地方公務(wù)員山東申論180

山東申論180申論給定資料1．2015年3月5日，第十二屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂開幕。李克強(qiáng)總理代表國務(wù)院向大會(huì)作政府工作報(bào)告。報(bào)告提出：新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競(jìng)爭(zhēng)高地。要實(shí)施高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、航空發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)等重大項(xiàng)目，把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)。國家已設(shè)立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，要整合籌措更多資金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。發(fā)展電子商務(wù)對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)具有重要作用。2015年S市政府工作報(bào)告明確指出：推動(dòng)出口加工區(qū)轉(zhuǎn)型，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和跨境電子商務(wù)等新型貿(mào)易。經(jīng)過多年發(fā)展，S市電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)S市消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要?jiǎng)恿Α?．電子商務(wù)的興起，讓中國農(nóng)產(chǎn)品流通的模式更為多樣化。2014年11月21—22日，第二屆中國新農(nóng)業(yè)(食品)產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨全國縣域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高峰論壇舉辦，1號(hào)店·特產(chǎn)中國吉林圖們館和山東蒙陰館正式開館。1號(hào)店副總裁黃志雄表示，目前在1號(hào)店，50家地方特產(chǎn)館已經(jīng)上線，100家地方特產(chǎn)館正在籌備中，1號(hào)店將以百縣接力的形式，持續(xù)推動(dòng)全國縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不僅是1號(hào)店，包括阿里巴巴和京東在內(nèi)的主流電商，近兩年紛紛爭(zhēng)相布局地方特產(chǎn)項(xiàng)目，開設(shè)特色地方館，意在用土特產(chǎn)撬動(dòng)用戶對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路，解決縣域經(jīng)濟(jì)尤其是縣域農(nóng)業(yè)的渠道問題。據(jù)了解，2012年就組建了特色中國項(xiàng)目的阿里巴巴，目前淘寶特色中國已經(jīng)開館近40個(gè)。京東方面也已經(jīng)陸續(xù)上線了西藏館、大連館、山東館、陜西館、臺(tái)灣館、四川館、新疆館等地方土特產(chǎn)專賣店鋪。“電商的天然優(yōu)勢(shì)，為困擾農(nóng)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)和渠道難題提供了最直接最有效的幫助。電商便捷的購買方式、直接的營(yíng)銷方式，縮短了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品到達(dá)的時(shí)間和空間距離，讓其市場(chǎng)范圍無限延展，同時(shí)也對(duì)規(guī)模生產(chǎn)縮減成本具有積極作用。”黃志雄表示，“流通環(huán)節(jié)的減少，有效提升了供應(yīng)鏈，為農(nóng)民增收和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供活力。同時(shí)，基數(shù)巨大的消費(fèi)者能夠以正常價(jià)格輕松購買到品質(zhì)有保障的產(chǎn)品?！秉S志雄介紹說，1號(hào)店·特產(chǎn)中國致力于發(fā)掘全國各地土生土長(zhǎng)、優(yōu)質(zhì)可靠的地方精品特產(chǎn)，并幫助優(yōu)秀的地方產(chǎn)品與誠信商戶拓展市場(chǎng)，在各縣市政府、相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的大力支持和協(xié)作下，特產(chǎn)中國頻道上線不到半年已開通近百個(gè)縣級(jí)館。其中，由于政府資源整合到位、產(chǎn)地商戶積極投入，上虞館、陽澄湖館、仙居館等一大批地方館上線后即成為家喻戶曉的特產(chǎn)名館?！瓣柍魏?zhèn)政府和蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)支持的陽澄湖館，在2014年9月1日陽澄湖大閘蟹吉尼斯沖鋒當(dāng)天，僅僅24小時(shí)就銷售了55萬只，創(chuàng)造了銷售紀(jì)錄新高峰?！痹诎⒗锇桶?，已上線的地方特色館表現(xiàn)也頗具亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的“雙十一”，淘寶特色中國蕪湖館當(dāng)天銷售額達(dá)到8700萬元，淘寶貴州館實(shí)際銷售額更是高達(dá)2.5億元?！疤厣袊^的商業(yè)模式，為農(nóng)產(chǎn)品購銷帶來的益處是很明顯的。”3．