2024年商場員工管理制度模版（三篇）

第3頁共3頁2024年商場員工管理制度模版一、員工需嚴(yán)格遵守上下班打卡制度，每日需完成兩次打卡，即上班前和下班后。未經(jīng)合理原因不得缺勤或替代他人打卡。如遇特殊情況無法打卡，需獲得部門主管的書面批準(zhǔn)，并將備忘錄交至考勤員。二、對于違反上述規(guī)定的行為，每次將處以____元的罰款。若違規(guī)次數(shù)超過三次，除罰款外，將給予書面警告，并記入個人考核檔案。三、員工應(yīng)按時上、下班，不得無故遲到或早退。遲到一次罰款____元，當(dāng)月累計五次，扣除半個月基本工資；八次則停發(fā)當(dāng)月工資。若早退或遲到時間累計達到半小時，將被視為曠工處理。四、無故缺勤或未辦理任何手續(xù)外出的員工，將被視為曠工。曠工將按三倍比例扣除當(dāng)月工資。連續(xù)曠工____天，或一年內(nèi)累計曠工達____天，公司將予以解雇。六、人力資源部負責(zé)考勤管理工作，考勤員需具備高度的責(zé)任心，秉持公正原則，妥善保存各類請假條及病假診斷書。七、考勤記錄的任何修改必須及時更正，并由考勤員注明原因并簽字確認，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。八、人力資源部在核對無誤的考勤報表與考勤記錄基礎(chǔ)上，方可進行工資計算。九、員工申請事假、病假、公假等，需至人力資源部領(lǐng)取統(tǒng)一的請假單，填寫完整并按程序報批。具體程序如下：(一)病假1.員工因病請假，需提供醫(yī)院開具的病休證明，交至人力資源部考勤員。2.如病情嚴(yán)重?zé)o法到崗，需通過他人帶信或電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)，并在事后補交病休證明。3.病假期限根據(jù)員工在本單位的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為不滿一年者15天，滿一年者每年增加15天。(二)事假1.員工如需請事假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后方可離開崗位。2.部門內(nèi)員工請假3天內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)，7天內(nèi)由分管經(jīng)理批準(zhǔn)，超過7天需報總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.部門經(jīng)理請假需報總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.如有急事無法正常上班，需通過他人帶信或電話請假，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，事后補辦手續(xù)。5.請假期間未在批準(zhǔn)的期限內(nèi)返回，需提供充分理由和證明，補辦續(xù)假手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)即離崗，將按曠工處理。6.事假期間包含的法定節(jié)日將從假期中扣除，事假期間不發(fā)放工資。當(dāng)月事假超過14天者，當(dāng)月福利取消（如伙食費）。7.一年內(nèi)累計或一次性事假超過30天，或病事假合計超過40天者，將無法享受年終福利和獎勵。(三)公假1.因參加社會活動、公務(wù)需要或會議離開工作崗位，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)，可享受公假，工資照發(fā)。2.員工因公出差需至人力資源部辦理出差登記手續(xù)，出差結(jié)束后需銷假。未完成手續(xù)者按事假處理。2024年商場員工管理制度模版（二）為確保紀(jì)律嚴(yán)明，賞罰公正，激發(fā)員工工作積極性，提升工作效率與經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)定。第二條，以下行為的員工應(yīng)予以公開表彰：1.品行端正，工作勤奮；2.維護公司利益，為公司贏得榮譽，防止或減少事故及經(jīng)濟損失；3.始終盡職盡責(zé)，積極負責(zé)；4.其他有顯著功績，可作為其他員工的典范。第三條，以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵：1.思想進步，文明有禮，團結(jié)協(xié)作，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；2.對商場的運營和管理提出有價值的合理化建議，經(jīng)審核確認有效，每次獎勵____元；3.堅守財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；4.其他對商場有貢獻的行為，由總經(jīng)辦酌情給予獎勵。第四條，如員工展現(xiàn)出上述表現(xiàn)且符合晉升條件，應(yīng)予以晉級獎勵。第五條，獎勵流程如下：1.員工自薦或他人推薦；2.商場總經(jīng)辦進行審核；3.商場總經(jīng)辦批準(zhǔn)通過。第六條處罰措施詳述于第六條至第十三條。第七條根據(jù)情節(jié)輕重，將采取以下處罰措施：一、口頭警告：1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌；2.