項(xiàng)目質(zhì)量管理制度

項(xiàng)目質(zhì)量管理制度

項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度

I

X目的

為使工程項(xiàng)目施工過(guò)程得到識(shí)別和控制，

并最終一保一證工程"項(xiàng)一目的…施一工質(zhì)…旦以滿足國(guó)家

法律法規(guī)和發(fā)包方的要求。里,

2

范圍

本制度合用于對(duì)工程項(xiàng)目施工摩算cQ一

極闔計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程嵋和服務(wù)劃予、

3

3職責(zé)

1項(xiàng)目管理部是工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的歸

口管理部門

32各項(xiàng)目前按工程項(xiàng)目施工過(guò)程質(zhì)量控制要

3求實(shí)施。

3其他部門配合項(xiàng)目管理部做好工程項(xiàng)目施

4工過(guò)程質(zhì)量控制。

4?工作程序

4?1策劃

?11組織準(zhǔn)備

?項(xiàng),目管理部確定每一個(gè)項(xiàng)目有資質(zhì)的項(xiàng)

目經(jīng)理，以然行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，笄配備充

分和適宜的箱應(yīng)的管理人員和作業(yè)人員，以

滿足工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理需要。

4.1.2設(shè)計(jì)交底,二、、

項(xiàng)目管理部應(yīng)按規(guī)定接收確認(rèn)設(shè)計(jì)文件，

參加圖紙會(huì)審笄組織與各項(xiàng)目部施工有關(guān)的

人員學(xué)習(xí)設(shè)吐文件和進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，以熟窸和

了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖，掌握相關(guān)的工程技

術(shù)和質(zhì)量要求，并從施工的角度提出設(shè)計(jì)修改

和優(yōu)化意見(jiàn)。

4.1.3工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃

對(duì)于確定的進(jìn)戶門（防火門、防盜門）合

同，項(xiàng)目管理部組織職能部門有關(guān)人員（技術(shù)、

質(zhì)量、預(yù)算、采購(gòu)等人員），依據(jù)工程項(xiàng)目招

投標(biāo)策劃情況，合同要求及設(shè)計(jì)交底情況，對(duì)

該工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理進(jìn)行策劃，形成項(xiàng)目

策劃書，包括：

(1)項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)和要求。

(2)項(xiàng)目音B的質(zhì)量管理組織和職責(zé)。

(3)施工管理依據(jù)的文件清單和文本，包括國(guó)

家法律、地方法規(guī)的要求。

(4)芮動(dòng)力配置計(jì)劃、暫時(shí)設(shè)施和施工機(jī)具配

置計(jì)劃、主要工程物資米購(gòu)計(jì)劃、施工方察編

蒯計(jì)戈山施工詳圖出圖計(jì)劃等資源的需求和配

亶方案。

(5)施工場(chǎng)地、道路、水電、消防、暫時(shí)設(shè)施

規(guī)劃，施JL現(xiàn)場(chǎng)總平面圖。

質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)、質(zhì)量影響因素分析及其拴制

(括6施)，包括關(guān)鍵工序施工方案，幅殊過(guò)程管理

方案。

(7)進(jìn)度計(jì)劃及控制措施。

(8)檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃包括各工序、施工階段需要

進(jìn)行的檢驗(yàn)試驗(yàn)的指標(biāo)與檢測(cè)方法，質(zhì)量檢查

和驗(yàn)收流程(包含預(yù)檢、隱檢、間、

頻次、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和萬(wàn)法)。

突發(fā)事件的應(yīng)急措施(包括預(yù)案、應(yīng)急方

、事故報(bào)警、搶救險(xiǎn)情等)。

(10)對(duì)違規(guī)事件的報(bào)告和處理流程(包

括不合格品及質(zhì)量事故

的評(píng)審、處置和改進(jìn))

應(yīng)采集的信息及其傳遞流程要求

(11()包括應(yīng)采集的信息內(nèi)容、帳集者、收

集方法以及溝通和傳遞的方法)。

(12)與工程建設(shè)有關(guān)方(建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、

監(jiān)理單位、發(fā)