2014年12月22日，S市海關(guān)透露，為對(duì)接自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)，S市海關(guān)將支持浦東率先開展出口跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，將在浦東中部地區(qū)開展保稅展示和保稅交易。S市將促進(jìn)自貿(mào)區(qū)政策制度向浦東地區(qū)輻射，將急劇落實(shí)融資租賃貨物出口退稅。在S市自貿(mào)區(qū)，進(jìn)口商品以保稅狀態(tài)進(jìn)入保稅展示交易平臺(tái)進(jìn)行展示、陳列、銷售，即所謂“前店后庫”模式。對(duì)入駐的商家而言，在保稅的情況下展示銷售，意味著如商品銷售不佳或未實(shí)現(xiàn)銷售，可靈活返回區(qū)內(nèi)并轉(zhuǎn)口境外，商戶重新進(jìn)行全球分撥。目前國內(nèi)跨境電商的集貨模式主要有海外直郵、集貨直郵和保稅三種模式。海外直郵即是商家在消費(fèi)者下單之后通過物流公司一單一單發(fā)回國內(nèi)；集貨直郵則是商家在接到訂單之后將貨物集中存放在海外的集貨倉，達(dá)到一定包裹量之后再統(tǒng)一發(fā)回國內(nèi)。這兩種模式成本較高，效率也較低，消費(fèi)者從下單到收貨平均歷時(shí)在30～40天。而保稅模式則是商家通過大數(shù)據(jù)分析提前將熱賣商品屯放在國內(nèi)的保稅區(qū)，消費(fèi)者下單之后，直接從保稅區(qū)發(fā)貨，一方面節(jié)省商家的物流成本，另一方面物流速度幾乎與國內(nèi)訂單無異。相比前兩種模式而言，保稅模式目前來看是最為適合跨境電商發(fā)展的集貨模式，也是國內(nèi)電商平臺(tái)選用的主要模式。S市自貿(mào)區(qū)成立之后，以亞馬遜為代表的海外電商以及國內(nèi)阿里巴巴等一眾電商企業(yè)紛紛與自貿(mào)區(qū)達(dá)成貿(mào)易合作協(xié)定，低成本的保稅模式也讓天貓國際等跨境電商業(yè)務(wù)嘗到了甜頭。但采取保稅模式的跨境電商必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易造成前所未有的沖擊。保稅模式與傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易相比，主要有三大優(yōu)勢(shì)：一是商家可以批量運(yùn)輸備貨，不再一單一單從海外向消費(fèi)者發(fā)貨，從而節(jié)省物流和人力成本；二是通過保稅模式進(jìn)入倉庫的貨物，可以個(gè)人物品清關(guān)，無需繳納傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易17%的增值稅；三是清關(guān)過程中檢驗(yàn)檢疫的環(huán)節(jié)相對(duì)簡(jiǎn)化。同樣是做進(jìn)口貿(mào)易，冠以跨境電商之名便可將大批貨物免稅屯放到國內(nèi)保稅區(qū)，而且以個(gè)人物品清關(guān)，無需繳納增值稅，無需經(jīng)過繁瑣的檢驗(yàn)檢疫程序，可以想象，如果大規(guī)模放開保稅模式，對(duì)于傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易將帶來多么大的沖擊。這必然會(huì)使得大量企業(yè)涌入跨境電商行業(yè)。改變當(dāng)前進(jìn)口貿(mào)易市場(chǎng)格局，引發(fā)進(jìn)口貿(mào)易市場(chǎng)震蕩。事實(shí)上，由保稅模式引發(fā)的問題已經(jīng)在國內(nèi)貿(mào)易試點(diǎn)出現(xiàn)，各地對(duì)于保稅政策的解讀和監(jiān)管力度也不盡相同。在這種情況之下，保稅政策成為決定跨境電商未來發(fā)展的重要因素。電商在一步步試探監(jiān)管部門的底線，而監(jiān)管部門也在一步步摸索、制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管政策，在尚未形成成熟的監(jiān)管政策之前，應(yīng)該不會(huì)再擴(kuò)大跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)范圍。4．2014年12月23日，阿里巴巴在杭州舉辦“阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)打假工作匯報(bào)會(huì)暨《2014網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)打假研究報(bào)告》發(fā)布會(huì)”。會(huì)上阿里除了向外界展示了線下線上打假成果，還重磅揭秘了阿里神盾局的真面目，成立15年來首次向社會(huì)全方位揭秘其打假的工作機(jī)制?？梢哉f阿里的打假模式包括三道閘門，第一道是數(shù)據(jù)監(jiān)控和檢索；第二道是賬號(hào)動(dòng)靜態(tài)管理保障體系；第三道則是外部機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。阿里巴巴集團(tuán)安全部在內(nèi)部被戲稱為“神盾局”。這是一支涵蓋“安全技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、專案打擊、品牌合作、消費(fèi)者保障、投訴受理、商家教育”等數(shù)十項(xiàng)重要職能的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。除了常規(guī)的技術(shù)人員，“神盾局”還擁有實(shí)力強(qiáng)勁的反黑客團(tuán)隊(duì)、原公檢法系統(tǒng)的精英、近60人的法律專家、跨語言人才。此外阿里還招募了來自全國各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等。阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官，同時(shí)也是全國特級(jí)優(yōu)秀人民警察一等功榮立者邵曉鋒透露，這是阿里唯一一個(gè)人員、資金預(yù)算不設(shè)上限的部門。