人工智能居間服務(wù)合同

合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.3合同的簽訂與生效1.4合同的履行與遵守法律第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍與目標(biāo)2.2服務(wù)的具體內(nèi)容2.3服務(wù)的執(zhí)行方式與流程2.4服務(wù)的期限與終止3.1產(chǎn)品的交付與驗(yàn)收3.2產(chǎn)品的使用與維護(hù)3.3產(chǎn)品的升級與優(yōu)化3.4產(chǎn)品的歸屬與知識產(chǎn)權(quán)第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持的范圍與方式4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量4.3培訓(xùn)的內(nèi)容與安排4.4培訓(xùn)的費(fèi)用與承擔(dān)方第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限與方式5.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.4違約金與賠償?shù)诹卤Ｃ芘c信息安全6.1保密信息的范圍與義務(wù)6.2信息安全的措施與責(zé)任6.3泄露保密信息的處理6.4信息安全事故的應(yīng)對與處理第七章違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的界定與責(zé)任7.2爭議的解決方式與程序7.3法律適用與爭議解決的管轄7.4合同解除與終止的法律后果第八章不可抗力與免責(zé)8.1不可抗力的界定與證明8.2不可抗力對合同履行影響的規(guī)定8.3免責(zé)事項(xiàng)與責(zé)任限制8.4合同的變更與解除第九章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序9.2合同繼承的適用與規(guī)定9.3轉(zhuǎn)讓與繼承的notification義務(wù)9.4轉(zhuǎn)讓與繼承后的合同繼續(xù)履行第十章強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1合同必須遵守的法律與規(guī)定10.2違反強(qiáng)制性法律規(guī)定的處理10.3合同條款與國家法律的沖突解決10.4合同無效與可撤銷的情形第十一章一般條款11.1通知與溝通11.2完整協(xié)議與修改11.3部分無效與剩余條款的效力11.4合同的完整與副本第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的終止與解除條件12.3合同的廢止與替代12.4合同的解釋與適用第十三章爭議解決方式13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決13.4訴訟解決第十四章附件14.1附件清單14.2附件的效力與解釋14.3附件的修改與補(bǔ)充14.4附件的簽訂與生效合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的構(gòu)成與效力1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。1.3合同的簽訂與生效1.3.1本合同由甲方作為需求方，乙方作為服務(wù)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同的履行與遵守法律1.4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。1.4.2雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)的范圍與目標(biāo)2.2服務(wù)的具體內(nèi)容2.3服務(wù)的執(zhí)行方式與流程2.3.2乙方在甲方選定產(chǎn)品后，提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。2.4服務(wù)的期限與終止2.4.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4.2合同期滿前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。3.1產(chǎn)品的交付與驗(yàn)收3.1.2甲方對交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品符合約定要求。3.2產(chǎn)品的使用與維護(hù)3.2.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書或乙方的指導(dǎo)進(jìn)行產(chǎn)品的使用。3.2.2乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)工作，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。3.3產(chǎn)品的升級與優(yōu)化3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場情況，對產(chǎn)品進(jìn)行升級和優(yōu)化。3.3.2乙方應(yīng)在升級和優(yōu)化后，及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)操作。3.4產(chǎn)品的歸屬與知識產(chǎn)權(quán)3.4.1產(chǎn)品的一切知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。3.4.2甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方或進(jìn)行其他商業(yè)用途。第四章技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持的范圍與方式4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間與質(zhì)量4.2.1乙方對甲方的技術(shù)支持請求應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。4.2.2乙方向甲方提供的技術(shù)支持應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方正常使用產(chǎn)品。4.3培訓(xùn)的內(nèi)容與安排4.3.2培訓(xùn)的內(nèi)容包括：產(chǎn)品功能介紹、操作演示、常見問題解答等。4.4培訓(xùn)的費(fèi)用與承擔(dān)方4.4.1培訓(xùn)的費(fèi)用按照乙方的培訓(xùn)費(fèi)率計(jì)算。4.4.2培訓(xùn)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式5.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整）。5.1.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：按照雙方約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限與方式5.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.3.1合同執(zhí)行第八章保密與信息安全8.1保密信息的范圍與義務(wù)8.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等敏感信息。8.1.2雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2信息安全的措施與責(zé)任8.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，保護(hù)對方的保密信息不被未授權(quán)訪問、披露、使用或損壞。8.2.2因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3泄露保密信息的處理8.3.1如發(fā)現(xiàn)保密信息泄露或可能泄露，應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。8.3.2泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。8.4信息安全事故的應(yīng)對與處理8.4.1發(fā)生信息安全事故時(shí)，雙方應(yīng)立即共同調(diào)查，確定事故原因和影響范圍。8.4.2雙方應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果采取補(bǔ)救措施，防止類似事故再次發(fā)生。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為的界定與責(zé)任9.1.1任何一方違反合同的約定，都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方的賠償責(zé)任應(yīng)包括對方損失的直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行費(fèi)用等。9.2爭議的解決方式與程序9.