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第1頁共1頁2024年地鐵站長工作崗位職責(zé)范文1、遵循并執(zhí)行分公司、部門、中心及車站的規(guī)章制度,確保命令的執(zhí)行,禁止的行為得到遏制。2、強(qiáng)化班組管理,監(jiān)督本班組員工遵守工作紀(jì)律和規(guī)范化操作。3、監(jiān)控列車運(yùn)行狀況,有效安排車站行車組織工作。4、強(qiáng)化票務(wù)管理,確保車站車票、現(xiàn)金的安全,以及票款的準(zhǔn)確解行。5、接待并處理乘客的來訪和來電,提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù),有效解決各類服務(wù)糾紛。6、組織全站員工應(yīng)對(duì)各類事故,以恢復(fù)并保持車站的正常運(yùn)營。7、負(fù)責(zé)組織對(duì)車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)踐和技能提升培訓(xùn)。8、準(zhǔn)確、完整地填寫車站各類臺(tái)賬資料,并及時(shí)上報(bào)。9、推進(jìn)車站的綜合管理,積極協(xié)調(diào)與各部門之間的合作關(guān)系。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的任務(wù),或協(xié)助外部部門完成相關(guān)工作。2024年地鐵站長工作崗位職責(zé)范文(二)一、全面承擔(dān)站內(nèi)日常運(yùn)營事務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,確保管理職權(quán)行使規(guī)范、高效、有序。同時(shí),積極落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理和日常開支審批制度,有效控制站內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用,確保財(cái)務(wù)穩(wěn)健。三、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,組織全站員工開展經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。對(duì)于公司調(diào)入的員工,需進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)和崗位操作考核,確保員工素質(zhì)。一旦接收,需對(duì)其工作負(fù)責(zé)到底。四、深入了解站內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理配置人力、物力資源。堅(jiān)持親自指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工工作,定期對(duì)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保安全高效運(yùn)行。五、加強(qiáng)站內(nèi)員工思想政治教育,提升服務(wù)質(zhì)量。組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)達(dá)標(biāo)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工活動(dòng),營造良好的工作氛圍,提升站風(fēng)、站容、站貌。六、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng),確保站內(nèi)銷售穩(wěn)定增長。同時(shí),對(duì)內(nèi)部顧客進(jìn)行定期回訪,收集意見和建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、對(duì)站內(nèi)消防安全工作負(fù)全責(zé)。加強(qiáng)消防安全管理,落實(shí)消防工作責(zé)任,特別是接卸油車的安全管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行卸油操作規(guī)程,做好員工消防知識(shí)培訓(xùn),建立消防安全巡查制度,及時(shí)排查和整改隱患,確保消防安全。八、堅(jiān)持公正原則,做好站內(nèi)員工考核和獎(jiǎng)勵(lì)工作。協(xié)調(diào)處理站內(nèi)一切事務(wù),遇重大事件及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助處理。九、關(guān)注員工生活,改善職工生活條件。合理安排休班員工的業(yè)余活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。十、負(fù)責(zé)加油站油品計(jì)量工作。因人為原因造成計(jì)量責(zé)任事故的,除賠償損失外還需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。十一、站長需加強(qiáng)管理,完成崗位任務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。對(duì)站內(nèi)發(fā)生的安全及生產(chǎn)責(zé)任事故負(fù)有主要管理責(zé)任。根據(jù)公司檢查
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