“神盾局”的探員們擁有八大神器，分別是圖像識(shí)別技術(shù)、商標(biāo)檢測(cè)技術(shù)、光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)、DNA認(rèn)證系統(tǒng)、IPR權(quán)利人投訴平臺(tái)、海底撈、智能追蹤和生物識(shí)別技術(shù)。而從這些神器的使用上也能看出，阿里從靜態(tài)識(shí)別到動(dòng)態(tài)識(shí)別，從大數(shù)據(jù)體系中嚴(yán)格判斷，實(shí)行了全網(wǎng)監(jiān)控。以前，排查假貨信息是靠搜索關(guān)鍵詞來確定的，這么做工程量大，準(zhǔn)確率低。這兩年，阿里巴巴安全技術(shù)人員開發(fā)的文本識(shí)別引擎已經(jīng)升級(jí)為語法語義分析。在引入了機(jī)器學(xué)習(xí)算法后，能夠取代之前小二辛辛苦苦的人工排查，做到全網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)控和檢索。這套信息排查平臺(tái)，對(duì)全網(wǎng)10億級(jí)的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行全量檢索和處置，支持多達(dá)60個(gè)維度的組合條件篩選，每天消息處理量2億以上。而通過阿里云大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)ODPS和機(jī)器學(xué)習(xí)算法研究，阿里巴巴數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)正在不斷優(yōu)化各種假貨模型，即使賣家在店鋪和商品描述中不出現(xiàn)品牌信息，淘寶大數(shù)據(jù)系統(tǒng)仍然能夠從消費(fèi)者評(píng)價(jià)中的蛛絲馬跡，鎖定可疑假貨。阿里巴巴安全部自身總監(jiān)倪良這樣總結(jié)：“大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)是在不斷進(jìn)化的，隨著數(shù)據(jù)的豐富變得越來越聰明。”網(wǎng)絡(luò)DNA認(rèn)證體系、神秘購買抽檢機(jī)制等一系列的動(dòng)靜態(tài)管理保障體系是阿里巴巴防控假貨的第二道閘門。倪良說：“今天最大的挑戰(zhàn)，不只是在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)假貨，而是怎么鎖定假貨背后的人，否則你今天把他的淘寶店關(guān)了，明天他換個(gè)馬甲又冒出來了。”倪良介紹，淘寶的開店實(shí)名制目前有18道審核程序，可謂“喪心病狂”?！巴ㄟ^認(rèn)證環(huán)節(jié)的照片，可以進(jìn)行人臉識(shí)別；聲紋識(shí)別更狠，你打個(gè)電話來，我就知道你是不是當(dāng)初開店的那個(gè)人。”生物識(shí)別技術(shù)則可以讓阿里識(shí)別出用買來的或者去花錢用他人的身份證登記的店鋪商家。從聲紋、掌紋、指紋、人臉、擊鍵的時(shí)間間隔、筆跡，等等，系統(tǒng)識(shí)別不再是靜態(tài)的證件，而是識(shí)別具有獨(dú)一無二特征的人臉、指紋等生物特征時(shí)，造假的可能性就大大減小了。截至2014年11月，阿里巴巴針對(duì)消費(fèi)者投訴、時(shí)令商品、政府公示等重點(diǎn)問題，通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次，涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個(gè)行業(yè)。據(jù)了解，2015年阿里巴巴還將追加200人進(jìn)入打假團(tuán)隊(duì)，投入更大的人力物力來有效精準(zhǔn)打假。大數(shù)據(jù)分析、賬戶管理、購買抽檢是定位假貨的線上手段，阿里打假模式的最后一環(huán)是聯(lián)動(dòng)包括品牌權(quán)利人、政府部門在內(nèi)的電商生態(tài)參與者實(shí)現(xiàn)的線下打擊。“只有賣假貨的人付出應(yīng)有的代價(jià)，假貨才會(huì)越來越少?！边@幾年來，阿里巴巴配合公安、質(zhì)檢、國知局、版署等政府部門，實(shí)現(xiàn)售假線索上報(bào)、線下打擊、建立協(xié)查平臺(tái)、共建行業(yè)聯(lián)盟、建立維權(quán)工作站、制訂行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)推進(jìn)行業(yè)性合作定期匯報(bào)與交流的一套工作流程。阿里在此次發(fā)布會(huì)上也首度對(duì)外披露阿里巴巴多年來的打假數(shù)據(jù)：2014年前三季度，阿里配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接，配合各級(jí)行政執(zhí)法部門，辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入已經(jīng)超過10億元人民幣。5．日本的電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展勢(shì)頭迅猛。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省發(fā)布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2013年，日本企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)交易總額達(dá)到了11.2萬億日元(約合1100億美元)，比2012年增長(zhǎng)17.4%。