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用與爭議解決的管轄9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3.2雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。9.4合同解除與終止的法律后果9.4.1合同的解除或終止不影響雙方在合同解除或終止前的權(quán)利和義務(wù)。9.4.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助。第十章不可抗力與免責(zé)10.1不可抗力的界定與證明10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2遭受不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并盡合理努力提供相關(guān)證明文件。10.2不可抗力對合同履行影響的規(guī)定10.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方免于承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2遭受不可抗力一方應(yīng)采取措施減輕損失，并盡速通知對方。10.3免責(zé)事項(xiàng)與責(zé)任限制10.3.1雙方在任何情況下均不對因政府行為、法律法規(guī)變化導(dǎo)致的違約承擔(dān)責(zé)任。10.3.2雙方對因一方過失導(dǎo)致的違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4合同的變更與解除10.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。10.4.2合同變更或解除的決定，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十一章一般條款11.1通知與溝通11.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知與溝通。11.1.2通知與溝通的內(nèi)容應(yīng)包括合同履行過程中的重要事項(xiàng)、變更等。11.2完整協(xié)議與修改11.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改本合同。11.3部分無效與剩余條款的效力11.3.1如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。11.3.2合同無效或部分無效后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和公平原則處理后續(xù)事項(xiàng)。11.4合同的完整與副本11.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.4.2雙方確認(rèn)，副本與正本具有同等法律效力。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方指定的產(chǎn)品規(guī)格與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.甲方對產(chǎn)品的修改和優(yōu)化要求甲方可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，向乙方提出產(chǎn)品修改和優(yōu)化的要求。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的要求，并在合理時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的修改和優(yōu)化工作。修改和優(yōu)化的人工費(fèi)用按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.甲方對服務(wù)的額外支持請求甲方在合同履行過程中，如有額外的支持請求，包括但不限于現(xiàn)場支持、緊急故障排查等，乙方應(yīng)予以配合和支持。額外的支持請求應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.甲方對產(chǎn)品交付時(shí)間的特殊要求甲方因特殊業(yè)務(wù)需求，對產(chǎn)品交付時(shí)間有特殊要求的，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的要求，并按照雙方約定的時(shí)間交付產(chǎn)品。若乙方無法按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決辦法。5.甲方對產(chǎn)品培訓(xùn)的要求甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品功能介紹、操作演示、故障排查等。培訓(xùn)的形式可以是線上或線下，根據(jù)甲方的需求而定。培訓(xùn)費(fèi)用按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方的產(chǎn)品推薦與技術(shù)支持2.乙方的產(chǎn)品升級與優(yōu)化服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和甲方需求，對產(chǎn)品進(jìn)行升級和優(yōu)化。升級和優(yōu)化后的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方的要求，并提供相關(guān)的技術(shù)支持。乙方應(yīng)在升級和優(yōu)化后，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)操作。3.乙方的產(chǎn)品售后服務(wù)乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維護(hù)、故障排查、技術(shù)支持等。售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。4.乙方的培訓(xùn)服務(wù)5.乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露。保密信息的范圍包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介的角色與職責(zé)第三方中介作為甲方和乙方之間的溝通橋梁，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。服務(wù)費(fèi)用的具體金額由雙方與第三方中介協(xié)商確定。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付。3.第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體賠償金額由雙方與第三方中介協(xié)商確定。4.第三方中介的退出機(jī)制若第三方中介未能履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出合同履行過程。第三方中介應(yīng)在接到退出通知后，立即停止履行其職責(zé)。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露。保密信息的范圍包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明5.技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.保密協(xié)議8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明9.產(chǎn)品使用手冊10.售后服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密擅自修改或轉(zhuǎn)讓乙方產(chǎn)品2.乙方違約行為：未按約定提供符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)未履行合同約定的其他義務(wù)違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密擅自修改或轉(zhuǎn)讓甲方產(chǎn)品3.第三方中介違約行為：未能履行其溝通、協(xié)調(diào)職責(zé)泄露甲方或乙方保密信息未能公正、中立地處理合同履行過程中的爭議和問題三、法律名詞及解釋：2.服務(wù)期限：指合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起計(jì)算。3.技術(shù)支持：指乙方提供的產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。4.培訓(xùn)：指乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品功能介紹、操作演示、常見問題解答等培訓(xùn)服務(wù)。5.保密信息：指合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等敏感信息。6.違約：指一方未按合同約定履行義務(wù)的行為。7.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克