、包方、政府主管部門、企業(yè)相關(guān)部

門等)的溝通方式。

(13)施工管理應(yīng)形成的記錄清單、記錄表式和

保存要求。

(14)質(zhì)量管理和技術(shù)措施。

(15)公司在質(zhì)量管理的其它要求。

4.1.4編制完畢后，應(yīng)報(bào)公司事業(yè)部部長(zhǎng)審批,

審批通過(guò)后報(bào)發(fā)包

方代表或者監(jiān)理單位批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后作為工程施工過(guò)

程控制的策劃文

件予以實(shí)施。

4.1.5”項(xiàng)目策劃書”的動(dòng)態(tài)管理

當(dāng)項(xiàng)目的施工要求如工程投訴、進(jìn)度、工

藝等發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目管理部對(duì)項(xiàng)目年劃書進(jìn)

行評(píng)審，并適當(dāng)?shù)赝诵姓{(diào)整，對(duì)調(diào)整借況再次

向事業(yè)部相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及發(fā)包方、籃11理簞位

報(bào)批。項(xiàng)目管理部按新的文件衰求組織各項(xiàng)目

部施工。搜質(zhì)部對(duì)工程“項(xiàng)目覆劃書”的龔施

情況進(jìn)行監(jiān)唇。

4.2施工設(shè)計(jì)

4.2.1施工設(shè)計(jì)施工圖由技質(zhì)部負(fù)責(zé)，對(duì)施工

設(shè)計(jì)所靂的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的程序和要

求予以拴制。

4.2.2施工設(shè)計(jì)的依據(jù)是法律法規(guī)及發(fā)包方的

要求，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、相關(guān)資刖信息等，對(duì)設(shè)計(jì)

輸入的充分性、適宜性進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審后發(fā)現(xiàn)

的輸入設(shè)計(jì)依據(jù)不足，應(yīng)予以補(bǔ)充完善，評(píng)審

的結(jié)要填入“產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)辟評(píng)審及評(píng)審意見(jiàn)

處理表”C

4.2.3設(shè)計(jì)結(jié)果形成施工圖，經(jīng)審批后由項(xiàng)目

管理部使用。

4.2.4顧客要求進(jìn)行設(shè)計(jì)更改，對(duì)變更可能造

成的施工版量影響，更改后技質(zhì)部組織進(jìn)行適

當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，評(píng)審、站證、確認(rèn)活

動(dòng)按“設(shè)計(jì)和開(kāi)辟控制程序”要求實(shí)施。

4.3施工準(zhǔn)備

4.3.1項(xiàng)目管理部組織有關(guān)人員，根據(jù)項(xiàng)目策

劃書要兼進(jìn)行施工準(zhǔn)備，工作內(nèi)容加下：

(1)辦理開(kāi)工手續(xù)。

(2)人力資源入場(chǎng)準(zhǔn)備。

(3)項(xiàng)目工程的劃分與編號(hào)，以便控制、

I六叔

檢查、評(píng)定和皿目。

(4)技術(shù)準(zhǔn)備,包括施工交底等(4.3.3)。

(5)材料準(zhǔn)備，包括：進(jìn)戶門小五金配

件、水泥、砂石、珍珠巖等，進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。

(6)施工機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備，包括：沖擊鉆、

手槍鉆等。

4.3.2項(xiàng)目管理部按規(guī)定向監(jiān)理方或者發(fā)包方

進(jìn)行報(bào)審、報(bào)蛤。

項(xiàng)目管理部確認(rèn)工程項(xiàng)目施工已經(jīng)具備開(kāi)工條

件后向監(jiān)理方或者發(fā)包方提出開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告，

經(jīng)

批準(zhǔn)后方可開(kāi)工。

4.3.3施工交底

項(xiàng)目管理部組織技質(zhì)部，在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)前向

參預(yù)施工和質(zhì)量督查的人員(可包括發(fā)包方的

人員)進(jìn)行施工蓑術(shù)交底及其它相先要求國(guó)

底，須以書面方式進(jìn)行并輔以口頭逸朗，其

目的是使施工人員和質(zhì)檢人員對(duì)施工內(nèi)容、X

程特點(diǎn)、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法、蝶隹塞盧

與播施方面有全面系統(tǒng)工里以便于型善的組

織施工，避免質(zhì)量、安全事故發(fā)電。交底內(nèi)容

除了“項(xiàng)目策劃書”還有_

(1)施工范圍、工程量、工作量和施工

進(jìn)度要求。

(2)施工圖紙的解說(shuō)

