務(wù)的過(guò)程需要建立信任的

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第一章韌于信

關(guān)系，這種信任的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)合作的最重要的基礎(chǔ)，而如果沒(méi)有“他

信”，就沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的過(guò)程。

商業(yè)化的過(guò)程也是各類契約堆砌的過(guò)程，企業(yè)對(duì)員工的承諾、對(duì)客

戶的承諾、對(duì)供應(yīng)商的承諾、對(duì)合作單位的承諾、對(duì)股東的承諾、對(duì)公

眾機(jī)構(gòu)的承諾、對(duì)管理機(jī)關(guān)的承諾，都會(huì)形成各類契約。誠(chéng)信和信譽(yù)在

大數(shù)據(jù)時(shí)代顯得更為重要，各種不謹(jǐn)慎的經(jīng)濟(jì)行為記入征信報(bào)告變得更

加容易，信譽(yù)是商業(yè)社會(huì)構(gòu)成企業(yè)商譽(yù)最基礎(chǔ)的保證。

第三節(jié)信的基礎(chǔ)

一、信的起源

信仰源自認(rèn)知和對(duì)預(yù)期的不安。認(rèn)知是信仰的基礎(chǔ)，預(yù)期是信仰的

未來(lái)。因?yàn)樾叛霾荒茏C明或者證偽，而生命的過(guò)程是一個(gè)線性的無(wú)法從

頭再來(lái)的運(yùn)動(dòng)，或許耗盡一生也無(wú)法實(shí)現(xiàn)信仰的預(yù)期。當(dāng)與信仰并肩而

行時(shí)，孤單的自我就有了支點(diǎn)和靠山，這種強(qiáng)大的心理支撐會(huì)產(chǎn)生堅(jiān)韌

不拔的精神力量。

二、信的產(chǎn)物

信的產(chǎn)物按照是否被驗(yàn)證，可以分為以哲學(xué)、科學(xué)為主體的知識(shí)體

系和各種宗教所信仰的神學(xué)體系。在主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)的實(shí)踐過(guò)程中，有必

要對(duì)各種信仰和哲學(xué)思想的內(nèi)容及源頭進(jìn)行了解和比較，因?yàn)樽诮袒蛘?/p>

政治原因，信仰及哲學(xué)的內(nèi)容和傳播都存在著單一性和排他性；每個(gè)人

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主動(dòng)干預(yù)系統(tǒng)：職業(yè)化的基因密碼

所處時(shí)代和環(huán)境存在差異性。認(rèn)知和信仰的沖突，無(wú)論是在歷史中還是

在現(xiàn)代文明的發(fā)展過(guò)程中都屢見(jiàn)不鮮。諸子百家，是先秦時(shí)期古代先賢

創(chuàng)造的燦爛文化，與同時(shí)期的古希臘文明交相輝映，呈現(xiàn)出“百花齊放、

百家爭(zhēng)鳴”的思想自由和競(jìng)爭(zhēng)，直到西漢董仲舒a提出“罷黜百家，獨(dú)尊

儒術(shù)”的主張，為漢武帝所采納，創(chuàng)建了一個(gè)以儒學(xué)為核心的新的思想

體系，使儒學(xué)成為社會(huì)正統(tǒng)思想，影響長(zhǎng)達(dá)兩千多年。亨廷頓b在《文明

的沖突與世界秩序的重建》一書(shū)中明確指出，當(dāng)代文明的沖突，本質(zhì)仍

然是宗教的和信仰的沖突。消除沖突最好的方式就是交流融合學(xué)習(xí)，通

過(guò)了解各種信仰的觀點(diǎn)，可以找到觀點(diǎn)背后的歷史軌跡和來(lái)龍去脈，既

能增強(qiáng)包容性，與各種不同的觀點(diǎn)和信仰和解，又能達(dá)到求同存異的和

諧共生。

穩(wěn)定的農(nóng)耕生活方式?jīng)Q定了華夏文明在中原大地雖然歷經(jīng)幾千年的

世事變遷卻延綿不絕，發(fā)展了先秦諸子、秦漢哲學(xué)、魏晉玄學(xué)、隋唐佛

學(xué)、宋明理學(xué)、明清實(shí)學(xué)、近代新學(xué)等文脈相續(xù)。歐洲大陸的文明源自

地中海，經(jīng)歷了古希伯來(lái)文明、古希臘文明、古羅馬文明、基督教文明、

經(jīng)院哲學(xué)、宗教改革、文藝復(fù)興、啟蒙時(shí)代、世俗化、工業(yè)革命、人本

主義、自由化思潮等，海洋文明所產(chǎn)生的重商主義和海盜文化，導(dǎo)致紛

擾紛爭(zhēng)不斷。

東西方哲學(xué)存在著根本的區(qū)別，東方是通過(guò)感知的方式去理解世界，

而西方則是通過(guò)推理的方式去理解世界，東方的哲學(xué)思想精髓是對(duì)現(xiàn)象

和本質(zhì)的精煉總結(jié)，由此及彼，感性主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)悟，以追求國(guó)泰民安

a董仲舒，西漢著名的經(jīng)學(xué)家、思想家和政治家。他治學(xué)以公羊?qū)W為主，于景帝年間

任為博士，于武帝時(shí)受賞識(shí)任江都相等職位。董仲舒整合了當(dāng)時(shí)的陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō)、天命論等各

類思想理論，統(tǒng)一為漢代的天人關(guān)系的研究，也借他在西漢政治體制內(nèi)的參與推動(dòng)了讖緯之學(xué)

（政治預(yù)言）的發(fā)展。

b塞繆爾·菲利普斯