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，日本政府有關(guān)部門加大了對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管力度。盡管日本電商平臺(tái)眾多，數(shù)以萬計(jì)，但比較分散，還沒有一家電商的市場(chǎng)份額超過30%的。目前，在日本的電子交易平臺(tái)中，樂天、亞馬遜和雅虎名列前三，但三者差距較大。在2013年，樂天約占27%的市場(chǎng)份額、亞馬遜約占12%，而雅虎只有6%左右。目前，日本的樂天和雅虎等電子交易運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)同中國的第三方支付平臺(tái)支付寶簽署了合作協(xié)議，中日兩國的網(wǎng)購買家均可以通過支付寶來支付在對(duì)方國家進(jìn)行網(wǎng)購的費(fèi)用。日本政府先后制定了一系列有關(guān)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)，加大對(duì)電子商務(wù)交易的監(jiān)管力度。主要有：《日本電商與信息交易準(zhǔn)則》《電子消費(fèi)者合同法》《關(guān)于消費(fèi)者在電子商務(wù)中發(fā)生糾紛的解決框架》《特定交易商相關(guān)法律》《完善跨國電商交易環(huán)境》《關(guān)于跨國電商交易糾紛的解決框架》以及《電子消費(fèi)者協(xié)議以及電子承諾通知相關(guān)民法特例法律》等?！度毡倦娚膛c信息交易準(zhǔn)則》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者必須將網(wǎng)絡(luò)交易記錄至少保存一年，供相關(guān)部門查詢，以確保商家在網(wǎng)絡(luò)上銷售的物品不是盜竊品或者是他人的遺失物品，杜絕不法分子利用電子交易平臺(tái)進(jìn)行銷贓。如果調(diào)查取證需要，日本警方還可以查詢電子商務(wù)交易平臺(tái)的各項(xiàng)交易記錄。在電子商品交易中遇到欺詐使買方或者賣方的利益遭到較大損害時(shí)，受害者可以向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，由警方介入調(diào)查處理。電商交易過程中，如果發(fā)生不良或不法行為，主要采取三種處罰方式：首先是電子交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商對(duì)商戶進(jìn)行處罰，處罰形式有警告、取消商戶交易資格等；其次是政府有關(guān)部門對(duì)電子交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行處罰，主要有警告、面談和罰款，直至關(guān)閉其交易平臺(tái)；第三，涉嫌欺瞞、詐騙等刑事犯罪行為的，由警方介入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否起訴和采取刑事處罰措施等。日本還建立了電商準(zhǔn)入制度，并實(shí)施嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和身份確認(rèn)制度。欲進(jìn)入電子交易平臺(tái)的商戶，首先必須進(jìn)行工商登記手續(xù)，憑登記憑證方可申請(qǐng)網(wǎng)上商品交易業(yè)務(wù)。其次，申請(qǐng)網(wǎng)上交易的商戶必須在完成身份確認(rèn)后，方可開展交易活動(dòng)。此外，從事電子商務(wù)交易的商家還需接受第三方認(rèn)證。日本的信用調(diào)查機(jī)構(gòu)將對(duì)參與電子商務(wù)交易的商戶進(jìn)行信用調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)估。不僅如此，電子交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商還有委托從事配送的物流公司確認(rèn)買家的真實(shí)身份的義務(wù)，以保護(hù)商戶的利益不受損害。日本對(duì)傳統(tǒng)的有形商品交易活動(dòng)監(jiān)管有一整套比較完整的法律法規(guī)，有不少條款也應(yīng)用到電子商務(wù)的交易之中。由于日本商業(yè)信用整體情況較好，商家具有較好的誠信和自律精神，電商與消費(fèi)者的交易糾紛也比較少，在電子商務(wù)的交易中基本上呈現(xiàn)出一種良性循環(huán)。因此，日本政府對(duì)電子交易市場(chǎng)的干預(yù)比較少，只有在發(fā)生比較重大的事件時(shí)，政府有關(guān)部門才會(huì)介入和干預(yù)。6．隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)銷售正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在此沖擊下，G省不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸電”，欲在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代尋求新的變革。作為華南傳統(tǒng)服裝企業(yè)，歌莉婭從2009年便開始涉足電商領(lǐng)域。2011年到2013年的三年中，其網(wǎng)絡(luò)銷售額從7000萬元提升至近3億元，而電商團(tuán)隊(duì)也由最初的3人，發(fā)展到了目前的100多人。在歌莉婭副總裁林淑玲看來，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍有其明顯優(yōu)勢(shì)，不僅品牌知名度可以帶來人流量，同時(shí)成熟的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等也將為發(fā)展電子商務(wù)提供線下基礎(chǔ)。