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浙江公務(wù)員面試模擬107論述題第1題、
工匠在打鐵時(shí),其中一個(gè)步驟是將打完燒紅的鐵立即放入冷水中,心理學(xué)把這定義為“淬火效應(yīng)”。請結(jié)合“淬火效應(yīng)”談?wù)勀銓Υ煺鄣睦斫?。我的答案:我的答案:參考答案:我認(rèn)為,在現(xiàn)實(shí)生活中可以將“淬火效應(yīng)”理解為對那些長期受表揚(yáng)、頭腦有些發(fā)熱的人設(shè)置一定的障礙,施以挫折,幾經(jīng)鍛煉,其心理會更成熟,心理承受能力會更強(qiáng),這樣才能成為真正的強(qiáng)者。在成功的路上,挫折是必不可少的。成功的路上,因?yàn)橛写煺?,我們才不至于驕傲自滿,才會更珍惜成功的來之不易。因此,我們應(yīng)該正視挫折,戰(zhàn)勝挫折。如果人生沒有挫折,生命會平靜得如一潭死水;如果理想的實(shí)現(xiàn)沒有挫折,我們會少了很多的成就感。挫折是人生的“絆腳石”,但更是通向成功的唯一道路。沒有挫折的人生注定不會有輝煌時(shí)刻。張海迪曾經(jīng)說過:“即使挫折使你倒下去一百次,你也要第一百零一次站起來,唯有挫折能讓你堅(jiān)強(qiáng)起來。”在現(xiàn)實(shí)中也正是挫折讓高位截肢的張海迪成就了她偉大的事業(yè),讓貧困的馬克思成為革命的領(lǐng)頭人,讓雙耳失聰?shù)呢惗喾已葑喑隽耸澜缑谴煺鄢删土艘淮忠淮膫ト?。因此,人生離不開挫折的磨煉,同樣地,我們的工作也離不開挫折的錘煉。如果我有幸成為一名人民公仆,那么在工作中難免會遇到這樣或那樣的問題,遇到挫折和困難。面對這些,我一定會端正心態(tài),堅(jiān)持到底。一方面,我會調(diào)整好自身心態(tài),以樂觀、平和的態(tài)度來應(yīng)對工作中的挫折,將挫折當(dāng)作成長和進(jìn)步的階梯,正視它、挑戰(zhàn)它;另一方面,我會以積極的實(shí)際行動(dòng)戰(zhàn)勝挫折,通過自身不斷地學(xué)習(xí)和努力,本著艱苦奮斗的決心,多向前輩虛心求教,積極尋找問題的解決辦法,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)戰(zhàn)勝挫折,解決實(shí)際問題,全心全意做好老百姓的事,維護(hù)好老百姓的利益,成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。答案解析:第2題、
師父分別給了兩個(gè)徒弟一桶水和一桶魚,要求他們?nèi)シ派?。第一個(gè)徒弟直接提著一桶水和一桶魚去放生,到了放生的地方,魚卻死了一大半。而第二個(gè)徒弟把魚分別放在兩個(gè)水桶中去放生,魚基本上沒有死。談?wù)勥@個(gè)故事對你的啟示。我的答案:我的答案:參考答案:兩個(gè)徒弟放生魚的故事發(fā)人深省,值得我們深刻思考,主要給我以下五點(diǎn)啟示:
第一,做事情要把握核心目標(biāo)。題目中師父交代的核心目標(biāo)是“放生”,因此生存才是根本。第一個(gè)徒弟純粹為了放生而放生,而第二個(gè)徒弟注重目的,并非為了做而去做,反而有利于目的的最終實(shí)現(xiàn)。在我們的生活和工作中,大到即將從事的公職事業(yè),小到做一件瑣事,都要對原本的目的有清晰的認(rèn)識。比如,部分官員擅離職守,為了造聲勢、提形象,在重陽節(jié)給老人洗七次腳,老人不堪其擾等事,都是因?yàn)闆]有正確意識到做事原本的目的。
第二,在做事的過程中要注意合理配置手中的資源。在實(shí)際工作中,每個(gè)部門手中都掌握著一定的公共資源和權(quán)力,要想達(dá)成既定的目的,就需要我們首先認(rèn)識到自己部門的權(quán)力和資源,了解自己手中到底有幾個(gè)“桶”,從而進(jìn)行更合理的搭配,以尋求利益的最大化。