不符合女性妝容和發(fā)型規(guī)定，或男性發(fā)型、胡須不符合要求；3.穿鞋不整潔，女性鞋跟過高，或穿著不符合規(guī)定的個人物品；4.在工作場所不當(dāng)化妝、整理發(fā)型、更換衣物；5.行走時未保持穩(wěn)健步伐；6.工作用具和個人物品與商品混放。二、現(xiàn)金罰款：1.遲到、早退、曠工等行為將按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)罰款；2.不得在工作時做出不專業(yè)行為，如倚靠柜臺、吃東西、看報等；3.上班前未完成準(zhǔn)備工作，如清潔、更換衣物等，每次罰款____元；4.對待顧客態(tài)度惡劣，經(jīng)投訴查實，罰款____元；5.擅自挪用或損壞設(shè)備、安全器材，除罰款外，還需賠償損失；6.占用、挪用商場財物，將處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；7.泄露商場機密，造成重大損失，將處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；8.代替他人簽到，將對雙方各罰款____元；9.計劃執(zhí)行不力，每漏一項罰款____元，由領(lǐng)班負責(zé)；10.收銀區(qū)管理不善，影響視線或整潔，每次罰款____元。三、解雇：1.曠工累計三次以上，視為自動離職；2.違反商場規(guī)定，經(jīng)提醒未改正，將按罰款標(biāo)準(zhǔn)進行處罰，當(dāng)月違反三次以上，予以辭職處理；3.員工間或上下級間發(fā)生爭執(zhí)，不聽勸解，將對雙方罰款，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；4.工作中被顧客投訴，經(jīng)核實屬實，將按罰款標(biāo)準(zhǔn)進行處罰，當(dāng)月投訴三次以上，加倍扣罰，情節(jié)特別嚴(yán)重者，予以勸退或辭退；5.不服從商場指令或執(zhí)行不力，將對當(dāng)事人和主管進行罰款，當(dāng)月違反三次以上，予以辭退處理；6.自動離職或被商場辭退的員工，當(dāng)月業(yè)績視為零。四、請假規(guī)定：1.請假員工將無法獲得全勤獎；2.病假兩天內(nèi)不扣工資，三天以上需提供醫(yī)院證明，按天扣減工資；3.請事假一天扣三天工資，且無全勤獎；4.不遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，如亂丟垃圾、亂倒食物等，將受到相應(yīng)處罰。2024年商場員工管理制度模版（三）為確保紀(jì)律嚴(yán)明，賞罰公正，激發(fā)員工工作積極性，提升工作效率與經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)定。第二條，以下行為的員工將受到公開表彰：1.品行端正，工作勤奮；2.維護公司利益，為公司贏得榮譽，防止或減少事故及經(jīng)濟損失；3.始終盡職盡責(zé)，積極負責(zé)；4.其他值得表彰的功績，可作為其他員工的典范。第三條，以下表現(xiàn)的員工將獲得獎金獎勵：1.思想進步，文明有禮，團結(jié)協(xié)作，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；2.對商場運營提出有價值的改進建議，經(jīng)審核確認有效，每次獎勵____元；3.堅守財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)，表現(xiàn)突出，每次獎勵____元；4.其他對商場有貢獻的行為，由總經(jīng)辦酌情給予獎勵。第四條，如員工展現(xiàn)出上述優(yōu)秀表現(xiàn)且符合晉升條件，將予以晉級獎勵。第五條，獎勵流程如下：1.員工自薦或他人推薦；2.商場總經(jīng)辦進行審核；3.商場總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。第六條，處罰措施如下：第七條，將根據(jù)情節(jié)輕重采取以下處罰：一、口頭警告：1.不按規(guī)定著裝或佩戴工牌；2.不符合女性淡妝、整潔發(fā)型或男性短發(fā)規(guī)定；3.在工作場所不當(dāng)行為，如化妝、照鏡子、扎頭發(fā)、換衣服、佩戴夸張飾品；4.不遵守行走禮儀；5.工作用具與私人雜物混放。二、現(xiàn)金罰款：1.遲到、早退、曠工、串崗等行為；2.不得在工作時吃東西、嚼口香糖、攜帶食物、看報、聽音樂、玩游戲、玩手機、睡覺；3.上班前未完成準(zhǔn)備工作；4.對待顧客態(tài)度粗魯，經(jīng)投訴查實；5.擅自挪用、損壞設(shè)備或安全器材，需賠償損失；6.占用、挪用商場財物，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；7.泄露商場機密，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；8.代替他人簽到，罰款雙方；9.計劃遺漏，罰款領(lǐng)班及責(zé)任人；10.收銀區(qū)管理不善，影響視線或整潔度。三、解雇：1.曠工累計三次以上，視為自動離職；2.違反商場規(guī)定，經(jīng)提醒未改正，罰款并可能辭退；3.員工間或上下級間發(fā)生爭執(zhí)，不聽勸阻，罰款并可能追究法律責(zé)任；4.顧客投訴，確