不過，林淑玲也指出，傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型中也存在諸多問題。除需著力協(xié)調(diào)線上線下銷售、提升電商平臺(tái)流量外，林淑玲認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商最難突破點(diǎn)在于企業(yè)傳統(tǒng)文化的桎梏。“傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，可能與原先的企業(yè)文化、制度、流程等發(fā)生沖突，比如，傳統(tǒng)企業(yè)追求‘穩(wěn)’，而電商很看重速度，‘穩(wěn)’與‘快’之間便會(huì)產(chǎn)生矛盾?！绷质缌嵴f。此外，電子商務(wù)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要運(yùn)行平臺(tái)，基于互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息交互，電子商務(wù)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上參與高效的資源共享，企業(yè)文化也是其重點(diǎn)宣傳內(nèi)容。而傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)文化則是企業(yè)的內(nèi)部機(jī)密，其主要內(nèi)容很少對(duì)外公布，不愿與其他企業(yè)或群眾分享。這種閉塞的文化風(fēng)氣不能適應(yīng)電子商務(wù)開放的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，消費(fèi)者在虛擬的交易平臺(tái)更希望看到透明的電子商務(wù)信息。傳統(tǒng)企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中必然存在著風(fēng)險(xiǎn)，電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說相對(duì)陌生，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型必須要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，若企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不能適應(yīng)其電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和程度，則轉(zhuǎn)型的效率將大大降低。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)也會(huì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展造成很大影響，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的直觀表現(xiàn)。電子商務(wù)作為開放的交易平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中將面臨外部的許多風(fēng)險(xiǎn)。首先是信息風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)上的信息量巨大，摻雜著許多虛假和滯后的信息，若企業(yè)缺少對(duì)信息準(zhǔn)確性的判斷，容易造成決策的錯(cuò)誤，使企業(yè)蒙受損失。其次是競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需要面對(duì)老牌電子商務(wù)企業(yè)和新興電子商務(wù)企業(yè)的雙重壓力，其競(jìng)爭(zhēng)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。然后是信用風(fēng)險(xiǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行交易需要足夠的信任，任何企業(yè)微小的信任問題都可能引發(fā)信任危機(jī)，電子商務(wù)時(shí)刻承擔(dān)著信用風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作過程中形成了固定的思維和工作方式。處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)一般只在商品交易層面實(shí)現(xiàn)了信息化，并沒有達(dá)到電子商務(wù)的整體信息化。要企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的運(yùn)作模式，必須將電子信息化投入資源管理當(dāng)中。目前企業(yè)各部門間的信息交流缺少寬泛的渠道，許多信息還未能及時(shí)共享，員工無法了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本狀況，企業(yè)就無法有效轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)模式。傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群體與電子商務(wù)的客戶群體之間存在差別，在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的了解。因此，企業(yè)難以在管理線下客戶的同時(shí)發(fā)展新的線上客戶，拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的難度大大增加。企業(yè)的信譽(yù)度是電子商務(wù)開拓市場(chǎng)的關(guān)鍵，處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)還不具備足夠的信譽(yù)度來占領(lǐng)市場(chǎng)份額。