樂(lè)器維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書(shū)

樂(lè)器維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書(shū)合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)第二章定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1樂(lè)器2.2維修保養(yǎng)服務(wù)2.3協(xié)議期間2.4雙方責(zé)任第三章服務(wù)內(nèi)容3.1維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)地點(diǎn)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2付費(fèi)方式4.3費(fèi)用變更4.4費(fèi)用退還第五章服務(wù)預(yù)約與流程5.1預(yù)約方式5.2服務(wù)流程5.3服務(wù)進(jìn)度查詢5.4服務(wù)變更和取消第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期限6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3投訴與處理6.4退換貨政策第七章雙方責(zé)任與義務(wù)7.1甲方（客戶）責(zé)任與義務(wù)7.2乙方（服務(wù)商）責(zé)任與義務(wù)7.3不可抗力因素第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解解決9.4法律途徑第十章解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除和終止后的處理第十一章附則11.1協(xié)議效力11.2協(xié)議修改11.3協(xié)議解除11.4協(xié)議到期后的處理第十二章甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字12.2甲方聯(lián)系信息第十三章乙方（服務(wù)商）簽字13.1乙方簽字13.2乙方聯(lián)系信息第十四章附件14.1附件內(nèi)容14.2附件簽字合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議背景為規(guī)范樂(lè)器維修保養(yǎng)服務(wù)行為，保障甲乙雙方合法權(quán)益，甲乙雙方達(dá)成本協(xié)議。1.2協(xié)議目的確立甲乙雙方在樂(lè)器維修保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在樂(lè)器維修保養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的合作。1.4協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1樂(lè)器指需要維修保養(yǎng)的各類樂(lè)器及其配件。2.2維修保養(yǎng)服務(wù)指對(duì)樂(lè)器進(jìn)行檢修、調(diào)試、更換零部件等維護(hù)工作，確保樂(lè)器恢復(fù)正常使用功能。2.3協(xié)議期間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本協(xié)議。2.4雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的責(zé)任，確保維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目包括樂(lè)器清潔、調(diào)整、更換零部件、故障排查等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供維修保養(yǎng)服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，特殊情況除外。3.4服務(wù)地點(diǎn)維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)在乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，如需上門服務(wù)，雙方另有約定。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)樂(lè)器類型、維修項(xiàng)目及零部件成本等因素計(jì)算。4.2付費(fèi)方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方提供正規(guī)發(fā)票。4.3費(fèi)用變更如需變更服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商一致。4.4費(fèi)用退還如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。第五章服務(wù)預(yù)約與流程5.1預(yù)約方式甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約服務(wù)。5.2服務(wù)流程乙方按照預(yù)約時(shí)間接收樂(lè)器，進(jìn)行維修保養(yǎng)，完成后交付甲方。5.3服務(wù)進(jìn)度查詢甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢服務(wù)進(jìn)度。5.4服務(wù)變更和取消如需變更或取消服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證期限自維修保養(yǎng)服務(wù)完成之日起____個(gè)月內(nèi)。6.2售后服務(wù)內(nèi)容包括故障排查、零部件更換等。6.3投訴與處理甲方如對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)不滿，應(yīng)在保證期限內(nèi)提出投訴。6.4退換貨政策如乙方無(wú)法在保證期限內(nèi)解決甲方投訴，甲方有權(quán)要求退貨或換貨。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的所有技術(shù)和商業(yè)信息。8.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或到期之日止。8.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.4法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章解除與終止10.1解除條件甲乙雙方同意解除本協(xié)議，或一方嚴(yán)重違反本協(xié)議導(dǎo)致另一方解除。10.2終止條件本協(xié)議約定的服務(wù)期屆滿，或甲乙雙方同意終止。10.3解除和終止后的處理第十一章附則11.1協(xié)議效力本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需甲乙雙方書(shū)面同意。11.3協(xié)議解除甲乙雙方書(shū)面同意解除本協(xié)議。11.4協(xié)議到期后的處理本協(xié)議到期后，如雙方無(wú)書(shū)面續(xù)約，則自動(dòng)終止。第十二章甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字甲方（客戶）名稱：________________授權(quán)代表簽字：________________日期：________________12.2甲方聯(lián)系信息聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________地址：________________________________________________________________________第十三章乙方（服務(wù)商）簽字13.1乙方簽字乙方（服務(wù)商）名稱：________________授權(quán)代表簽字：________________日期：________________13.2乙方聯(lián)系信息聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________地址：________________________________________________________________________第十四章附件14.1附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。14.2附件簽字附件由甲乙雙方簽字確認(rèn)，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方簽字：________________乙方簽字：________________日期：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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