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文檔簡介

合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的與范圍1.4法律適用1.5合同生效與終止第二章服務內容與方式2.1服務內容2.2服務方式2.3服務時間與地點2.4服務人員第三章技術支持與培訓3.1技術支持3.2培訓內容與方式3.3培訓時間與地點3.4培訓費用第四章知識產權4.1知識產權歸屬4.2知識產權保護4.3授權使用第五章費用與支付5.1費用計算5.2支付方式與時間5.3費用調整5.4違約金第六章保密條款6.1保密義務6.2保密期限6.3例外情況6.4泄露后果第七章違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3損害賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章合同的轉讓11.1轉讓條件11.2轉讓程序11.3轉讓后果第十二章附則12.1合同附件12.2補充協(xié)議12.3合同的生效與修訂第十三章其他條款13.1信息保護13.2數(shù)據(jù)安全13.3隱私權保護第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體14.4簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的與范圍1.3.2本合同服務的范圍包括甲方提供的智能家居設備安裝、調試、維護、升級等服務,以及甲方在服務期間提供的技術支持和培訓等。1.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同生效與終止本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,合同的終止需要雙方協(xié)商一致,并按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第二章服務內容與方式2.1服務內容2.1.1甲方負責為乙方提供智能家居設備安裝服務,包括但不限于設備的放置、連接、調試等工作。2.1.2甲方負責為乙方提供智能家居設備維護服務,包括但不限于設備的定期檢查、故障排查、故障修復等工作。2.1.3甲方負責為乙方提供智能家居設備升級服務,包括但不限于根據(jù)乙方需求,對設備進行軟硬件升級等工作。2.1.4甲方負責為乙方提供智能家居設備使用培訓服務,包括但不限于設備的操作演示、功能介紹、使用注意事項等內容。2.2服務方式2.2.1甲方根據(jù)乙方的需求,制定詳細的服務計劃,并按照服務計劃提供服務。2.2.2甲方提供服務時,應當保證服務的質量,確保乙方對服務的滿意度。2.3服務時間與地點2.3.1服務時間由雙方協(xié)商確定,并在本合同中予以明確。2.3.2服務地點為乙方指定的智能家居設備所在地。2.4服務人員2.4.1甲方應當派遣具備相關專業(yè)技能和經驗的服務人員進行服務。2.4.2甲方服務人員應當遵守乙方的規(guī)章制度,尊重乙方的財產和隱私。第三章技術支持與培訓3.1技術支持3.1.1甲方應當為乙方提供必要的技術支持,包括但不限于對乙方在使用智能家居設備過程中遇到的問題進行解答、提供技術方案等。3.1.2甲方提供技術支持的方式包括電話支持、在線支持、現(xiàn)場支持等,具體方式由雙方協(xié)商確定。3.2培訓內容與方式3.2.1甲方應當根據(jù)乙方的需求,提供智能家居設備的使用培訓,包括但不限于設備的操作演示、功能介紹、使用注意事項等內容。3.2.2甲方提供培訓的方式包括線上培訓、線下培訓等,具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3培訓時間與地點3.3.1培訓時間由雙方協(xié)商確定,并在本合同中予以明確。3.3.2培訓地點為乙方指定的地點。3.4培訓費用3.4.1甲方提供培訓的費用包含在合同服務費用中,不再另外收取。第四章知識產權4.1知識產權歸屬4.1.1甲乙雙方同意,本合同所涉及的技術、方案、設計等成果的知識產權歸甲方所有。4.1.2乙方未經甲方書面同意,不得使用、復制、披露或者許可他人使用甲方知識產權。4.2知識產權保護4.2.1甲方應當采取合理措施保護乙方的知識產權,防止他人侵權。4.2.2甲方在提供服務過程中,不得侵犯第三方的知識產權。4.3授權使用4.3.1甲方授權乙方在合同約定范圍內使用甲方提供的智能家居設備和技術。第五章費用與第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的調解組織申請調解。8.3仲裁解決如調解不成,任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律訴訟仲裁裁決對雙方均有約束力,敗訴方應承擔仲裁費用。任何一方不服仲裁裁決的,可在收到裁決書之日起3個月內向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與解除9.1變更條件任何一方因特殊情況需變更或解除合同時,應提前30天通知對方,并經雙方協(xié)商一致。9.2解除條件除非合同另有約定,任何一方提前解除本合同的,應支付給對方合同解除金額作為違約金。9.3變更與解除的程序合同的變更或解除應形成書面文件,經雙方簽字蓋章后生效。第十章不可抗力10.1不可抗力事件因不可抗力事件導致任何一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明。10.2不可抗力后果受影響的一方應盡力克服不可抗力事件,減少損失,并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行本合同。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同時,應在不可抗力事件發(fā)生后30天內提供不可抗力事件的詳細報告。第十一章合同的轉讓11.1轉讓條件未經對方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。