中國互聯(lián)網(wǎng)人口是美國的兩倍，而這么龐大的數(shù)字背后，卻是在線普及化較低的現(xiàn)狀。如今出現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+內(nèi)需”的模式，彌補(bǔ)了整個(gè)中西部商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施欠缺的情況，但互聯(lián)網(wǎng)人才匱乏，依舊是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的重要制約因素。重慶睿優(yōu)咨詢公司在為客戶提供電商團(tuán)隊(duì)組建服務(wù)過程中，曾針對(duì)4大傳統(tǒng)行業(yè)，9個(gè)不同客戶群體中的276名電商人才(其中包括22名高級(jí)管理人才)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，分析結(jié)果顯示：企業(yè)文化融合問題，是目前電商人才和傳統(tǒng)企業(yè)之間最為明顯的一條鴻溝。其中有9%的候選人員因?yàn)槊嬖囘^程中覺得傳統(tǒng)企業(yè)環(huán)境壓抑、官僚文化氛圍重而放棄當(dāng)次機(jī)會(huì)；有11%的電商人才曾經(jīng)在試用期內(nèi)跟睿優(yōu)顧問反饋其遇到企業(yè)文化融合的障礙；有3%的電商人才會(huì)在人職后6個(gè)月內(nèi)因?yàn)槠髽I(yè)文化不適應(yīng)的原因選擇離職；有18%的管理人員因?yàn)槠髽I(yè)文化適應(yīng)和管理溝通習(xí)慣的問題而向睿優(yōu)管理顧問求助(人均超過2次咨詢求助)。目前在電商行業(yè)，從業(yè)缺口在100萬人到200萬人，在某家電商企業(yè)做客服做了幾個(gè)月，就會(huì)以雙倍的薪水被另外一家企業(yè)挖走，這正反映了互聯(lián)網(wǎng)人才的匱乏。電子商務(wù)發(fā)展到最后，不僅僅是交易平臺(tái)，還包括物流、快遞、支付等要素，而傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中，“缺人”情況則更為突出。因此要想辦法尋找服務(wù)商，借助服務(wù)商的力量，這對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，將起到非常重要的作用。7．電商投資少、門檻低、打破了地域限制、潛在客戶巨大等特點(diǎn)，曾在全球金融危機(jī)帶來的巨大就業(yè)壓力面前，為中國帶來了不計(jì)其數(shù)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在中國江浙、廣東、河北等地的許多地方，出現(xiàn)了義烏青巖劉村、揭陽軍埔村等“網(wǎng)購村”，在形勢(shì)日益嚴(yán)峻的“最難就業(yè)季”，很多高校畢業(yè)生一畢業(yè)即選擇通過電商創(chuàng)業(yè)；與此相配套的上游制造業(yè)和下游物流、快遞行業(yè)也因電商的快速發(fā)展為中國的勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來大量的工作機(jī)會(huì)。電商的“火箭式”發(fā)展帶給傳統(tǒng)零售業(yè)前所未有的危機(jī)感。但電商與傳統(tǒng)零售業(yè)并不只能是非此即彼的惡性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，相反，二者倒很有可能成為優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系。由互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)引發(fā)的商業(yè)運(yùn)行模式的革命已經(jīng)勢(shì)不可擋，現(xiàn)在要考慮的不是誰將取代誰的問題，而是應(yīng)該以什么姿態(tài)融入這場(chǎng)變革?；ヂ?lián)網(wǎng)是虛擬的，但是互聯(lián)網(wǎng)兩端連接的商家和消費(fèi)者卻是實(shí)實(shí)在在的。如果可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合進(jìn)電商的商業(yè)模式，有效整合現(xiàn)有資源，顛覆與重構(gòu)當(dāng)下的制造業(yè)、商業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)一種新經(jīng)濟(jì)模式，那么對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)來說，無疑會(huì)是一場(chǎng)“雙贏”。在電商發(fā)展的道路上不光充滿機(jī)遇，也埋伏著無數(shù)挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性，使網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付的安全性都難以保證，網(wǎng)購也存在風(fēng)險(xiǎn)。假貨與盜版從電商發(fā)展肇始即與其相生相伴，多年來并未找到根除良策。在馬云看來，解決網(wǎng)上的假貨問題還是只能依靠互聯(lián)網(wǎng)。相比于傳統(tǒng)銷售模式，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的搜索能力可以讓制假售假的商家無處遁形?；蛘咭部梢赃@樣理解，傳統(tǒng)零售業(yè)與電商同樣存在著假貨盜版等問題，但在解決這些問題的時(shí)候，后者擁有比前者更加強(qiáng)大的武器。申論要求第1題、結(jié)合“給定資料3”，談?wù)勀銓?duì)跨境電商“保稅模式”的看法。要求：觀點(diǎn)明確，語言精練，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過200字。