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浙江公務(wù)員面試模擬40論述題第1題、進(jìn)入新單位后,領(lǐng)導(dǎo)沒有給你明確工作目標(biāo),假如是你,該怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:進(jìn)入新單位后,領(lǐng)導(dǎo)沒有給我明確工作目標(biāo),可能是想給我更多的時間去觀察、學(xué)習(xí)。這時,我應(yīng)該自己給自己設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo),讓自己能夠盡快投入工作崗位當(dāng)中。首先,我會盡快熟悉單位環(huán)境,了解本單位的工作性質(zhì),熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和辦事流程,多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)請教。同時,在工作之余,幫助其他同事做力所能及的事情。其次,我會積極實踐,幫助同事起草或修改一些辦公文件,掌握公文寫作的基本格式及要點;同時,將工作中的所見所聞及時進(jìn)行匯總,用工作日志的方式記錄下自己工作中的點點滴滴。再次,熟悉工作之后,我會找機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報一下自己在近一階段的工作成果,并積極向領(lǐng)導(dǎo)申請承擔(dān)一些輔助性工作,提升自己的業(yè)務(wù)能力。最后,做好這些之后,相信在不斷的實踐中,我會通過開展新任務(wù)更加熟悉本職工作,并從中積累經(jīng)驗,積極地為單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)。答案解析:第2題、有網(wǎng)友在你單位的網(wǎng)站上發(fā)帖說宣傳欄的內(nèi)容與去年6月份的內(nèi)容相同,在網(wǎng)上引起熱議,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事,你會怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:面對這種情況,我會這樣處理:首先,我會聯(lián)系單位內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯與運(yùn)營的同事進(jìn)行核實,一旦發(fā)現(xiàn)確實存在網(wǎng)友反映的情況,我會協(xié)同相關(guān)同事及時進(jìn)行信息更新,同時對其他宣傳內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核,避免存在類似的問題。其次,在錯誤彌補(bǔ)之后,我會及時聯(lián)系該網(wǎng)友,向他表示感謝,感謝他對我們工作中的疏漏進(jìn)行指正,并向其保證以后不會再出現(xiàn)類似的錯誤,請他繼續(xù)關(guān)注我們單位的網(wǎng)站,并歡迎他隨時對我們的網(wǎng)站內(nèi)容提出完善意見。同時,我們也會在單位網(wǎng)站上發(fā)表聲明,對之前的錯誤進(jìn)行說明,對給大家?guī)淼牟槐阒幈硎厩敢?,并表示以后不會再出現(xiàn)類似的錯誤,以此平息網(wǎng)友的討論。最后,針對這一情況,我會在妥善處理后,撰寫處理報告,以向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。同時,我也會針對此次事件,撰寫工作意見,建議單位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的部門抽調(diào)個別同事承擔(dān)網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)督工作,對單位網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行核實與查看,對失效的內(nèi)容及時清除,對未及時更新的內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)與督促,以防止類似情況再次出現(xiàn),影響單位形象與群眾對我們的信任。答案解析:第3題、單位派你和同事小周一起負(fù)責(zé)交通安全的宣傳活動,在發(fā)放宣傳單時,有人闖紅燈過馬路,同事小周看見了上去制止,過路者覺得這事跟小周沒關(guān)系,不聽小周勸告,兩人發(fā)生爭執(zhí)。請問,你該怎么處理?我的答案:我的答案:參考答案:我和小周負(fù)責(zé)這次交通安全的宣傳活動,看到有人闖紅燈,小周上前制止是忠于職守的表現(xiàn)。但說話做事也應(yīng)該注意方式方法,盡量用委婉而不傷人的言語提醒或制止,小周和過路者產(chǎn)生沖突很可能是方法沒有用對。我會上前對兩人進(jìn)行勸阻,及時制止雙方的爭執(zhí),將小周和這名過路者分開,并采用以下措施進(jìn)行處理:首先,我會走過去,請小周和這名過路者都先冷靜一下,跟這名過路者說明這樣爭執(zhí)下去不是解決問題的辦法,弄不好還會耽誤他的事情,所以先冷靜冷靜。我還會跟小周說,身為一名國家公務(wù)人員,應(yīng)該始終把人民群眾放在第一位,現(xiàn)在因為一言不合而和群眾發(fā)生爭執(zhí),是不能克制自己、一時沖動的錯誤表現(xiàn)。而且這樣一直爭執(zhí)下去,損壞的將是我們整個部門的形象,希望小周能明白事情的嚴(yán)重性。所以,無論事情是誰對誰錯,群眾不滿意就是我們的失職,我們應(yīng)該向過路者致歉。其次,過路者之所以覺得這件事和小周沒關(guān)系,甚至不聽勸告從而產(chǎn)生爭執(zhí),有可能是著急趕路而不想被人打擾,還有可能是對我們此次宣傳活動的目的不了解,以致產(chǎn)生了反感。就此,我會對耽誤了過路者的寶貴時間而誠懇地致以歉意。同時,簡明扼要地跟他說清楚我們這次活動是為了普及交通安全知識和宣傳遵守交通秩序的重要性,對他闖紅燈進(jìn)行勸告,也是出于保障他的安全考慮,希望能夠得到他的理解。為了安撫他的情緒,還可以贈送他宣傳冊和連環(huán)畫,間接達(dá)到宣傳的目的。最后,我會在該群眾離開后對小周恪盡職守的行為給予肯定,鼓勵他繼續(xù)保持這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時我也會提醒他在做群眾工作時應(yīng)該注意方法,盡量用委婉的措辭和謙和的態(tài)度。只有把自己當(dāng)成人民的公仆,才能真正取信于民,開展工作時才能達(dá)到事半功倍的效果。答案解析:審題關(guān)鍵①“交通安全”“闖紅燈”交通安全問題是關(guān)乎生命的大問題,開展有關(guān)交通安全的宣傳活動有利于幫助群眾樹立交通安全意識。在活動開展過程中出現(xiàn)“闖紅燈”的行為,小周作為工作人員理應(yīng)出面制止,由此可以對群眾闖紅燈的行為定性是錯誤的。②“同事小周制止”“不聽小周勸告”這里直接點明了同事小周與群眾和產(chǎn)生矛盾的原因,面對這種情況,考生可以在答題前思考一下群眾不聽勸告的根本原因
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