(3)施T方案措施c

(4)操作工藝和保證質(zhì)量安全的措施。

(5)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定方法。

(6)技術(shù)憊驗(yàn)和檢查驗(yàn)收要求。

(7)技術(shù)記錄內(nèi)容和要求。

(8)其它施工注意事項(xiàng)。

交底應(yīng)形成記錄，記錄的形式按項(xiàng)目所在

地技術(shù)資料的管理規(guī)定執(zhí)行。

4.4施工過(guò)程質(zhì)量控制

4.4.1項(xiàng)目管理部對(duì)施工全過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。

包括：

⑴項(xiàng)目部正確使用施工圖紙、以計(jì)文件之

驗(yàn)收標(biāo)灌及合用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)工作

業(yè)指導(dǎo)有。合用時(shí);對(duì)施工過(guò)程實(shí)施

樣板引路，樣板需驗(yàn)收合格；

(2)項(xiàng)目管理部調(diào)配符合規(guī)定的操作人

員，特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗；

(3)項(xiàng)目管理部按“項(xiàng)目策劃書”規(guī)定，

配備合用建造材料、構(gòu)配件和設(shè)備、

施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備；

(4)施工過(guò)程監(jiān)控

項(xiàng)目管理部應(yīng)按圖紙規(guī)范和方案等要求

組織施工，項(xiàng)目管理部按檢驗(yàn)試盜計(jì)劃及時(shí)進(jìn)

行檢查、監(jiān)測(cè)。對(duì)施工過(guò)程的檢查、監(jiān)測(cè)包括：

對(duì)工序的內(nèi)部檢查、技術(shù)復(fù)核，施工過(guò)程參數(shù)

的監(jiān)測(cè)和必要的統(tǒng)計(jì)分析活動(dòng)；

(5)項(xiàng)目都根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)文明

安全施工、作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制；

(6)根城設(shè)計(jì)要求采用新材料、新工藝、

新技術(shù)、新設(shè)備。技質(zhì)部對(duì)此進(jìn)行指

口

寸,項(xiàng)目管理部對(duì)此進(jìn)行監(jiān)控;

⑺合理安排施工進(jìn)度：項(xiàng)目部對(duì)施工隊(duì)

的工作迷度進(jìn)行普理控制，確保滿足

,、施工進(jìn)蔗計(jì)劃，并保證施工質(zhì)量;、

⑻及t頁(yè)晶目勰部確定定橘未完雅工暮程醫(yī)的辛生成品品、通版胃品楣

工作業(yè)時(shí)的相互監(jiān)督、巡回檢查等方

法，確保施工全過(guò)程做到防*rm、防火、

消防及物資的維護(hù)及保護(hù)；

(9)項(xiàng)R部對(duì)不穩(wěn)定和能力不足的施工過(guò)

程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控。

4.4.2特殊過(guò)程的確認(rèn)和控制

對(duì)隱蔽工程要事先確認(rèn)，進(jìn)戶門安裝的隱

蔽部份指外框灌漿和外框打膨脹螺栓兩道工

俘，對(duì)此確認(rèn)包括：

(1)對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審，

并對(duì)操作人員上崗資格進(jìn)行鑒定；

(2)對(duì)施工機(jī)縣進(jìn)行認(rèn)可；

(3定期或者在人員、材料、工藝參數(shù)、

設(shè)備發(fā)生變化且不符哈妻求時(shí)，則應(yīng)住手施

工，、重新進(jìn)行確認(rèn)，首至合格為止笄填寫

確認(rèn)記錄。

4.4.3各項(xiàng)目部做好施工過(guò)程及進(jìn)度標(biāo)識(shí)、資

料記錄等，確保箭工過(guò)程具有可追溯性。采用

以下措施：

(1)項(xiàng)目部做好過(guò)程記錄，包括施工日

志、施工記錄、隱蔽工程記錄、各種檢驗(yàn)、試

驗(yàn)和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等表明施工過(guò)程狀態(tài)，確保施工

過(guò)程按照策劃的順序進(jìn)行，通過(guò)記錄可對(duì)施工

過(guò)程進(jìn)行追溯性；

(2)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度標(biāo)識(shí)：根據(jù)施工過(guò)程