___________我的答案：我的答案：參考答案：“保稅模式”成本較低，能促進(jìn)跨境電商發(fā)展，但如果大規(guī)模放開“保稅模式”，必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易帶來沖擊。一方面，“保稅模式”可以節(jié)省成本，無需繳納增值稅，檢驗(yàn)檢疫程序簡(jiǎn)化，是最適合跨境電商發(fā)展的集貨模式。另一方面，“保稅模式”的放開會(huì)使大量企業(yè)涌入跨境電商行業(yè)，改變進(jìn)口貿(mào)易市場(chǎng)格局，引發(fā)市場(chǎng)動(dòng)蕩。因此，政府部門要加大監(jiān)管力度，制定和完善監(jiān)管政策，適度放開“保稅模式”。答案解析：第2題、“給定資料5”介紹了日本監(jiān)管電子商務(wù)的具體做法，請(qǐng)談?wù)勎覈梢詮闹械玫侥男﹩⑹?。要求：觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確到位，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過300字。___________我的答案：我的答案：參考答案：日本在監(jiān)管電子商務(wù)方面取得了不俗成績(jī)，為電子商務(wù)的快速發(fā)展提供了有力保障。結(jié)合我國實(shí)際，可以從中得到以下啟示：一、加快電子商務(wù)立法。制定并完善相關(guān)法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度；規(guī)定經(jīng)營(yíng)者保存網(wǎng)絡(luò)交易記錄，供有關(guān)部門查詢；產(chǎn)生不良或不法行為后，對(duì)商戶、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行處罰，涉嫌刑事犯罪的，由警方介入調(diào)查。二、建立電商準(zhǔn)入制度。對(duì)相關(guān)商戶實(shí)施嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和身份確認(rèn)制度。對(duì)從事電子商務(wù)的商家進(jìn)行第三方認(rèn)證。三、完善電子商務(wù)信用制度。對(duì)商戶進(jìn)行信用調(diào)查和等級(jí)評(píng)估；委托物流公司確認(rèn)買家身份，保護(hù)商戶利益。四、簡(jiǎn)政放權(quán)。盡量減少對(duì)市場(chǎng)的不必要干預(yù)，重點(diǎn)監(jiān)督重大關(guān)鍵性問題。答案解析：第3題、結(jié)合給定資料，以一名企業(yè)管理人員的身份，針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中存在的問題，寫一份建議書，以幫助其成功轉(zhuǎn)型。要求：概括語言精練，對(duì)策有針對(duì)性，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過450字。___________我的答案：我的答案：參考答案：關(guān)于加快傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的建議書廣大傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者：當(dāng)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該跟上時(shí)代需求，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，唯此方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中面臨很多問題：傳統(tǒng)企業(yè)和電商存在企業(yè)文化背景差異、企業(yè)轉(zhuǎn)型存在風(fēng)險(xiǎn)、信息化水平低、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱和互聯(lián)網(wǎng)人才匱乏等。為了更好更快地推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，我們應(yīng)該攻堅(jiān)克難，突破發(fā)展禁錮，建議今后重點(diǎn)做好以下工作：一、推動(dòng)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度和文化氛圍，宣傳企業(yè)文化。二、防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的管理和排查，保證信息安全；樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)信用。三、加強(qiáng)對(duì)信息資源的管理，提高企業(yè)信息化水平。四、提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，用企業(yè)文化和服務(wù)贏得信譽(yù)。五、加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)文化融合，減少人才流失。發(fā)展電子商務(wù)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，廣大傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該順勢(shì)而為，積極行動(dòng)起來，為自己，也為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。答案解析：第4題、閱讀給定資料，圍繞“電子商務(wù)發(fā)展”，以《機(jī)遇與挑戰(zhàn)》為題。寫一篇文章。要求：(1)觀點(diǎn)明確，聯(lián)系實(shí)際；(2)分