2024專用工程前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議條款版

2024專用工程前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議條款版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目概況2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)4.2項(xiàng)目管理職責(zé)4.3項(xiàng)目管理流程5.維修和保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)程序6.安全保障6.1安全保障措施6.2應(yīng)急預(yù)案6.3安全事故處理7.合同的變更和終止7.1協(xié)議變更條件7.2協(xié)議終止條件7.3終止后的事宜處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3爭議解決方式9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他約定10.1雙方的權(quán)利和義務(wù)10.2信息的保密10.3協(xié)定的修改與補(bǔ)充11.附則11.1合同的生效11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史12.簽字頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.附件13.1物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)信息13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3項(xiàng)目管理流程圖14.補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂日期14.3補(bǔ)充協(xié)議生效條件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)項(xiàng)目管理、維修保養(yǎng)、安全保障等前期物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)項(xiàng)目概況物業(yè)項(xiàng)目位于____，項(xiàng)目總占地面積為____平方米，總建筑面積為____平方米，包括____棟建筑。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)項(xiàng)目管理；（2）物業(yè)維修保養(yǎng)；（3）安全保障；（4）其他雙方約定的服務(wù)事項(xiàng)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、安全保障費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，具體調(diào)整機(jī)制詳見附件。第四條物業(yè)項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)乙方設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作。4.2項(xiàng)目管理職責(zé)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的維修保養(yǎng)、安全保障、客戶服務(wù)等事項(xiàng)，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。4.3項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照雙方約定的流程進(jìn)行管理，包括但不限于報(bào)修處理、維修保養(yǎng)計(jì)劃、安全生產(chǎn)管理等。第五條維修和保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍維修保養(yǎng)范圍包括物業(yè)項(xiàng)目的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。5.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。5.3維修保養(yǎng)程序維修保養(yǎng)程序包括報(bào)修、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，具體流程詳見附件。第六條安全保障6.1安全保障措施乙方應(yīng)制定并實(shí)施安全保障措施，確保物業(yè)項(xiàng)目的安全穩(wěn)定。6.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況。6.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與甲方、相關(guān)部門配合處理。第七條合同的變更和終止7.1協(xié)議變更條件協(xié)議變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2協(xié)議終止條件協(xié)議終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，對方無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3終止后的事宜處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方移交所有與物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的資料、設(shè)備等，并處理未盡事宜。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務(wù)；（2）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（3）甲方未按照約定支付費(fèi)用；（4）雙方未履行其他約定的義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。8.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。10.2信息的保密雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。10.3協(xié)定的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條附則11.1合同的生效本協(xié)議自簽字之日起生效。11.2合同的附件本協(xié)議附件包括物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)信息、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、項(xiàng)目管理流程圖等。11.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，簽訂initialversion；（2）2024年2月1日，簽訂version1.0；（3）2024年3月1日，簽訂version1.1。第十二條簽字頁12.1甲方簽字甲方代表：（簽字）12.2乙方簽字乙方代表：（簽字）第十三條附件13.1物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)信息13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3項(xiàng)目管理流程圖第十四條補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整；（3）雙方約定的其他事項(xiàng)。14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂日期補(bǔ)充協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。14.3補(bǔ)充協(xié)議生效條件補(bǔ)充協(xié)議自簽字之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)信息內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)項(xiàng)目的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等詳細(xì)信息。說明：此附件用于明確物業(yè)項(xiàng)目的具體情況和乙方管理服務(wù)的范圍。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成要素，包括但不限于項(xiàng)目管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、安全保障費(fèi)等。說明：此附件用于明確乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的詳細(xì)構(gòu)成。附件三：項(xiàng)目管理流程圖內(nèi)容：以圖表形式展示物業(yè)項(xiàng)目管理流程，包括報(bào)修處理、維修保養(yǎng)計(jì)劃、安全生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)。說明：此附件用于直觀地說明乙方如何進(jìn)行項(xiàng)目管理和服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未按時(shí)完成甲方提出的維修請求，或維修質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)。示例：乙方在維修過程中使用的材料不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付費(fèi)用。示例：甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或未支付約定的費(fèi)用。4.雙方未履行其他約定的義務(wù)。示例：甲方未按照約定通知乙方項(xiàng)目內(nèi)的重大事件，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)采取相應(yīng)措施。1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。示例：乙方因違約導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。2.雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。示例：雙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間上產(chǎn)生分歧，無法達(dá)成一致，最終通過法院訴訟解決。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)項(xiàng)目：指本合同約定的物業(yè)所在地、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等。應(yīng)用：本合同中的物業(yè)項(xiàng)目指雙方約定的具體物業(yè)管理工作對象。2.甲方：指本合同的一方，通常是物業(yè)的所有者或使用者。應(yīng)用：甲方在本合同中承擔(dān)支付費(fèi)用、享受服務(wù)的一方。3.乙方：指本合同的另一方，通常是專業(yè)的物業(yè)服務(wù)提供商。應(yīng)用：乙方在本合同中承擔(dān)提供服務(wù)、履行管理職責(zé)的一方。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括項(xiàng)目管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、安全保障費(fèi)等。應(yīng)用：乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.項(xiàng)目管理：指乙方對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的日常管理工作，包括維修保養(yǎng)、安全保障、客戶服務(wù)等。應(yīng)用：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作，確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。6.維修保養(yǎng)：指乙方對物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的維護(hù)和保養(yǎng)工作。應(yīng)用：乙方按照本合同約定對物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。7.安全保障：指乙方對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的安全管理和保護(hù)工作。應(yīng)用：乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施安全保障措施，確保物業(yè)項(xiàng)目的安全穩(wěn)定。8.違約：指一方未履行本合同約定的義務(wù)或履