特點(diǎn)建立標(biāo)識(shí)，施工進(jìn)廖變化中調(diào)整標(biāo)識(shí)，根

據(jù)施工變化突發(fā)情況改變標(biāo)識(shí)，施工完工后撤

銷標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)的答理需與施工進(jìn)度相匹配，與

施工需求相適宜。

4.4.4施工過(guò)程信息溝通

項(xiàng)目管理鄢負(fù)責(zé)做好與工程建設(shè)有關(guān)方：

發(fā)包方、監(jiān)理單位等的信息溝通工作，包括：

(1)工程信息(包括與工程有關(guān)的要求)；

(2)合同的處理，包括對(duì)其的修改；

(3)工程建設(shè)方的問(wèn)詢處理、建設(shè)方反

饋、包括投侏。

4.、4.5項(xiàng)目部組織建立施工過(guò)程中的質(zhì)量管理

記錄，包括:

(1)施工日記和專項(xiàng)施工記錄；

(2)交底記錄?

(3)上崗培訓(xùn)M錄和崗位資格證明；

(4)施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備

的管理記錄；

(5)圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有

關(guān)記錄.

(6)監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；

(7)質(zhì)量管理相關(guān)文件；

(8)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定

的其他記錄。

施工記錄應(yīng)符合“記錄控制程序”要求，

并在工程竣工交彳寸后除移交給建設(shè)方以外由

項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)存檔。

4.5服務(wù)

4.5.1工程移交和移交期間的防護(hù)

工程移交和移交期間，由項(xiàng)目部采取成品

保護(hù)措施，確定相關(guān)責(zé)任人，通過(guò)施工作業(yè)時(shí)

的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、

防火、消防及各物資、設(shè)施的維護(hù)。

4.5.2工程移交后，項(xiàng)目管理部及時(shí)做好客房

回訪工作，針對(duì)回回發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行分析，并

采取措施予以解決，并在總結(jié)基礎(chǔ)上下發(fā)各項(xiàng)

目部，防止類似問(wèn)題的再發(fā)生。

4.5.3服務(wù)管理規(guī)范的制訂和實(shí)施

公司制訂服務(wù)管理規(guī)范，由項(xiàng)目管理部按

合同及“服務(wù)管理規(guī)范”要求，做好移交后用

戶服務(wù)工作，包括：

(1)保修；

(2)非保修范圍內(nèi)的維修；

⑶合同約定的其他服務(wù)。_

4.5.4項(xiàng)目管理部按“服務(wù)管理規(guī)范”要求，

在合同期內(nèi)及時(shí)處理發(fā)包方對(duì)各項(xiàng)目階段的

服務(wù)需要信食，包括：采集信息、J乍出咆應(yīng)餐

控制假查驗(yàn)收、有效實(shí)施服務(wù)措施、及時(shí)測(cè)量

服券滿意效果，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)。

5.相關(guān)文件

Q/ZXFC-《項(xiàng)目策劃

書》

Q/ZXF-2022《進(jìn)戶門安

裝作業(yè)指導(dǎo)書》

Q/ZXFB4.2.4-2022《記錄控制

程序》

Q/ZXFC-2022《服務(wù)管理

規(guī)范》、

6.質(zhì)量記錄

6.1Q/ZXF《防火、防盜門安裝技術(shù)交底》

6.2《施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審批

表》

6.3《工程開(kāi)工報(bào)審表》

6.4《施工日記》

6.5《隱蔽工程驗(yàn)收單》

6.6《報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單》

6.7《特種門安裝分項(xiàng)工程(進(jìn)戶門)

檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄》

6.8《進(jìn)戶門完工移交書》

施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審批表

工程名稱-----------?

項(xiàng)目工程--------r7r7I~才/r―rn——

項(xiàng)目經(jīng)理

文熙稱編制人頁(yè)藪冊(cè)數(shù)

，《施工組

次設(shè)計(jì)》

《施工方

條》

內(nèi)容:、.見(jiàn)附件

公口」申加

技木負(fù)貝人：申批思見(jiàn)：

年月日

進(jìn)戶門項(xiàng)目管理部：審批意見(jiàn)：

年月日

質(zhì)檢科：審批意見(jiàn)：

年月日

安全：審批意見(jiàn)：

年月日

建設(shè)單位：

向監(jiān)理（建設(shè)）單位申請(qǐng)簡(jiǎn)述：我司按照附后的

《施工組織設(shè)計(jì)》和《施