淘寶保證書購物無憂

淘寶保證書購物無憂合同編號：__________合同各方當事人：鑒于賣方在淘寶平臺上銷售商品，買方在淘寶平臺上購買商品，為明確雙方的權利義務，經雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書，以共同遵守。第一條商品信息1.1賣方保證所銷售的商品符合國家法律法規(guī)、淘寶平臺規(guī)則及相關行業(yè)標準，具備合法的銷售資格。1.2賣方應在商品頁面上真實、準確、完整地展示商品信息，包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格、產地、保質期、售后服務等信息。1.3賣方應對商品質量承擔責任，確保商品在正常使用過程中不存在危及人身財產安全的不合理的危險。第二條交易過程2.1買方在購買商品時，應認真閱讀商品信息和賣方發(fā)布的相關說明，確保對所購商品的了解。2.2買方在確認購買商品后，應按約定時間完成支付。買方未按約定時間支付的，賣方有權取消交易。2.3賣方在收到買方支付后，應按約定時間發(fā)貨，并確保商品在運輸過程中的安全。第三條售后服務3.1賣方應對買方在購買商品后提出的售后問題予以積極解決，確保買方合法權益得到保障。3.2賣方承諾在商品銷售后____日內提供退換貨服務，具體退換貨政策詳見商品頁面或另行約定。3.3賣方應提供真實、有效的售后聯(lián)系方式，確保買方在售后過程中能夠及時與賣方取得聯(lián)系。第四條違約責任4.1賣方違反本保證書的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償買方因此遭受的損失、支付違約金等。4.2買方違反本保證書的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償賣方因此遭受的損失等。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。5.2本保證書簽訂后，雙方應遵守國家法律法規(guī)、淘寶平臺規(guī)則及相關行業(yè)標準，共同維護網絡交易市場的健康發(fā)展。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，賣方和買方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。賣方（蓋章）：營業(yè)執(zhí)照號：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________買方（蓋章）：身份證號：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.商品檢驗報告3.賣家資質證明文件4.買家身份證明文件5.支付憑證6.物流單據(jù)7.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.賣方違約行為：銷售不符合國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則的商品未能真實、準確、完整展示商品信息商品質量不符合約定或存在安全隱患未能在約定時間發(fā)貨或提供售后服務2.買方違約行為：未按約定時間支付商品價款未認真閱讀商品信息和賣方說明未按約定時間接收商品或提出售后請求3.違約行為認定：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的，應當承擔違約責任。違約行為的認定應基于事實和雙方簽訂的合同內容，由有管轄權的人民法院或仲裁機構依法作出。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指在淘寶平臺上銷售商品的法人或其他組織。2.買方：指在淘寶平臺上購買商品的自然人、法人或其他組織。3.商品：指賣方在淘寶平臺上銷售的商品。4.售后服務：指賣方在商品銷售后提供的退換貨、維修、咨詢等服務。5.違約責任：指一方未履行合同義務或履行義務不符合約定時，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準確：買方發(fā)現(xiàn)商品信息與實際不符時，應及時與賣方溝通，要求更正或退貨。2.商品質量問題：買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時拍照取證并通知賣方，協(xié)商退換貨或賠償。3.物流損壞：買方在收到商品時發(fā)現(xiàn)損壞，應及時與賣方和物流公司溝通，辦理理賠手續(xù)。4.售后服務不及時：買方在提出售后請求后，賣方未能在約定時間內響應或處理，買方可尋求淘寶平臺介入或依法維權。五、所有應用場景：本合同適用于淘寶平臺上發(fā)生的商品銷售及售后服務環(huán)節(jié)，包括但不限于：1.實物商品銷售2.