11.2轉讓程序如需轉讓,轉讓方應提前30天書面通知對方,并經對方同意。11.3轉讓后果轉讓不得改變本合同的實質性內容,轉讓方應承擔由此產生的后果。第十二章附則12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。12.2補充協(xié)議對本合同的任何補充或修改,應以書面形式作出,經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同的生效與修訂本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,合同的修訂應符合法律規(guī)定。第十三章其他條款13.1信息保護雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。13.2數(shù)據(jù)安全雙方應采取適當措施保護對方的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。13.3隱私權保護雙方同意尊重對方的隱私權,不得未經對方同意公開或泄露對方的個人信息。第十四章簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本合同于____(地點)簽署。14.3簽署主體甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________14.4簽字甲方代表(簽字):____________乙方代表(簽字):____________多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.甲方應在合同簽訂后5個工作日內,向乙方提供完整的服務計劃,包括服務內容、服務時間、服務人員等信息。2.甲方應保證服務人員的專業(yè)素質,如乙方在服務過程中發(fā)現(xiàn)服務人員不符合約定標準,甲方應在乙方通知后的3個工作日內更換。3.甲方不得擅自變更服務內容或降低服務質量,如確需變更,應提前15個工作日與乙方協(xié)商。4.甲方應在合同約定的服務時間內,保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性,如因甲方原因導致服務中斷,甲方應承擔相應的違約責任。5.甲方應對乙方提供的個人信息和商業(yè)秘密予以嚴格保密,未經乙方同意,不得向任何第三方泄露。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款1.乙方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用,如乙方延遲支付,應承擔遲延付款的違約責任。2.乙方應配合甲方的服務人員進行服務,如乙方無故拒絕配合,甲方有權拒絕提供服務,且不承擔違約責任。3.乙方不得要求甲方提供與合同約定不符的服務,如乙方提出額外要求,甲方有權拒絕。5.乙方應對甲方提供的技術支持和培訓予以充分重視,如乙方未按照甲方指導進行操作導致?lián)p失,甲方不承擔責任。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款1.第三方中介應公正、公平地履行中介職責,不得偏袒任何一方。2.第三方中介應按照合同約定,及時、高效地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.第三方中介應保密合同雙方的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露給任何第三方。4.第三方中介應公正地調解爭議,如調解不成,應及時告知雙方采取其他解決方式。5.第三方中介應在其職責范圍內,提供必要的技術支持和協(xié)助,以確保合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.智能家居設備安裝、調試、維護、升級服務詳細方案3.服務人員資質證明文件4.智能家居設備操作手冊5.技術支持與培訓服務記錄表6.服務費用明細表7.不可抗力事件證明文件8.合同變更與解除協(xié)議9.保密協(xié)議10.數(shù)據(jù)安全保護措施說明二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定時間提供服務計劃,或服務計劃不符合約定標準。2.甲方未保證服務人員的專業(yè)素質,服務人員不符合約定標準。3.甲方擅自變更服務內容或降低服務質量,未提前協(xié)商。4.甲方在服務過程中因原因導致服務中斷,未承擔相應違約責任。5.甲方未按照約定保密乙方提供的個人信息和商業(yè)秘密。1.乙方未按照合同約定時間和方式支付服務費用。2.乙方無故拒絕配合甲方服務人員進行服務。3.乙方要求甲方提供與合同約定不符的服務,或提出額外要求。5.乙方未按照甲方指導進行操作,導致?lián)p失。1.第三方中介偏袒任何一方,未公正、公平地履行中介職責。2.第三方中介未按照合同約定,及時、高效地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.第三方中介泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個人信息。4.第三方中介調解爭議不成,未及時告知雙方采取其他解決方式。5.第三方中介未在其職責范圍內,提供必要的技術支持和協(xié)助。三、法律名詞及解釋:2.不可抗力事件:指無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的合同責任,包括損害賠償?shù)取?.保密義務:指合同一方對合同另一方提供的保密信息予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不符合約定標準:甲方應及時更換服務人員,確保服務品質。2.乙方未按約定支付服務費用:甲方可與乙方協(xié)商解決,必要時可通過法律途徑追討。3.甲方未按約定提

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