第三,做事要講究方式方法。第二個(gè)徒弟在拿到兩個(gè)桶后沒有像第一個(gè)徒弟那樣,而是將水和魚混合放置。他之所以能夠成功放生,是因?yàn)樽⒅刈鍪碌姆绞椒椒?,而不是一味地蠻干。在工作中,我們確實(shí)需要腳踏實(shí)地,但找對方法才能事半功倍。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是如此,雖然我國的GDP產(chǎn)值已經(jīng)超越日本,成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,但經(jīng)濟(jì)增長的方式卻是以犧牲環(huán)境為代價(jià),霧霾事件更是引發(fā)國人反思,只有走可持續(xù)發(fā)展道路并堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,才是正確的發(fā)展之道。
第四,做事手段要靈活。第二個(gè)徒弟將兩個(gè)桶里的魚和水混合放置才使得魚成功存活,而第一個(gè)徒弟卻不懂得變通,可見做事手段要靈活,要敢于換種角度來思考問題,學(xué)會根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整自己的想法與做法。
第五,應(yīng)遵循事物的發(fā)展規(guī)律,按規(guī)律辦事。第二個(gè)徒弟將魚和水混合放置,是因?yàn)樗钪~離不開水、空氣及一定的生存空間,正是抓住了這個(gè)規(guī)律才將魚成功放生。同樣,公職人員也應(yīng)該懂得政府離不開群眾的道理,應(yīng)該始終把老百姓的利益放在第一位。只有抓住這個(gè)規(guī)律,才能真正使得干群之間魚水情深。答案解析:第3題、
某小區(qū)前業(yè)主委員會與A物業(yè)公司簽訂了合同,并且打算續(xù)簽,但換屆之后的新業(yè)主委員會決定不再續(xù)簽合同,導(dǎo)致居民紛紛停交物業(yè)費(fèi)。如果你是A物業(yè)公司經(jīng)理,你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:原本的業(yè)主委員會愿意與我公司續(xù)簽合同,而換屆后的新業(yè)主委員會卻不愿意續(xù)簽,進(jìn)而導(dǎo)致了居民紛紛停交物業(yè)費(fèi),這對我司造成了很大的影響。我作為物業(yè)公司的經(jīng)理,理應(yīng)采取一系列措施來勸說新業(yè)主委員會續(xù)簽。
第一,集中精力與新的業(yè)主委員會進(jìn)行溝通交涉,力爭能夠續(xù)簽。居民停交物業(yè)費(fèi)的原因主要是新業(yè)主委員會決定不再續(xù)簽合同,因此要解決居民停交物業(yè)費(fèi)的問題,就必須積極與新業(yè)主委員會交談,努力促成續(xù)簽。為此,首先,我會抱著謙虛誠懇的態(tài)度,與業(yè)主委員會的各位業(yè)主進(jìn)行溝通,希望對方能夠開誠布公地告知我不續(xù)簽合同的原因。如果是因?yàn)閷ξ覀兊姆?wù)有不滿意的地方,我會請他們提出來,并給出公司相應(yīng)的整改方案,協(xié)商進(jìn)行修改;如果是因?yàn)閷贤囊恍l款有疑問,那么我會詳細(xì)解釋條款內(nèi)容。同時(shí),我也會說明我公司經(jīng)過與前業(yè)主委員會的簽約合作,已經(jīng)十分了解小區(qū)的物業(yè)情況,相比其他公司更具優(yōu)勢。為了促成續(xù)簽,我會在公司能夠接受的范圍內(nèi)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件,吸引新業(yè)主委員會續(xù)簽,我相信通過我的努力,新業(yè)主委員會同意續(xù)簽合同。
第二,在與新業(yè)主委員會續(xù)簽成功的情況下,我會積極與新業(yè)主委員會和居民溝通,協(xié)商解決居民停交物業(yè)費(fèi)的問題。首先,我會通過小區(qū)的廣播或宣傳欄通知居民,我們已經(jīng)和新的業(yè)主委員會續(xù)簽合同,接下來會繼續(xù)為社區(qū)居民服務(wù),希望社區(qū)居民主動(dòng)按時(shí)繳納拖欠的物業(yè)費(fèi),以免
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